SlideShare una empresa de Scribd logo
Luz Rodríguez
Sistemas y normas
internacionales de
calidad
Son un conjunto de
Normas Internacionales
que establecen sistemas
de Gestión de Calidad
Aplicados a
Procedimientos,
Documentos, Estructura
Organizacional,Recursos,
Estrategias.
Principios:
1. Basado enProcesos.
2. Hechospara la toma de
decisiones
3. Beneficiosconlos
proveedores
4. Mejora Continua
5. Participacióndel
Personal
6. Enfoque al cliente
7. Liderazgo
8. Enfoque de Sistema
Características
- Son de Estándares
Voluntarios,sin
obligaciónlegal.
- Contribuye ala
implementaciónde
Sistemasde Gestiónde
la Calidadencualquier
tipode empresa.
- Es una guía para la
acreditacióndel sistema
por entidades
acreditadas.
- Documentaciónde
Procesos e informesde
Calidad
Utilidad
Disminuye al mínimo los
errores,residuos,cuellos
de botellas y otros
factores que influyen en
la calidad de los
procesos, por lo que,
consecuentemente,
aumenta la
productividad.
Muchas empresas los
utilizancomo manera de
ganar confiabilidad
mediante lacertificación.
Así como para entrar a
nuevos mercados.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Un salto de calidad
Un salto de calidadUn salto de calidad
Un salto de calidad
EvaluandoSoftware
 
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
Tema 1. productos  o conformes identificacion y controlTema 1. productos  o conformes identificacion y control
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
lozanorosalinda
 
Agosto buenas practicas de documentacion
Agosto buenas practicas de documentacionAgosto buenas practicas de documentacion
Agosto buenas practicas de documentacion
Nombre Apellidos
 
Sistemas y normas internacionales
Sistemas y normas internacionalesSistemas y normas internacionales
Sistemas y normas internacionales
j_anibaltovar
 
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
Tema 1. productos  o conformes identificacion y controlTema 1. productos  o conformes identificacion y control
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
cursosgcd
 
Sistema y normas internacionales de calidad
Sistema y normas internacionales de calidadSistema y normas internacionales de calidad
Sistema y normas internacionales de calidad
yoidherykft
 
Cobit vs itil
Cobit vs itilCobit vs itil
Cobit vs itil
Chicharito Flores
 
Norma gestion de la seguridad
Norma gestion de la seguridadNorma gestion de la seguridad
Norma gestion de la seguridad
abraham moreno
 
Norma iso 27001
Norma iso 27001Norma iso 27001
Norma iso 27001
sandrariveram
 
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
Edna B.
 
Sistema de aseguramiento de la calidad
Sistema de aseguramiento de la calidadSistema de aseguramiento de la calidad
Sistema de aseguramiento de la calidad
Gloria1408
 
Proceso de certificación
Proceso de certificaciónProceso de certificación
Proceso de certificación
Edna B.
 
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidadDiapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
xavi_0891
 
Buenas praticas de documentacion
Buenas praticas de documentacionBuenas praticas de documentacion
Buenas praticas de documentacion
Oscar Valencia
 
Buenas prácticas de documentación. que, como y porque
Buenas prácticas de documentación. que, como y porqueBuenas prácticas de documentación. que, como y porque
Buenas prácticas de documentación. que, como y porque
Nombre Apellidos
 
Reingenieria y gestion de procesos
Reingenieria y gestion de procesosReingenieria y gestion de procesos
Reingenieria y gestion de procesos
Yonathan Mejias
 
Iso 9001 2008 en sistemas de salud
Iso 9001 2008 en sistemas de saludIso 9001 2008 en sistemas de salud
Iso 9001 2008 en sistemas de salud
Quiike Diiaazz
 
9 certificación iso9000
9 certificación iso90009 certificación iso9000
9 certificación iso9000
UVM
 
Sistema y normas internacionales de calidad.cmap
Sistema y normas internacionales de calidad.cmapSistema y normas internacionales de calidad.cmap
Sistema y normas internacionales de calidad.cmap
fabianariosb
 

La actualidad más candente (19)

