El documento describe el propósito y contenido de un manual de procedimientos. Explica que un manual de procedimientos describe los pasos a seguir para llevar a cabo tareas y actividades de manera correcta y exitosa, y provee orientación al personal. También establece que un manual debe mantenerse vigente mediante auditorías periódicas y un plan de seguimiento para garantizar que las prácticas actuales coincidan con lo documentado.

1. El Manual de Procedimiento.
Bachiller:
Venusky Pugarita
Docente:
Moreno Morelia
Maturín, Mayo del 2015

2. Es el medio para informar y orientar al
personal que participa directa o indirectamente
en la ejecución de los procedimientos. Especifica
los puestos y unidades administrativas que
intervienen, facilita las tareas de auditoría, la
evaluación y el control interno, así como darse
cuenta de si el trabajo se está realizando o no
apropiadamente.

3. Se denominan normas al conjunto de
establecimientos por consenso que regulan la
acción social dentro de un ámbito
determinado. Estas pueden ser implícitas o
explícitas, en cuanto consten en un acta escrita
o no, pero para poder constituirse como
normas tienen que ser al menos conocidas por
todos los que se desempeñan dentro del
ámbito donde rigen.

4. Un procedimiento es el modo de
proceder o el método que se implementa
para llevar a cabo ciertas cosas, tareas o
ejecutar determinadas acciones.
Básicamente, el procedimiento consiste del
seguimiento de una serie de pasos bien
definidos que permitirán y facilitarán la
realización de un trabajo de la manera más
correcta y exitosa posible.

5. 1. Desde el momento en que se inicie el proceso de implementación del
manual, se inicia el control de su aplicación. Esta tarea que debe estar a
cargo de la unidad responsable de la sistematización administrativa, la
que mantendrá un registro estadístico de consultas, entrevistas y
encuestas.
2. A los fines de mantener vigente el manual y evitar su abandono por
obsolescencia, se deberá llevar a cabo un plan estricto de seguimiento.
3. Se deben establecer programas regulares de auditoría para determinar si
las prácticas actuales coinciden con los conocimientos escritos.

6. Los manuales ofrecen una serie de ventajas, a condición de
que efectivamente se basen en una estructura lógica, de lo contrario
pierden el sentido de su objetivo, que es el de ayudar a la gerencia en
el cometido de su gestión. Las partes principales de un manual son las
siguientes:
Contenido o
índice
Introducción
Instrucciones para
el uso del manual.
Cuerpo
principal.
Glosario de
términos
Descripción de
todas las funciones.
Organigrama.
Estructura organizativa
(descripción general).
Objetivos generales
de la organización
Misión y filosofía
de la empresa.

7. Tiene como propósito describir los procesos de ¡a
empresa. Las rutinas de trabajo deben ser agrupadas de tal
manera que faciliten las consultas sobre el tema deseado y
aseguren las orientaciones para ejecutar adecuadamente las
actividades en vigor. El manual debe presentar una descripción
detallada de las rutinas de trabajo, acompañadas de los
respectivos gráficos que faciliten su percepción y retención, y del
modelo de los formularios, con las instrucciones para el
diligenciamiento.