ADMINISTRACIÓN 2 SEXTO SEMESTRE

2
PRELIMINARES
Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de diciembre de 2011.
Diseñada en Dirección Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Blvd. Agustín de Vildósola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, México
La edición consta de 2,789 ejemplares.
COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE SONORA
Director General
Mtro. Julio Alfonso Martínez Romero
Director Académico
Ing. Arturo Sandoval Mariscal
Director de Administración y Finanzas
C.P. Jesús Urbano Limón Tapia
Director de Planeación
Ing. Raúl Leonel Durazo Amaya
ADMINISTRACIÓN 2
Módulo de Aprendizaje.
Copyright ©, 2011 por Colegio de Bachilleres
del Estado de Sonora
todos los derechos reservados.
Primera edición 2011. Impreso en México.
DIRECCIÓN ACADÉMICA
Departamento de Desarrollo Curricular
Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur
Hermosillo, Sonora. México. C.P. 83280
COMISIÓN ELABORADORA:
Elaborador:
Mónica Ruth Rodríguez Echeverría
Revisión Disciplinaria:
Adriana Janeth Hernández Rodríguez
Corrección de Estilo:
Myrna Leticia Robles Cárdenas
Apoyo Metodológico:
Luz María Grijalva Díaz
Supervisión Académica:
Luz María Grijalva Díaz
Diseño:
Joaquín Rivas Samaniego
María Jesús Jiménez Duarte
Edición:
Ana Isabel Ramírez Vásquez
Coordinación Técnica:
Claudia Yolanda Lugo Peñúñuri
Diana Irene Valenzuela López
Coordinación General:
Ing. Arturo Sandoval Mariscal

3PRELIMINARES
Ubicación Curricular
COMPONENTE:
FORMACIÓN PROPEDÉUTICA
GRUPO:
ECONÓMICO-ADMINISTRATIVO
HORAS SEMANALES:
03
CRÉDITOS:
06
DATOS DEL ALUMNODATOS DEL ALUMNODATOS DEL ALUMNODATOS DEL ALUMNO
Nombre: _______________________________________________________________
Plantel: __________________________________________________________________
Grupo: _________________ Turno: _____________ Teléfono:___________________
E-mail: _________________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
_______________________________________________________________________

5PRELIMINARES
Presentación .........................................................................................................................................................7
Mapa de asignatura..............................................................................................................................................8
BLOQUE 1: CONOCE EL ESPIRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR.............................................9
Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1: El empresario ...............................................................................................................10
• Definición de empresario y sus características personales ......................................................................11
• Capacidades empresariales.......................................................................................................................15
• Satisfacciones personales..........................................................................................................................20
• Ventajas y desventajas de ser empresario ................................................................................................20
SecuenciaSecuenciaSecuenciaSecuencia Didáctica 2Didáctica 2Didáctica 2Didáctica 2: El espíritu emprendedor...............................................................................................25
• El emprendedor ..........................................................................................................................................26
• Características del emprendedor...............................................................................................................28
• Enfoque integral del empresario ................................................................................................................32
BLOQUE 2: CONOCE LA EMPRESA Y COMO INICIAR UN NEGOCIO ..............................................37
Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1: Definición de empresa .................................................................................................38
• Definición de empresa................................................................................................................................39
• Importancia de la empresa.........................................................................................................................39
• Elementos básicos que forman una empresa ...........................................................................................42
• Clasificación general de las empresas ......................................................................................................44
Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2: Cómo iniciar una empresa...........................................................................................48
• Características de una empresa ................................................................................................................49
• Formas de iniciar una empresa..................................................................................................................52
• Factores que se deben tomar en cuenta para iniciar una empresa .........................................................56
BLOQUE 3: CONOCE Y DISEÑA LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA.................................61
Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1Secuencia Didáctica 1: Conoce los departamentos de una empresa..............................................................62
• Definición, importancia y utilidad de las áreas funcionales de una empresa...........................................63
• Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................63
• Departamento de producción ....................................................................................................................67
• Departamento de Recursos humanos .......................................................................................................70
• Departamento de finanzas .........................................................................................................................73
Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2Secuencia Didáctica 2: Diseña los departamentos de una empresa ...............................................................77
• Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................78
• Departamento de producción ....................................................................................................................83
• Departamento de recursos humanos ........................................................................................................88
• Departamento de finanzas .........................................................................................................................92
Bibliografía ..........................................................................................................................................................96
Índice

7PRELIMINARES
“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.“Una competencia es la integración de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto específico”.
El enfoque en competencias considera que los conocimientos por sí mismos no son lo más importante, sino el uso
que se hace de ellos en situaciones específicas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las
competencias requieren una base sólida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un
mismo propósito en un determinado contexto.
El presente Módulo de Aprendizaje de la asignatura Administración 2, es una herramienta de suma importancia, que
propiciará tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, características que se establecen en los
objetivos de la Reforma Integral de Educación Media Superior que actualmente se está implementando a nivel
nacional.
El Módulo de aprendizaje es uno de los apoyos didácticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intención de
estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas políticas educativas, además de lo que demandan los escenarios
local, nacional e internacional; el módulo se encuentra organizado a través de bloques de aprendizaje y secuencias
didácticas. Una secuencia didáctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y
cierre. En el inicio desarrollarás actividades que te permitirán identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las
preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a través de tu formación, mismos que te ayudarán a
abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizarás actividades que introducen nuevos
conocimientos dándote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que
tu aprendizaje sea significativo.
Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didáctica, donde integrarás todos los saberes que
realizaste en las actividades de inicio y desarrollo.
En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y
actitudinales. De acuerdo a las características y del propósito de las actividades, éstas se desarrollan de forma
individual, binas o equipos.
Para el desarrollo del trabajo deberás utilizar diversos recursos, desde material bibliográfico, videos, investigación de
campo, etc.
La retroalimentación de tus conocimientos es de suma importancia, de ahí que se te invita a participar de forma activa,
de esta forma aclararás dudas o bien fortalecerás lo aprendido; además en este momento, el docente podrá tener una
visión general del logro de los aprendizajes del grupo.
Recuerda que la evaluación en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a
través de tu trabajo, donde se tomarán en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el
propósito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluación, este
ejercicio permite que valores tu actuación y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para
mejorar tu aprendizaje.
Así también, es recomendable la coevaluación, proceso donde de manera conjunta valoran su actuación, con la
finalidad de fomentar la participación, reflexión y crítica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las
actitudes de responsabilidad e integración del grupo.
Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que
les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo social, profesional y laboral. Para que
contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visión y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser
receptor de contenidos, ahora construirás tu propio conocimiento a través de la problematización y contextualización
de los mismos, situación que te permitirá: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir
juntos.
Presentación

8
PRELIMINARES
ADMINISTRACIADMINISTRACIADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓÓÓN 2N 2N 2N 2
BLOQUE 3BLOQUE 3BLOQUE 3BLOQUE 3
CONOCE Y DISEÑACONOCE Y DISEÑACONOCE Y DISEÑACONOCE Y DISEÑA
LOSLOSLOSLOS
DEPARTAMENTOSDEPARTAMENTOSDEPARTAMENTOSDEPARTAMENTOS
DE UNA EMPRESADE UNA EMPRESADE UNA EMPRESADE UNA EMPRESA
CONOCE LACONOCE LACONOCE LACONOCE LA
EMPRESA Y CEMPRESA Y CEMPRESA Y CEMPRESA Y CÓÓÓÓMOMOMOMO
INICIAR UN NEGOCIOINICIAR UN NEGOCIOINICIAR UN NEGOCIOINICIAR UN NEGOCIO
CONOCE EL ESPIRITUCONOCE EL ESPIRITUCONOCE EL ESPIRITUCONOCE EL ESPIRITU
EMPRESARIAL YEMPRESARIAL YEMPRESARIAL YEMPRESARIAL Y
EMPRENDEDOREMPRENDEDOREMPRENDEDOREMPRENDEDOR
Secuencia didáctica 1.Secuencia didáctica 1.Secuencia didáctica 1.Secuencia didáctica 1.
El empresarioEl empresarioEl empresarioEl empresario
Cómo iniciar unaCómo iniciar unaCómo iniciar unaCómo iniciar una
empresaempresaempresaempresa
Diseña losDiseña losDiseña losDiseña los
departamentos de unadepartamentos de unadepartamentos de unadepartamentos de una
empresaempresaempresaempresa
Conoce los departamentosConoce los departamentosConoce los departamentosConoce los departamentos
dddde una empresae una empresae una empresae una empresa
Definición de empresaDefinición de empresaDefinición de empresaDefinición de empresa
Secuencia didáctica 2. ElSecuencia didáctica 2. ElSecuencia didáctica 2. ElSecuencia didáctica 2. El
espíritu emprendedorespíritu emprendedorespíritu emprendedorespíritu emprendedor

Tiempo asignado: 10 horas
Conoce el espíritu empresarial y
emprendedor.
Competencias disciplinares extendidas:
1. Analiza los beneficios que el espíritu empresarial y emprendedor ofrece a la sociedad.
2. Argumenta la importancia del espíritu empresarial y sus beneficios con respecto al crecimiento productivo
y utilización de nuevas tecnologías en las empresas.
Unidad de competencia:
 Explica el significado y características del espíritu empresarial y emprendedor.
 Describe las cualidades y deseo de ser empresario y líder de una empresa.
Atributos a desarrollar en el bloque:
 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que
se encuentra y los objetivos que persigue.
 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.
 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos
contribuye al alcance de un objetivo.
 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de
acuerdo a su relevancia y confiabilidad.
 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso
de acción con pasos específicos.
 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta
dentro de distintos equipos de trabajo.

