El documento describe cómo las universidades de clase mundial pueden mejorar la educación a través de la innovación, la colaboración y el uso de herramientas tecnológicas. Específicamente, destaca cómo servicios en la nube como Live@Edu permiten a estudiantes, profesores y egresados compartir información, documentos y calendarios; y mejorar la comunicación y productividad en la institución.