Este documento discute el estrés, sus causas y consecuencias, así como estrategias para manejarlo. Brevemente: 1) El estrés es la respuesta a estímulos que colocan demandas excesivas y puede variar entre individuos. 2) Las causas comunes de estrés incluyen factores laborales como sobrecarga de trabajo y problemas interpersonales, así como eventos de vida. 3) El estrés puede tener consecuencias conductuales, psicológicas y en el desempeño si no se maneja adecuadamente.

1. MANEJO DEL ESTRÉS Y BALANCE ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PERSONAL
La naturaleza del estrés.
Las diferencias individuales y el estrés.
Causas comunes del estrés.
Consecuencias del estrés.
Manejo del estrés en el lugar de trabajo.
Vínculos entre la vida personal y el trabajo.
1) LA NATURALEZA DEL ESTRÉS.
Es un estímulo, el cual puede ser físico o psicológico, el estrés es la respuesta adaptativa de una
persona a un estímulo que coloca demandas excesivas psicológicas o físicas en ella.
El proceso del estrés:
Gran parte de lo sabemos acerca del estrés es gracias a la contribución del Dr. Hans Selye como
el síndrome de adaptación general que identifica tres etapas de respuesta a un estresor.
Primera etapa es la de alarma aquí la persona puede sentir cierto grado de pánico y comenzar a
preguntarse la forma de manejarlo; en la segunda etapa es la de resistencia aquí la persona resiste
los efectos del estresor, y por ultimo esta la tercera etapa la del agotamiento puede arraigarse y la
resistencia de la persona declina de forma abrupta por debajo de los niveles normales.
Eustres es el estrés placentero que acompaña a los sentimientos positivos mientras es distres es el
estrés desagradable que acompaña a los sucesos negativos.
2) DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y ESTRÉS.
Esto se debe a dos tipos de perfiles de personalidad el de tipo A y el de tipo B.
Las personas de tipo A son extremadamente competitivas muy comprometidos con el trabajo y
tienen un fuerte sentido del tiempo.
Las personas del tipo B son menos competitivas, menos comprometidas con el trabajo y tienen un
sentido de urgencia del tiempo más débil.
La resistencia y el optimismo.

2. Otras dos diferencias individuales importantes relacionadas con el estrés con la resistencia y el
optimismo. La resistencia es la capacidad de una persona para enfrentar el estrés; esas personas
son vistas con pocas probabilidades de sufrir una enfermedad en caso de experimentar altos
niveles de presión y estrés.
El optimismo, es el grado al que una persona ve la vida en términos relativamente positivos o
negativos; en general las personas optimistas tienden a manejar mejor el estrés. Tendrá una mayor
capacidad para ver las características positivas de la situación y reconocer que las cosas pueden
mejorar finalmente.
Algunas investigaciones sugieren que las mujeres son más proclives a experimentar el efecto
psicológico del estrés mientras que los hombres reportan más efectos físicos. También a las
personas que se consideran como complejas son más capaces de manejar el estrés.
3) CAUSAS COMUNES DEL ESTRÉS
Existen 2 tipos: los estresores organizacionales y los estresores de la vida.
1) Estresores organizacionales: Son los factores en un lugar de trabajo que ocasionan
estrés. Hay 4 conjuntos generales de estresores organizacionales.
Demandas de tareas: Son estresores asociados con el trabajo específico de la persona,
algunas (ocupaciones), son por naturaleza más estresantes por lo general que los
practicantes generales, como lo es gente de boletos y gerentes de equipos de futbol. La
(seguridad), es otra demanda de tareas las amenazas de seguridad laboral pueden
aumentar el estrés drásticamente. El estresor final es la (sobrecarga), es cuando una
persona tiene más ocupaciones de las que el mismo se pueda ocupar y por ende tendría
poco tiempo para realizarlas que puede causar tensión y ansiedad todo esto logra el estrés
en relación con la carga de trabajo.
Demandas físicas: son los requerimientos físicos que tiene sobre el trabajado, son una
función de características al entorno o tareas que incluye en el puesto. La (temperatura),
trabajar en temperaturas extremas resulta un estrés, como en una oficina y una mala
calefacción. El (diseño de oficina), es otro problema como puede ser una oficina mal
diseñada, por que el individuo no se sentirá cómodo, como también una mala iluminación y
el trabajo de turno ocasionan interrupciones para las personas por la forma que afecta su
sueño y poco tiempo libre.
Demandas de roles: un rol es un conjunto de conductas asociadas en un grupo o
organización. La ambigüedad de roles es cuando un rol no esta claro conflicto de roles es
cuando los mensajes o señales de los demás acerca del rol son claros
Demandas interpersonales: El conjunto final de factores organizacionales, existen 3
grupos: (Pensiones de grupo), puede incluir presión por restringir la producción, presión de
adaptarse a las normas de grupo de trabajo. (El estilo de liderazgo), es como si un
empleado necesita respaldo de su líder sin embargo el no muestra preocupación por el y el
empleado se sentirá estresado o cuando un empleado quiere dar una opinión y el superior

