El documento resume un estudio de mercado realizado para la empresa Makrohogar, productora de muebles. Se analizan factores como el personal de la empresa, los productos que ofrece, canales de distribución, publicidad, atención al cliente y problemas. Se realizaron encuestas que mostraron que al 76% de gente le gusta personalizar sus muebles y que el 39% conoce la empresa por ver su almacén. La conclusión es que la empresa debería apuntar a nuevos mercados de nivel socioeconómico medio-bajo y mejorar su public