Este documento presenta resúmenes de varias teorías de administración, incluyendo la escuela de comportamiento humano, la escuela de administración estratégica, la teoría Z, la teoría de limitaciones, la gestión de calidad total y la reingeniería de procesos. Cada teoría se enfoca en un aspecto diferente de la administración como la conducta humana, la formulación de estrategias, la motivación de empleados, la identificación de limitaciones y el mejoramiento continuo.

1. Teorías de Administración

2. Escuelas De Comportamiento Humano
 Establece que el punto focal de la administración es la conducta
humana.
 Todo se puede lograr por medio de la influencia sobre las personas.
 Los gerentes deben emplear las mejores prácticas de las relaciones
humanas, capacitación, comunicación y las relaciones humanas.
 Tópicos de la escuela la motivación, jefatura.
 Reconoce la influencia del ambiente que afecta el comportamiento.

3. Escuelas De Comportamiento Humano
 Enfatiza sobre las formas de manejar los conflictos
organizaciones.
 Se interesa sobre las necesidades y motivaciones de
los individuos, en el uso de autoridad y en las
relaciones informales que existen dentro del
ambiente de trabajo.
 Basada en las ciencias de la conducta; Psicología,
Sociología, Psicología Industrial, Antropología,
fisiología.

4. Escuela de Administración Estratégica
 Surge en la década de 1980 y según Henry Mintzberg
tiene dos enfoques:
2. El Enfoque Normativo: que recomienda un método
para elaborar una estrategia, lo conciben los expertos
y después los trabajadores lo llevan a la práctica.
3. El Enfoque Descriptivo: se refiere a como se crean o
forman las estrategias y supone que las fases de
formulación y ejecución interactúan y se recrean.

5. Teoría Z
 Surge en adición a los tipos de motivación (a empleados)
de la Teoría X y Teoría Y, es un nuevo estilo y como
teoría de la Administración Japonesa se ha vuelto
popular.
 La Teoría Z es el nombre dado, es también llamada
"Escuela Japonesa" popularizada durante el "boom"
económico.
 Junto con la Teoría Y, la cual asume que el trabajo es
natural y debe ser una fuente de satisfacción
incentivando las necesidades psicológicas del hombre, la
Teoría Z se enfoca en incrementar la apropiación y amor
del empleado por la Compañía.

6. Teoría de las Limitaciones
 La teoría de las limitaciones, o teoría de las
restricciones (Theory of Constraints - TOC) fue
creada por Eliyahu M. Goldratt, un doctor en Física
de origen israelí, siendo empresario de la industria
del software y siendo su empresa la 6ª de más rápido
crecimiento en 1982 según Inc.
 se preguntó si acaso existiría alguna relación válida
entre las técnicas utilizadas en la resolución de
problemas científicos y los que él encontró en su
trabajo empresarial. Inició su investigación y el
desarrollo de su teoría en forma de una novela, su
best-seller La meta.

7. Teoría de las Limitaciones
La esencia de la teoría de las restricciones se basa en
cinco puntos correlativos de aplicación:
3. Identificar las restricciones del sistema.
4. Decidir cómo explotarlas.
5. Subordinar todo a la decisión anterior.
6. Superar la restricción del sistema (elevar su
capacidad).
7. Si en los pasos anteriores se ha roto una
restricción, regresar al paso (1) pero no permitir la
inercia.

8. Teoría de las Limitaciones
Existen dos tipos de limitaciones:
 Limitaciones físicas: son equipos instalaciones o recursos
humanos, etc., que evitan que el sistema cumpla con su meta
de negocio.
Existen dos modos de explotarlas:
 agregar capacidad (contratar personal, alquilar o comprar
equipo).
 aprovechar al máximo la capacidad del sistema (gestión
eficiente).
 Limitaciones de políticas: son todas las reglas que evitan que
la empresa alcance su meta (por ejemplo: no hacer horas
extras, trabajar en otros turnos, no vender a plazos, etc.).

9. Gestión de Calidad Total
 La Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del
inglés Total Quality Management) es una estrategia
de gestión orientada a crear conciencia de calidad en
todos los procesos organizacionales.
 La TQM ha sido ampliamente utilizado en
manufactura, educación, gobierno e industrias de
servicio.
 Se le denomina «total» porque en ella queda
concernida la organización de la empresa
globalmente considerada y las personas que trabajan
en ella.

10. La Reingeniería de Procesos
 Comprendiendo qué es un proceso y cómo este
forma parte integral de las empresas e instituciones,
cualesquiera sea su naturaleza, es posible entonces
llegar a una definición.
 Hammer y Champy definen a la reingeniería de
procesos como “la reconcepción fundamental y el
rediseño radical de los procesos de negocios para
lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño
tales como en costos, calidad, servicio y rapidez