URJC - Curso DTV T05-Planificación de ventas
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1) El documento habla sobre la planificación de ventas y los diferentes aspectos que involucra como público objetivo, tipos de visitas, interlocutores y tamaño de la fuerza de ventas. 2) Dentro de los públicos objetivos se encuentran los usuarios finales, usuarios industriales e intermediarios comerciales. 3) Los tipos de visitas incluyen primeras visitas, de presentación de oferta, demostración, negociación y posventa.
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![Público objetivo de Ventas ... quienes deben ser atendidos de forma directa. ,[object Object],[object Object],[object Object],Tema 5: Planificación de Ventas Difieren en número, motivos de compra, procesos de decisión de compra y hábitos de compra, requiriendo una venta distinta, que podría llevar, a vendedores distintos y especializados para cada uno de ellos.](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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El documento resume las técnicas de ventas interpersonales, incluyendo conceptos clave como la motivación del cliente, las fases de la venta como la preparación, presentación, determinación de necesidades y cierre, y la importancia de la comunicación efectiva a través del lenguaje verbal y no verbal.
Fases de la venta
El documento describe las distintas fases del proceso de ventas, incluyendo la fase de acercamiento, presentación, demostración, negociación, cierre y servicio. También detalla los pasos para una efectiva presentación de ventas como establecer objetivos múltiples, identificar necesidades del cliente, y recomendar la solución adecuada. Además, explica la importancia de planificar y ejecutar bien la demostración del producto para generar interés en el cliente.
Las fases de la venta
Las fases de la venta B2B.Técnicas de negociación.¿Cómo vender más? Elaborado por juanjo Amengual director de www.marketing-consulting.es y creador del blog www.marketingproductivo.es
Proceso de ventas
El documento describe las 6 etapas del proceso de ventas: 1) búsqueda de clientes, 2) inicio de la relación, 3) calificación de prospectos, 4) presentación del mensaje de ventas, 5) cierre de ventas, y 6) servicio a la cuenta. Explica que cada etapa implica actividades específicas y que es importante para los vendedores coincidir con cómo compra el cliente y no solo con cómo quieren vender.
Cap 9 y cap 10
Este documento presenta información sobre cómo realizar presentaciones de ventas estratégicas. Explica que la preparación es crucial, incluyendo establecer objetivos, revisar la información del cliente y el producto, y desarrollar un plan de presentación. También describe las diferentes etapas de una presentación, como descubrir las necesidades del cliente a través de preguntas, seleccionar un producto adecuado, y satisfacer las necesidades del cliente mediante presentaciones informativas, persuasivas o recordatorias. Además, enfatiza la importancia del serv
Proceso inicial de ventas
La empresa ofrece servicios de consultoría para obtener recursos de gobierno federal para empresas de manera gratuita, pero cobraría un porcentaje si se obtienen los recursos. Se recomienda ofrecer estos servicios en línea junto con información básica gratuita para atraer clientes, y cobrar por asesoría más profunda o personalizada. El objetivo es lograr vender servicios de consultoría y asesoría a empresas o personas.
Fases de la venta
El documento describe las distintas fases del proceso de ventas: atención, interés, deseo y acción. La atención involucra captar la atención del cliente y ganar su confianza. En la fase de interés, el vendedor utiliza su personalidad y conocimiento del producto para generar interés. El deseo implica hacer que el cliente reconozca la necesidad del producto. Finalmente, la acción es cuando el cliente toma la decisión de compra.
La nueva gestión comercial ¿cómo ha de ser nuestro argumentario de ventas?
Este documento presenta una capacitación sobre nuevas estrategias de ventas. Explica que el mercado ha cambiado y que los vendedores deben adaptar sus argumentarios para enfocarse más en los beneficios para el cliente que en las características del producto. También identifica doce pilares clave de la gestión comercial, como mantener una actitud positiva, enfocarse en las relaciones, y vender el valor más que las características. El objetivo es ayudar a los vendedores a actualizar sus habilidades para tener éxito en el mercado modern
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Introducción procesos de venta
Unidad introductoria al mundo del comercio y el marketing en el modulo de ciclos formativos de procesos de venta.
