El documento describe los procesos de generación, selección, implementación e ideas de productos de una empresa de bolsa. Se generan ideas a través de comités con gerentes y su personal, las cuales son enviadas al departamento técnico para su evaluación. Luego, un comité selecciona las ideas viables para su desarrollo e implementación. Se ofrecen varias recomendaciones para mejorar cada uno de los procesos.

2. • El proceso de generación de ideas de profesionales de bolsa es controlado en su totalidad por el
departamento técnico y de investigación, este recibe todas las ideas de productos o servicios
presentado en su totalidad por lo gerentes de las diferentes líneas y sucursales , estos generan todos
los días lunes en las horas de la mañana comités con su personal y de allí se recaudan estas ideas
que al final son trasladadas a este departamento.
Generación de nuevas ideas
Recomendaciones:
- Es importante darle mar importancia a estos procesos de lluvias de ideas para que el gerente de la
línea o sucursal motive a sus comerciales para que generen mas ideas por que hasta ahora son
pocas y de una importancia leve para la organización concentrándose mas en lo que el
departamento técnico y de investigación desarrolle
- Metodologías mas directas de recolección de información .

3. Proceso de selección de nuevas ideas
• Este proceso se da los días miércoles en la mañana cuando se reúnen todos los miembros del comité
y altas directivas, de esta forma se pone en consenso todas las ideas propuestas tanto por el
departamento técnico como las ideas trasmitidas por los gerentes y allí se define cual de ellas
entrara en estudios para observar su viabilidad y la posibilidad de implementación.
• Después de la selección de ideas se procede con el departamento del área de técnica y de
investigación para generar un estudio amplio sobre la idea mediante evaluación por medio
de modelos y estudios tanto técnicos como fundamentales, donde estos deben arrojar
resultados ya preestablecidos por el departamento si no lo es la idea es desechada.
Recomendaciones:
- Es de suma importancia definir una metodología mas seria para la evaluación de cada una de las
ideas pues aun se hace a gusto del comité y no por la utilización de modelos , que pueden generar
resultamos mucho mas fieles y claros.
- Involucrar otros departamentos de la organización que puedan evaluar las ideas por que al final la
base operativa es importante en estos procesos

4. Proceso de implementación de las
nuevas ideas
• El proceso de implementación se da una vez el departamento del área de técnica y de investigación
han generado un estudio amplio.
• Se reúne este departamento en un comité general donde presenta estas ideas para su desarrollo.
• De allí se procede a capacitar a los gerentes y estos a su vez a sus comerciales para tener muy clara
la idea de negocio planteada.
Recomendaciones:
- Se debe dar un proceso mas profundo de capacitación pues se presentan las nuevas ideas a
desarrollar pero no se muestra a los comerciales que al final son los que van a salir a vender estos
productos el mas allá o el por que técnico de la implementación de estas ideas.

5. Estrategia de capacitación
• Estas estrategias de capacitación son muy pobres por que es solo por medio de comités en donde
realmente presenta n estos productos especializados a lanzar al mercado como nuevo producto .
• Generación de informes muy especializados
Recomendaciones:
- Creo que se debe llevar a cabo un proceso mas personalizado o a grupos mas pequeños donde
fácilmente se detecten las inconsistencias de entendimiento del producto que presenten los
comerciales.
- Los informes que se presentan de los mismos el personal nuevo técnicamente no los comprende,
por esto genera inconvenientes en la presentación a los clientes de los productos.

6. Métricas utilizadas para controlar el
proceso de innovación
• Por medio de indicadores de gestión hacia el producto en desarrollo
• Ingresos netos por el producto
• Cierre de los compartimientos con montos ya planteados
Recomendaciones:
- Estas métricas generan datos claros sobre lo viable del productos para la compañía al igual que
aclara los ingresos por el mismo pero no permite evaluar el producto como tal, no permite ver que
cosas del producto no son interesante para los clientes, por tal motivo debe de desarrollarse
métricas no solo para evaluar a nivel de ingresos el producto sino evaluar el producto como tal y dar
la posibilidad de que los clientes generen cambios al mismo.

7. Estrategias de manejo de recurso
• Después de tener claro la idea que se va a desarrollar, el comité de gerencia aprueba los montos
destinado a los diferentes ítems para posicionar y desarrollar estos productos. Los recursos que
utiliza la organización esta dado por unos montos ya establecidos para estos desarrollos
Recomendaciones:
- Se podría pensar en no restringir tanto algunos costos de estos productos que para otros
departamentos es claro que se necesitan para el éxito en el desarrollo del mismo.

8. Manejo de riesgo
• Es un proceso muy bueno el que maneja la empresa pues el departamento técnico y de investigación
modela de las mejores formas absolutamente todos los niveles de riesgo existentes en la idea de
negocio por eso para que estas resulten elegidas deben pasar por estos estudios.
Recomendaciones:
- Creo que en esta parte la empresa posee una de sus mayores fortalezas debido a la clase de negocio
donde se involucran inversionistas y por tal motivo tantas exigencias a este nivel, creo que lo que
hace hasta el momento lo hace bien y con mucha responsabilidad social y empresarial

9. Modelo de compensacion
• Creo que el sector permite los mejores modelos de compensación de el mercado
• Genera altas comisiones viajes entre otros para motivar a sus comerciales
• Para las generación de ideas presenta puntos porcentuales en los ingresos de la misma.
Recomendaciones:
- En este sentido creo que el sector y la firma maneja unas condiciones muy fuertes y genera siempre
esa necesidad de sus comerciales a producir no solo por sus ventas si no por sus desarrollos
personales .
- De pronto pensaría que se debería fortalecer un poco mas la generación de ideas pero con otro tipo
de incentivos

10. Inteligencia de mercadeo
• Esta empresa no es fuerte en inteligencia de mercadeo solo posee desarrollos base y copías de cosas
que ve en el mercado, aplicativos normales.
Recomendaciones:
- En este sentido creo que existe todo por realizar, fortalecer este departamento es clave para el
posicionamiento de la empresa que permita que ese 4 puesto que esta tiene a nivel nacional
demuestre lo fuerte de la misma .
- Generar en la mente del cliente recordación.
- Introducir a la empresa información externa que permita fortalecer todos los procesos.