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- 2. Planeación y toma de decisiones Implica determinar misiones, objetivos, con acciones necesarias para alcanzarlos, requiere de la toma de decisiones. ¿Qué haré? Estoy muy gordito!!
- 3. Tiene que ver con la utilización de los recursos, donde las decisones están sujetas a un plan preestablecido. EN ESTE GYM SE VE QUE HAY BUEN AMBIENTE Planeación y toma de decisiones
- 4. Implica determinar misiones, objetivos, con acciones necesarias para Te ayudan a tener parámetros apra poder emitir un nivel de juicio para conocer los resultados de las decisiones individuales. Planeación y toma de decisiones
- 5. Para poder planear necesitamos tener claro el objetivo de dicho plan ¿Qué es eso? Es algo que quieres alcanzar En cierto tiempo
- 7. Objetivo a largo plazo o general: De 3 a 5 años. Definen cuál será el futuro del negocio. Objetivos a corto plazo u operacionales: Se evalúa en menos de 1 año Determinan lo que cada miembro de la empresa debe alcanzar con las actividades que desempeña. Por lo menos debe haber 3. Según el tiempo en el que se desea alcanzar Tipos de objetivos
- 8. Características de objetivos: Específicos Bajare 20 kilos Deben tener una definición concreta, entendible y precisa. No deben prestarse a confusiones ni dejar márgenes de interpretación. Los objetivos deberán ser: ESPECIFICOS MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TEMPORALIZADOS
- 9. Características: Medibles Ligados a un límite de tiempo para que podamos valorar su cumplimiento Bajare los 20 kilos para el 17 de julio ESPECIFICO MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TEMPORALIZADOS
- 10. Características: Alcanzables D e b e n e s t a r d e n t r o d e l a s posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad y recursos con los que se cuenta (humanos, financieros, tecnológicos), así como la disponibilidad del tiempo necesario para cumplirlos. A COMER SANO NI MODO!! ESPECIFICOS MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TEMPORALIZADOS
- 11. Características: Realistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, así como la capacidad y los recursos de la empresa. A su vez deberán ser retadores. NO ME ALCANZA PARA EL GYM ¿Por qúe no vas al parque en la mañana? Es padre!!! ESPECIFICOS MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TEMPORALIZADOS
- 12. Características: Temporalizados Deben ser delimitados en el tiempo, con fechas claras marcadas para su consecución, es decir, programados. Por ej: Cada semana bajaré un kilo ESPECIFICOS MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TEMPORALIZADOS
- 13. Tipos de planes 13 Clasificación Por tiempo Por nivel jerárquico Corto Plazo: Menos de 1 año Largo Plazo: De 3 a 5 años Estratégicos Operativos Son de largo plazo y generales pues permiten aplicarse a toda la organización Son de corto plazo y específicos, pues incluyen detalles y son por área
- 14. El objetivo específico responde a • ¿Quién lo va a hacer? • ¿Qué se va a hacer? • ¿Cómo se va hacer? • Cuándo Pasos para definir objetivos El objetivo general tiene 3 partes 1.Un verbo en modo infinitivo 2.¿Qué se va a hacer? 3.¿Para qué se va a hacer?
- 15. Proceso para la toma de decisiones Identificar el problema Desarrollar soluciones alternas Seleccionar la alternativa más satisfactoria Ejecutar la alternativa seleccionada Recolectar retroalimentación relacionada con el problema Este es el proceso más usado y abarca a varios autores:
- 16. 1. Identificar el problema:Sólo después de que se han identificado claramente las barreras, puede la gerencia dar pasos para eliminarlas 2. Desarrollar soluciones alternas: Una vez identificado el problema, los administradores deben desarrollar las posibles soluciones. 3. Seleccionar la alternativa más satisfactoria: Quienes toman decisiones pueden seleccionar la solución más satisfactoria sólo después de haber evaluado cada opinión cuidadosamente. Esta evaluación debe tener tres etapas. – 1: hacer una lista, de alternativas. – 2: describir lo que puede ocurrir si la opción se lleva a cabo. – 3: evaluar si va de la mano con los objetivos de la organización 4. Ejecutar la alternativa seleccionada: El siguiente paso es poner en acción la alternativa seleccionada. 5. Recolectar retroalimentación relacionada con el problema: Escuchar la opinión y retroalimentación de personas involucradas sobre problema identificado y la alternativa seleccionada. Proceso para la toma de decisiones
- 17. Modelo racional Modelo Carnegie Modelo incrementalista Modelo no estructurado Modelo del bote de basura Modelo para la toma de decisiones NO ME LATE LO QUE DICE MI HERMANO MEJOR YO COMERE SANO ¿Y SI TOMAMOS UNAS PASTILLAS QUE ME TOME LA OTRA VEZ? Otros modelos son:
- 18. 1.Definir el problema Elegir la situación no deseada. 2.Identificar los criterios de decisión Determinar qué es relevante en este proceso. 3.Ponderar los criterios Los criterios nunca tienen la misma importancia, se pondera cada uno. 4.Generar alternativas Desarrollar una lista de rutas de acción a los problemas que hayan identificado; aprovechando las habilidades y los recursos de la organización para responder a las oportunidades y amenazas. 5.Califica cada opción de acuerdo con cada criterio Analizar y evaluar cada alternativa en cada criterio ponderando. 6.Calcular la decisión óptima Comparar las consecuencias probables de cada alternativa y decidir qué acción ofrece la mejor solución al problema identificado. Modelo para la toma de decisiones “Modelo racional”
- 19. 1.Definir el problema La elección de la universidad 2.Identificar los criterios de decisión Disponibilidad de ayuda financiera, reputación de la escuela, costo anual, carreras que se ofrecen, localización geográfica, calidad de vida social, etc. 3. Ponderar los criterios. Usando una escala de acuerdo al criterio del 1 al 10 (10 el más importante) – Ayuda financiera (10), – Reputación de la escuel (9) costo anual (8) – Carreras que se ofrecen (7) – Localización geográfica (6) – Calidad de vida social (5) Lo que significa que la ayuda financiera junto con la reputación de la escuela es mucho más importante que la calidad de vida social para esta persona. Modelo para la toma de decisiones “Modelo racional” EJEMPLO
- 20. 4.Generar alternativas Después de ponderar los criterios, se hace una lista con las escuelas viabes que posiblemente estarían en el grupo de decisiones 5.Califica cada opción de acuerdo con cada criterio Se procede a evaluar las fortalezas y debilidades de cada alternativa comparada con la ponderación previamente establecida 6.Calcular la decisión óptima Por último escogerá el colegio que obtuvo el valor más alto esperado y habrá tomado la decisión Modelo para la toma de decisiones “Modelo racional” EJEMPLO
- 21. En lugar de buscar todas las posibles soluciones a un problema, como el modelo racional, los gerentes recurren a un satisfactor, que utilizarán para evaluar posibles soluciones aceptables. Modelo para la toma de decisiones “Modelo Carnegie” E n t r e e l a b a n i c o d e a l t e r n a t i v a s q u e h a n generado, eligen una. Apegados a un satisfactor como por ejemplo deleitar al cliete en la atención p a r a q u e c o n t i n u e consumiendo los servicios. …Las decisiones serán en base a satisfacer al cliente ¿Y si regalamos promocionales? ¿Y si abrimos nuevas sucursales?
