El documento propone una estrategia de marketing para dinamizar la actividad de un centro comercial mediante una promoción que genera tráfico e incentiva el consumo. La promoción ofrece premios directos a los clientes por sus compras y sorteos en redes sociales para aumentar el número de seguidores. El objetivo es incrementar las ventas en el centro comercial y obtener datos de clientes para futuras campañas de marketing.
El documento describe varias tecnologías y soluciones para medir el retorno de la inversión en el retail, incluyendo LIFT 2.0, una plataforma que usa datos de transacciones en tiempo real para ofrecer promociones personalizadas y aumentar las ventas. También presenta estudios de caso de cómo Walkbase y Stratacache han ayudado a marcas como BMW y aeropuertos a optimizar la experiencia del cliente a través del análisis de datos.
Patricio García de Leo - eRetail Week Online [Live] Experience - eShoppingeCommerce Institute
El documento presenta 5 estrategias para mejorar el checkout y aumentar la conversión en el comercio digital de moda. Propone optimizar la indexación, el menú y la navegación, la búsqueda, las páginas de productos y formularios para facilitar la experiencia del usuario. También recomienda mejoras en la oferta, los pagos múltiples, la logística, la omnicanalidad e incentivos para cerrar las ventas de manera exitosa.
La gestión del almacén es importante para las empresas comercializadoras de bienes de consumo masivo porque (1) asegura la existencia de productos manteniendo informado al departamento de compras sobre faltantes, (2) permite inventariar productos por fecha y precio para determinar ofertas de venta que aprovechen precios y saquen primero productos próximos a vencer, y (3) ayuda a minimizar pérdidas por vencimiento, robos y mermas mejorando la conservación de productos.
El documento describe cómo ha cambiado el proceso de compra desde antes de 1990 hasta la actualidad. Antes, las empresas controlaban la información que recibían los consumidores, pero ahora la información se ha democratizado y los consumidores controlan el proceso de compra. El marketing moderno se centra en identificar al comprador objetivo, personalizar el contenido y el proceso de compra, y entregar ofertas relevantes en el momento adecuado para generar leads de calidad.
Este documento presenta 5 claves para implementar Marketing Automation en la industria de la moda, incluyendo centralizar los datos de los clientes, segmentar las audiencias, diseñar el recorrido del cliente, implementar un flujo de marketing automatizado con diferentes campañas, y medir los resultados.
El documento habla sobre los conceptos básicos de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es un sistema de negocios diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfacen las necesidades de los clientes actuales y potenciales. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia, que incluyen producto, precio, plaza y promoción, así como los canales de distribución y las diferentes estrategias de promoción.
Andres Varenius - eCommerce Day Ecuador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
La organización ofrece varios canales de venta presenciales y no presenciales para satisfacer las necesidades de los clientes. Reconoce que debe adaptarse a los cambios drásticos reinventándose y usando herramientas como WhatsApp junto con otras para gestionar el comportamiento cambiante de los clientes. Busca aprovechar el crecimiento de los canales digitales a través de estrategias de marketing rentables para reducir los costos de adquisición de clientes.
El documento propone una estrategia de marketing para dinamizar la actividad de un centro comercial mediante una promoción que genera tráfico e incentiva el consumo. La promoción ofrece premios directos a los clientes por sus compras y sorteos en redes sociales para aumentar el número de seguidores. El objetivo es incrementar las ventas en el centro comercial y obtener datos de clientes para futuras campañas de marketing.
El documento describe varias tecnologías y soluciones para medir el retorno de la inversión en el retail, incluyendo LIFT 2.0, una plataforma que usa datos de transacciones en tiempo real para ofrecer promociones personalizadas y aumentar las ventas. También presenta estudios de caso de cómo Walkbase y Stratacache han ayudado a marcas como BMW y aeropuertos a optimizar la experiencia del cliente a través del análisis de datos.
Patricio García de Leo - eRetail Week Online [Live] Experience - eShoppingeCommerce Institute
El documento presenta 5 estrategias para mejorar el checkout y aumentar la conversión en el comercio digital de moda. Propone optimizar la indexación, el menú y la navegación, la búsqueda, las páginas de productos y formularios para facilitar la experiencia del usuario. También recomienda mejoras en la oferta, los pagos múltiples, la logística, la omnicanalidad e incentivos para cerrar las ventas de manera exitosa.
