Teoria De Colas Conceptos
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La teoría de colas describe cómo los clientes llegan a un sistema, se unen a una cola para recibir servicio, y luego salen del sistema. Los clientes llegan a una fuente de entrada y esperan en una cola con una capacidad finita o infinita hasta que son seleccionados para servicio según una disciplina como FIFO. Luego reciben el servicio de uno o más servidores antes de salir del sistema. Las redes de colas constan de múltiples colas conectadas entre sí por donde fluyen los clientes.
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Teoria programacion lineal
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El Premio Malcolm Baldrige es un galardón estadounidense creado en 1987 en memoria de Malcolm Baldrige, ex Secretario de Comercio de EE.UU., para reconocer la excelencia en gestión de las empresas. Los criterios del premio evalúan siete categorías como el liderazgo, la planificación estratégica, el enfoque al cliente, la medición y gestión del conocimiento, los recursos humanos, la gestión por procesos y los resultados.
CP,CPK, PPK , PP
El documento define varios índices relacionados con la capacidad y el rendimiento de procesos. CP mide la relación entre la tolerancia especificada y la variabilidad natural del proceso. CPK caracteriza la relación entre la media del proceso y los límites de especificación, indicando si el proceso se ajusta a las tolerancias. PPK ajusta el índice PP para considerar procesos descentrados.
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Bases de un Sistema de Gestión de la Calidad
El documento presenta información sobre los principios y elementos clave de un sistema de gestión de calidad. Explica que los errores en hospitales y laboratorios clínicos son comunes y costosos, y que la mayoría de empresas que pierden datos durante desastres no sobreviven. También resume los componentes fundamentales de un sistema de gestión de calidad como la política de calidad, objetivos, procesos, mejora continua, y enfoque en el cliente.
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008 filosofia de la calidad 36
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Joseph M. Jurán define la calidad como la adecuación al uso para el cliente interno y externo. Considera que la calidad se refiere a la ausencia de deficiencias como retrasos, fallas o facturas incorrectas. Su trilogía de la calidad incluye la planificación, el control y la mejora de la calidad. Propone acciones de planificación para procesos nuevos, de control para procesos existentes y de mejora para elevar los niveles promedio de calidad. Su modelo de 9 etapas para la planificación de la calidad inclu
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Qfd[1]
El QFD es una herramienta que aplica el control de calidad para desarrollar productos teniendo en cuenta la voz del cliente. Tiene cinco pasos básicos que van desde conocer los requisitos del cliente hasta determinar los requerimientos de producción. Utiliza matrices para trasladar los requerimientos del cliente a través de las distintas etapas del desarrollo del producto.
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Six Sigma es una metodología de mejora de procesos que utiliza herramientas estadísticas para reducir la variabilidad y defectos en procesos, con el objetivo de alcanzar un máximo de 3.4 defectos por millón de oportunidades. Siguiendo 5 etapas (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), Six Sigma permite mejorar la rentabilidad reduciendo costos a través de la eliminación de defectos en los procesos de una organización.
Control del proyecto
Este documento trata sobre el control de proyectos y costos. Explica que el control de proyectos implica medir el desempeño y realizar acciones correctivas para asegurar que se cumplan los objetivos. También describe que el control de costos permite usar los recursos de manera eficiente y tomar decisiones para mantener los costos bajo control. Finalmente, resalta la importancia de realizar un seguimiento sistemático para llevar el proyecto a buen término y aprender lecciones para el futuro.
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2. También describe cómo la logística juega un papel clave en el servicio al cliente a través de actividades como la consolidación de pedidos, programas de entrega unitaria, y la ubicación de almacenes.
3. Finalmente, explica que invertir en el servicio al cliente existente es más rentable que atraer
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Dmaic
El documento trata sobre DMA (Direct Marketing Association). En pocas palabras, DMA es una asociación comercial sin fines de lucro que representa a empresas de marketing directo y mercadeo interactivo. La misión de DMA es ayudar a sus miembros a desarrollar relaciones más sólidas con los consumidores de una manera responsable y ética.
Cero defectos
Este documento presenta la filosofía de calidad de Philip B. Crosby, pionero del movimiento de calidad. Resume sus 14 pasos para la calidad, que incluyen compromiso de la alta dirección, educación sobre prevención de defectos, metas de cero defectos y acción correctiva. También describe técnicas como Poka-Yoke para prevenir errores e inspección en la fuente para identificar y corregir problemas temprano.
