Este documento describe varias técnicas para promover publicaciones y materiales a favor de los clientes, incluyendo boletines informativos, revistas institucionales, manuales corporativos, folletos, material audiovisual e iniciativas como maletas pedagógicas y kits de bienvenida, con el objetivo de informar a miembros y clientes sobre una organización.

1. Grupo 7: Técnicas que
promueven publicaciones y
materiales a favor del cliente
Oliver Luis Páez Grimaldo
Raúl Alejandro Cubos Medina

2. 33. Boletín Informativo
 Esta técnica es mejor conocida como una ¨magazín¨ ayuda a la comunicación interna de la
organización y es elaborada con el fin de informar a sus miembros así como a sus clientes.

3. 34. Newsletter
 Esta técnica se emplea cuando se hacen publicaciones periódicas que contienen noticias,
información y contenido de un tema especifico y que se distribuye en un circulo pequeño
principalmente entre los miembros de una misma organización. Pueden adquirir un formato
electrónico y pueden ser distribuidos por email.

4. 35. Diarios y revistas institucionales
 Se busca mas que nada informar, y entretienen tanto a los públicos internos como externos de
una organización. Es necesario que el cliente haga una suscripción si lo que busca es recibir
periódicamente la revista o diario.
 El material es informativo y es el que a diferencia del boletín informativo, este si el
específicamente para informar y notificar, así como presentar anuncios que es del interés del
publico externo.

5. 36. Memoria anual, balance social
 Son las relaciones publicas financieras y es aquella publicación de prestigio y múltiples usos que
mejor refleja lo que es y pretende llegar a ser la organización.
 En el balance social se ven reflejados los valores esénciales, económicos y sociales que deben ser
presentados a la sociedad y se dirige a todos aquellos que están relacionados con lo que
produce la organización.

6. 37. Informe financiero para analistas e
inversores
 Para el informe financiero se utiliza un lenguaje preciso, claro y exacto y persigue unos objetivos
comunicacionales. Se le da al publico que pueda interpretar los términos que se utilizan como
inversionistas.

7. 38. Manual corporativo; del empleado, del
directivo
 Dentro de la empresa también es llamado Dossier Corporativo, esto debido a que es una
recopilación de información que organiza y clasifica a una organización.
 Conlleva a una estructura de gestión, menciona sus políticas, su misión y su filosófica en fin, se
hace cargo de información que resulta relevante tanto para empleados y directivos.

8. 39. Catalogo de socios/alumnos
 Es utilizado principalmente para tener un registro de los socios, mas que nada para tener en
cuenta a los máximos dirigentes, y llega a formar parte de los antecedentes de la fundación de la
empresa. En este caso es principalmente utilizado en colegios y escuelas.

9. 40. Publicación conmemorativa
 Esta técnica se busca principalmente que la publicación conmemorativa refleje una noticia, una
celebración, o un homenaje donde se muestre una parte de la historia de la organización,
gracias a esto se logra convocar a la conmemoración de algún evento o aniversario de la
empresa.
 Este tipo de publicaciones se editan solo en esas ocasiones especiales y rompen con el diseño
tradicional que se publica periódicamente.

10. 41. Folleto institucional
 Se realiza para el publico externo a la organización ofreciéndole información clara y breve de los
contenidos básicos de la empresa. En estos folletos se presentan en formatos variados y no
pretenden vender, si no informar al publico su misión y sus objetivos.
 Es importante saber que la extensión del folleto deber ser breve pues si se hace extenso puede
provocar el rechazo del receptos.

11. 42. Material grafico institucional; fotografía,
presentación telemática
 Esta es una excelente técnica que complementa a la perfección a todas las demás técnicas ya
mencionadas, esta genera un apoyo que va dirigido a oradores y a las exposiciones de
contenidos. Este tipo de técnica es bastante completa, pues utiliza todo material didáctico que
pueda servir para complementar las actividades antes mencionadas, creando un entorno mas
profesional y dinámico.

12. 43. Material audiovisual institucional; video,
audio, multimedia
 Así mismo el material audiovisual institucional ayuda a crear una imagen mucho mas corporativa
a la organización siguiendo los valores que pretende transmitir. Posiblemente costear un material
de este tipo puede resultar bastante elevado, pues requiere de la ayuda y asesoramiento de
empresas externas a tu organización y especializados en medios de comunicación, sin embargo
es una técnica que vale la pena adquirir. Sobre todo si lo que buscamos es mas profesionalismo.
 Puede ser a través de internet, TV y radios, a nivel interno de la organización o para uso en
jornadas de puertas abiertas.

13. 44. Maleta pedagógica
 Esta se utiliza con el fin de hacer reflexionar a unos públicos concretos sobre temas
determinados. Nos muestra sus objetivos pedagógicos, complementarios usando recursos
creativos.

14. 45. Kit de bienvenida
 Agradable técnica para los miembros que se integran a alguna organización o empresa, ya que
se le otorga un material exclusivo que les permitirá integrarse al equipo de trabajo, y que
posiblemente el será de gran utilidad. Al recibir esto, también adquieren un derecho y una
responsabilidad profesional con la empresa.

15. 46. Regalos de empresa
 Transmiten el reconocimiento y agradecimiento por parte de la organización hacia sus públicos
(Internos y externos).
 Pueden entregarse:
 ¨A pasado¨ como reconocimiento de una trayectoria dentro de la organización.
 ¨A futuro¨ para incentivar, fidelizar, agradecer la visita.
 Presentarse en una nueva localidad para darse a conocer.