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CONOCE EL ESPÍRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR
Secuencia didáctica 1.
El empresario.

Inicio
Evaluación
Actividad: 1 Producto: Cuestionario. Puntaje:
Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Identifica a un empresario.
Reconoce algunas características
de los empresarios.
Contesta con atención el
cuestionario.
Autoevaluación
C MC NC Calificación otorgada por el
docente
Como parte de las actividades diarias, se tiene contacto con empresarios, por ejemplo:
Todos los días tienes contacto con un empresario, el dueño de la tiendita de la esquina
de tu casa, de la botica del vecindario o dueño del taller mecánico a donde tus padres
mandan componer su carro.
Reflexiona sobre lo anterior y contesta de forma individual las siguientes preguntas:
1. ¿Sabías que ellos eran empresarios?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2. De no ser así ¿Qué nombre se le da a su oficio o profesión? ¿Qué nombre les dabas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3. Cuando piensas en un empresario ¿qué imagen se te viene a la mente? Descríbela:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
4. ¿Coincide la imagen que tiene de un empresario, con la percepción del dueño de la tienda, del taller
mecánico, etc.? ¿Por qué? ¿Coincide con la imagen del dueño de la tiendita?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Comenta tus respuestas con tus compañeros y tu maestro, anota tus conclusiones.
Actividad: 1

11
BLOQUE 1
Desarrollo
Definición de empresario y sus características personales.
En las empresas mexicanas es muy común observar que los términos ejecutivo, gerente, director y empresario, se
utilicen como sinónimos para señalar las funciones de las personas que se dedican a la administración de una
empresa.
Para entender con mayor claridad la definición de empresario, es necesario diferenciar el papel de éste con el que
juega en la empresa un ejecutivo, gerente o director. El empresario es un accionista de la empresa o propietario, las
demás palabras describen funciones de conducción o administración de la empresa. La similitud se debe al hecho de
que es común que el dueño o principal accionista de la compañía sea, al mismo tiempo, quien la dirige.
De esta forma el papel del empresario-administrador, principalmente en la empresa pequeña, son desempeñados por
la misma persona.
La palabra empresario se deriva de los vocablos franceses que significan “entre” y “tomar”, por lo que empresario es
aquel que toma una posición entre un proveedor y un comprador, el que toma el riesgo de tener éxito.
Así pues, se tiene que, un empresario es alguien que reconoce una oportunidad, esto es, tiene visión, reúne los
recursos necesarios para explotarla y acepta los riesgos asociados con la inversión que va a realizar así como lo que
resulte de ella. Sin embargo, para iniciar con éxito una empresa no es suficiente con tener grandes recursos para
invertir en ella o aceptar los riesgos, se debe estar consciente de que será mucho esfuerzo, trabajo y disciplina lo que
se lleve a lograr lo que se quiere, y por el contrario el no contar con el capital suficiente no debe ser un obstáculo para
que se pueda iniciar una empresa. Existe una gran cantidad de ejemplos en los que se puede ver que una persona,
que actualmente es un gran empresario, antes fue un individuo que no tenía el dinero suficiente, sin embargo es
verdad que se necesita contar con lo básico y estar decidido a invertir y ahorrar.
Más que los recursos económicos, para poder ser un gran empresario es necesario
desarrollar, para ayudar a asegurar tu éxito, las siguientes características personales:
1. Motivación: Tener una disposición positiva para el trabajo y para las tareas que son
necesarias realizar, esto será de gran ayuda para el negocio. Esto quiere decir, que
se deberá enfrentar las responsabilidades con vigor, iniciativa, perseverancia y
ambición. Un empresario debe realizar grandes esfuerzos para hacer funcionar una
empresa, y la pereza o falta de interés, no deben existir en su camino para lograr
sus ambiciones, por el contrario, el trabajo y esfuerzo arduo deberán ser sus
compañeros. El empresario es el primero que llega a su negocio y es el último en
retirarse, incluso se lleva trabajo a casa.
2. Agilidad mental: Se refiere a poseer la capacidad de razonar inteligentemente y saber enfrentar los problemas que
se presenten en la empresa para tomar decisiones rápidas ante imprevistos. Imaginen, por ejemplo, en el caso de
un productor de pan, que de repente en el lugar donde está ubicado el negocio se presenta un fenómeno
meteorológico que le impide a sus trabajadores asistir a trabajar y tiene un
pedido muy importante para entregar ese día, ¿cómo lo resolvería?, tal vez
decide pedirle ayuda a algún familiar o amigo para que pueda sacar el trabajo
a tiempo, o bien ir en una unidad de trasporte de la empresa a recoger a sus
trabajadores en sus domicilios, etc. Ese es el tipo de decisiones que deberán
tomar y muchas veces sin tiempo para pensar y analizar. Así, va a encontrar
constantemente aquel tipo de fenómenos que no podrá controlar y que le
afecten directamente a su negocio por lo que debe buscar soluciones en
donde se ponga en juego su creatividad con toda su inteligencia.

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3. Habilidad para las relaciones humanas: Es importante que
pueda relacionarse con todas las personas que integran su
empresa, así mismo con otras personas fuera de ella, como lo
son proveedores, bancos, gobierno, etc. Un empresario debe
convencer a las personas que son sus empleados para que
trabajen bien, a sus clientes para que le compren un producto
o utilicen sus servicios y a los proveedores de que le
entreguen a tiempo las materias primas. Las buenas
relaciones con las diferentes instituciones como el gobierno u
otras empresas son muy sanas ya que no se sabe cuándo se
pueden necesitar. Imagine, por ejemplo, a un vendedor que no
tenga la paciencia de explicarle a su cliente cómo funciona un
aparato de refrigeración que es complicado, simplemente el
cliente al sentirse confundido no realizará la compra, un
proveedor que no sea tratado con cortesía responderá de la misma manera, el buen trato a los trabajadores le
garantiza de alguna forma que ellos trabajen más a gusto y por lo tanto sean más productivos.
4. Capacidad para comunicarse: Se relaciona con la
anterior y consiste en enviar los mensajes de forma
adecuada por los diversos canales de comunicación, de
manera que pueda ser comprendido y comprender a las
personas con las que tendrá trato directo. Expresar
correctamente las órdenes a algún empleado permite
que el trabajo se realice con eficiencia, el comunicarse
con sus clientes adecuadamente le da la ventaja de que
no existirán malos entendidos que puedan estropear e
incluso destruir la excelente relación que le costó mucho
tiempo establecer con él, en un segundo. Lograr que sus
proveedores tengan claros sus pedidos de materiales le
evitarán trastornos en el tiempo de entrega de sus
productos o servicios, etc. En este punto se debe recomendar que utilice la comunicación formal por escrito
utilizando algunos documentos de gran ayuda como lo son las órdenes de compra, órdenes de pedidos,
memorando, oficios, etc. En el caso de que no se puedan utilizar estos documentos procure utilizar un lenguaje
que sea claro y formal para que las personas que le escuchan puedan atender el mensaje sin mayor problema.
5. Conocimientos técnicos: Deberá conocer el manejo del negocio que desea
iniciar para contar con productos y servicios de la mayor calidad. Los
conocimientos técnicos se adquieren con sólo dedicarse a aprenderlos, no
necesitan de un esfuerzo extraordinario. Por ejemplo, si pretende abrir un
negocio de tacos de carne asada, lo mejor es que aprenda a elaborar el
producto, si lo que desea es abrir una estética, por lo menos debe tener
conocimiento de los servicios que pueda ofrecer y así para cada tipo de
negocio que quisiera abrir.

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BLOQUE 1
En equipo de tres personas comenten sobre los empresarios que conocen. En un cuadro
comparativo anoten el nombre de cinco de ellos, el nombre de la empresa de la que son
propietarios y contesta para cada uno de ellos las siguientes cuestiones y analicen los
resultados obtenidos para llegar a conclusiones y comentarlas con el grupo y el maestro:
 De las características personales estudiadas, ¿cuáles posee cada uno?
 ¿Qué los diferencia de los empresarios que tienen empresas más grandes?
 ¿Llegará a tener una empresa más grande en el futuro? ¿Por qué?
 ¿Debido a que característica personal piensas que lo podría lograr? ¿Por qué?
Actividad: 2

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Evaluación
Actividad: 2 Producto: Cuadro comparativo. Puntaje:
Saberes
Conoce las características
personales del empresario.
Distingue cada una de las
características personales del
empresario.
Elabora con empeño el cuadro
comparativo.
Coevaluación
docente
Actividad: 2 (continuación)

