El tutor en el aprendizaje e-Learning debe proporcionar presencia social para integrar a los estudiantes, presencia pedagógica para impartir conocimiento y fomentar la reflexión y participación, y presencia de dirección para establecer normas. Los docentes deben adaptar la tecnología a la metodología de enseñanza, características de los estudiantes y necesidades de formación para obtener resultados claros. El docente virtual debe ser proactivo, comunicador, y adaptarse al entorno virtual para guiar a los estudiantes.