Un salto de calidad
Un salto de calidadUn salto de calidad
Un salto de calidad
 
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
Tema 1. productos  o conformes identificacion y controlTema 1. productos  o conformes identificacion y control
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
 
Agosto buenas practicas de documentacion
Agosto buenas practicas de documentacionAgosto buenas practicas de documentacion
Agosto buenas practicas de documentacion
 
Sistemas y normas internacionales
Sistemas y normas internacionalesSistemas y normas internacionales
Sistemas y normas internacionales
 
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
Tema 1. productos  o conformes identificacion y controlTema 1. productos  o conformes identificacion y control
Tema 1. productos o conformes identificacion y control
 
Sistema y normas internacionales de calidad
Sistema y normas internacionales de calidadSistema y normas internacionales de calidad
Sistema y normas internacionales de calidad
 
Cobit vs itil
Cobit vs itilCobit vs itil
Cobit vs itil
 
Norma gestion de la seguridad
Norma gestion de la seguridadNorma gestion de la seguridad
Norma gestion de la seguridad
 
Norma iso 27001
Norma iso 27001Norma iso 27001
Norma iso 27001
 
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
Acreditacion y certificacion presentacion v01[1] (1)
 
Sistema de aseguramiento de la calidad
Sistema de aseguramiento de la calidadSistema de aseguramiento de la calidad
Sistema de aseguramiento de la calidad
 
Proceso de certificación
Proceso de certificaciónProceso de certificación
Proceso de certificación
 
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidadDiapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
Diapositivas sobre técnicas avanzadas de gestión de la calidad
 
Buenas praticas de documentacion
Buenas praticas de documentacionBuenas praticas de documentacion
Buenas praticas de documentacion
 
Buenas prácticas de documentación. que, como y porque
Buenas prácticas de documentación. que, como y porqueBuenas prácticas de documentación. que, como y porque
Buenas prácticas de documentación. que, como y porque
 
Reingenieria y gestion de procesos
Reingenieria y gestion de procesosReingenieria y gestion de procesos
Reingenieria y gestion de procesos
 
Iso 9001 2008 en sistemas de salud
Iso 9001 2008 en sistemas de saludIso 9001 2008 en sistemas de salud
Iso 9001 2008 en sistemas de salud
 
9 certificación iso9000
9 certificación iso90009 certificación iso9000
9 certificación iso9000
 
Sistema y normas internacionales de calidad.cmap
Sistema y normas internacionales de calidad.cmapSistema y normas internacionales de calidad.cmap
Sistema y normas internacionales de calidad.cmap
 

Similar a sistemas y normas internacionales de calidad

Auditoria de calidad cultura expo....
Auditoria de calidad cultura expo....Auditoria de calidad cultura expo....
Auditoria de calidad cultura expo....
naomi_leyva92
 
iso9001.pptx
 iso9001.pptx iso9001.pptx
iso9001.pptx
Josuehtg453
 
TareaS3.docx
TareaS3.docxTareaS3.docx
TareaS3.docx
Karen Osorio
 
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidadFarmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
Azierta
 
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
dangerisrael
 
Dhtic x xl
Dhtic x xlDhtic x xl
Dhtic x xl
dangerisrael
 
Calidad y sus Normas
Calidad y sus NormasCalidad y sus Normas
Calidad y sus Normas
José Morales
 
Estandares de calidad aplicadas al software
Estandares de calidad aplicadas al softwareEstandares de calidad aplicadas al software
Estandares de calidad aplicadas al software
Angel Canul Cruz
 
Sistemas de informacion_gestion
Sistemas de informacion_gestionSistemas de informacion_gestion
Sistemas de informacion_gestion
Julio Cesar Institut Chumpitaz Avalos
 
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapasProceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
Mauricio Hinojosa
 
Proceso en las organizaciones.pptx
Proceso en las organizaciones.pptxProceso en las organizaciones.pptx
Proceso en las organizaciones.pptx
FlixMorochoGirn
 
Unidad i los sistemas de gestión de la
Unidad i  los sistemas de gestión de laUnidad i  los sistemas de gestión de la
Unidad i los sistemas de gestión de la
Iyari Mora
 