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BLOQUE 1
Capacidades empresariales.
Además de las características estudiadas en el tema anterior, un empresario que desea tener éxito, debe desarrollar
algunas capacidades empresariales que le permitan desenvolverse en el mundo de los negocios con mayor facilidad
y de esa manera lograr todo aquello que ha ambicionado, estas son las
siguientes:
1. Pasión por el negocio: Las actividades a desarrollar en el negocio que va
a emprender deberá ser de su agrado, ya que existirán muchos
obstáculos y problemas por resolver que requieren de todo su esfuerzo y
dedicación, recuerde que las cosas no son fáciles de lograr. Al cuestionar
al dueño de un restaurante de mucho éxito, éste comentaba que su
negocio había iniciado en base al gusto de él por la cocina, la
alimentación saludable y la comida vegetariana.
2. Tenacidad a pesar del fracaso: Un empresario debe ser perseverante y
enfrentar los problemas con mucha inteligencia para poder resolverlos
favorablemente con la finalidad de que el negocio siga adelante y
nunca debe darse por vencido. Lo importante no es caer, sino
levantarse y seguir adelante. El dueño de una agencia de viajes
bastante próspera comenta que antes de lograr tener éxito inició varios
tipos de negocios, tuvo un restaurante, un auto lavado y una oficina de
gestoría, hasta que decidió explotar lo que siempre le había gustado,
viajar, pero nunca se dio por vencido.
3. Confianza: Se refiere a que debe tener seguridad en tus habilidades y
capacidades, y de que podrá ser capaz de darle solución a todos aquellos problemas que se le presenten tal
como se lo proponga. Esta seguridad debe provenir del conocimiento y la experiencia
que se obtiene tanto en la escuela como en la práctica, la gran mayoría de los
empresarios obtienen experiencia como empleados en empresas donde otras personas
son los dueños, antes de iniciar la propia, lo que les permite mayor seguridad al
conocer algunos de los problemas a los que seguramente se enfrentarán y no sólo eso,
sino que saben cómo solucionarlos. El dueño de un restaurante muy famoso de la
localidad comentaba que antes de iniciar su propio negocio había trabajado como
vendedor de casa en casa para una comercializadora de enseres domésticos, como
cobrador de una tienda departamental, como lavaplatos y ayudante de cocina en el
restaurante de un hotel y finalmente como ayudante del cocinero en un restaurante de
sushi, donde aprendió a cocinar este tipo de comida.
4. Autodeterminación: Se pueden considerar las opiniones y sugerencias que
le hagan sus colegas o algún experto en la materia pero actuar siempre por
voluntad propia, es decir, tomar decisiones y estar consciente de que, el
tener éxito o fracasar depende de tus propias acciones. Si en algún
momento algo no salió bien o como lo quería, no debe sentarse a lamentar
lo sucedido, o tratar de echarle la culpa a otra persona, al clima, al cliente,
o al proveedor, sino asumir la responsabilidad y seguir hacia delante.

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5. Manejo del riesgo: Toda decisión que se tome para el negocio puede traer
como consecuencia un riesgo, como por ejemplo, conseguir un préstamo
bancario y después no poderlo pagar, producir una reserva demasiado grande
de cierto producto y que no se venda porque no fue del gusto del consumidor
o salió defectuosa, despedir a cierto personal porque no rinde en el trabajo,
etc., por lo que el empresario debe analizar todas las alternativas posibles al
presentarse un problema determinado y así tomar la decisión más acertada.
6. Los cambios son oportunidades: Es
reconocido que la constitución de una pequeña y mediana empresa son
producto de nuevas ideas que caracterizan a personas con iniciativa, aun
cuando los seres humanos normalmente se resisten a cualquier cambio que se
realiza, debe entender que éstos son necesarios para poder avanzar y superar.
Una vez más, echa mano de su imaginación y visualizar lo que ocurriría si las
cosas permanecieran igual; por ejemplo, que las empresas siguieran
produciendo como hace 100 años, sin maquinaria y con el esfuerzo físico total
del ser humano. Los cambios son favorables en todos los aspectos, en lo
personal, los negocios, lo económico, político, legal, etc.
7. Tolerancia de la ambigüedad: La vida de un empresario carece de una
estructura, no hay nada escrito acerca de lo que pudiera suceder con el negocio,
todos los días se viven cosas diferentes por lo que constantemente se deben tomar
decisiones, no existe un patrón o molde por seguir. Lo que sucede en un negocio
no necesariamente se repetirá para otro, puede quedar como experiencia pero no
como una cuestión que pueda ser repetida exactamente igual. No existe garantía
de éxito, existen algunos factores que son incontrolables y que no sabe cómo se
comportarán de un momento para otro, es el caso de la política, la economía y los
factores ambientales.
8. Iniciativa y necesidad de realización: Para ser un empresario de éxito debe tomar la iniciativa cuando otras
personas no están dispuestas a realizar algunas de las buenas ideas, que se le puedan ocurrir. Debe analizarlas a
la luz de las ventajas y desventajas, aquéllas que sean dudosas desecharlas y las que puedan tener ciertos
indicios de que resultarán se deben intentar llevar a cabo y hacerlas realidad. Muchos estudios han comprobado
que los empresarios son personas que buscan realizar sus propios
objetivos, puesto que poseen un gran sentido de superación individual y
grupal. A lo largo de la historia se puede encontrar ejemplos de
oportunidades que se dejaron ir por falta de iniciativa y visión, el caso de
muchos de los inventos que hoy forman parte de la vida diaria como la
copiadora, el reloj de cuarzo, la misma televisión o los automóviles,
aunque todos estos inventos se lograron gracias a la iniciativa de ciertas
personas, en un principio no fueron aceptados ya que se pensaba que
no servían para nada y que no eran una buena inversión.

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BLOQUE 1
9. Orientación al detalle y al perfeccionismo: Es frecuente que una persona que es
creativa e innovadora sea también perfeccionista, esto ayudará a que el
negocio tenga éxito. La atención al detalle y la necesidad de perfección da
como resultado un producto o servicio de alta calidad. Sin embargo no debe
permitir que esta búsqueda de la perfección sea motivo para la frustración, ya
que debe estar preparado para aceptar las cosas que no pueda cambiar, como
la actitud de otras personas ante el trabajo en el caso de tus propios
trabajadores, quienes tal vez no compartan el mismo entusiasmo que tú.
10. Percepción del transcurso del tiempo: El tiempo pasa con rapidez, el aquilatar el
valor del tiempo en todos los sentidos es una capacidad que el empresario debe
tener puesto que un retraso en el trabajo provoca retrasos a otras personas que
pudieran ser sus clientes, algunas veces sus clientes no disponen de todo el
tiempo que ellos quisieran para poder hacer sus compras, entonces es importante
que les proporcione calidad en el servicio y esto incluye rapidez en la atención. Un
ejemplo de una compañía que en base a este principio tiene un gran éxito es Mc
Donalds, servicio rápido de comida, esta empresa se dio cuenta que más que el
sabor, las personas le dan mucha importancia a poder comprar comida con
rapidez, esto debido a la gran cantidad de ocupaciones que desempeña, a los
horarios de trabajo o distancias que recorre en la ciudad para poder llegar a sus
trabajos en ciudades que son grandes.
11. Creatividad: Una de las razones por la que los empresarios a menudo logran el
éxito se debe a su imaginación y a la habilidad de visualizar diferentes
alternativas de acción. Además de tener la capacidad de reconocer
oportunidades que otros no ven. No es difícil, en realidad si lo que desea es
satisfacer al cliente, trata con pequeños experimentos que le permitan ensayar
acerca de lo que piensa que un cliente puede desear en un producto o servicio
como el que puede ofrecerle, los clientes no son de otro mundo, son gente
como Usted, así que tiene mucho en común con ellos. Colóquese en el lugar
del cliente. Un ejemplo muy claro de esto es cómo la empresa Sabritas ha
logrado incrementar sus volúmenes de venta con los llamados tazos, que no
son más que un pedacito de plástico con alguna impresión o fotografía de los
personajes favoritos de los niños y para hacerlo más atractivo realizó
concursos en los principales centros comerciales y los promocionó en
programas de televisión a nivel nacional.
12. El panorama: Es frecuente que los empresarios vean las cosas en forma
integrada, tienen la capacidad de ver el “panorama”, en lugar de solo las
partes. Un buen empresario debe estudiar no sólo lo relacionado con el
ambiente interno de la compañía, sino que debe analizar el ambiente
externo, esto es lo relacionado con su mercado, proveedores, competencia,
otras empresas e instituciones. Además, debe interesarse en aspectos
políticos y económicos de la región, estado o país en donde está ubicado el
negocio. En la ciudad de Guadalajara existe un restaurante de comida
sonorense, los dueños tienen mucho cuidado de promover ampliamente al
estado, dentro de su decoración existe gran cantidad de figuras de palo
fierro, los manteles individuales en las mesas son de papel y tienen impresos
algunos aspectos de la historia de Sonora, en las paredes tienen cuadros que
cuentan con imágenes muy representativas del estado como la danza del venado, su clientela principalmente son
turistas nacionales e internacionales ya que sirven también la bebida típica que es el bacanora. El dueño sabe
que tiene gran competencia debido a que Jalisco es uno de los estados de la república que tiene una variada
cocina, por lo que busca hacerse bastante publicidad.

