Este documento trata sobre las relaciones públicas. Brevemente explica que las relaciones públicas son una disciplina de gestión que busca mantener la buena voluntad y comprensión mutua entre una organización y sus públicos de interés a través de esfuerzos planificados y sostenidos. También describe que desde la perspectiva de la mercadotecnia, las relaciones públicas son una herramienta para influir positivamente en las actitudes hacia una organización y sus productos. Finalmente, menciona que Sam Black sostiene que existe un contraste entre la percepción

1. Relaciones
Públicas

2. Las relaciones públicas
como motor de desarrollo

3. ¿Qué son las RRPP?
Y
¿Cuál es su relación con la
mercadotecnia ?

4. EL PODER DE
LA IMAGEN

5. Ivy Lee

6. Sam Balck
Públicos de
interés
Temas de interés
MMC
Naturaleza de la
ORG
Factores de
oportunidad
posicionales
Recursos

7. Públicos de
interés
Temas de interés
MMC
Naturaleza de la
ORG
Factores de
oportunidad
posicionales
Recursos
TIC´S
Sam Balck

8. Las RRPP son una disciplina de gestión, ya
que tratan la manera en que la conducta y las
actitudes de los individuos, organizaciones y
gobiernos inciden unos sobre otros. Las RRPP es
un ejercicio de esfuerzos planificados y
sostenidos para restablecer y mantener la
buena voluntad y comprensión mutuas, entre
una organización y su público

9. Desde la óptica mercadológica, las RRPP
son una herramienta administrativa cuya
finalidad es influir positivamente en las
actitudes hacia la organización, sus productos
y sus políticas. En esta misma línea se afirma
que la función primordial de las RRPP consiste
en administrar la reputación de la compañía y
contribuir a obtener la aceptación de sus
iniciativas y actividades.

10. Black Sostiene que existe un contraste entre la
percepción que la mayoría de personas tiene sobre
las RRPP y su verdadera y compleja realidad.

11. Comunicación
Y feedback