*...PERFIL DEL CLIENTE...*
Un cliente es quien accede a un producto o servicio mediante una transacción financiera u otro medio de pago. Los clientes son importantes para un negocio y las empresas segmentan el mercado en grupos más pequeños de consumidores que reaccionan de manera similar a las estrategias de marketing para elegir un mercado meta. Las empresas identifican variables de segmentación, caracterizan los segmentos, evalúan el más atractivo y posicionan el producto en ese segmento elegido.
Perfil Del Cliente
Este documento describe la importancia del cliente y la segmentación del mercado. Explica que los clientes reaccionan de maneras diferentes y que es necesario dividir el mercado en grupos más pequeños con necesidades similares. También detalla los pasos para elegir un mercado objetivo, incluyendo evaluar qué segmento es el más atractivo y cuál la empresa puede atender mejor que la competencia. Define el mercado meta como el grupo de clientes para los que se diseña específicamente la mezcla de marketing.
Fuerza de ventas
Este documento describe la fuerza de ventas y el proceso de ventas personal. Explica las funciones de la fuerza de ventas, los tipos de ventas personales, los objetivos asignables a los vendedores, las características personales de los vendedores y las etapas del proceso de ventas personal. También cubre temas como la negociación, la dirección de ventas, la motivación y la compensación de la fuerza de ventas.
Explicación del proceso de ventas
Este documento explica el proceso de ventas y las razones por las que los clientes potenciales dicen que no. Describe las 7 etapas clave de una venta exitosa, incluida la generación de leads, fijar citas, calificar prospectos, presentaciones, abordar objeciones, cerrar la venta y pedir referencias. También analiza las razones emocionales y lógicas por las que los clientes no compran, como la falta de convencimiento, inconveniencia, falta de confianza o valor percibido bajo. El objetivo es
Ventas personal
El documento describe la evolución de los estilos de ventas personales, desde el enfoque social hasta el enfoque consultivo actual. También discute las nuevas responsabilidades de los ejecutivos de ventas, como establecer relaciones a largo plazo, analizar el mercado, buscar oportunidades e interpretar el comportamiento del consumidor. El documento enfatiza que los mejores vendedores son aquellos que combinan habilidades innatas con conocimientos adquiridos a través de la capacitación.
PERFÍl DEL cLIENTE
El cliente es la parte más importante de una empresa. Dar una buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier sugerencia o propuesta es esencial para el éxito de la empresa. El cliente es la razón de ser de la empresa y garantiza su futuro.
Análisis de mercado
Este documento presenta información sobre el perfil del cliente, los componentes del perfil del cliente, la motivación y comportamiento de compra del cliente. Define el perfil del cliente, los componentes como la motivación, represión, proyección e identificación. Explica la teoría de la motivación de Maslow y factores que afectan el comportamiento como factores internos y externos. Finalmente, cubre hábitos de compra incluyendo elección de establecimiento, marca, factores influyentes y publicidad en el punto de venta.
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Trabajo 3 ventas personales
Este documento describe las ventas personales, incluyendo su definición, funciones, ventajas, tipos, el proceso de ventas y nuevas responsabilidades. Las ventas personales implican una comunicación directa entre un vendedor y comprador para influir en una situación de compra. Son una herramienta importante de promoción que permite una relación directa con clientes.
Las ventas personales
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Proceso de ventas
1) El documento describe el proceso de ventas y sus diferentes etapas, incluyendo la identificación de necesidades del cliente, búsqueda de información, evaluación de alternativas y decisión de compra.
2) También explica los roles que pueden desempeñar los clientes en el proceso de toma de decisiones, como iniciador, influyente, resolutivo, comprador y usuario.