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13. Antecedentes educativos: La competencia actual hace necesario que
todo empresario posea un volumen elevado de conocimientos teóricos y
prácticos para poder dirigir una empresa con éxito. No es suficiente con
que le guste dedicase a un negocio en particular o se tenga experiencia,
también debe conocer algunos aspectos básicos de lo que la teoría de la
administración le puede ofrecer para ayudar a prosperar con mayor
rapidez. En el pasado el autoempleo a través de las microempresas
permitía a personas que no tenían títulos académicos obtener ingresos
que de otra forma no lograban, pero la misma competencia hace que los
dueños de empresas deban estar mejor preparados y poseer
conocimientos que les permitan hacerle frente a los problemas actuales
en todos los sentidos. Otro aspecto es la colaboración de México en el Tratado de Libre Comercio con Estados
Unidos y Canadá y con esto su participación activa en el fenómeno de globalización, lo que ha permitido que una
gran variedad de artículos de muy buena calidad y a bajo precio se vendan en nuestro país, propiciando así una
gran competencia del exterior del país, por lo que no se debe descuidar el hecho de buscar la mejora continua
para poder estar a la altura de estos productos y no caer en la imitación, además de ser capaces de responder al
reto y no solo hacerle frente aquí en nuestro país sino mandar nuestros productos a todo el mundo. La única
forma, es buscar la superación constante a través de la educación.
En equipo de tres personas entrevisten a un pequeño empresario de la comunidad sobre
la manera en como inicio su empresa, tomen video de la conversación para poder realizar
un análisis de la información obtenida, posteriormente decidan que capacidades
empresariales posee esta persona y por qué razón piensan que es así. Reporten los
resultados a su maestro.
Algunas preguntas que pueden realizar son las siguientes:
¿Cómo inició su negocio?
¿Cuánto tiempo tiene trabajando en él?
¿Considera que ha tenido éxito?
¿Qué riesgos ha tenido que enfrentar?
¿Qué lo ha motivado a seguir con su negocio?
¿Cuáles cambios le ha hecho a su negocio?
¿En alguna ocasión se ha enfrentado al fracaso?
¿Cuáles son las ventajas y las desventajas tener su propio negocio?
¿Le hubiera gustado dedicarse a otra actividad?
¿Cuáles son los antecedentes educativos que tiene y cómo los ha aplicado a su negocio?
Actividad: 3

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BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 3 Producto: Reporte. Puntaje:
Saberes
Conoce algunas capacidades
que poseen los empresarios.
Distingue algunas capacidades
que poseen los empresarios.
Entrega en tiempo y forma el
informe.
Coevaluación
docente

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Satisfacciones personales.
La idea de obtener ganancias que le permitan atender no sólo las necesidades propias sino las de su familia, es la
mayor retribución que puede obtener al convertirse en el dueño de una pequeña empresa, sin embargo, para algunos
propietarios de negocios los logros monetarios son menos importantes ya que valoran más las satisfacciones
personales que obtienen al manejar su empresa.
Algunas de éstas son:
1. Satisfacción en el trabajo: La gran mayoría de la gente pasa más de la tercera parte de su tiempo disponible en el
trabajo. Aun cuando algunas personas ven esto como falta de libertad y llegan a sentirse prisioneros, los
empresarios encuentran en su trabajo una actividad de verdadero placer. Los logros diarios le dan impulso para
seguir adelante. Desde la felicitación de un cliente, el reconocimiento de los integrantes de otras empresas que
pudieran ser sus proveedoras o algunas asociaciones a las que el empresario pertenece, todas son
satisfacciones que el trabajo les pueda dar.
2. Identificación personal: Es lógico que si ellos mismos crearon y llevaron al éxito su empresa, el empresario se
sienta orgulloso de verla crecer. Siente orgullo y satisfacción de crear algo nuevo o diferente que tiene el objetivo
de ayudar o servir a otras personas.
3. Ser el propio jefe: El pequeño negociante siente que controla su propio destino y puede hacer su voluntad sin
tener que rendirle cuenta a nadie, él puede hacer y deshacer con su tiempo, recursos y con su empresa en
general sin que tengan que pedir la autorización de ninguna otra persona y bajo sus propias ideas de lo que se
debe hacer para lograr los objetivos sin imposiciones, pues es el responsable de que funcione bien.
4. Expectativas de prosperidad: Los empresarios desean ver crecer su negocio y hacerlo próspero y poderoso,
trabajando con una visión hacia el futuro. Serán muchos los sacrificios pero en la misma medida se obtendrán
grandes ganancias, en el aspecto económico principalmente, empezar a adquirir algunas pertenencias que
permitan su mayor comodidad como trabajador, mejores instalaciones,
equipo de oficina, herramientas, equipo de transporte y por supuesto ver
esto reflejado en su vida personal.
5. Adquisición de estatus: En muchas comunidades los empresarios
adquieren un lugar elevado en la jerarquía del trabajo, por lo que se
sienten muy satisfechos al ganar esa posición privilegiada. A menudo
escuchamos la expresión ¡mira! esa persona es el dueño de la empresa,
con un acento de reconocimiento y admiración.
Ventajas y desventajas de ser empresario.
Existen varias ventajas y desventajas en el autoempleo y los empresarios deben
conocerlas antes de comenzar un negocio.
Ventajas
A continuación se describen algunas de las ventajas.
1. Autonomía. Como ya se mencionó en el tema anterior, la independencia y la libertad
para tomar decisiones son dos de las principales ventajas. Para muchos
empresarios, la sensación de ser su propio jefe es muy satisfactoria. No depender
de que otra persona disponga de su tiempo, dinero, trabajo, etc., esto es poder
dirigir su propio destino.

21
BLOQUE 1
2. El desafío de un inicio / sensación de logro. Para muchos empresarios es emocionante el desafío que representa
iniciar algo. La oportunidad de desarrollar un concepto en un negocio que le pueda proporcionar ganancias
proporciona una sensación significativa de triunfo, y el empresario sabe que es el único responsable del éxito de la
idea, constituye un verdadero desafío.
3. Control financiero. Aun cuando se dice con frecuencia que los empresarios tienen independencia financiera, esto
puede dar la impresión errónea de que son muy ricos. Sin embargo la gran mayoría de los empresarios no
necesariamente buscan grandes riquezas, pero si desean más control sobre su situación financiera, no depender de
que alguna otra persona disponga de sus entradas de dinero, el caso de un despido o terminación de contrato en
donde queda a la deriva sin saber que será de tu futuro.
Desventajas
Si el autoempleo fuera fácil, el número de personas que se autoemplean sería mucho mayor. De hecho, es una de las
carreras más difíciles que se pueden escoger. A continuación se describen algunas de las desventajas:
.
1. Sacrificio personal. En especial durante los primeros años de un negocio, es frecuente que el empresario trabaje con
horarios sumamente largos, tal vez seis o siete días a la semana. Esto casi no deja tiempo para la recreación,
dedicarle tiempo a la vida familiar ni la reflexión personal. El negocio consume la vida del empresario, a menudo, esto
propicia problemas en las relaciones familiares y un alto nivel de tensión personal. El empresario debe preguntarse
cuánto está dispuesto a sacrificar para que el negocio tenga éxito.
2. Carga de responsabilidad / comodín. El empresario tiene la carga de la responsabilidad de toda la empresa a
diferencia de los empleados que al terminar su jornada de trabajo se separan de la empresa, el empresario se queda
en la empresa cuando todos se han ido e incluso, se lleva las preocupaciones a su casa. A diferencia de los
empleados quienes se especializan en una sola tarea, el empresario debe ser conocedor de todas las tareas a
realizar en su empresa para que pueda supervisarlas y controlar de tal manera que se cumplan sus instrucciones y la
empresa trabaje adecuadamente, en empresas micro y pequeñas incluso, el empresario entra a cubrir algún
trabajador que no asistió a trabajar.
3. Mínimo margen de error. Los negocios pequeños trabajan con un “colchón” financiero bastante delgado porque los
únicos recursos disponibles son los del propio empresario; sus ahorros de toda la vida entran en juego y debe ser
cuidadoso para no perderlos. Evitar los riesgos al máximo, en ocasiones se pueden convertir en oportunidades que
se dejan pasar por la necesidad de ser cuidadosos al estudiar la inversión.

22
Evaluación
Saberes
Conoce las ventajas y
desventajas de ser empresario.
Analiza y argumenta sobre la
conveniencia de ser o no
empresario.
Contesta el cuestionario y
reflexiona sobre la conveniencia
de ser o no empresario.
Coevaluación
docente
En binas comenten sobre las ventajas y las desventajas de ser empresario, contesten las
preguntas planteadas a continuación y posteriormente comenta con tu maestro y
compañeros de grupo tus conclusiones.
1) ¿Vale la pena que en el futuro se dediquen a la actividad empresarial e inicien su propia empresa?
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2) ¿Preferirían trabajar para alguna empresa? ¿Por qué?
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3) Si tuvieran la oportunidad de abrir su propio negocio, ¿Qué tipo de empresa les puede ofrecer mayores
ventajas?
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Actividad: 4

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BLOQUE 1
Cierre
De manera individual lee el siguiente caso práctico y contesta las preguntas que se te
plantean al final.
Alan Rodríguez ha trabajado como vendedor de una compañía de comida rápida durante 10 años, pero no le
satisface su trabajo. Algunas cosas que le disgustan son:
1. No se identifica con su jefe.
2. Es el vendedor estrella. Siente que trabaja más arduamente que cualquier otro, pero no progresa como
considera que debería estarlo haciendo.
3. Algunas sugerencias e ideas promocionales suyas le han redituado a la compañía mucho dinero, del cual
no recibió ni un pequeño porcentaje.
4. Siente que un vendedor tiene pocas estatus.
5. Considera que en su trabajo no existe un reto profesional interesante.
En cambio, gusta del contacto con su clientela y goza de su estimación.
El Sr. Rodríguez, de vez en cuando invita a sus amigos a comer birria que el mismo prepara. También ha
organizado varias comidas para reunir fondos para el equipo de futbol al que pertenecen sus hijos. Todas las
personas que han probado sus platillos le sugieren que inicie un negocio de comida propio, pues según opinión
de estos la prepara deliciosa. El Sr. Rodríguez empieza a considerarlo seriamente y piensa fundar un restaurante
tipo bufete en donde vive. El poblado cuenta con 35,000 habitantes. El local lo acondicionaría como un rancho
de vaqueros. También averiguó con un proveedor de equipo que sus ahorros le permitirían hacerse de uno
bueno, y dejarle todavía una cantidad para invertir en otras cosas.
El Sr. Rodríguez no tiene experiencia como empresario, no le gusta la idea de arriesgar todos sus ahorros,
aunque le gustaría abandonar su empleo. Su esposa lo anima y le ofrece ayuda.
PREGUNTAS:
1. ¿Qué características personales posee el Sr. Rodríguez que le permitirían tener un éxito como empresario?
2. ¿Qué tipo de satisfacciones lograría el Sr. Rodríguez al iniciar su propio negocio?
3. ¿En qué podría ayudarle su esposa?
4. ¿Qué motivos podrían hacer suponer al Sr. Rodríguez que tendrá éxito como empresario?
5. ¿Por qué podría fracasar el Sr. Rodríguez?
6. ¿Qué consejo le darían al Sr. Rodríguez para que tuviera éxito?
Actividad: 5