La gestión del almacén es importante para las empresas comercializadoras de bienes de consumo masivo porque (1) asegura la existencia de productos manteniendo informado al departamento de compras sobre faltantes, (2) permite inventariar productos por fecha y precio para determinar ofertas de venta que aprovechen precios y saquen primero productos próximos a vencer, y (3) ayuda a minimizar pérdidas por vencimiento, robos y mermas mejorando la conservación de productos.
El documento describe cómo ha cambiado el proceso de compra desde antes de 1990 hasta la actualidad. Antes, las empresas controlaban la información que recibían los consumidores, pero ahora la información se ha democratizado y los consumidores controlan el proceso de compra. El marketing moderno se centra en identificar al comprador objetivo, personalizar el contenido y el proceso de compra, y entregar ofertas relevantes en el momento adecuado para generar leads de calidad.
Este documento presenta 5 claves para implementar Marketing Automation en la industria de la moda, incluyendo centralizar los datos de los clientes, segmentar las audiencias, diseñar el recorrido del cliente, implementar un flujo de marketing automatizado con diferentes campañas, y medir los resultados.
El documento habla sobre los conceptos básicos de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es un sistema de negocios diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfacen las necesidades de los clientes actuales y potenciales. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia, que incluyen producto, precio, plaza y promoción, así como los canales de distribución y las diferentes estrategias de promoción.
Andres Varenius - eCommerce Day Ecuador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
La organización ofrece varios canales de venta presenciales y no presenciales para satisfacer las necesidades de los clientes. Reconoce que debe adaptarse a los cambios drásticos reinventándose y usando herramientas como WhatsApp junto con otras para gestionar el comportamiento cambiante de los clientes. Busca aprovechar el crecimiento de los canales digitales a través de estrategias de marketing rentables para reducir los costos de adquisición de clientes.
Wise Digital Media es una agencia de marketing móvil fundada en 2008 que ofrece una plataforma completa de SMS marketing llamada MOBILINK para ayudar a las empresas a aumentar su compromiso de clientes, tráfico, posicionamiento de marca y ventas aprovechando el creciente uso de teléfonos celulares en América Latina. MOBILINK proporciona funciones como envío de cupones, alertas, concursos y suscripciones a través de SMS para mantener a los clientes informados de promociones y eventos.
Google Shopping es una herramienta e-commerce de Google que permite a los vendedores subir información de sus productos para mostrarlos a los usuarios que realizan búsquedas relacionadas. Los usuarios pueden encontrar detalles sobre productos como características, precios e imágenes para ayudarlos a tomar decisiones de compra, y los vendedores pueden mantener su información actualizada directamente.
Este documento describe el marketing como una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y consumidores, con el objetivo de captar, retener y fidelizar clientes satisfaciendo sus necesidades. Explica que el marketing es un proceso mediante el cual las empresas obtienen beneficios al ofrecer los bienes y servicios correctos en los mercados adecuados a precios rentables, utilizando promociones y publicidad precisas. También detalla los elementos clave de un plan de marketing y el marketing mix, que combina variables como producto, precio, distribuc
José Ignacio Calle - eRetail Week Online [Live] Experience - ePaymentseCommerce Institute
El documento habla sobre cómo optimizar el proceso de pago o "checkout" en una tienda online. Recomienda enfocarse en reducir las "fricciones" o barreras que dificultan el proceso de pago para así aumentar las conversiones de ventas. Algunas sugerencias incluyen usar un solo paso o "onepage checkout", permitir compras como invitado sin registro, autocompletar información del cliente cuando sea posible, y medir constantemente los resultados para realizar ajustes que mejoren la experiencia del usuario.
