El documento define el outsourcing como el proceso por el cual una empresa contrata a otra empresa u organización para desarrollar un área determinada. El outsourcing puede reducir costos y mejorar la rentabilidad al permitir que empresas especializadas asuman ciertas funciones. Aunque tiene ventajas, también puede presentar riesgos como costos mayores a los esperados o problemas de calidad. El documento analiza el outsourcing offshore y las críticas a esta práctica.

1. TERCERIZACIÓN O
OUTSOURCING
Presentan : David Y Elkin

2.  Qué es Outsourcing:
Outsourcing es un término inglés generalmente traducido al
español como
En el mundo empresarial, el outsourcing es un proceso
por una empresa en la que otra empresa u organización
es contratada para desarrollar una determinada área de la
empresa.

3.  El outsourcing está estrechamente relacionado con la subcontratación de
servicios y en la mayoría de los casos, es capaz de hacer una empresa más
rentable, con reducción de los costos, ya que la contratación de empresas
externas especializadas puede ser una gran ventaja para la empresa
contratadora. El outsourcing da una mayor visibilidad de los costos y coloca
más recursos humanos y tecnología a disposición de la empresa..

4.  A pesar de sus muchas ventajas, este método también puede presentar
ciertos riesgos, por ejemplo, a veces los costes del outsourcing pueden ser
mayores de los previstos. el outsourcing puede resultar en corrupción y se
puede utilizar como un medio de desviar los fondos de algunas organizaciones.
Otra crítica consiste en que el outsourcing puede contribuir a la explotación y a
la deshumanización del trabajador.
♦ Muchas empresas subcontratan en el área de informática, recursos humanos,
administración de activos e inmuebles y contabilidad. Otras también lo hacen en
el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e
ingeniería.

5.  Se habla de outsourcing offshore cuando la transferencia de los recursos se
realiza hacia otros países, ya sea con la participación de empresas extranjeras o
con la instalación de una sede en la nación foránea. Ejemplos de este tipo de
subcontratación suelen darse en el ámbito de la informatica , cuando empresas
estadounidenses o europeas tercerizan ciertos servicios (como el diseño web o la
programación) en compañías latinoamericanas o asiáticas. El tipo de cambio
hace que las empresas subcontratadas resulten baratas para la compañía
contratante, lo que le permite ahorrar costos (contratar en el extranjero es una
opción más rentable que hacerlo en su propio país).

6.  Las críticas al outsourcing hacen referencia a
la precariedad laboral de los subcontratados y a
la destrucción de puestos de empleo de calidad en la
economía nacional de la empresa contratante. Si bien nunca
es correcto generalizar, estos y otros fenómenos negativos
suelen tener lugar cuando una compañía decide delegar
parte de sus responsabilidades Uenna odetr laa.s posibles desventajas de
esta práctica empresarial es que se ponga
en riesgo la calidad del producto final,
ante la falta de comunicación entre las
distintas sedes; además, se suman los
potenciales malos entendidos que suelen
darse entre personas de diferentes
nacionalidades. Por otro lado, las diversas
metodologías de trabajo pueden repercutir
en los resultados, sea que generen
retrasos o que impacten directamente en
el producto.

7.  El outsourcing es una práctica que debe ser bastante
considerada antes de su aplicación en una empresa, ya que
puede tener efectos positivos o negativos.
 Aunque los términos de outsourcing y tercerización se
usan indistintamente, en muchos casos,
el outsourcing revela la asignación de un trabajo a una
empresa fuera del país de origen de la empresa
contratadora, mientras que la tercerización revela contactos
y transacciones dentro del propio país.

8. FIN