24
Evaluación
Actividad: 5 Producto: Caso práctico. Puntaje:
Saberes
Reconoce las características y
capacidades del empresario.
Identifica las características y
capacidades del empresario.
Contesta con entusiasmo las
preguntas planteadas en el caso
práctico.
Coevaluación
docente

25
BLOQUE 1
El espíritu emprendedor.
Inicio
Evaluación
Saberes
Reconoce algunas
características del espíritu
emprendedor.
Identifica en su entorno las
características del espíritu
emprendedor.
Contesta el cuestionario con
cuidado y atención a lo que se le
solicita.
Coevaluación
docente
En pareja contesten los siguientes cuestionamientos y coméntenlo con el resto del grupo.
¿Conoces alguna empresa que te ofrezca un producto y/o servicio nuevo, diferente a lo que estabas
acostumbrado? ¿Qué empresa es? ¿Quién será el responsable de esa nueva idea? ¿Por qué les llamó
la atención sobre otras que ya conoces?
Actividad: 1

26
Desarrollo
El emprendedor.
Emprender, es un término que tiene múltiples significados, según el contexto en que
sea empleado sería el significado que se le adjudique. En el ámbito de los negocios,
el emprendedor, es un empresario: es el propietario de una empresa comercial con
fines de lucro. Finley (1990) lo describe como alguien que se aventura en una nueva
actividad de negocios. En cambio para el académico, emprender es un vocablo que
denota un perfil, un conjunto de características que hacen actuar a una persona de
una manera determinada y le permiten mostrar ciertas competencias para visualizar,
definir y alcanzar objetivos.
Ibánez (2001) lo describe como cualquier miembro de la economía, cuyas
actividades son novedosas de alguna forma, así como a personas que, de manera
definitiva, huyen de rutinas y prácticas mayoritariamente aceptadas. Por otra parte
estos individuos se caracterizan por su capacidad para crear e innovar, es decir,
salen de la costumbre y hacen cosas diferentes para mejorar lo existente.
Siropolis (1993) indica que es una persona que hace negocios exitosos, que desarrolla nuevas ideas o nuevas formas
de enfocar el mercado.
Para Morris y Kuratko (2002) el emprendedor, además de hacer uso óptimo de los recursos disponibles y utilizarlos en
combinaciones que maximizan sus resultados factibles, agrega valor a todo proceso o actividad en la que interviene.
Otros le confieren al emprendedor la capacidad de utilizar adecuadamente los recursos disponibles.
El emprendedor es una persona que tiene una idea de negocio y que la
percibe como una oportunidad que le ofrece el mercado y que ha tenido la
motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al
encuentro de nuevas ideas. Es capaz de acometer un proyecto que es
rechazado por la mayoría. Sabe interpretar las características reales del
entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de
luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviese en su estrategia y no
le teme al fracaso. Además, es capaz de crear un grupo con motivación que
le de la estructura requerida.
No existe un prototipo de emprendedor. A uno le debe gustar lo que uno hace, debe tener pasión por lo que hace. Se
debe tener iniciativa y reconocer la iniciativa de los demás. Un emprendedor debe estar dispuesto a arriesgar más y
recibir menos hoy, con la esperanza de arriesgar menos y recibir más mañana. El emprendedor es capaz de enfrentar
eficazmente los desafíos que presenta el cambio constante, así como satisfacer a los clientes por sobre lo que la
competencia ofrece y, promover un enriquecimiento del que todos ganan. Un emprendedor tiene un sentido de
compromiso y responsabilidad social y el cambio es parte de su naturaleza; busca adelantarse al tiempo y tiene
interés en agregarle valor a lo ya existente, mejorar e innovar continuamente. No sólo tiene ideas brillantes, sino que
requiere ponerlas en práctica; no sólo las señala, sino que se compromete con ellas.
Hay que ser conscientes de que el convertirse en empresario trae consigo el nacimiento de una serie de obligaciones,
y el hecho de asumir determinados riesgos. No todas las personas poseen las cualidades y los conocimientos
suficientes para crear una empresa y dirigirla posteriormente (aunque los conocimientos pueden llegar a adquirirse).

27
BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 2 Producto: Reporte por escrito. Puntaje:
Saberes
Conoce el concepto de
emprendedor.
Reconoce la importancia de la
presencia del emprendedor en
nuestra sociedad.
Lee con atención las definiciones
de emprendedor y llega a
conclusiones después de un
análisis riguroso.
Autoevaluación
C MC NC
Calificación otorgada por el
docente
Después de leer el concepto de emprendedor de manera individual redacte lo que es
para Usted, un emprendedor y explique porque es importante la labor que llevan a cabo
este tipo de personas para su comunidad.
Actividad: 2

28
Características del emprendedor.
A continuación se presenta una lista de las principales características
que se suelen encontrar en los emprendedores o empresarios de éxito.
Y, por tanto, los requisitos que se deben cumplir si es que quiere llegar
a ser un buen emprendedor o empresario.
Sin embargo, se debe señalar que para alcanzar el éxito en los
negocios no es necesario contar con todas las características que se
mencionen; pero mientras más de ellas posea, mayores posibilidades
tendrán de lograrlo.
Asimismo, puede pensar que no tenga algunas de estas
características, o que algunas de ellas las tenga poco desarrolladas;
pero debe resaltar que ello no significa que poco a poco pueda ir
adquiriéndolas o desarrollándolas.
A continuación se muestran cuáles son dichas características, cualidades o
atributos de un emprendedor o empresario de éxito:
1. Liderazgo: El emprendedor deberá liderar su empresa, guiar hacia el
éxito a sus colaboradores e involucrarlos al máximo en su idea
empresarial y proyecto, crear un sentimiento de pertenecer a un grupo,
hacer un equipo en que todos luchen por un mismo objetivo, formando
una “familia laboral” y cargarse siempre la empresa a sus espaldas en
los momentos difíciles y sobre todo a un inicio del proyecto, además
tendrá que dar a su empresa un ambiente lo más competitivo posible
para que sobreviva en las cada vez más duras condiciones del mercado.
El emprendedor ejerce la calidad de líder. Tiene la habilidad y capacidad
para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad
propia y sin poner condiciones. Su carisma e inspiración hace que sus trabajadores o personas que lo rodean se
identifiquen, no sólo con él, sino también, con sus ideas, proyectos, emprendimientos y negocios que decide
realizar.
2. Mucha energía y ganas de trabajar: Comenzar y correr un negocio requieren considerable energía y capacidad de
concentrarse en sus objetivos. La construcción y el funcionamiento de su propio negocio es considerable e
intensivamente más trabajoso que trabajar para otro. El empresario típico trabaja un promedio de 12 horas por
día, seis y a veces hasta siete días a la semana. Sin embargo, este trabajo duro puede traer recompensas y la
sensación de realización que nada más puede dar. Se debe tener vocación por el trabajo todos los días, casi todo
el día hasta sacar las iniciativas adelante.
Un emprendedor de éxito es una persona llena de energía y
entusiasmo. Tiene suficiente energía como para cumplir con todas las
diferentes funciones o tareas que conlleva ser un emprendedor o
empresario, y tiene suficiente entusiasmo como para realizar dichas
funciones o tareas con alegría y pasión. Para lograr dicha energía y
entusiasmo, debe amar, divertirse y gústale mucho lo que hace. Y,
además, es consciente de los beneficios o recompensas que conlleva
lograr el éxito en un negocio propio; se repite constantemente a sí
mismo estos beneficios o recompensas, y los utiliza para motivarse a
seguir adelante.