3. no le toma importancia. (Las personalidades), es cuando dos o más personas trabajan
juntas sus personalidades, actitudes difieren entre sí, donde también existe el estrés. Hoy
en dia muchos empleados presentan estrés de una manera simultánea.
2) Estresores de la vida: El estrés no es solo de la organización si no por eventos fuera de la
organización. Clasificación en términos cambio de vida y trauma de la vida.
Cambio de vida: Es el cambio significativo en una situación personal o trabajo del individuo
y los cambios eventuales de la vida pueden llevarlo al estrés o enfermedades.
Trauma de vida: Es como un trastorno en la vida de un individuo que altera las actitudes
emociones o conductas. Los traumas de vida pueden ocasionar estrés que incluyen los
problemas maritales, dificultades familiares y problemas de salud.
4) CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS
Durante las consecuencias del estrés podemos sostener de que hay muchos factores
interrelacionados un ejemplo en especifico es el abuso del alcohol que se muestra como una
consecuencia individual, que también afecta a una organización.
Las consecuencias individuales del estrés son los resultados que principalmente afectan al
individuo también podemos corroborar que el estrés produce consecuencias conductuales y
psicológicos.
Una de las más importantes de las que leí en este tema fueron los diferentes consecuencias del
estrés como las conductuales que pueden dañar a la persona que está bajo estrés a los demás y
las consecuencias psicológicas que en este caso se relaciona con la salud mental y el bienestar de
la persona.
Consecuencias Organizacionales:
Estas tienen como declinación en el desempeño y cambios negativos en las actitudes. Una de las
consecuencias organizacionales es del demasiado estrés que también pueden producir otras
formas mas sutiles de retraimiento. Como resultados a las personas pueden ser mas a quejarse
acerca de cosas sin importancia y hacer solo el trabajo suficiente para cumplir y demás.
5) MANEJO DEL ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO
El estrés es un tema muy importante en el trabajo y dado a que es muy destructivo las personas
deben de preocuparse por manejarlo de la manera adecuada y eficazmente, de hecho si lo hacen
por eso han creado estrategias para ayudar a mejorar el estrés tanto en personas como en
organizaciones.

4. Estrategias individuales para hacer frente al estrés
Ejercicio: El ejercicio es un método para manejar el estrés, las personas que hacen ejercicio
continua mente no sufren ataques al corazón como las que se mantienen inactivas. Es
recomendable ejercitarse y mantener el cuerpo activo para no acumular estrés.
Relajación: Es recomendable relajarse para expulsar todo el estrés o para no entrar en este
estado, las personas que trabajan deben de tomar vacaciones o en sus propios trabajos tomarse
un tiempo de relajo, una forma de relajarse es sentarse por unos minutos con los ojos cerrados y
descansar tranquilamente, claro con un despertador a la mano.
Administración del tiempo: Esto consiste en que las personas deben organizar su día para que
puedan hacer las cosas más importantes siempre, hacer una lista de lo que deben hacer en el día
para cumplirlas y administrar su tiempo empezar desde lo importante hasta lo más sencillo y
simple.
Administración de roles: Tenemos que cumplir nuestros trabajos sin involucrarse en otro asuntos
que otros trabajos para que no se te acumulen las cosas, es muy fácil decir “no” pero muchas
personas no saben decirlo, obviamente si tu jefe te pide que termines un nuevo trabajo tendrás que
cumplir pero hay muchas ocasiones en las que podemos decir no a asuntos que no son nuestro
trabajo.
Grupo de apoyo: Los grupos de apoyo sirven para quitarse el estrés del trabajo, pueden ser los
amigos del barrio, la familia o los mismos amigos del trabajo, pasear un rato, pasar tiempo
relajante, salir a un partido de básquetbol. Los grupos de apoyo son muy útiles en tiempos de crisis
ya que los amigos siempre están para apoyarte en todo y la familia también.
Estrategias organizacionales para afrontar el estrés
Los Programas institucionales: Una de las maneras de solucionar el estrés por medio de la
empresa son los horarios, las empresas deben tener horarios que se adecuen a sus trabajadores,
dar vacaciones y tiempos de descansos para que sus empleados no acumulen estrés, un
supervisor puede ayudar también a mantener las cargas en un nivel razonable.
Programas Colaterales: Las empresas crean programas para ayudar a eliminar el estrés en sus
empleados, algunos con programas de salud para ver la hipertensión que tienen sus empleados y
otras alentándolos de manera indirecta a mantenerse activos haciendo ejercicios y tal vez
proporcionándoles los medios para hacerlos y sacarse el estrés. Otras empresas promueven más
el humor hasta los masajes y yoga como antídotos para el estrés.
6) VÍNCULOS ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PERSONAL
Los vínculos entre el trabajo y la vida personal siempre parece complicado, pero lo es aúnmás para
las personas en ciertas campos.
Las demandas de ambas partes pueden ser también extremas y en las personas pueden necesitar
estar preparadas para hacer concesiones en las personas.

5. Equilibrar los vínculos entre el trabajo y la vida personal:
También podemos rescatar de este caso que al final lo importante es reconocer las concesiones
con anticipación para que se puedan evaluar con cuidado y se pueda tomar una decisión cómoda.
Y que las etapas finales de la vida pueden tener la capacidad de colocar primero la vida personal
.Que nosotros podemos decidir por nosotros mismos lo que tenemos que valorar y las cosas que
tenemos dispuestas a realizarlas.