ID-Equipo 2
ID-Equipo 2 ID-Equipo 2
ID-Equipo 2
RafaelGimenezRodrigu1
 
El sistema de gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidadEl sistema de gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidad
Eduardo Silva
 
Gestion de procesos umayor-2011
Gestion de procesos umayor-2011Gestion de procesos umayor-2011
Gestion de procesos umayor-2011
gestiondecalidad2011
 
Gestion de Procesos
Gestion de ProcesosGestion de Procesos
Gestion de Procesos
gestiondecalidad2011
 
Gestion por proceso y Calidad Asistencial
Gestion por proceso y Calidad AsistencialGestion por proceso y Calidad Asistencial
Gestion por proceso y Calidad Asistencial
Víctor Osorio
 
Hisrtoria sistema
Hisrtoria sistemaHisrtoria sistema
Hisrtoria sistema
Palex12
 
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de AcreditaciónPlataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
ISOTools Chile
 
FASES DE SISTEMA DE SERVICIO
FASES DE SISTEMA DE SERVICIOFASES DE SISTEMA DE SERVICIO
FASES DE SISTEMA DE SERVICIO
annalea96
 

Similar a sistemas y normas internacionales de calidad (20)

Auditoria de calidad cultura expo....
Auditoria de calidad cultura expo....Auditoria de calidad cultura expo....
Auditoria de calidad cultura expo....
 
iso9001.pptx
 iso9001.pptx iso9001.pptx
iso9001.pptx
 
TareaS3.docx
TareaS3.docxTareaS3.docx
TareaS3.docx
 
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidadFarmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
Farmacovigilancia Good Vigilance Practices I Sistemas de calidad
 
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
Dhtic SISTEMAS DE CALIDAD 21
 
Dhtic x xl
Dhtic x xlDhtic x xl
Dhtic x xl
 
Calidad y sus Normas
Calidad y sus NormasCalidad y sus Normas
Calidad y sus Normas
 
Estandares de calidad aplicadas al software
Estandares de calidad aplicadas al softwareEstandares de calidad aplicadas al software
Estandares de calidad aplicadas al software
 
Sistemas de informacion_gestion
Sistemas de informacion_gestionSistemas de informacion_gestion
Sistemas de informacion_gestion
 
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapasProceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
Proceso de-implementacion-de-la-calidad-total-y-sus-etapas
 
Proceso en las organizaciones.pptx
Proceso en las organizaciones.pptxProceso en las organizaciones.pptx
Proceso en las organizaciones.pptx
 
Unidad i los sistemas de gestión de la
Unidad i  los sistemas de gestión de laUnidad i  los sistemas de gestión de la
Unidad i los sistemas de gestión de la
 
ID-Equipo 2
ID-Equipo 2 ID-Equipo 2
ID-Equipo 2
 
El sistema de gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidadEl sistema de gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidad
 
Gestion de procesos umayor-2011
Gestion de procesos umayor-2011Gestion de procesos umayor-2011
Gestion de procesos umayor-2011
 
Gestion de Procesos
Gestion de ProcesosGestion de Procesos
Gestion de Procesos
 
Gestion por proceso y Calidad Asistencial
Gestion por proceso y Calidad AsistencialGestion por proceso y Calidad Asistencial
Gestion por proceso y Calidad Asistencial
 
Hisrtoria sistema
Hisrtoria sistemaHisrtoria sistema
Hisrtoria sistema
 
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de AcreditaciónPlataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
 
FASES DE SISTEMA DE SERVICIO
FASES DE SISTEMA DE SERVICIOFASES DE SISTEMA DE SERVICIO
FASES DE SISTEMA DE SERVICIO
 

Último

Manual de procedimiento para gráficos HC
Manual de procedimiento para gráficos HCManual de procedimiento para gráficos HC
Manual de procedimiento para gráficos HC
josseanlo1581
 
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docxLecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Alejandrino Halire Ccahuana
 
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdfSesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
https://gramadal.wordpress.com/
 
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Unidad de Espiritualidad Eudista
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Mónica Sánchez
 
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdfMaristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
belbarcala
 
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
GiselaBerrios3
 
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdfBlogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
lautyzaracho4
 
