Este documento discute el uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Señala que para implementar efectivamente las TIC, se debe diseñar e implementar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto que aproveche la tecnología. También sostiene que las instituciones educativas deben proporcionar acceso a los servicios educativos desde cualquier lugar para permitir el desarrollo de competencias de manera autónoma con la ayuda de las TIC. Además, concluye que las TIC