- 22. Los gerentes eligen las rutas alternativas de acción que son sólo ligeramente diferentes de aquéllas utilizadas en el pasado, disminuyendo así sus oportunidades de comenter un error. No toman decisiones importantes que sean radicalmente diferentes a las decisiones que ya se hayan tomado antes. Esperan corregir errores mediante cambios graduales, los que finalmente llevan a una ruta de acción totalmente nueva. Se mueven con cuidado, un paso a la vez para reducir sus probabilidades de equivocarse. Modelo para la toma de decisiones “Modelo incrementalista” Vamos a revisar el historial de la empresa
- 23. Este modelo funciona mejor en un ambiente relativamente estable donde los gerentes pueden predecir exactamente los movimientos y las tendencias. En un ambiente que cambia de repente. Dicho modelo reconoce la naturaleza gradual de la toma de decisiones, que se toman en tres etapas: identificación, desarrollo y selección. Identificación: Identifican las rutinas de las actividades para reconocer los problemas y entender qué está pasando en la organización Desarrollo: Búsqueda y diseño de alternativas para resolver los problemas que han definido. Las soluciones pueden ser nuevos planes o modificaciones de planes antiguos Modelo para la toma de decisiones “Modelo no estructurado” Selección: Es cuando los gerentes usan un proceso de selección gradual, juicio e intuición, negociación y un análisis formal de menor alcance para llegar a una decisión final.
- 24. Sostiene que las organizaciones por lo regular empiezan a tomar decisionrs desde el lado de la solución así como desde el lado del problema. Se pueden proponer soluciones a problemas que no existen, es decir, crean un problema que pueden resolver con las soluciones que ya están disponibles. Un ejemplo es cuando una organización tiene un conjunto de soluciones o habilidades con las que puede resolver ciertos problemas como el querer generar nuevos clientes, reducir los costos de producción o innovar productos, así que los gerentes buscan crear problemas u oportunidades para tomar decisiones. Suponiendo que una organización tiene habilidades en la fabricación de muebles hechos por encargo. El jefe del departamento de marketing convence al presidente de la empresa de que la organización debería sacar ventaja de estas habilidades con que una expansión a nivel internacional. Así que genera un nuevo problema (cómo manejar la expansión internacional) debido a la existencia de una solución, esto es, la capacidad de hacer muebles de gran calidad hechos por encargo. A medida que una organización encuentra nuevos problemas por inventar, también intenta encontrar soluciones a los problemas que ha identificado en su ambiente o en sus operaciones internas. Modelo para la toma de decisiones “Modelo del bote de basura”
- 25. Bibliografía • http://www.aiu.edu/cursos/toma%20de%20decisiones/pdf%20leccion%201/leccion%201.pdf • http://www.monografias.com/trabajos81/toma-decisiones-recursos-humanos/toma-decisiones- recursos-humanos.shtml • http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/227-tipos-de-objetivos/ • Tipos de objetivos http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/227-tipos-de-objetivos/#ixzz3zk6soo4P • http://www.tiposde.com/sociedad/objetivos/tipos-de-objetivos.html • http://www.gestiopolis.com/7-pasos-para-formular-objetivos-correctamente/ • http://www.mujeresdeempresa.com/como-establecer-objetivos-siete-reglas-de-oro/ • http://es.slideshare.net/LosTresTeckels/objetivo-y-cmo-de-redacta • http://es.slideshare.net/juan_renee/la-planeacin-y-toma-de-decisiones • http://www.tiposde.org/cotidianos/678-planes/ • http://es.slideshare.net/mnperezdc/creacin-de-objetivos-con-la-taxonoma-de-bloom-2097149 • http://wershingroup.blogspot.mx/2012/11/principales-herramientas-de-planeacion.html • http://www.inveniopro.es/como-definir-los-objetivos-de-una-empresa/ • http://es.slideshare.net/victorhugo/como-se-construye-el-objetivo-general • http://www.aiu.edu/cursos/toma%20de%20decisiones/pdf%20leccion%201/leccion%201.pdf ) •