29
BLOQUE 1
3. Autoestima. Es el reconocimiento en sí mismo de los valores, conocimientos,
emociones y aptitudes que tiene, lo que le da el poder, la confianza y la
tranquilidad para actuar y enfrentar desafíos. Debe creer en sí mismo y en su
proyecto. Un emprendedor de éxito es una persona con confianza en sí
mismo.
Es consciente de sus virtudes y capacidades, las cuales trata de mejorar y
sacarles el máximo provecho, pero también es consciente de sus limitaciones y
defectos, los cuales trata de corregir y superar.
En cuanto empiezan a surgir los problemas o dificultades, sigue adelante pues confía en sí mismo, confía en que
sus virtudes y capacidades les ayudarán a sortear y hacer frente a estos problemas o dificultades.
4. Organizado. Hay que ser ordenado para hacer buen uso de su
tiempo. Para lo cual es necesario organizarse, ya esto permite
utilizar el tiempo de una manera más eficaz.
Un emprendedor es consciente de la importancia de la
planificación. Sabe que al planificar objetivos, recursos y
estrategias, tendrá mayores posibilidades de alcanzar el éxito,
pues logrará un manejo más eficiente de su negocio, además
de que minimizará el riesgo. Por lo que antes de cada
emprendimiento o negocio que decide emprender, investiga
bien, se informa, analiza, y planifica todas las acciones,
objetivos, recursos y estrategias que realizará.
5. Competitivo. Un espíritu competitivo es casi obligatorio. La
creciente competitividad en los mercados hace necesarios
planteamientos creativos para tener éxito empresarial, así el 90%
de las grandes innovaciones empresariales en los últimos tiempos
han sido generadas por nuevas empresas. Un emprendedor tiene
la habilidad para identificar oportunidades de negocio donde
otros no las ven. Para ello, está constantemente analizando el
mercado, analizando los nuevos gustos, las nuevas modas,
estudiando tendencias, etc.; sabe igualmente, proyectarse en el
futuro y prever los cambios que se avecinan. Asimismo, está
permanentemente en búsqueda, y atento al surgimiento de
nuevas oportunidades de negocio. Y en cuanto detecta una
atractiva, la estudia, analiza y si descubre que es una buena
oportunidad, no pierde el tiempo y consigue rápidamente todos
los recursos necesarios que le permitan capitalizar dicha
oportunidad.
6. Tomador de riesgos. El que no arriesga... No gana. Comenzar un negocio puede
ser un riesgo grande y usted necesita tomar decisiones riesgosas y hacer frente
a las consecuencias. Tomar riesgos es algo común en los emprendedores.
Todas las oportunidades tienen riesgo. Un emprendedor busca minimizar los
riesgos en sus emprendimientos o negocios. Para ello, se informa, se capacita,
se prepara, planifica, prevé posibles percances, diseña estrategias de
emergencia, etc. Sin embargo, es consciente de que por más planificación o
preparación que realice, siempre existirá el riesgo de que las cosas no resulten
como lo esperado, de que surjan imprevistos, percances, dificultades o
problemas. Un emprendedor es consciente de ello, y por eso se prepara
mentalmente, sabe que el riesgo es parte de la vida de un emprendedor
empresario, y los enfrenta y asume la total responsabilidad por lo que podría
pasar.

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7. Creativo e innovador. Para iniciar un negocio no es preciso ser un genio, pero
siempre es bueno el contar con un poco de creatividad. El ser innovador significa
una ruptura deliberada de lo establecido. Un emprendedor es una persona creativa
e innovadora. Sabe que en el contexto actual, debido a la alta competencia y las
exigencias de los consumidores, la clave del éxito empresarial, está en ser creativo
e innovador constantemente. Sabe que el ciclo de vida de un producto es cada vez
más corto, y por ello, está constantemente siendo creativo e innovando, ya sea
creando nuevos productos o servicios, o rediseñando o mejorando los que ya
ofrece.
Un emprendedor está siempre atento a todo lo que suceda en el mercado. Está consciente en todo momento de
los cambios que puedan suceder y trata siempre de preverlos, por ejemplo, está atento a las nuevas preferencias
o gustos de los consumidores, a las nuevas tendencias, a las nuevas modas, a los nuevos competidores, a sus
nuevas estrategias, etc. Y, a la vez, tiene la capacidad para adaptarse rápidamente a estos cambios, es decir,
tiene la suficiente flexibilidad como para guiar su negocio o empresa de tal modo que pueda aprovechar estos
cambios, o hacerles frente oportunamente. Por ejemplo, tiene suficiente flexibilidad para dejar de lado sus
antiguos productos y diseñar otros que satisfagan las nuevas preferencias o gustos, tiene flexibilidad para dejar
de lado antiguas estrategias de marketing y diseñar nuevas que permitan hacer frente a las de sus nuevos
competidores, tiene suficiente flexibilidad para aceptar que cuenta con tecnología obsoleta, y que necesita
adquirir nueva que le permita estar acorde con el momento actual.
8. Responsable, tenaz y perseverante. Ser responsable en todo el sentido de la palabra, su negocio y muchas
personas dependerán de usted; inversionistas, fundadores, empleados, clientes. Si lleva la empresa a la quiebra,
no habrá nadie más a quien culpar y no se aceptarán excusas, ¿Está listo para esa responsabilidad? “Insistir,
persistir, resistir y nunca desistir”. El camino del emprendedor no es fácil, en ocasiones se enfrentará al trabajo con
pocas horas de descanso, al estrés, así como sacrificar el estar más tiempo con su familia y divertirse
socialmente, pero su tenacidad, determinación y perseverancia lograrán vencer todos aquellos obstáculos,
imprevistos dificultades y hasta caídas que pueda tener.
Sabe que en el camino de un emprendedor siempre surgirán estos
inconvenientes, y cada vez que esto sucede, es persistente y sigue
adelante. Sabe, por ejemplo, que las caídas son parte del camino
hacia el éxito, y por ello, ante una caída, no se detiene, y más bien, la
utiliza como impulso y motivación para seguir adelante. Y, en cuanto a
los errores, sabe que por más preparado que esté, no es perfecto y
siempre los cometerá, pero sabe que precisamente de ellos es cuando
uno más aprende, por lo que cada error que comete, lo valora y
aprende de él para ser cada vez mejor.

31
BLOQUE 1
Evaluación
Actividad: 3 Producto: Sopa de letras. Puntaje:
Saberes
Reconoce las características del
emprendedor.
Identifica las características del
emprendedor.
Resuelve correctamente el
ejercicio.
Autoevaluación
docente
Encuentra en la sopa de letras algunas características que debe de tener un
emprendedor.
Autoestima
Energético
Organizado
Riesgos
Competitivo
Innovador
Perseverante
Tenaz
Creativo
Liderazgo
Responsable
Trabajador
Actividad: 3

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Enfoque integral del empresario.
El emprendedor que quiere llevar a la práctica un proyecto de negocio debe
estar por lo general comprometido y relacionado con la actividad que va a
desarrollar, pues no lo debe guiar solamente, la idea de ganar dinero.
Por otro lado, hay estímulos que movilizan a las personas para ser empresarios,
como por ejemplo:
 La independencia y libertad para tomar decisiones.
 Asumir riesgos.
 Buscar reconocimiento y prestigio en la comunidad donde vive.
 Desarrollar una vocación en forma independiente.
 Llevar a la práctica un proyecto de vida individual o familiar.
Tener una empresa propia es una experiencia que puede brindarle dinero,
satisfacción personal, independencia, desarrollo profesional, status, etc. Pero
también existen riesgos que pueden llevarlo a la quiebra y al descrédito. La mayoría piensa que vale la pena enfrentar
el desafío de ser empresario, porque están inconformes con su situación actual y buscan desarrollar un negocio
propio. Las siguientes son algunas de las razones por las cuales los innovadores buscan el cambio:
 Están sin empleo y quieren intentar una mejora mediante un trabajo por cuenta propia.
 Han trabajado muchos años en relación de dependencia y no toleran más el trato de los encargados o gerentes.
 Este es el momento de tener su propia empresa, porque se les presentó un negocio interesante.
 Son profesionales con una gran experiencia en empresas importantes y quieren realizar en forma independiente
su propio negocio.
 No se les presentan oportunidades interesantes de trabajo. Quieren emprender un negocio a través de Internet.
 Los esposos están sin trabajo y hace tiempo querían realizar una idea de negocio. Esta es la oportunidad para
colaborar con los ingresos familiares y desarrollar su propio emprendimiento.
 Están en relación de dependencia y les queda tiempo para armar un negocio paralelo.
 Quieren probar suerte con un negocio propio para ganar más dinero que en relación de dependencia.
Con el fin de reafirmar todo lo antes expuesto se te presenta una reflexión sobre el empresario y la actitud
emprendedora:
Ser empresario: “Significa tomar acciones humanas creativas para
construir algo de valor a partir de prácticamente nada. Es la búsqueda
permanente de la oportunidad, independientemente de los recursos
disponibles o de la carencia de estos. Requiere una visión y la pasión
junto con el compromiso para guiar a otros en la persecución de dicha
visión. También requiere la disposición de tomar riesgos calculados”.
Disponer de un conocimiento claro, honesto y preciso de las
posibilidades y de las dificultades que conlleva desarrollar un proyecto
creativo, así como las cualidades que debe tener un emprendedor,
ayudan a determinar el inicio de esa idea creativa que se ha venido
trabajando y analizando para convertirse en un empresario
emprendedor y triunfador.