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DFSS
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Presentación de la Teoria de Colas
Este documento describe la teoría de colas, la cual estudia matemáticamente las líneas de espera en sistemas. Examina factores como el tiempo de espera promedio y la capacidad del sistema sin colapsar. Incluye diagramas de colas múltiples y nodos servidores, y define elementos clave como clientes, capacidad de cola, mecanismos de servicio y clasificaciones de sistemas básicos y multifase. También presenta la notación de Kendall para resumir características de sistemas de colas.
Teoria de las colas
Este documento presenta una introducción a la teoría de colas. Explica que la teoría de colas utiliza modelos matemáticos para describir sistemas de espera y encontrar el comportamiento estable de medidas como la longitud promedio de la cola y el tiempo de espera promedio. Detalla los componentes clave de un sistema de colas como las llegadas de clientes, el proceso de servicio, y la disciplina de colas. Finalmente, clasifica diferentes modelos de colas y discute cómo seleccionar el modelo apropiado para analizar un sistema de colas particular.
Colas teoría
Este documento describe la teoría de colas y diferentes modelos de líneas de espera. Explica que las colas se forman debido a un desequilibrio entre la demanda de un servicio y la capacidad del sistema para proporcionarlo. Luego describe cuatro modelos comunes de colas que asumen arribos de Poisson y servicio exponencial, incluyendo un modelo de un solo canal con arribos de Poisson y tiempos de servicio exponenciales (M/M/1).
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Mantenimiento y mejora continua de la performance de las aplicaciones
¿Cómo se puede garantizar que la performance de los sistemas no empeore con el transcurso del tiempo? Si un sistema hoy responde rápidamente, ¿eso garantiza que seguirá siendo así en el futuro?
De la misma forma que los sistemas, sus funcionalidades, el hardware, drivers, y sistemas operativos que les dan soporte van cambiando, también lo hace la carga sobre el sistema. La carga, entendida como la cantidad de usuarios que accede al sistema, la forma en que los usuarios ejecutan las funcionalidades, y el volumen de datos que debe ser procesado por las solicitudes del negocio son todos ejemplos de elementos que van cambiando durante la vida de una aplicación informática.
A medida que el contexto va cambiando, el sistema debe adaptarse para mantener la calidad de la performance en las respuestas a sus usuarios.
Luego que un sistema es puesto en producción comienza la etapa de mantenimiento. Para que el mantenimiento sea menor, se pueden realizar pruebas funcionales y no funcionales, con el objetivo de anticiparse a situaciones que ocurrirán en producción. La etapa de mantenimiento se caracteriza por ser tan larga cómo la vida del sistema. En esta etapa es donde ocurren todas esas situaciones inesperadas y todos los cambios en el ambiente a los que debemos adaptarnos.
Es importante entonces mantener una permanente monitorización sobre los componentes del sistema con el objetivo de detectar problemas rápidamente y adaptar lo que sea necesario para solucionarlos.
Monitorización y revisión de los tiempos de respuesta en los access logs de los servidores web y servidores de aplicaciones. Uso de los recursos (CPU, memoria, acceso a disco). Crecimiento de las tablas en la base de datos. Estos son algunos pocos ejemplos de indicadores que pueden ser monitorizados para conocer el sistema e identificar problemas.
En esta charla veremos metodología, buenas prácticas, herramientas útiles y ejemplos para mantener y mejorar la performance durante la vida de los sistemas informáticos.
Esta charla fue expuesta por Simon de Uvarow en el marco del Encuentro Internacional GeneXus 2014, #GX24
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La teoría de colas describe modelos matemáticos de sistemas de líneas de espera. Analiza procesos como la llegada de clientes y su espera en la cola para recibir servicio. Tiene como objetivos identificar la capacidad óptima del sistema para minimizar costos, evaluar el impacto de cambios en la capacidad, y establecer un balance entre costos y servicio prestado.
Presentacion linea de espera
1) El documento presenta la lista de integrantes de una línea de espera, incluyendo sus nombres y cédulas de identidad. 2) Explica brevemente los conceptos de línea de espera y sistemas de línea de espera, así como los objetivos de analizar este tema. 3) Enumera los temas a tratar: sistemas de línea de espera y tipos de distribuciones de línea de espera.
