El documento presenta cuatro aspectos clave de la Teoría General de Sistemas. Explica que 1) las funciones de un sistema dependen de su estructura y composición, 2) todos los sistemas incluyen componentes que interactúan para alcanzar metas u objetivos, 3) en sistemas complejos cada unidad especializada desempeña funciones especializadas, y 4) los resultados finales pueden lograrse de diferentes maneras al variar las condiciones iniciales.