Este documento trata sobre la comunicación asertiva y las habilidades para fortalecerla. Explica que la asertividad es una habilidad que se practica continuamente para formar parte de un estilo de comunicación efectivo y firme sin agresividad. Algunas estrategias para lograr una comunicación asertiva incluyen hablar en primera persona, conocer los derechos propios, ser razonable y respetuoso de los demás. También destaca la importancia de la escucha empática.

1. MODULO 2: SALUD MENTAL

2. Fortalecer la comunicación asertiva
La asertividad es una habilidad, en la cual se practica continuamente
hasta que forma parte de un estilo de comunicación, en ella se trasmite la
información de forma efectiva y firme sin recurrir a la imposición , la
agresividad y los gritos.
Para lograr una comunicación asertiva:
• Debemos hablar en primera persona
• Conocer nuestros derechos asertivos
• Ser razonable y respetar las necesidades
ajenas
• Ser directo y oportuno
Un elemento clave es la escucha
en la cual no solo debe ser
atenta si no empática, debe
comprender profunda y
completamente a la otra
persona.
Las personas utilizamos tres tipos
de comunicación
 Pasiva
 Agresiva
 Asertiva
Algunas características se pueden
manifestar mediante:
PASIVO
El lenguaje corporal:
• El tono de voz bajo
• Mirada evasiva
• Movimiento nervioso
En el estilo del lenguaje
• Disculpándose
• Sumiso
• Comentarios autodespreciativos
AGRESIVO
El lenguaje corporal:
• El tono de voz alto
• Mirada directa
• Puños cerrados
• Movimiento constante de forma
dramática
En el estilo del lenguaje
• Utiliza insultos, sarcástico,
irrespetuoso
ASERTIVO
El lenguaje corporal:
• Tono de voz firme pero relajado y
respetuoso
• Contacto visual adecuado
• Gestos adecuados, relajados con
postura abierta
En el estilo del lenguaje
• Confiado, relajado, firme, respetuoso,
amable

3. Son aquellas que provocan
modificaciones de nuestro
estado o funcionamiento
biológico
Utilizar con los alumnos cantos, juego
del semáforo de la conducta, lectura de
cuentos de manera conjunta y
reflexionar sobre ellos.
Responder a las criticas admitiendo que se
ha cometido un error o admitiendo el
contenido de la critica
Realizar el juego de cambio de roles
cuando los alumnos tengan alguna
situación en la que implique poner en
practica la empatía.
Dejar a un lado las distracciones, nos
permite centrar la atención en la
conversación y hace que la otra persona
se sienta escuchada
Fomentar con los alumnos la actividad de mi
diario emocional, en la cual redacten un día
de actividad, posteriormente expresar su
sentir ante el grupo y mediante esto
fortalecer la escucha asertiva entre alumnos

4. Repetir el punto de vista una y otra vez con tranquilidad,
sin entrar en discusiones o provocaciones.
Desplazar el tema de discusión hacia el análisis de los que
esta ocurriendo entre ambas partes
Significa devolverle a la otra persona lo que te acaba de
decir, pero usando tus propias palabras
Mantente presente, utiliza el lenguaje corporal para la
escucha atenta, se paciente, escucha con la mente abierta
Consiste en hacer preguntas que requieran de una
respuesta mas elaborada que solo sea si o no
Practicar la asertividad es esencial para
establecer límites de forma saludable

5. ESTRATEGIAS PARA EVALUAR
OBLIGACIONES Y OPORTUNIDADES
Concentrarse en lo que más importa.
Poner en la balanza la relación entre el sí y el
estrés
Eliminar la culpa de la ecuación.
Consultarlo con la almohada.
Di que “no”
Sé breve
Sé respetuosa/o.
Prepárate para repetir.