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdfGuia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptxLiturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
YeniferGarcia36
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
JonathanCovena1
 
Planificación Ejemplo con la metodología TPACK
Planificación Ejemplo con la metodología  TPACKPlanificación Ejemplo con la metodología  TPACK
Planificación Ejemplo con la metodología TPACK
ssusera6697f
 
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eessLibro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
maxgamesofficial15
 
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdfp4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
DavidCamiloMosquera
 
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptxPPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
gamcoaquera
 
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
1° T3 Examen Zany  de primer grado compl1° T3 Examen Zany  de primer grado compl
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
ROCIORUIZQUEZADA
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
Jose Luis Jimenez Rodriguez
 
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdfCUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
Inslvarez5
 
Guia para Docentes como usar ChatGPT Mineduc Ccesa007.pdf
Guia para Docentes como usar ChatGPT  Mineduc Ccesa007.pdfGuia para Docentes como usar ChatGPT  Mineduc Ccesa007.pdf
Guia para Docentes como usar ChatGPT Mineduc Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docxRETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
100078171
 

Último (20)

Manual de procedimiento para gráficos HC
Manual de procedimiento para gráficos HCManual de procedimiento para gráficos HC
Manual de procedimiento para gráficos HC
 
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docxLecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
 
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdfSesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
Sesión: El espiritismo desenmascarado.pdf
 
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
 
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes CuadernilloHablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
 
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdfMaristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
Maristella Svampa-La sociedad excluyente.pdf
 
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
2° año LA VESTIMENTA-ciencias sociales 2 grado
 
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdfBlogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
Blogs_y_Educacion_Por Zaracho Lautaro_.pdf
 
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdfGuia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
 
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptxLiturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
Liturgia día del Padre del siguiente domingo.pptx
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
 
Planificación Ejemplo con la metodología TPACK
Planificación Ejemplo con la metodología  TPACKPlanificación Ejemplo con la metodología  TPACK
Planificación Ejemplo con la metodología TPACK
 
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eessLibro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
Libro Integrado 8vo egb len-mat-ccnn-eess
 
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdfp4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
 
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptxPPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
PPT_Servicio de Bandeja a Paciente Hospitalizado.pptx
 
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
1° T3 Examen Zany  de primer grado compl1° T3 Examen Zany  de primer grado compl
1° T3 Examen Zany de primer grado compl
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
 
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdfCUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
CUENTOS EN MAYÚSCULAS PARA APRENDER A LEER.pdf
 
Guia para Docentes como usar ChatGPT Mineduc Ccesa007.pdf
Guia para Docentes como usar ChatGPT  Mineduc Ccesa007.pdfGuia para Docentes como usar ChatGPT  Mineduc Ccesa007.pdf
Guia para Docentes como usar ChatGPT Mineduc Ccesa007.pdf
 
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docxRETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
RETROALIMENTACIÓN PARA EL EXAMEN ÚNICO AUXILIAR DE ENFERMERIA.docx
 

sistemas y normas internacionales de calidad

  • 1. Luz Rodríguez Sistemas y normas internacionales de calidad Son un conjunto de Normas Internacionales que establecen sistemas de Gestión de Calidad Aplicados a Procedimientos, Documentos, Estructura Organizacional,Recursos, Estrategias. Principios: 1. Basado enProcesos. 2. Hechospara la toma de decisiones 3. Beneficiosconlos proveedores 4. Mejora Continua 5. Participacióndel Personal 6. Enfoque al cliente 7. Liderazgo 8. Enfoque de Sistema Características - Son de Estándares Voluntarios,sin obligaciónlegal. - Contribuye ala implementaciónde Sistemasde Gestiónde la Calidadencualquier tipode empresa. - Es una guía para la acreditacióndel sistema por entidades acreditadas. - Documentaciónde Procesos e informesde Calidad Utilidad Disminuye al mínimo los errores,residuos,cuellos de botellas y otros factores que influyen en la calidad de los procesos, por lo que, consecuentemente, aumenta la productividad. Muchas empresas los utilizancomo manera de ganar confiabilidad mediante lacertificación. Así como para entrar a nuevos mercados.