Tema 2.PPTX
Este documento describe los conceptos básicos de las líneas de espera y los modelos de simulación de colas. Introduce los términos clave como clientes, instalaciones de servicio, llegadas, tasa de servicio, disciplina de cola y número de servidores. Explica los tipos básicos de colas como una línea con un servidor, una línea con múltiples servidores y varias líneas con múltiples servidores. Además, presenta un ejemplo numérico de un supermercado con 10 cajas y anal
Presentación1.pptx
La teoría de colas describe los sistemas donde los clientes esperan en una cola para recibir un servicio. Se originan cuando la demanda de servicio supera la capacidad del sistema. Los objetivos de la teoría de colas son identificar la capacidad óptima del sistema para minimizar costes y equilibrar consideraciones cuantitativas y cualitativas. Existen varios modelos de sistemas de colas como una sola cola con múltiples servidores, servidores en paralelo o en serie.
Teoria de colas
La teoría de colas describe sistemas de líneas de espera mediante modelos matemáticos. Un sistema de colas se especifica por seis características principales como el tipo de distribución de llegadas y servicios, los canales de servicio, la disciplina de servicio y el número máximo de clientes permitidos. La teoría de colas ayuda a optimizar los costos y tiempos de espera mediante el análisis de alternativas para la capacidad del sistema.
Teoria de cola
La teoría de colas describe sistemas de líneas de espera o sistemas de colas. Surge del trabajo de Agner Kraup Erlang en 1909 para analizar la congestión telefónica. Un modelo de cola consiste en una fuente de entrada de clientes, una cola donde esperan ser atendidos, un mecanismo de servicio que atiende a los clientes, y una disciplina de servicio que determina el orden. Los modelos de colas buscan encontrar un equilibrio entre los costos del sistema y los tiempos de espera promedio.
Teoria de cola
La teoría de colas describe sistemas de líneas de espera o sistemas de colas. Surge del trabajo de Agner Kraup Erlang en 1909 para analizar la congestión telefónica. Un modelo de cola consiste en una fuente de entrada de clientes, una cola donde esperan ser atendidos, un mecanismo de servicio que atiende a los clientes, y elementos como el número de servidores y tiempos de servicio. Los modelos de colas sirven para encontrar un equilibrio entre costos y tiempos de espera.
TEORIA DE COLAS
La teoría de colas estudia matemáticamente las líneas de espera o colas dentro de un sistema. Analiza factores como el tiempo medio de espera en las colas y la capacidad del sistema para evitar el colapso. Se aplica a situaciones como negocios, industria, transporte y telecomunicaciones. Modela cómo los clientes llegan a un sistema, esperan en una cola y reciben servicio, ayudando a optimizar la capacidad del sistema y el tiempo de espera.
Teoria de colas - oscar quijada - IUPSM
La teoría de colas es el estudio matemático de las líneas de espera dentro de un sistema. Analiza factores como el tiempo de espera medio y la capacidad del sistema para suministrar un servicio sin colapsar. Se aplica a situaciones como negocios, transporte y telecomunicaciones. El matemático Agner Krarup Erlang publicó el primer artículo sobre esta teoría en 1909 para estudiar el dimensionamiento de centrales telefónicas.
Carlos presentacion
1) La teoría de colas estudia el comportamiento de líneas de espera cuando los clientes llegan a un lugar solicitando un servicio de un servidor con capacidad limitada. 2) Los modelos matemáticos de la teoría de colas describen sistemas de líneas de espera particulares y sirven para encontrar un equilibrio entre costos y tiempos de espera. 3) La teoría de colas se originó en los análisis de Agner Kraup Erlang sobre el tráfico telefónico en 1909 y ahora es una herramienta
Teoría de colas
1. El documento describe los conceptos fundamentales de la teoría de colas, incluyendo la fuente de entrada, el proceso de llegada, la cola, la selección de clientes, las instalaciones de servicio, y el proceso de salida.
2. Se explican conceptos como población finita e infinita, costos de espera, y diferentes modelos de colas como M/M/1, M/G/1 y M/D/1.