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta un resumen del programa de formación empresarial de la 6a Semana Regional PyME Noreste que se llevó a cabo en Monterrey, Nuevo León en 2009. La conferencia "Marketing Relacional" buscaba proveer información sobre un nuevo enfoque de mercadotecnia que rompe con los paradigmas tradicionales para orientar a los clientes hacia la lealtad y fidelización de marcas. El objetivo era cambiar el enfoque del marketing de producto al marketing de cliente mediante decisiones basadas en datos, especialización, canales
“Innovar con éxito en el canal de distribución de la pyme"
Ponente: Manuel Egea, Redflexion Consultores.
Fecha 26 de marzo 2015
Actividad en abierto
Proyecto: Factoría de Innovación de Murcia
#FdI_Murcia
Pablo Che Leon Sarmiento - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento habla sobre la importancia de la omnicanalidad para mejorar la experiencia del consumidor. Explica que los comercios deben adaptarse para atender a los diferentes perfiles de compradores de forma sostenible y escalable. También describe las ventajas de implementar un Orquestador de Órdenes (OMS) que integre pedidos y canales de venta, permita la visibilidad de inventario y promociones, y orqueste pedidos según su origen y naturaleza.
Camilo Gaviria - eCommerce Day Ecuador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta una guía para establecer un negocio exitoso de comercio electrónico. En primer lugar, enfatiza la importancia de la seguridad de datos y el cumplimiento con estándares como PCI DSS y GDPR. Luego, describe cómo una plataforma de comercio electrónico omnicanal permite vender en múltiples canales y países. Finalmente, provee un paso a paso para configurar una tienda en línea y destaca la necesidad de una estrategia que optimice las ventas y los gastos para acelerar el crecimiento del neg
El documento habla sobre marketing web y logística de envíos. Explica que el marketing web depende de tres puntos: usabilidad, interfaz y promoción. También discute que la logística es clave e involucra sistemas de información, almacenamiento e inventario, y distribución. Identifica problemas con los portales web de una empresa que están descuidados y con precios inconsistentes, y problemas de logística con demoras en la entrega de productos. Propone capacitar al personal sobre los portales web, actualizar precios y productos,
Este documento presenta los beneficios del e-commerce y el e-business para las empresas. Explica que el e-commerce permite a las empresas llegar a más clientes de forma más barata y conocer mejor a sus clientes. También describe que el e-business permite a las empresas extender su mercado a nuevos territorios sin intermediarios y mejorar el control de sus finanzas. Finalmente, proporciona los contactos de Leia Desarrollos Tecnológicos, la empresa que presenta esta información.
Camsa - eRetail Week Online [Live] Experience - eDelivery Business Case CapsuleeCommerce Institute
Este documento presenta los objetivos y desafíos de CAMSA Bolivia para desarrollar nuevos negocios en un entorno incierto. Los objetivos incluyen profesionalizar el canal online, unificar datos y canales, e insertar la gestión de experiencia del cliente. Los desafíos para 2022 son enfocarse en la experiencia del cliente en línea y fuera de línea, logística excelente, reducir fricción en el checkout, y nuevos modelos de negocio como marketplace. El documento también muestra indicadores de éxito como aumento en la tasa
Ricardo Rojas- eRetail Week Online [Live] Experience - ePaymentseCommerce Institute
El documento presenta 5 estrategias de merchandising y pricing centradas en órdenes recurrentes y directas (DORO) para aumentar el valor de vida del cliente y el ticket promedio. Estas estrategias incluyen un enfoque en los ingresos a corto y largo plazo, la optimización del recorrido de compra del cliente, y las estrategias de adquisición, retención y fidelización. Además, se destaca que un pequeño aumento en la retención de clientes puede representar un gran aumento en la rentabilidad.
Este documento presenta las ideas de Thomas R. Endara sobre estrategia digital y comercio electrónico. Propone definir objetivos, comprender al cliente mediante datos y métricas clave, y adaptar la estrategia en tiempo real. También destaca la importancia de mensajes coherentes a través de canales múltiples y soluciones creativas centradas en el cliente.
Este documento describe las técnicas de ambientación para puntos de venta. Explica que la ambientación, publicidad y promoción son fundamentales para la supervivencia de las empresas comerciales. Detalla que los clientes tienden a optar por establecimientos con ambientes atractivos y agradables. Enumera medios como la ambientación sensorial, sonora, visual, gustativa y olfativa para establecer comunicación efectiva con los clientes y atraerlos al punto de venta.
