1. Nombre de la
presentación
Contribuyentes y organizaciones
Unidad Didáctica
‘Educación
Terapéutica’
TEMA 2
PSICOEDUCACIÓN
(PARTE 1)
Casta Quemada. Enfermera Salud Mental.
Servicio Andaluz de Salud

2. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
ÍNDICE
• Definiciones de salud
• Modelo de vulnerabilidad: conceptos
• Educación sanitaria y psicoeducación.
• Habilidades de comunicación
• Habilidades para el manejo de la activación fisiológica y
emocional.
• Pedir ayuda
• Manejo de pensamiento
• Guías de Autoayuda para la Depresión y la Ansiedad

3. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
DEFINICIDEFINICIÓÓN DE SALUDN DE SALUD
“ Estado completo de
bienestar físico,
mental y social, y no
solamente la
ausencia de
enfermedad”
OMS; Carta Constitucional de
1946

4. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
La salud es:
"una variable influida
por diferentes
factores: biológicos o
endógenos, ligados
al entorno, los
hábitos de vida y
factores ligados al
sistema sanitario"
Lalonde
DEFINICIDEFINICIÓÓN DE SALUDN DE SALUD

5. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Según este modelo, lo que determina la
aparición o no de una enfermedad, dependerá
tanto de los factores genéticos heredados por
la persona como de su comportamiento y
situación personal.
Causas de la enfermedad:
MODELO DE VULNERABILIDAD

6. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad:
MODELO DE VULNERABILIDAD
Vulnerable: que tiene más predisposición o factores de
riesgo.
Todas las personas somos vulnerables a algo.
Factores genéticos:
Los genes son elementos biológicos por los cuales los padres
transmiten sus características a sus hijos e hijas:
• Si se tiene un familiar de primer grado con una
enfermedad (X% probabilidad)
• Ambos padres la padecen (XX% probabilidad)

7. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad:
MODELO DE VULNERABILIDAD
• Factores ambientales:
Estos harán que la “balanza” se incline o no hacia la
enfermedad, en función del grado de vulnerabilidad de la
persona y del tipo de factores que sean, de protección o de
riesgo para la enfermedad.

8. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad
MODELO DE VULNERABILIDAD
• Algunos factores de riesgo:
– Situaciones de estrés
– Ambiente familiar complicado
– Cambios inesperados en las rutinas domésticas
– Muerte de un ser querido
– Problemas económicos
– Pérdida de trabajo
– Separaciones o rupturas sentimentales
– Consumo de drogas
– Exigencias ambientales muy altas/ bajas

9. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad
MODELO DE VULNERABILIDAD
• Factores que aumentan el riesgo
• Abandono del tratamiento
• Considerar a la persona afectada como incapaz para asumir
responsabilidades
• No potenciar los aspectos sanos
• Realización de críticas continuas o descalificaciones
• Que el cuidador abandone su vida social y apoyos
• Falta de autoestima de la persona afectada

10. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad
MODELO DE VULNERABILIDAD
• Factores de protección
– La toma de la medicación
– Disminución del estrés personal y familiar
– Adquisición de habilidades personales y de comunicación
– Actividad física diaria
– Actividad ocupacional
– Actividades relacionales

11. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
Causas de la enfermedad
MODELO DE VULNERABILIDAD
• Ejemplo: diabetes
– Afección crónica.
– La persona requiere un estilo de vida determinado, cuidando
su dieta.
– En muchos casos necesitan medicación de por vida.
– Se puede aspirar a una vida normalizada.
– Si se descuida la medicación la persona se expone a una
situación de riesgo, que siendo vulnerable puede provocar
una crisis.

12. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
CONCEPTO DE EDUCACICONCEPTO DE EDUCACIÓÓN PARAN PARA
LA SALUDLA SALUD
“Uno de los objetivos fundamentales en
materia de Educación Sanitaria es ayudar
a la gente a alcanzar la salud mediante
sus propios actos y esfuerzos”
Comité de expertos de la OMS en Educación Sanitaria,
1953

13. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
CONCEPTO DE EDUCACICONCEPTO DE EDUCACIÓÓN PARA LAN PARA LA
SALUDSALUD
“Proceso de comunicación interpersonal dirigido
a proporcionar la información necesaria para
un examen crítico de los problemas de salud y
a responsabilizar a los individuos y grupos
sociales en las decisiones de comportamiento
que tienen efecto directo o indirecto sobre la
salud física, psíquica o social de los individuos
o la colectividad”
A. Sepilli (Escuela Italiana de Educación Sanitaria de la Universidad de
Perugia), 1970

14. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
HABILIDADES DE LA COMUNICACIHABILIDADES DE LA COMUNICACIÓÓNN
INTERPERSONALINTERPERSONAL
EMPATÍA: Se trata de ponerse afectivamente en el lugar del otro.
CORDIALIDAD: Proximidad afectiva o calidez que se manifiesta
esencialmente con habilidades no verbales.
RESPETO: Considerar la individualidad y dignidad de la persona.
CONCRECIÓN: Capacidad para adaptarse al nivel comunicacional
del paciente.
AUTENTICIDAD: Capacidad de reconocer nuestros errores,
mostrando interés genuino/sincero por la otra persona.

15. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
SER EMPÁTICO EN LA CONSULTA
 Ser empático Implica:
 Comprender el punto de vista de la otra persona,
 Reconociendo sus sentimientos y los motivos que le llevan a pensar y
actuar de esa manera,
 Y demostrar que se ha comprendido el mensaje y las emociones del
interlocutor.
 No significa necesariamente estar de acuerdo con el
comportamiento u opinión del otro.
 Es un buen antídoto contra la escalada de la ira y la violencia
interpersonal.

16. La enfermedad y sus causas
Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
¿Cómo dar una respuesta empática?
1. Enviar señales de escucha (mantener el contacto visual, orientar la
postura hacia el interlocutor…).
2. Adoptar una expresión facial acorde al mensaje de la otra persona.
3. Parafrasear, es decir, repetir parte del mensaje de la otra persona
utilizando nuestras propias palabras.
4. Reflejar los sentimientos, es decir, expresar verbalmente cómo cree que
se siente la otra persona, de forma tentativa, con expresiones del tipo…
«parece sentirse…», «imagino que se siente…», «se le ve…».
5. Aceptar y no quitar importancia a la respuesta emocional del otro.
Evite expresiones que minimicen los sentimientos de la otra persona,
como «¿por esa tontería está tan preocupado?».

17. Nombre de la
presentación
Contribuyentes y organizaciones
Unidad Didáctica
‘Educación
Terapéutica’
TEMA 2
PSICOEDUCACIÓN
(PARTE 1)
Casta Quemada. Enfermera Salud Mental.
Servicio Andaluz de Salud