Este documento describe el rol del Gerente de Recursos Humanos en la empresa Promotora Azimut 68, C.A. El gerente se encarga de supervisar las actividades relacionadas con el personal como la nómina, contratación, capacitación y beneficios. Realiza actividades diarias como reuniones y supervisión y también organiza eventos sociales para el personal. Una de sus mayores responsabilidades es lidiar con los sindicatos. El gerente encuentra satisfactorio ver a los empleados complacidos y comprometidos con la empresa.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO - VENEZUELA
RELACIONES INDUSTRIALES
ASIGNATURA: TEORIA DE RELACIONES INDUSTRIALES
TRABAJO: PERFIL DEL GERENTE DE RELACIONES INDUSTRIALES
Elaborado por: Anyinzane C. Strauss
CI: 18.412.158
Profesor: Lcda. Eunice Gutiérrez
Valencia, 14 de febrero de 2015

2. INTRODUCCION
La mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una organización, millones
de hombres y mujeres de todo el mundo pasan su existencia trabajando en
distintas organizaciones, enfrentando innumerables desafíos al luchar por cumplir
con sus tareas diarias.
Además, todas las organizaciones tienen un método para alcanzar sus metas,
para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya
la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y
constante, a las organizaciones.
La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que
las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener
la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones
sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.
La base fundamental de un buen gerente de relaciones industriales es la medida
de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la
organización. Es la capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados
para alcanzar los objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la
capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para el logro
de su fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que permitan
a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos entiendan
formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el éxito común.
Ahora bien, a continuación estaremos visitando una organización donde
tendremos como protagonista al Gerente de Recursos Humanos donde nos
hablara un poco sobre sus facetas y sus actividades diarias en la organización.

3. RESEÑA DE LA ORGANIZACIÓN
PROMOTORA AZIMUT 68, C.A.
Es una empresa creada en mayo del año 1996, bajo el nombre de Azimut, C.A.
que inicia sus actividades con la construcción de viviendas unifamiliares a través
de la fusión con Constructora Axial, C.A.; posteriormente en el año 2004 pasar a
constituirnos en PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. donde paulatinamente se
consolido a través de la ejecución de proyectos de importancia hasta convertirnos
en una Empresa con experiencia comprobada en todo el ramo de la Ingeniería
Civil; lo cual ha afianzado nuestro nombre en la región central del país, e incluso
en proyectos en el exterior."
El activo más trascendental es el Talento Humano. PROMOTORA AZIMUT 68,
C.A. cuenta con un personal fijo de aproximadamente ciento setenta (170)
personas, compuesto por profesionales de la ingeniería, arquitectos, topógrafos,
técnicos en construcción civil, técnicos administrativos, supervisores, capataces,
choferes, obreros y personal administrativo; además cuenta con un gran número
de personal medio y obrero en obra, que nos ha permitido contribuir con el
fortalecimiento social de nuestro país.
En todos los trabajos ejecutados han mantenido las mejores relaciones con la
gerencia de las obras, tanto privadas como públicas. En los últimos años también
ha avanzado con el trabajo social, incorporando nuestras obras ejecutadas al
desarrollo del entorno, para lograr un equilibrio armonioso entre el espacio público
y los ciudadanos; a través de la incorporación de programas diversos que
permitan la educación y concientización, en el mantenimiento del medio ambiente
y los mencionados lugares públicos.

4. MISIÓN
PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. tiene como objetivo principal la elaboración y
construcción de obras civiles, con la mayor vanguardia en herramientas y
maquinarias utilizada con el talento humano capacitado.
VISIÓN
PROMOTORA AZIMUT 68, C.A. fue creada con la visión de formar parte del grupo
de empresas líderes a nivel nacional en el campo de la Ingeniería Civil, realizando
a futuro convenios y relaciones públicas para la construcción de obras en el
exterior.-
VALORES
PROMOTORA AZIMUT 68, C.A cuenta con valores muy definidos, como es el
trabajo en equipo, lealtad, honradez, sentido de pertenencia, y sobre todo la
responsabilidad.-
ROL QUE CUMPLE EL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS DE
PROMOTORA AZIMUT 68 CA
I.- OBJETIVO DEL CARGO:
Asegura a la empresa de planear, organizar, dirigir, Liderizar, planificar todas las
actividades inherentes a los sistemas, programas, políticas y procedimientos del
área de recursos humanos, asegurando la correcta ejecución de los programas de
sueldo, salarios y beneficios, además de la adecuada captación y desarrollo del
personal; desarrollando e implementando estrategias organizacionales de acuerdo
a los objetivos de la empresa, las políticas establecidas y dentro de las
regulaciones vigentes, a fin de satisfacer las necesidades actuales y futuras de la
organización y de garantizar así la rentabilidad y utilidad de los accionistas, la
continuidad de la operación y perdurabilidad en el tiempo de PROMOTORA
AZIMUT 68, C.A