Las estrategias de comercio electrónico incluyen establecer factores claves de éxito como la capacidad económica y contratar a un profesional de marketing, delimitar el mercado y segmentos de clientes, elaborar una estrategia de oferta, y mantener actualizaciones mensuales en la página web para aumentar las ventas a través de la red y mejorar la demanda de mercado ofreciendo seguridad a los clientes.
Este documento discute los retos de la transformación digital para las empresas del futuro, incluyendo cómo superar los desafíos de los nuevos modelos de negocios, la innovación y las tecnologías. Ofrece claves y pilares fundamentales para lograr empresas rentables y centradas en el cliente a través de la digitalización, como la profesionalización, experiencia de compra, canales alternativos, KPI, tecnología, marketing 360, operación y logística, y atención al cliente.
El documento describe el ciclo de vida del cliente, el cual se compone de 6 fases: 1) adquisición, 2) conversión, 3) crecimiento, 4) retención, 5) reactivación y 6) declive. El ciclo de vida del cliente permite entender las necesidades cambiantes del cliente a lo largo de su relación con la compañía y así mejorar las estrategias de marketing.
Este documento resume la información privada sobre fusiones y adquisiciones en el mercado mexicano que provee Pablo Rión y Asociados a sus clientes bancarios. Se propone generar una "League Table de México" con datos públicos condensados en una tabla para mostrar los rankings de bancos de inversión por número y monto de transacciones realizadas.
Wise Digital Media es una agencia de marketing móvil fundada en 2008 que ofrece una plataforma completa de SMS marketing llamada MOBILINK para ayudar a las empresas a aumentar su compromiso de clientes, tráfico, posicionamiento de marca y ventas aprovechando el creciente uso de teléfonos celulares en América Latina. MOBILINK proporciona funciones como envío de cupones, alertas, concursos y suscripciones a través de SMS para mantener a los clientes informados de promociones y eventos.
Google Shopping es una herramienta e-commerce de Google que permite a los vendedores subir información de sus productos para mostrarlos a los usuarios que realizan búsquedas relacionadas. Los usuarios pueden encontrar detalles sobre productos como características, precios e imágenes para ayudarlos a tomar decisiones de compra, y los vendedores pueden mantener su información actualizada directamente.
Este documento describe el marketing como una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y consumidores, con el objetivo de captar, retener y fidelizar clientes satisfaciendo sus necesidades. Explica que el marketing es un proceso mediante el cual las empresas obtienen beneficios al ofrecer los bienes y servicios correctos en los mercados adecuados a precios rentables, utilizando promociones y publicidad precisas. También detalla los elementos clave de un plan de marketing y el marketing mix, que combina variables como producto, precio, distribuc
José Ignacio Calle - eRetail Week Online [Live] Experience - ePaymentseCommerce Institute
El documento habla sobre cómo optimizar el proceso de pago o "checkout" en una tienda online. Recomienda enfocarse en reducir las "fricciones" o barreras que dificultan el proceso de pago para así aumentar las conversiones de ventas. Algunas sugerencias incluyen usar un solo paso o "onepage checkout", permitir compras como invitado sin registro, autocompletar información del cliente cuando sea posible, y medir constantemente los resultados para realizar ajustes que mejoren la experiencia del usuario.
Electro G tiene fortalezas como tener un negocio físico y un sitio web con información de contacto y productos, pero debilidades como falta de experiencia en comercio electrónico y poca presencia en redes sociales. Oportunidades incluyen llegar a nuevos mercados a través del sitio web e implementar pagos en línea, mientras las amenazas son la competencia que podría ofrecer un sitio más atractivo o precios más bajos.
El documento presenta un resumen del programa de formación empresarial de la 6a Semana Regional PyME Noreste que se llevó a cabo en Monterrey, Nuevo León en 2009. La conferencia "Marketing Relacional" buscaba proveer información sobre un nuevo enfoque de mercadotecnia que rompe con los paradigmas tradicionales para orientar a los clientes hacia la lealtad y fidelización de marcas. El objetivo era cambiar el enfoque del marketing de producto al marketing de cliente mediante decisiones basadas en datos, especialización, canales
“Innovar con éxito en el canal de distribución de la pyme"
Ponente: Manuel Egea, Redflexion Consultores.
