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Toma de decisiones
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Tipos de decisiones (H. Simon) Programables No programables PROGRAMABLES NO PROGRAMABLES Repartidas  Rutinarias Normalizadas Muy delegables Nuevas Excepcionales Discrecionales Poco delegables
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DEL ESTADO ACTUAL AL ESTADO DESEADO (R. Kertész) 1.  ESTADO ACTUAL. Análisis de la situación actual. Problemas - oportunidades Preguntas: ¿Qué ocurre? ¿Dónde anda mal? ¿De qué nos ocuparemos? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para qué? 2. ESTADO DESEADO. Definir los objetivos o metas a lograr. Recabar más información . 3. SOLUCIONES Redefinir el estado deseado si corresponde. Generar opciones y cri- terios para elegir la mejor. Analizar las consecuencias  probables de cada opción. 4. VIABILIDAD ¿Será aceptado  por los destinata- rios? Anticipar pro- blemas y planes de acción y contin- gencias. 5. EVALUACIÓN Análisis de los  resultados logra- dos. Ajustes de accio- nes futuras. ¿Se cumplió el es- tado deseado?
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Tabla de consecuencias para el ejemplo: Ninguno Grande Razonable Razonable Grande Disfrute  12 15 10 12 14 Días de vacaciones Gestión del tiempo, multiárea Organiza-ción de eventos Explotación e informática Gestión de personal e informática Informática  Desarrollo cap.empre-sarial Nula  Moderada  Mucha  Poca  Moderada Flexibilidad 12.200 11.900 11.800 12.400 12.000 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
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Tabla de consecuencias para el ejemplo: 5 1 3 3 1 Disfrute  3 1 5 3 2 Días de vacaciones 2 5 3 1 4  Desarrollo cap.empre-sarial 5  2  1  4  2 Flexibilidad 2 4 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
Tabla de consecuencias para el ejemplo: Comparemos B con E: 5 3 Disfrute  3 3 Días de vacaciones 2 1 Desarrollo cap.empre-sarial 5  4  Flexibilidad 2 1 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
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Tabla de consecuencias para el ejemplo: Y comparemos A y B con C 3 3 1 Disfrute  5 3 2 Días de vacaciones 3 1 4  Desarrollo cap.empre-sarial 1  4  2 Flexibilidad 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
Tabla de consecuencias para el ejemplo: Nos quedan solo dos alternativas para decidir 5 1 3 3 1 Disfrute  3 1 5 3 2 Días de vacaciones 2 5 3 1 4  Desarrollo cap.empre-sarial 5  2  1  4  2 Flexibilidad 2 4 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
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  • 4. Tipos de decisiones (H. Simon) Programables No programables PROGRAMABLES NO PROGRAMABLES Repartidas Rutinarias Normalizadas Muy delegables Nuevas Excepcionales Discrecionales Poco delegables
  • 5. Tipos de decisiones PROGRAMABLES NO PROGRAMABLES Repartidas Rutinarias Normalizadas Muy delegables Nuevas Excepcionales Discrecionales Poco delegables A B C D E F G H I J Decisiones
  • 6. DEL ESTADO ACTUAL AL ESTADO DESEADO (R. Kertész) 1. ESTADO ACTUAL. Análisis de la situación actual. Problemas - oportunidades Preguntas: ¿Qué ocurre? ¿Dónde anda mal? ¿De qué nos ocuparemos? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para qué? 2. ESTADO DESEADO. Definir los objetivos o metas a lograr. Recabar más información . 3. SOLUCIONES Redefinir el estado deseado si corresponde. Generar opciones y cri- terios para elegir la mejor. Analizar las consecuencias probables de cada opción. 4. VIABILIDAD ¿Será aceptado por los destinata- rios? Anticipar pro- blemas y planes de acción y contin- gencias. 5. EVALUACIÓN Análisis de los resultados logra- dos. Ajustes de accio- nes futuras. ¿Se cumplió el es- tado deseado?
  • 7.
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  • 21. Tabla de consecuencias para el ejemplo: Ninguno Grande Razonable Razonable Grande Disfrute 12 15 10 12 14 Días de vacaciones Gestión del tiempo, multiárea Organiza-ción de eventos Explotación e informática Gestión de personal e informática Informática Desarrollo cap.empre-sarial Nula Moderada Mucha Poca Moderada Flexibilidad 12.200 11.900 11.800 12.400 12.000 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
  • 22.
  • 23. Tabla de consecuencias para el ejemplo: 5 1 3 3 1 Disfrute 3 1 5 3 2 Días de vacaciones 2 5 3 1 4 Desarrollo cap.empre-sarial 5 2 1 4 2 Flexibilidad 2 4 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
  • 24. Tabla de consecuencias para el ejemplo: Comparemos B con E: 5 3 Disfrute 3 3 Días de vacaciones 2 1 Desarrollo cap.empre-sarial 5 4 Flexibilidad 2 1 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
  • 25. Tabla de consecuencias para el ejemplo: Ahora comparemos A con D: 1 1 Disfrute 1 2 Días de vacaciones 5 4 Desarrollo cap.empre-sarial 2 2 Flexibilidad 4 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
  • 26. Tabla de consecuencias para el ejemplo: Y comparemos A y B con C 3 3 1 Disfrute 5 3 2 Días de vacaciones 3 1 4 Desarrollo cap.empre-sarial 1 4 2 Flexibilidad 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
  • 27. Tabla de consecuencias para el ejemplo: Nos quedan solo dos alternativas para decidir 5 1 3 3 1 Disfrute 3 1 5 3 2 Días de vacaciones 2 5 3 1 4 Desarrollo cap.empre-sarial 5 2 1 4 2 Flexibilidad 2 4 5 1 3 Salario ($) Trabajo E Trabajo D Trabajo C Trabajo B Trabajo A Objetivos
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