La estrategia de contenidos planea la creación, publicación y administración de contenido útil para apoyar experiencias interactivas significativas. Define temas clave, propósitos, análisis de brechas y recomendaciones para la creación, publicación y gestión de contenido a lo largo de su ciclo de vida, el cual incluye fases de análisis, colección, publicación y gestión. Contratar a un estratega de contenidos ayuda a entender qué contenido se necesita y cómo debe producirse y administrarse.

1. CONTENT
STRATEGY

2. ¿QUÉ SIGNIFICA “ESTRATEGIA
DE CONTENIDOS”?
“La estrategia de contenidos planea la creación, publicación
y administración de contenido usable y útil”
Kristina Halvorson, Content Strategy for the Web
“El objetivo principal de la estrategia de contenidos es
utilizar palabras y datos para crear contenido no ambiguo
que apoye experiencias interactivas y con significado.
Tenemos que ser expertos en el aspecto de comunicación
para hacer esto efectivamente.”
Rachel Lovinger, The Philosophy of Data

3. ¿PORQUÉ ES
IMPORTANTE?
Estamos en un punto histórico donde todos pueden publicar
contenido de alguna manera u otra.
Las estrategias de contenido ayudan a que los clientes y los
equipos de proyecto entiendan QUÉ contenido se produce,
CÓMO se produce, por QUIÉN, CUÁNDO y PORQUÉ.

4. ¿QUÉ DEFINE UNA ESTRATEGIA
DE CONTENIDOS?
• Temas y mensajes clave
• Temas recomendados
• Propósito del contenido (cómo el contenido será un
puente entre lo que la audiencia necesita y la organización
requiere)
• Análisis de brechas en contenido
• Metadata frameworks
• Optimizacion en buscadores (SEO)
• Recomendaciones estratégicas de creación, publicación y
administración de contenidos

5. ¿PORQUÉ NECESITAS UN
ESTRATEGA DE CONTENIDOS?
“When we first meet, I ask a lot of questions about
how your business works, what messages you want
to get across and what your business’/products’
best features are. I look at (and sometimes create)
the wireframes and the proposed information
architecture of your website, consider interaction
instructions, and [determine] whether a message is
best explained with a screencast or a series of step-
by-step by pictures.”
Relly Annett-Baker, http://boagworld.com/site-content/content-strategist/

6. EL CICLO DE VIDA DEL
CONTENIDO

7. ANALIZA
En esta fase, los estrategas descubren con qué tipo de contenido
están trabajando. Hacen preguntas sobre su audiencia, los
escenarios en los que le contenido será consumido, el
presupuesto con el que cuenta, quién lo administrará.
Una buena herramienta para esta etapa es el benchmark.

8. COLECTA
En esta etapa se generar el plan de acción, se reúnen los
recursos, se identifican los temas clave, se generan
metadatos básicos, materiales y demás.
Un buen entregable (además de los materiales en sí) es un
brief que aclare a todo equipo el rumbo.

9. PUBLICA
En esta fase veremos el contenido a través de la aplicación,
dónde vive en el sitio y cómo llega ahí, esto incluye
wireframes y planes de sitio para explicar cómo el contenido
casa con la interacción.
Para cuestiones de administración,
también hay que considerar
qué características necesitamos
para la administración de
estos contenidos.

10. GESTIONA
Identifica qué funcionó y qué no, qué se debe cambiar, qué
herramientas nuevas necesitas, qué contenidos generaron
mejor engagement.
Este es un bueno momento para generar manuales de estilo:
políticas de linking, SEO, tonalidad en mensajes, manejo de
imágenes y demás.

11. LECTURA
RECOMENDADA
• The Discipline of Content Strategy by Kristina Halvorson
• Content-tious Strategy
• The Case for Content Strategy—Motown Style
• Why Everything Sucks, Why That’s Awesome, and How It’s Changing Us
• Content Strategy: The Philosophy of Data
• The NIMBLE Report
• Toward a Content-Driven Design Process
• Intentional Communication: Expanding our Definition of User Experience Design
• Content Strategy – a knol by Jeffrey MacIntyre
• Content Strategy for the Web Professional
• Content Strategy for Everybody (Even You)
• A ―Do It Yourself‖ Guide to Content Strategy — a presentation by Jonathan Kahn
• In Defense of Lorem Ipsum
• Web Content Strategy – How to Plan for, Create and Publish Online Content for Maximum
ROI