Fecha 26 de marzo 2015
Actividad en abierto
Proyecto: Factoría de Innovación de Murcia
#FdI_Murcia
Pablo Che Leon Sarmiento - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento habla sobre la importancia de la omnicanalidad para mejorar la experiencia del consumidor. Explica que los comercios deben adaptarse para atender a los diferentes perfiles de compradores de forma sostenible y escalable. También describe las ventajas de implementar un Orquestador de Órdenes (OMS) que integre pedidos y canales de venta, permita la visibilidad de inventario y promociones, y orqueste pedidos según su origen y naturaleza.
Camilo Gaviria - eCommerce Day Ecuador Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta una guía para establecer un negocio exitoso de comercio electrónico. En primer lugar, enfatiza la importancia de la seguridad de datos y el cumplimiento con estándares como PCI DSS y GDPR. Luego, describe cómo una plataforma de comercio electrónico omnicanal permite vender en múltiples canales y países. Finalmente, provee un paso a paso para configurar una tienda en línea y destaca la necesidad de una estrategia que optimice las ventas y los gastos para acelerar el crecimiento del neg
El documento habla sobre marketing web y logística de envíos. Explica que el marketing web depende de tres puntos: usabilidad, interfaz y promoción. También discute que la logística es clave e involucra sistemas de información, almacenamiento e inventario, y distribución. Identifica problemas con los portales web de una empresa que están descuidados y con precios inconsistentes, y problemas de logística con demoras en la entrega de productos. Propone capacitar al personal sobre los portales web, actualizar precios y productos,
Este documento presenta los beneficios del e-commerce y el e-business para las empresas. Explica que el e-commerce permite a las empresas llegar a más clientes de forma más barata y conocer mejor a sus clientes. También describe que el e-business permite a las empresas extender su mercado a nuevos territorios sin intermediarios y mejorar el control de sus finanzas. Finalmente, proporciona los contactos de Leia Desarrollos Tecnológicos, la empresa que presenta esta información.
Camsa - eRetail Week Online [Live] Experience - eDelivery Business Case CapsuleeCommerce Institute
Este documento presenta los objetivos y desafíos de CAMSA Bolivia para desarrollar nuevos negocios en un entorno incierto. Los objetivos incluyen profesionalizar el canal online, unificar datos y canales, e insertar la gestión de experiencia del cliente. Los desafíos para 2022 son enfocarse en la experiencia del cliente en línea y fuera de línea, logística excelente, reducir fricción en el checkout, y nuevos modelos de negocio como marketplace. El documento también muestra indicadores de éxito como aumento en la tasa
Ricardo Rojas- eRetail Week Online [Live] Experience - ePaymentseCommerce Institute
El documento presenta 5 estrategias de merchandising y pricing centradas en órdenes recurrentes y directas (DORO) para aumentar el valor de vida del cliente y el ticket promedio. Estas estrategias incluyen un enfoque en los ingresos a corto y largo plazo, la optimización del recorrido de compra del cliente, y las estrategias de adquisición, retención y fidelización. Además, se destaca que un pequeño aumento en la retención de clientes puede representar un gran aumento en la rentabilidad.
Este documento presenta las ideas de Thomas R. Endara sobre estrategia digital y comercio electrónico. Propone definir objetivos, comprender al cliente mediante datos y métricas clave, y adaptar la estrategia en tiempo real. También destaca la importancia de mensajes coherentes a través de canales múltiples y soluciones creativas centradas en el cliente.
Este documento describe las técnicas de ambientación para puntos de venta. Explica que la ambientación, publicidad y promoción son fundamentales para la supervivencia de las empresas comerciales. Detalla que los clientes tienden a optar por establecimientos con ambientes atractivos y agradables. Enumera medios como la ambientación sensorial, sonora, visual, gustativa y olfativa para establecer comunicación efectiva con los clientes y atraerlos al punto de venta.
