1. Grup: e-Empresa Ramón Martínez Vayá Sílvia Velazco Teresa Teixiné Elizabeth Ginesta Gestió del Coneixement en les organitzacions: Present i e-Futur

2. Ús de les Tic en les empreses Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2009 % de empresas que disponían de herramientas informáticas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa Gestió del Coneixement en les organitzacions: Present i e-Futur

3. Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas Fuente:Instituto Nacional de Estadística - Copyright INE 2010 Gestió del Coneixement en les organitzacions: Present i e-Futurr

4. Ús de les Tic en les empreses Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2009 % de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes ( herramientas CRM ) Gestió del Coneixement en les organitzacions: Present i e-Futur

5. Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas Fuente:Instituto Nacional de Estadística - Copyright INE 2010 Gestió del Coneixement en les organitzacions: Present i e-Futurr