33
BLOQUE 1
Enfoques del empresario
Los modelos empresariales y las estrategias están cambiando; por
lo tanto, vale la pena revisar los nuevos enfoques del empresario
comparándolos con los anteriores:
1. No pierdas el piso.
Enfoque viejo: Una gran idea.
Enfoque nuevo: Una visión clara.
Powel señala que las grandes ideas no son criticables, excepto que
no sobreviven solas. Exigen una visión clara. ¿Cuál es la diferencia?
La visión clara es ejecutable, mientras que es más difícil llevar las
grandes ideas a la práctica.
2. Sé más humano, menos tecnológico.
Enfoque viejo: Orientado hacia la tecnología.
Enfoque nuevo: Orientado hacia la clientela.
Powel advierte que no se trata de lo que la tecnología permita hacer sino de lo que los clientes estén dispuestos a
pagar. ¿Resulta obvio? Tal vez no lo sea. Los empresarios suelen elegir aquellos terrenos en los que tienen
conocimientos técnicos, lo cual a menudo los lleva a concentrarse en las características del producto más que en las
necesidades del cliente. Aunque parezca que piensan en las exigencias de la clientela, tal vez no concentran todos
sus esfuerzos en las necesidades reales.
3. Busca lo funcional, no lo trivial.
Enfoque viejo: Elevado financiamiento.
Enfoque nuevo: Pruebas de concepto baratas.
¿En verdad cuesta US$50 millones poner a prueba un concepto? Pregunta Powell, quien considera que la pregunta es
tramposa, pues la respuesta es, sin duda, negativa o, al menos, debería ser. Y, pese a los excesos de los últimos
años, cualquier empresario estaría de acuerdo con Powell, aunque tan sólo fuera por razones de financiamiento. A su
vez, Young destaca que la mayoría de los empresarios sus clientes no pueden darse el lujo de invertir fondos
millonarios en poner conceptos a prueba.
4. Regresa a la escuela.
Enfoque viejo: Administración improvisada.
Enfoque nuevo: Administración profesional.
Es evidente que muchos maestros de administración recomiendan que los empresarios regresen a la universidad
para aprender a dirigir sus negocios. Y, en este nuevo enfoque, quizá haya algo más que interés personal. Como
advierte Powel con cierto tono de burla, Tal vez la nueva economía no haya rebasado los conocimientos
administrativos del pasado. En realidad, el experto quiere subrayar que quizá ya no basta con tener intuición
empresarial. Y no es el único en adoptar esta postura. Pese a que, en la actualidad, muchas escuelas de
administración en algunos países concentran esfuerzos en implantar o enriquecer programas empresariales.
5. Persigue al cliente, camina junto al inversor.
Enfoque viejo: Energía invertida en obtener financiamiento.
Enfoque nuevo: Energía invertida en conseguir clientes.
Powel afirma que son los clientes, no los inversionistas, quienes generan la riqueza; y Digman coincide en que el
inversionista es el vehículo que posibilita, pero que el éxito depende, principalmente, de tener clientela.

34
6. Enfócate en el objetivo.
Enfoque viejo: Mercadotecnia de carnicería.
Enfoque nuevo: Mercadotecnia de cirugía creativa.
Todos los empresarios, incluso los jóvenes, consideran que el modelo de mercadotecnia son los comerciales que se
presentan durante los grandes encuentros deportivos. En lo primero que piensan es en la publicidad de masas.
Digman confirma lo anterior al decir que la mercadotecnia de masas murió hace más de una generación y que las
compañías con éxito son las que concentran sus esfuerzos en su público objetivo.
7. Vende productos, no acciones.
Enfoque viejo: Cotizar en la bolsa, su objetivo.
Enfoque nuevo: Mercado compartido, su meta
Si algo es claro en esta nueva era empresarial es que, para fortalecer los negocios, lo más importante es conseguir
clientes y darles servicio; no vender acciones a inversionistas. Pero para la mayoría de los empresarios, cotizar en la
bolsa es algo que sucede en otro lado. Incluso para quienes tienen esa opción, el principal objetivo no es cotizar en el
mercado de valores. Kauffman considera que su empresa puede aspirar a este fin, pero la pregunta es para qué. Si se
asocia con empresas mayores cuidadosamente elegidas, puede alcanzar igual crecimiento con menos problemas.
Expertos señalan que al cotizar en la bolsa, estás construyendo castillos de arena. El principal interés debe ser formar
una gran empresa, con sólida infraestructura y magnífico personal. Lo demás llega solo.

35
BLOQUE 1
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Evaluación
Saberes
Reconoce la labor del nuevo
empresario.
Identifica al nuevo empresario.
Realiza la investigación con
interés y llega a conclusiones.
Coevaluación
docente
En equipo de tres integrantes visiten cinco pequeñas empresas de su localidad y
realicen las siguientes preguntas al dueño de cada una de ellas, elaboren un cuadro
comparativo con las respuestas obtenidas y realicen un reporte por escrito con sus
conclusiones para entregar a su maestro.
1. ¿Qué preparación académica tiene usted?
2. ¿Cómo surgió la idea de iniciar su negocio?
3. ¿Con qué recursos la inició?
4. ¿A qué dificultades se ha enfrentado hasta hoy?
5. ¿Alguna vez ha sentido la necesidad de cerrar su negocio ante estas dificultades?
6. ¿Qué importancia le da a sus clientes?
7. ¿Qué tipo de estrategias de mercadotecnia utiliza en su negocio?
8. ¿Cómo se ve en un futuro con su empresa?
Actividad: 4

36
Cierre
Evaluación
Actividad: 5 Producto: Video. Puntaje:
Saberes
Reconoce a un emprendedor de
éxito.
Distingue a un emprendedor de
éxito.
Realiza con dedicación y
empreño la entrevista a un
empresario emprendedor de
éxito.
Coevaluación.
docente.
En equipo de cinco integrantes realicen una entrevista en video a un empresario de la
localidad que ustedes consideren como un empresario emprendedor de éxito. Registren
todas las características de la empresa. Presenten a su maestro y a sus compañeros los
resultados obtenidos.
Actividad: 5

Tiempo asignado: 15 horas
Conoce la empresa y
cómo iniciar un negocio.
Competencias disciplinares extendidas:
 Argumenta la importancia de las empresas para la sociedad actual a través del análisis de su
concepto, clasificación y elementos que la integran.
Unidad de competencia:
 Expresa el concepto de empresa a partir de la definición de varios autores.
 Analiza la clasificación de las empresas según el propósito que persiguen.
 Identifica los recursos que conforman a una empresa en la actualidad.
Atributos a desarrollar en el bloque:
 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que
se encuentra y los objetivos que persigue.
 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.
 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus
pasos contribuye al alcance de un objetivo.
 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de
acuerdo a su relevancia y confiabilidad.
 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso
de acción con pasos específicos.
 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta
dentro de distintos equipos de trabajo.

38
CONOCE LA EMPRESA Y CÓMO INICIAR UN NEGOCIO
La empresa.
Inicio
Evaluación
Saberes
Conoce las empresas de su
comunidad.
Identifica las empresas de su
comunidad.
Contesta con interés el
cuestionario.
Autoevaluación.
docente.
Responde las siguientes preguntas:
1. ¿En cuántas empresas diferentes compras productos o solicitas algún servicio en tu
comunidad?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2. ¿Qué tipo de productos y servicios consumes de ellas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3. ¿Con qué regularidad lo haces?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
4. ¿Cuál de ellas consideras más importante?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
5. ¿Hacen falta empresas en tu comunidad?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
6. ¿Qué sucedería si en tu comunidad no existieran empresas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

39
BLOQUE 2
Desarrollo
Definición de empresa.
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales. Se ha notado que, en la
práctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del término. Eso
parece ser debido, por lo menos en parte, a que a pesar de su aparente
simplicidad el concepto es complejo. A continuación se ofrecen algunas
definiciones de diferentes autores:
Guzmán Valdivia Isaac.
Es una unidad económica – social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una
producción que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa actúa.
Fernández Arena José Antonio.
Es la unidad productiva o de servicios que, constituida según aspectos prácticos o legales, se integra por recursos y
se vale de la administración para lograr sus objetivos.
Münch Galindo y García Martínez.
Grupo social en el que, a través de la administración se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de
las necesidades de la comunidad.
Petersen y Plowman.
Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancías o de servicios, para obtener
una ganancia o utilidad mutua.
Considerando lo que aportaron los autores anteriores, determinaremos un
concepto de empresa como:
Entidad económica en la cual se coordinan en forma dinámica, los
diferentes factores de producción como son: los recursos humanos,
recursos materiales, financieros y técnicos, todo encaminado para
quienes adquieren el bien o servicio que la empresa ofrece, así como una
ganancia para los dueños que arriesgan su dinero para operar un
negocio
Importancia de la empresa.
La importancia de una empresa se puede estudiar desde los siguientes puntos de vista:
Aspecto Económico
 Unidad generadora de empleos.
 Unidad generadora de ingresos o recursos financieros para un
individuo, la empresa y para un país.
 Unidad productiva y que desplaza bienes y/o servicios a un
mercado.
 Unidad transformadora de productos y/o servicios nuevos.
 Unidad de crecimiento empresarial.
 Unidad de generación y aplicación tecnológica.
 Unidad distribuida de las riquezas.