Las estrategias de comercio electrónico incluyen establecer factores claves de éxito como la capacidad económica y contratar a un profesional de marketing, delimitar el mercado y segmentos de clientes, elaborar una estrategia de oferta, y mantener actualizaciones mensuales en la página web para aumentar las ventas a través de la red y mejorar la demanda de mercado ofreciendo seguridad a los clientes.
Este documento discute los retos de la transformación digital para las empresas del futuro, incluyendo cómo superar los desafíos de los nuevos modelos de negocios, la innovación y las tecnologías. Ofrece claves y pilares fundamentales para lograr empresas rentables y centradas en el cliente a través de la digitalización, como la profesionalización, experiencia de compra, canales alternativos, KPI, tecnología, marketing 360, operación y logística, y atención al cliente.
El documento describe el ciclo de vida del cliente, el cual se compone de 6 fases: 1) adquisición, 2) conversión, 3) crecimiento, 4) retención, 5) reactivación y 6) declive. El ciclo de vida del cliente permite entender las necesidades cambiantes del cliente a lo largo de su relación con la compañía y así mejorar las estrategias de marketing.
Este documento resume la información privada sobre fusiones y adquisiciones en el mercado mexicano que provee Pablo Rión y Asociados a sus clientes bancarios. Se propone generar una "League Table de México" con datos públicos condensados en una tabla para mostrar los rankings de bancos de inversión por número y monto de transacciones realizadas.
El documento describe varias estrategias para motivar canales de distribución directos e indirectos. Propone ofrecer descuentos, períodos de prueba, más productos por el mismo precio, ediciones especiales, ventas limitadas, y experiencias positivas para clientes directos. Para mayoristas sugiere aumentar rentabilidad, apoyo comercial, capacitaciones, bonificaciones, y créditos favorables. Para detallistas recomienda premios, exhibidores, concursos de ventas, y apoyo promocional. Finalmente, compara las estrategias Push que
El documento habla sobre las funciones de la mercadotecnia internacional como la investigación de mercados, administración de ventas, promoción de ventas y publicidad internacional. Explica que la investigación de mercados es importante para entender las necesidades de los clientes. También describe las funciones de la administración de ventas, promoción de ventas y sus herramientas. Finalmente, señala que la publicidad internacional requiere considerar el contenido, medios y estrategias para cada mercado debido a las diferencias culturales.
La Alta Dirección enfrenta el reto de crear valor para los accionistas promoviendo las ventas a los clientes, ante un mercado de bajo crecimiento con una intensa competencia. Por lo que, requiere crear valor mediante estrategias centradas en los clientes. En este Artículo se presenta como la Firma apoya en desarrollar Estrategias Analíticas de Clientes de Alto Crecimiento para todo el Ciclo de Vida, incluyendo las etapas de Descubrir, Explorar, Comprar y Retener la Relación con el Cliente, para acelerar el crecimiento de la Empresa.
El documento presenta seis claves para optimizar las fuentes de adquisición de clientes en el ecommerce. Estas incluyen: 1) centrarse en el usuario, 2) no descuidar las primeras etapas del proceso de compra, 3) utilizar acciones de rendimiento como ofertas de valor agregado o precios, 4) crear una hoja de ruta y storytelling coherentes, 5) agrupar clientes en nichos de mercado y 6) medir y atribuir métricas de rendimiento. El objetivo general es entender mejor al cliente y guiar
El documento describe los conceptos de punto de venta, merchandising y promoción. 1) El punto de venta permite a los consumidores examinar los productos antes de comprar y muchas decisiones se toman allí. 2) El merchandising incluye actividades para promover productos en el punto de venta. 3) La promoción incluye publicidad, ventas personales y relaciones públicas para informar e influir en los consumidores.
CRM 1 Estrategia de Mercadotecnia Personalizada. Esta perspectiva está organizada en torno a cuatro cuestiones fundamentales para la Alta Dirección de las empresas:
¿Cuál ha sido la evolución de las estrategias de la mercadotecnia masiva a la mercadotecnia personalizada?
¿Cuáles son las principales diferencias entre las estrategias de mercadotecnia masiva y la personalizada?
