Este documento presenta los supuestos fundamentales y teorías clásicas sobre la administración de recursos humanos. Describe el enfoque tradicional versus el nuevo enfoque, y analiza las teorías de la motivación de Herzberg, la jerarquía de necesidades de Maslow, McClelland sobre las necesidades de poder, afiliación y realización, y las teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana. Finalmente, presenta cuatro tipos de liderazgo según Likert y sugerencias de cada teoría para una

1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
ÁREA CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE INTEGRACIÓN A LA
LICENCIATURA EN GERONTOLOGÍA
CÁTEDRA: MANEJO DE RECURSOS
HUMANOS.
Elaborado por: Profa.
AURIÉ BUENO

2. SUPUESTOS FUNDAMENTALES EN LA
ADMON. DE RR HH.
La capacidad de pensar y crear es
del gerente.
Se busca que las personas aporten
soluciones. Se les otorga la
oportunidad de participar en los
procesos.
El nivel del empleado se habla de
entrenamiento.
Soltar las riendas al potencial del
trabajador: que ellos tengan el propio
control de su trabajo.
Control de la labor que realiza el
empleado.
Proceso de mejoramiento continuo.
No existe una motivación al logro ni
por la empresa, ni por adquirir una
posición de autodirección.
Desarrollar el potencial del RR HH y
crear una cultura de calidad.
No existe un sistema de evaluación
del RR HH.
Sistema de evaluación orientado a
contribuir con el desarrollo del
personal.
ENFOQUE
TRADICIONAL
NUEVO ENFOQUE DE LA
ADMON. DE RR HH.

3. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN. ( Herzberg)
Motivación:
Es el esfuerzo que se dirige al cumplimiento de un objetivo.
Es un estado que da energía, activa o mueve, y que dirige o canaliza el
comportamiento hacia las metas. Se aplica a todos los tipos de impulsos,
deseos, necesidades, emociones y fuerzas similares.

4. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN. ( Herzberg)
TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
FACTORES EXTRÍNSICOS
( HIGIÉNICOS)
FACTORES INTRÍNSICOS
( MOTIVADORES)
Sueldos y salarios, prestaciones
sociales, políticas, relaciones
interpersonales, entorno físico,
procedimientos de la organización.
Trabajo estimulante, sentimiento de
autorrealización, reconocimiento, logro
o cumplimiento, responsabilidad
mayor, conocimiento, desarrollo
profesional.

5. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN. ( Herzberg)
SUGIERE:
“Dar valor a los factores intrínsicos ( Motivadores)”.
“Estas son las características o elementos que motivan y
satisfacen al recurso humano porque las encuentra
intrínsicamente gratificantes”.

6. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
HUMANAS. ( Abraham Maslow)
Necesidades Fisiológicas ( Hambre, sed,
refugio ,el sexo, entre otras).
Necesidades de seguridad ( seguridad y la
protección del daño fisco y emocional).
Necesidades sociales ( Afecto, pertenencia,
aceptación y amistad).
Necesidades de Estima ( Respeto a uno mismo, autonomía, el
logro, el status, reconocimiento y la atención).
Necesidades de autorrealización ( Crecimiento,
potencialidad individual, ser eficaz, satisfacción plena
de uno mismo).

7. TEORÍA DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE DAVID MC CLELLAND.
IDENTIFICÓ TRES
NECESIDADES:
Necesidad de poder: ( Necesidad de ejercer
influencia y control, Buscar posiciones de
liderazgo).
Necesidad de afiliación: (Se Suele gustar de ser
apreciados y tienden a evitar el dolor de ser
rechazados por un grupo social).
Necesidad de Realización: ( Poseen un deseo
intenso hacia el éxito, y un temor igual al
fracaso).

8. TEORÍA DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE DAVID MC CLELLAND.
SUGIERE:
“Los tres impulsos son esenciales para la administración, y
deben reconocerse para hacer que una empresa organizada
funcione bien, dado que cada departamento dentro de ella
representa un grupo de individuos que trabajan para alcanzar
metas comunes”.

9. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA DE RENSIS LIKERT: Exponente de la teoría del
comportamiento. Aporta 4
tipos de dirección a utilizar:
Autoritario o Coercitivo: (Autocrático, arbitrario)
Arbitrario o Benevolente:
(Autocracia disimulada, la toma
de decisiones se hacen desde
arriba, aunque se delegan
algunas cosas).
Consultivo y Participativo: (Participación en consenso.
Democracia abierta)

10. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA X: (Douglas MC Gregor) Parte de los siguientes
postulados:
* Supone que los empleados no le gusta trabajar, son flojos, les disgusta la
responsabilidad y deben ser obligados a rendir.
* Por naturaleza se resisten al cambio y no son muy brillantes.
* Deben ser castigados y amenazados para que trabajen.
* Prefieren ser dirigidos para evitar responsabilidades.

11. TEORÍAS DE LA ADMON. DE RR HH.
TEORÍA Y: (Douglas MC Gregor) Parte de los siguientes
postulados:
* El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí; No es necesaria la coacción, la fuerza o
las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la
empresa.
* Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida
que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la
organización.
* En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio
que permitirá dar solución a los problemas de la organización.