5. II.- FUNCIONES GENERALES DEL CARGO:
1.Supervisa, lideriza, coordina todas las actividades inherentes a los procesos de
la evaluación de desempeño, plan de desarrollo, identificación de altos potenciales
y sucesores de las posiciones críticas de la organización
2. Planifica, ejecuta y controla el Adiestramiento del personal
3. Gerencia, y supervisa las actividades de reclutamiento y selección de personal,
a fin de garantizar que la empresa cuente con personal talentoso de perfil
adecuado para las funciones que desempeña y para el logro de los objetivos
organizacionales
4. Evalúa, coordina y ejecuta el adecuado registro y control de los indicadores
para el seguimiento y control de la gestión
5. Participa activamente en todos los proyectos y eventos que involucren la
coordinación, así como las relacionadas con el mantenimiento del un adecuado
clima organizacional.
6. Planifica e implementa los planes de organización del área a corto y mediano
plazo de acuerdo a las políticas de la organización y a la orientación de la
Gerencia
7. Realiza estudios de sueldos, salarios y beneficios para constatar la posición
competitiva de la empresa en el mercado local mediante el contacto con otras
empresas.
8. Brindar soporte a la Gerencia general en la continua evaluación de la cultura,
clima y procesos que impliquen comunicación y motivación del personal, que
garanticen la satisfacción de los empleados
9. Controla el sistema de control de acceso, a fin de garantizar la correcta y
oportuna cancelación de la nómina
10. Controla las actividades relacionadas con la incorporación y desincorporación
de personal
11. Controla las actividades relacionadas con el pago de los beneficios a los
trabajadores a fin de cumplir cabalmente con las obligaciones contraídas con el
personal
12. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con los pagos a
proveedores de la coordinación propios de la gestión de recursos humanos
13. Coordina y Controla los movimientos de personal (aumentos salariales, mérito,
promoción, cambio de denominación y transferencias
14. Prepara y Diseña e implementa las políticas relacionadas con la
administración de personal
15. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con garantizar la
vigencia adecuada de las solvencias relacionadas con el área
16. Coordina y asesora al Comité de Seguridad e Higiene
17. Coordina y Controla todas las actividades relacionadas con el pago y
cumplimiento de las obligaciones gubernamentales propias de las relaciones
laborales.
18. Diseña y Ejecuta el presupuesto del área
19. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

6. establecidos por la organización.
20. Establecer las funciones y relaciones de cada puesto de trabajo para el
establecimiento de responsabilidades
21. Cualquier Otra actividad propia e inherente al cargo
III.- CARACTERISTICAS DEL CARGO:
NIVEL: BASE MEDIO ALTO X
CONFIDENCIALIDAD: BAJA MEDIA ALTA x
FIRMA EJECUCION x REVISION x
AUTORIZACIÓN x APROBACION
VI.- DATOS DEL CARGO:
NOMBRE DEL
CARGO
GERENTE GENERAL
SUPERVISIOR
INMEDIATO
Junta Directiva
SUPERVISADOS
DIRECTOS
Coordinador Administrativo Y Contable, Coordinador De
Recursos Humanos, Coordinador De Tráfico Y Aduana,
Coordinador De Mercadeo Y Publicidad.
V.- PERFIL DEL CARGO
NIVEL DE EDUCACION: Licenciado en Relaciones Industriales.-
NIVEL DE EXPERIANCIA: 5 años de experiencia
SEXO : Indistinto
EDAD: Entre 25 y 35 años
i. CONOCIMIENTOS
TECNICAS Y
DESTREZAS:
ii. CONOCIMIENTOS
TECNICAS Y
DESTREZAS
iii. Buena comunicación a todos los niveles de
la organización
iv. Discreción
v. Excelentes relaciones Interpersonales
vi. Manejo de equipos de Computación bajo
ambiente Windows
vii. Dominio de Legislación laboral
viii. Manejo de Conflictos
ix. Manejo de técnicas de Negociación