3. Se proveen ejemplos numéricos para calcular medidas de desempeño usando diferentes modelos de col
Teoria de colas (( investiagacion de operaciones ))
La teoría de colas se originó en 1909 cuando Agner Kraup Erlang analizó la congestión del tráfico telefónico en Copenhague. Sus investigaciones dieron lugar a una nueva teoría llamada teoría de colas o de líneas de espera. La teoría de colas estudia matemáticamente el comportamiento de líneas de espera cuando los clientes llegan a un lugar solicitando un servicio de uno o más servidores con capacidad limitada. Los objetivos de la teoría incluyen identificar la capacidad óptima del sistema
Teoria de colas exposicion
El documento describe la teoría de colas y sus componentes básicos. La teoría de colas analiza procesos como la llegada de clientes a una cola y su espera para recibir servicio. Los modelos de colas se utilizan para representar situaciones donde la demanda de servicio supera la capacidad del sistema, lo que genera una cola de espera. La notación de Kendall (A/B/C) se usa para describir características clave de los modelos de colas.
Teoria de colas
La teoría de colas estudia matemáticamente las líneas de espera dentro de un sistema, analizando factores como el tiempo de espera en las colas y la capacidad de trabajo del sistema. Se presenta cuando los clientes llegan demandando un servicio de un servidor con capacidad limitada, formando una línea si no pueden ser atendidos de inmediato. El objetivo principal es determinar el estado estable del sistema y una capacidad de servicio apropiada.
Teoria de Colas
Este documento describe los conceptos fundamentales de la teoría de colas o fenómenos de espera. Explica que una cola es una línea de espera y la teoría de colas utiliza modelos matemáticos para describir sistemas de líneas de espera. Estos modelos buscan encontrar un equilibrio entre los costos del sistema y los tiempos promedio de espera. Luego, presenta algunos ejemplos básicos de modelos de colas con uno y dos servidores.
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Teoria De Colas Conceptos
- 1. ESCUELA POLITECNICA NACIONAL EVALUACIÓN DE REDES
- 2. TEORIA DE COLAS CONCEPTOS
- 3. Los clientes que requieren un servicio se generan en una fase de entrada. Estos clientes entran al sistema y se unen a una cola. En determinado momento se selecciona un miembro de la cola, para proporcionarle el servicio, mediante alguna regla conocida como disciplina de servicio. Luego, se lleva a cabo el servicio requerido por el cliente en un mecanismo de servicio, después de lo cual el cliente sale del sistema de colas. Proceso básico de colas
- 5. Fuente de entrada o población potencial Una característica de la fuente de entrada es su tamaño. El tamaño es el número total de clientes que pueden requerir servicio en determinado momento. Pueden suponerse que el tamaño es infinito o finito.
- 6. Cliente Es todo individuo de la población potencial que solicita servicio como por ejemplo una lista de trabajo esperando para imprimirse.
- 7. Capacidad de la cola Es el máximo número de clientes que pueden estar haciendo cola (antes de comenzar a ser servidos). De nuevo, puede suponerse finita o infinita.
- 8. Disciplina de la cola La disciplina de la cola se refiere al orden en el que se seleccionan sus miembros para recibir el servicio. Por ejemplo, puede ser: FIFO (first in firstout) LIFO (last in firstout) también conocida como pila RSS (randomselection of service) ProcessorSharing: sirve a los clientes igualmente
- 9. Mecanismo de servicio El mecanismo de servicio consiste en una o más instalaciones de servicio, cada una de ellas con uno o más canales paralelos de servicio, llamados servidores.
- 10. Redes de colas Sistema donde existen varias colas y los trabajos fluyen de una a otra . Por ejemplo: las redes de comunicaciones o los sistemas operativos multitarea.
- 11. Cola Una cola se caracteriza por el número máximo de clientes que pueden admitir. Las colas pueden ser finitas o infinitas. El proceso de servicio Define cómo son atendidos los clientes.
- 12. Instalaciones de servicio Este término se usa para referirse a : Líneas telefónicas Talleres de reparación Pistas de aeropuerto
- 13. Es el número de clientes que llegan a las instalaciones de servicio. Llegadas Tasa de servicio Este término se usa para designar la capacidad de servicio.
- 14. Número de servidores de servicio Es la cantidad de servidores de que disponemos: Número de conmutadores telefónicos. Número de puestos de reparación. Número de pistas de aterrizaje de un aeropuerto.