El documento describe el Modelo Racional de L. Taylee para la toma de decisiones y la solución de problemas. Este modelo consta de 7 pasos: 1) definir y diagnosticar el problema, 2) establecer metas, 3) buscar soluciones alternativas, 4) comparar y evaluar soluciones, 5) seleccionar una solución, 6) implementar la solución seleccionada, y 7) realizar un seguimiento y control. El modelo racional es un medio para que las personas u organizaciones tomen decisiones de manera racional.