¿Cuáles son las etapas típicas en la evolución de las estrategias de mercadotecnia masiva a la personalizada vía el CRM?
¿Cómo el desarrollo de las tecnologías de la información han permitido la evolución en las estrategias de mercadotecnia?
Guias para Implementar un Proceso de Venta ConsultivaMind de Colombia
Esta presentación incluye algunos elementos clave para el diseño e implementación de un proceso de venta consultiva en la organización. Puede brindar ideas de como mejorar la productividad comercial a través del uso de metodologías profesionales de venta
Este webinar cubrirá temas relacionados con el marketing en puntos de venta, incluyendo cómo las grandes empresas logran estar presentes en todos los clientes, cómo administrar la fuerza de ventas y la información de ventas, y cómo realizar un efectivo marketing en puntos de venta para impactar cada punto de venta. También cubrirá procesos como el lanzamiento de nuevos productos y los retos de las empresas de consumo.
El documento describe la importancia de entender a los clientes y sus necesidades para desarrollar una estrategia de marketing efectiva. Esto incluye investigar al mercado y a los consumidores, diseñar ofertas que brindan un valor superior a los clientes, y crear relaciones sólidas con los clientes para retenerlos y aumentar su lealtad a largo plazo.
Hands on VTEX - eCommerce Day Bolivia Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento describe 5 tendencias que pueden incrementar las ventas basadas en eCommerce impulsado por datos: 1) marketplace que amplía el alcance de mercado y reduce costos; 2) búsqueda inteligente que acerca productos a clientes; 3) live streaming commerce que convierte la plataforma en un centro interactivo de ventas en vivo; 4) empoderar equipos de ventas online; y 5) permitir que clientes paguen en tiendas o sistemas de punto de venta. También recomienda analizar datos para detectar oportunidades y optimizar
UNIDAD EIE 2024 El mercado y el Marketingcriscabtor81
Este documento trata sobre el mercado y el marketing. Resume los siguientes temas clave:
1. Define el mercado y la cuota de mercado.
2. Explica los conceptos de Lean Startup, marketing mix y océanos azules.
3. Detalla elementos del marketing digital como redes sociales, chatbots y SEO/SEM.
4. Describe los elementos de una franquicia y ejemplos de éstas.
5. Proporciona actividades didácticas relacionadas con estos temas.
Este documento presenta la unidad III de un curso sobre estrategia de gestión de categorías. La unidad cubre estrategias para la creación de transacciones, generación de beneficios, defensa de la categoría e imagen de la categoría. Incluye temas como estrategias de marketing para aumentar las ventas a través de la creación de interés, tráfico, transacciones y beneficios. También discute el impacto del comercio electrónico en las empresas y las estrategias para hacer crecer las ventas a través del marketing en línea.
Este documento describe los servicios de una empresa de gestión de comercio exterior y marketing. La empresa ofrece servicios como gestión de categorías, gestión de información, análisis de promociones, auditorías de punto de venta, gestión de equipos comerciales y gestión de grandes clientes. También ofrece servicios de internacionalización, nuevas tecnologías digitales y una división especializada en productos ecológicos.
El documento describe las estrategias de trade marketing, realidades y tendencias. Explica que el trade marketing implica una nueva forma para los fabricantes de generar negocio a través de obtener el apoyo de los canales de distribución. Define el trade marketing como la gestión que integra la comunicación, promoción en el punto de venta, merchandising y cualquier actividad competitiva que influya en la decisión de compra. Finalmente, discute algunos objetivos clave del trade marketing como asegurar el éxito de distribuidores y fabricantes a través de la lealtad del consumidor
Este documento presenta información sobre fundamentos de ventas impartidos en la Universidad Anglo Europea. Explica conceptos clave como la gerencia de ventas, la cadena de valor y procesos de soporte en el área de ventas. También describe contenidos de la administración de ventas como prospectación de clientes, selección y capacitación de vendedores. Finalmente, cubre temas como pronósticos de ventas, establecimiento de cuotas, tamaño de la fuerza de ventas y análisis de clientes.
