1. TUTORÍA Y MODERACIÓN EN
ENTORNOS VIRTUALES
Belén Zlauvinen
Curso: “Formación de tutores y moderación de
grupos en aulas virtuales”
21/04/2014

2. “Tutor: puente, comunicador, orientador que
pone en juego sus inteligencias múltiples en
función del sostén de la tarea; lo que el tutor
hace, siente y piensa se transmite al grupo
con el que trabaja.” EDUC.AR

3. TUTOR VIRTUAL
• Desempeña un rol esencial.
• Presenta similitudes y diferencias con un
docente presencial.
• Es el primer estructurante en la construcción
de vínculos.
• Y el primer organizador interno de un grupo
de estudiantes virtuales.

4. FUNCIONES
PSICOSOCIALES:
• Implica contener a cada alumno y al grupo en general.
• Promover la integración de los alumnos como así
también la de éstos con el entorno de aprendizaje.
• Estimular la interacción y participación.
ACADÉMICAS:
• Mantener el objetivo de aprendizaje del curso.
• Estimular la lectura y análisis del material.
• Desarrollar actividades de aplicación, reflexión y
evaluación.
• Responder consultas y aclarar dudas.
• Guiar debates y moderar foros.

5. ORGANIZATIVAS:
• Establecer el encuadre del trabajo (pautas, tiempos,
fechas y criterios de evaluación, trabajos prácticos y
cierre de foros.)
• Especificar criterios la aprobación del curso.
• Informar a los alumnos en forma clara y coherente.

6. “Un tutor que contenga para generar
autonomía, que sostenga para promover
prácticas libres y que retenga para generar
pertenencia”.

7. HABILIDADES
TÉCNICAS Y CONOCIMIENTOS:
• Dominios de entornos tecnológicos del
e-learning y colaborativos (redes sociales y
videoconferencias).
• Conocimiento en educación virtual,
componentes, metodologías y roles.
• Manejo de herramientas tecnológicas.

8. PEDAGÓGICAS:
• Guiar el aprendizaje a través de la
comunicación escrita.
• Elaborar consignas, guías, instructivos y
cronogramas.
• Planificar actividades individuales y/o grupales
• Generar actividades para favorecer la
conformación de una comunidad virtual de
aprendizaje.

9. DE COMPORTAMIENTO Y PERSONALIDAD:
• Cordialidad y capacidad de aliento.
• Motivador para estimular la participación de
los alumnos.
• Empatía y capacidad de conciliación.
• Interés y respeto por el trabajo del alumno.
• Compromiso y dedicación.
• Disposición para el trabajo

10. COMPETENCIAS
• Estilo comunicativo: fundamental para lograr
un buen desarrollo del proceso de
aprendizaje. Claridad y precisión en el
mensaje.
• Favorecer y fortalecer la conformación de una
comunidad virtual de aprendizaje.
• Capacidad para manejar los conflictos.

11. COMUNIDAD VIRTUAL DE
APRENDIZAJE.
Para sostener y mantener la comunidad virtual
de aprendizaje, el tutor deberá contemplar
algunas estrategias:
• Considerar la complejidad y heterogeneidad de
los grupos.
• Tener en cuenta estilos de aprendizaje diferentes.
• Dinamizar e incentivar la participación en los
foros .

12. • Intervenir activamente.
• Demostrar interés en las actividades de los
alumnos.
• Respetar los tiempos.
• Acompañar a los estudiantes y contemplar las
diferencias.
• Incentivar la participación, colaboración e
interacción entre los alumnos.
• Estar presente para resolver los conflictos que
se presenten.

13. REFLEXIÓN
El tutor virtual:
• Debe acompañar a su alumnado en su
proceso para que pueda cumplir con su
objetivo de aprendizaje.
• Fomentar y garantizar la adquisición de
saberes, competencias y/o destrezas previstas
en el curso.
• Debe motivar al alumno para que permanezca
y no abandone el curso.
• Y debe sostenerlo y resolver los diversos
conflictos que se presenten.