3) Además, proporciona consejos para vender efectivamente a empresas y personas, como prepararse bien, mantener las finanzas en orden y cumplir con
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La segmentación de mercados permite dividir un mercado amplio en grupos más pequeños con características similares. Esto ayuda a las empresas a enfocar mejor sus estrategias de marketing y recursos en segmentos específicos. La segmentación se basa en variables como demográficas, geográficas y conductuales. Una vez identificados los segmentos, las empresas seleccionan uno o más mercados objetivos a los cuales dirigirán sus esfuerzos, desarrollando una posición única para su producto en la mente de los consumidores.
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URJC - Curso DTV T07-Prospección, acercamiento, contacto y cualificación
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Dirección y Técnicas de Ventas
Tema 07-Prospección, acercamiento, contacto y cualificación
Prospeccionbusqueda
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Clase 10
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Tarea
Este documento discute varios temas relacionados con el servicio al cliente y el marketing. Explica conceptos como diálogo, cliente, identificación del cliente, tipos de clientes, lealtad del cliente, presentación de productos, merchandising, marketing y punto de venta. Resalta la importancia de establecer procesos de diálogo profundos con los clientes para aumentar la fidelidad de marca. También enfatiza la necesidad de comprender las necesidades y expectativas de cada tipo de cliente para brindar un mejor servicio.
Unidad 6. La dirección de fases comerciales
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5Mayo ntrevista de ventas. fases 5.13
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Una visión optimista pero contundente de la Sociedad Civil española
Presentación Community Manager
Este documento describe el rol del Community Manager y las herramientas digitales que utilizan. Explica que un Community Manager se encarga de mantener y fortalecer las relaciones entre una empresa y sus clientes en el ámbito digital mediante el uso de redes sociales, blogs, microblogging y otras herramientas. También analiza las habilidades y responsabilidades de un Community Manager así como cómo estas herramientas digitales pueden ayudar a las empresas de manera rentable.
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GESTION DE PROYECTOS : INVESTIGACION DE MERCADO
Quieres saber por qué hacer investigación de mercados? ¿Sabes por qué tus clientes no compran tus productos? o quizá lo que te interese es lanzar una campaña de marketing pero necesitas saber qué quieren tus clientes. O tal vez vas a lanzar un nuevo producto pero antes necesitas conocer ciertos detalles y sólo tus consumidores te pueden ayudar a obtener esta información. En todos estos casos necesitas recolectar datos. Y para esto, y muchos casos más, te conviene hacer investigación de mercados.
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces.
A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
¿Qué tienen en común estas definiciones? Que recolectamos datos y los usamos para un propósito bien definido.
La industria está cambiando, los consumidores tienen nuevos hábitos de consumo, otras necesidades o preferencias.
¿Qué circunstancias los lleva a actuar de tal o cual manera, qué determina que elijan un producto u otro? La investigación de mercados nos indica hacia donde enfocar nuestros esfuerzos y recursos.
Para hacer esta investigación se recurre a métodos estadísticos y analíticos y de diversas técnicas para obtener los datos o información que necesitemos.
Los informes realizados luego de realizar dicha investigación nos dan las bases para actuar a favor del cliente y tener éxito en la compañía, también para definir, por ejemplo, campañas de publicidad y marketing, lanzar nuevos productos, etc.
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Marco normativo para la formulación de los estados financieros.
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Ejemplo de actividad turística referente a gastronomía
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdf
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
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- 1. Tema 5. Planificación de Ventas Planificar ventas es anticipar los recursos, procesos, acciones y de - cisiones, necesarios para satisfa - cer los objetivos de ventas, cual - quiera que estos sean, de - finidos, básicamente, los mercados objeti - vos y la estrategia de distribución. Actúan como CONDICIONANTES, la estrategia de producto; la política de precios; de servicios y la del resto de variables de comunicación (publicidad, promoción y relaciones públicas).
- 3. Público Objetivo de Ventas Tema 5: Planificación de Ventas
- 33. Fin Tema 5: Tema 5: Planificación de Ventas Planificación de Ventas