El documento habla sobre los cupones de descuento. Explica que los cupones son documentos que pueden intercambiarse por descuentos financieros o de productos. Generalmente son emitidos por fabricantes o minoristas para ser usados en tiendas como parte de promociones de ventas. Los cupones funcionan como una forma de discriminar precios permitiendo ofrecer precios más bajos a consumidores específicos.
El documento describe el trade marketing como una herramienta para mejorar la relación entre fabricantes y canales de distribución con el objetivo de satisfacer al consumidor final. Sus funciones principales incluyen mejorar la colaboración con los clientes de canales, alinear objetivos estratégicos, y desarrollar planes de acción conjuntos para promover las ventas y satisfacer al consumidor. El trade marketing busca compatibilizar la estrategia de marca del fabricante con la estrategia comercial del distribuidor para beneficio mutuo.
Similar a Virtual Market - Productos y Servicios (20)
1. La red de tiendas en donde incrementas las ventas
de tus marcas y servicios y te proporciona
información estratégica y accionable del
Canal Tradicional para mejorar la toma de decisiones
y el P&L de tu compañía
2. Propósito
1. Hacer más eficiente el acceso al Canal Tradicional
2. Convertir a los detallistas en empresarios ayudándoles a
mejorar su operación, aumentar el tráfico de Shoppers a
sus tiendas e incrementar su utilidad.
3. Entender el desempeño y sell-out de las marcas por punto
de venta, así como el comportamiento de los Shoppers para
ejecutar promociones, de una manera segmentada, dirigidas
tanto a los Detallistas como a los Shoppers, para así
incrementar el sell-out y SOM de las marcas alineando,
además, la oferta y la demanda
3. Productos y servicios de Diagnóstico, Activación de Demanda,
Incremento de Sell-Out y SOM:
Entendimiento del
comportamiento de
categorías, marcas y sku’s
en tiempo real y hasta
nivel PDV
Detección de insights
y Oportunidades de
negocio
Evaluación de diferentes
variables de negocio para
cuantificar el sell-out así como
el potencial de nuevos
productos, elasticidades,
promociones, tamaños
y formatos
Sell-Out
SOM
Market Basket
Precios promedio
Elasticidad
Ticket promedio
Distribución numérica
Distribución ponderada
Elasticidad de precios
4. Productos y servicios de Diagnóstico, Activación de Demanda,
Incremento de Sell-Out y SOM:
Promociones dirigidas tanto al
Shopper como al Detallista,
segmentadas por región y
PDV, alineando la oferta y la
demanda
Comunicación
con tenderos a través de la
terminal VM
Generación de awareness
3x2
2x1
Brand Switching
Cross Selling
Combo
Nuevos productos
Nuevas presentaciones
Promociones
5. Desarrollo de nuevos productos para Shopper,
Detallistas y CPG’s:
Información del Shopper y/
o Detallista para
desarrollo / validación de
estrategias
Comunicación al Detallista
de planes y programas:
Innovación / Promociones
Mensajes Ventas y
Marketing homologados
App móvil de “home-
delivery” para el Shopper
6. Desarrollo de nuevos productos para Shopper,
Detallistas y CPG’s:
Incremento en ventas
Sell-In incentivando al
detallista a través de
dinero electrónico,
concursos y premios
Engagement con el
Shopper para incrementar
sell-out a través de premios
o recompensas
Mantenimiento y/o
incremento de espacios /
exhibiciones en el PDV
7. Productos y servicios para incrementar Distribución y generar
Eficiencias Operativas:
ü Asegura el abasto correcto
por tipo de punto de venta.
ü Haz más eficiente a tu
Fuerza de Ventas
Minimiza el manejo de
efectivo y reduce el
riesgo de asalto de tus
empleados
8. ¿Quieres conocer las oportunidades
que tiene tu marca en el Canal Tradicional
y cómo incrementar sus ventas?
Escríbenos:
Carla Lechevalier
clechevalier@virtualmarket.mx
Silvia Salcedo
ssalcedo@virtualmarket.mx
Márcanos al:
(55) 6718 6111
(55) 6718 7474
(55) 6719 4484
(55) 6719 4482
Síguenos en
Virtual Market (VM)
Patricia Arzaluz
parzaluz@virtualmarket.mx