7. ENTREVISTA CON LA GTE DE RRHH DE PROMOTORA AZIMUT 68 CA:
Datos:
 Nombre y Apellido: Lcda. Virginia Ospino
 Cargo : Gerente de Recursos Humanos
 Años en el cargo: 3 Años como Gte. Promotora Azimut y 22 años en la
dirección administración pública de Valencia (Gobernación de Carabobo)
 Lcda. Relaciones Industriales egresada de la Universidad de Carabobo
Con 25 años de ejercicios
A continuación las preguntas que se realizaron en la entrevista:
Preguntas:
1. Cuáles son sus mayores logros durante estos 3 años de trayectoria
laboral con la entidad de trabajo?
R:
 El optimizar las operación de nómina de manual a programas
administrativos como el Profit plus
 Se logró bajar el nivel de pago de nómina semanal en efectivo o
cheque a transferencias bancarias
 Logro mejoras en beneficios contractuales de ley al personal obrero
 El diseño de la estructura organizativa, y el mejoramiento de
manuales de normas y políticas de la empresas
 El diseño de procesos operacionales en obras
 Diseño y control de ejecución de obras en pagos a los contratistas
 Optimización de planes de desarrollo y actividades de obras sociales
 Organizar los comité de seguridad e higiene
 Estructurar y organizar el comedor
 Liderizar los sindicatos de las obras
 Discutir convenciones colectivas
2. Cuáles son sus actividades diarias:
R: De lunes y martes, son días para evaluar, tomar decisiones reuniones
con gerencia o con el sindicato de obra, y de miércoles a viernes es la
supervisión de la nómina y pago del mismo con apoyo de mi analista y
asistente.-

8. 3. Como son las actividades sociales y recreativas para el personal
obrero
R: Los directivos y mi persona se planifica para realizar 2 actividades al
año, una es una labor social para los más necesitado o para una fundación,
acompañado con el día de trabajador todos los 1ero de mayo, y por
supuesto su reunión social al final de año antes de salir de vacaciones, le
regalamos unos presente con el disfrute de su reunión.-
4. Que es lo más complejo en trabajar con rama constructora para
recursos humanos.-
R: Considero que es Lidiar con los sindicatos.-
5. Que es lo más satisfactorio de trabajar el área de recursos humanos.-
R: El ver que los trabajadores se sientan complacido con su remuneración,
ver en cada obra talentos comprometidos con la organización, que los
trabajadores cada día te den las gracias por la oportunidad brinda de
trabajar con nosotros.- Y sobre todo, doblemente satisfecha cuando la
empresa camina hacia la dirección correcta, con la gente correcta y se
obtienen resultados correctos.-

9. ANEXOS
Entrada de la empresa
Entrada principal Entrada hacia los departamentos

10. Puerta del Dpto. De Recursos Humanos
Archivos de información confidencial, Nomina, semanal, Nomina por obras,
nomina Quincenal

11. Conociendo a la Gte. de Recursos Humanos Lcda. Virginia Ospino
Haciendo la entrevista

12. Culminando la entrevista.-
Análisis de cuál es el perfil del Gerente de RRII en Venezuela
Considero que todo Gerente de Recursos Humanos es el encargado de coordinar
al personal que labora en la empresa, resolver los conflictos entre este persona
cuando se presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, entre otros. Sobre él
recae gran parte de la responsabilidad del correcto funcionamiento de la empresa.
También, debido a las responsabilidades del gerente de Recursos Humanos, este
requiere de cierto tipo de educación y unas determinadas características de
personalidad, sin embargo no existe el candidato perfecto, para elegir al
encargado de esta área es importante analizar lo que requiere la empresa y lo que
busca el candidato.-
Características de personalidad del Gerente de Recursos Humanos
Un Gerente de Recursos Humanos debe tener ciertas características que le
permitan dirigir a la plantilla de personal de la empresa.
• Liderazgo
• Enfocado a resultados
• Comprometido con la empresa y con los empleados

13. • Objetivo
• Analítico
• Ordenado
Funciones del Gerente de Recursos Humanos
Las dos principales funciones del Directivo de Recursos Humanos son:
Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos
Humanos debe ser capaz de identificar las necesidades que tiene la empresa
al tiempo que define las prestaciones retributivas. Una vez identificadas las
necesidades de la empresa, debe realizar la búsqueda y selección del personal
necesario.
Administrar el personal existente. El Gerente de Recursos Humanos debe ser
capaz de dar soluciones a los problemas que se presenten entre el personal y
la empresa o entre el personal. Esto puede darse a través de la búsqueda e
incorporación del personal, el mantenimiento y capacitación del mismo y
finalmente el término de la relación laboral.
El Gerente de Recursos Humanos es uno de los principales elementos de la
empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que permita el
perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razón se debe tener especial
cuidado al momento de su selección.