40
Aspecto Social
 Unidad generadora de empleos.
 Unidad satisfactor de necesidades sociales.
 Unidad que permite alcanzar objetivos empresariales,
grupales e individuales.
 Unidad de agrupación de órganos e individuos que permite
darle fuerza en la toma de decisiones.
 Unidad que genera estatus.
 Unidad que genera estatus.
Aspecto Político
 Unidad de progreso nacional al trabajar en forma
conjunta o grupal, para aspirar entrar a un mercado
competitivo.
 Unidad generadora de divisas par aun país.
 Unidad generadora de estabilidad económica de todo
país.
 Unidad de intercambio comercial, al exportar e
importar productos y/o servicios.
 Unidad de intercambio monetario.
 Unidad de intercambio de relaciones públicas y
diplomáticas (relaciones internacionales).
 Unidad generadora de expansión empresarial.
Con bibliografía sugerida por el maestro investiga a que se refieren los puntos vistos en
el tema Importancia de la empresa, posteriormente elabora un mapa mental con imágenes
impresas y preséntalo para su revisión.
Actividad: 2

41
BLOQUE 2
Evaluación
Actividad: 2 Producto: Mapa mental. Puntaje:
Saberes
Conoce la importancia de las
empresas.
Identifica desde diferentes puntos
de vista la importancia de las
empresas.
Realiza con entusiasmo la
investigación para obtener su
mapa mental.
Autoevaluación
docente

42
Elementos básicos que forman una empresa.
Para que una empresa pueda trabajar de una manera eficiente debe conjugar una
serie de elementos o recursos básicos que consiste en:
1) Personal.
Es el elemento más importante para cualquier empresa, de las personas
depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos que se utilizan y
además aportan sus conocimientos, ideas innovadoras, experiencias y
creatividad, independientemente del nivel jerárquico en que se encuentren, la
clasificación es la siguiente:
 Obreros: Son los que trabajan directamente en forma manual con la producción del bien o servicio que la
empresa ofrece al consumidor.
 Oficinistas: Son aquellas personas que requieren de un mayor esfuerzo intelectual y administrativo, por
ejemplo: recepcionistas, secretarias, auxiliares contables, etc.
 Supervisores: Son las personas que vigilan el cumplimiento de las órdenes e instrucciones que dan los altos
ejecutivos y tiene a su cargo un grupo de personas que las ejecutan.
 Técnicos: Son personas preparadas en cierta especialidad, como por ejemplo: técnico en electrónica,
informática, mantenimiento de equipo industrial, etc.
 Ejecutivos o Jefes de departamentos: Es el personal que realiza funciones administrativas y ejecutan los
planes dispuestos por el gerente o director de la empresa, por ejemplo: Jefe del departamento de ropa para
damas, Jefe de almacén, Jefe de línea de productos, etc.
 Gerente o Directores: Son aquellas personas que realizan funciones de tipo administrativo dirigen a la
empresa y establecen objetivos a corto y mediano plazo, políticas, estrategias, programas, revisan y autorizan
presupuestos, analizan los estados financieros de la empresa como: el balance general, el estado de
pérdidas y ganancias, la relación de principales proveedores y clientes, establecen las líneas de acción para
establecer contacto con los principales proveedores, bancos, clientes, accionistas, etc.
Es substancial que se le dé más importancia a este elemento porque es el factor dinámico y primordial en la marcha
de una empresa, y de la habilidad del personal, de su fuerza física y mental, de sus conocimientos y experiencia,
depende el cumplimiento de los objetivos y de la buena utilización de los siguientes elementos.
2) Recursos materiales.
Son todos aquellos bienes tangibles que posee una
empresa y que son utilizados adecuadamente por el
personal que labora en la misma, algunos de éstos
pueden ser:
 Edificios, terrenos, maquinaria, equipos,
herramienta, instrumentos de trabajo,
instalaciones, equipo de transporte, equipo de
cómputo, papelería y útiles de escritorio,
estantes, equipo de oficina, etc.
 Para el área de producción son: la materia prima,
materias auxiliares, empaque, etiquetas,
productos en proceso, producto terminado, etc.
Si estos se aprovechan al máximo por el personal, será mínimo el desperdicio y por consecuencia se cumplirá con los
objetivos establecidos.

43
BLOQUE 2
3) Recursos financieros.
Es el elemento monetario propio o ajeno de la empresa, el cual
también es importante para hacerle frente a los gastos que se
originen:
 Recurso propio: Dinero en efectivo, inversiones de los socios y
reinversión de utilidades.
 Recurso ajeno: Compra a crédito por parte de los acreedores y
proveedores, préstamos por parte de los bancos a corto,
mediano o largo plazo.
4) Recursos técnicos.
Son instrumentos o herramientas auxiliares que en coordinación con todas las anteriores se pueden alcanzar los
objetivos señalados por los directores o gerentes de la empresa, entre ellos tenemos:
 Sistema de producción: Serie de pasos que se
realizan para elaborar un producto.
 Sistema contable: Formas de llevar un control de
las entradas y salidas de los recursos financieros
de la empresa.
 Sistemas de ventas: Se refiere a cómo se venderá
el producto y/o servicio que la empresa ofrece,
puede ser al contado, crédito o apartado.
 Sistemas de control de personal: Se refiere a la
forma de llevar un control de entradas y salidas del
personal, su forma de pago, supervisión del
trabajo, capacitación, etc.
Evaluación
Actividad: 3 Producto: Exposición. Puntaje:
Saberes
Conoce los elementos que
forman una empresa.
Identifica en una empresa los
elementos que la forman.
Realiza la investigación con
entusiasmo y prepara su
exposición con responsabilidad.
Coevaluación
docente
En equipo de 3 alumnos, elijan una empresa de tu comunidad que conozcan y visiten
regularmente, identifica en ella los elementos de la empresa y realiza una lista de todos
ellos. Expóngalos en clase y entrega un reporte a tu maestro.
Actividad: 3

44
Clasificación general de las empresas.
Actualmente hay una gran variedad de empresas debido a los grandes avances científicos, tecnológicos y
económicos que se han generado en las últimas décadas. A continuación se describe en el esquema uno de los
criterios más utilizados para clasificar a las empresas que es de acuerdo a la actividad que desarrollan:
|
De acuerdo al cuadro anterior se puede observar que las empresas se pueden dedicar a diferentes actividades y para
identificarlas se clasifican en tres grandes grupos y son:
1. Industriales: Su principal actividad es la producción de bienes, mediante la transformación o extracción de
materias primas y estas a su vez se dividen en dos tipos:
a. Extractivas: Son aquellas empresas que extraen
directamente de la naturaleza el producto ya sea
renovable o no renovable y sin hacerle ningún cambio
físico lo vende a un mayorista, detallista o directamente al
consumidor. Por ejemplo, un agricultor, una pescadería,
una minera, etc.
b. Transformación: Son empresas que se dedican a la
producción de bienes o productos terminados,
comprando la materia prima y posteriormente pasa por un
proceso de transformación. Por ejemplo: una fábrica de
tortillas, una de calzado, una de muebles, etc.
Industriales Comerciales Servicios
Clasificación general de las empresas de acuerdo con la
actividad que desarrollan
Extractivas Transformación
Mayoristas Detallistas
Transporte,
Comunicaciones,
Publicidad,
Turismo,
Etc.

45
BLOQUE 2
2. Comerciales: Son aquellas que compran los bienes o productos terminados a
las empresas industriales a cierto costo y sin hacerle ninguna modificación al
producto lo venden al como lo adquirieron al consumidor, únicamente le
incluyen un margen de utilidad. Por ejemplo: un abarrote, tienda de ropa,
zapatería, etc.
3. Servicios: Se trata de empresas que venden un producto intangible, es decir,
invisible. Por ejemplo: una agencia de viajes, un banco, internet, un hotel,
entre otras.
Otro criterio para clasificar a las empresas se refiere al tamaño, en donde para
determinarlo, se considera el número de empleados, el monto del capital invertido
y el grado de tecnificación.
Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un gran número de trabajadores y el volumen
de ingresos al año, su número de trabajadores excede a 250 personas.
Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y muy regulares, número de
trabajadores superior a 50 personas e inferior a 250.
Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el número de trabajadores no
excede de 50 personas.
Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales, el número
de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados), generalmente son de carácter familiar.
Por el origen del capital
Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno.
Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares.
Economía Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares.

46
Evaluación
Actividad: 4 Producto: Cuadro comparativo. Puntaje:
Saberes
Reconoce la clasificación de las
empresas.
Identifica a cada empresa de
acuerdo a su clasificación.
Realiza con entusiasmo la
actividad.
Autoevaluación
docente
Elabora un cuadro comparativo donde anotes 10 empresas de tu localidad y clasifícalas
de acuerdo a la actividad que realiza cada una, su tamaño y el origen de su capital,
compara la relación con tus compañeros y entrega un reporte a tu profesor.
Actividad: 4

47
BLOQUE 2
Cierre
Evaluación
Actividad: 5 Producto: Exposición. Puntaje:
Saberes
Conoce diversos aspectos de la
empresa.
Reconoce la importancia de
estudiar todos los aspectos
referentes a la empresa.
Realiza con dedicación y
entusiasmo su presentación.
Coevaluación
docente
En equipo de cinco alumnos visiten una empresa de su localidad que se dedique a la
producción de bienes, pregunten lo siguiente:
1. ¿Qué empresa los provee de materias primas?
2. ¿Cuáles son los pasos que se siguen en el proceso de producción de sus productos?
3. ¿Cuáles son los productos que producen?
4. ¿Cómo comercializan sus productos?
Con los datos obtenidos elabora una presentación de Power Point en donde presentes conclusiones
sobre la importancia de esta empresa para tu comunidad a través de una exposición ante el grupo y tu
maestro.
Actividad: 5

48
Cómo iniciar una empresa.
Inicio
Evaluación
Saberes
Conoce como se inició una
empresa.
Identifica los requisitos para poder
iniciar una empresa.
Se comunica efectivamente con
el entrevistado.
Coevaluación
docente
Elabora En binas contesten las siguientes preguntas:
1. Cuando una empresa ha iniciado operaciones en tu comunidad, ¿qué características has
observado en ellas?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
2. ¿Qué tipos de permisos piensas que necesita una empresa para poder iniciar su trabajo?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
3. Una empresa, podrá dedicarse a cualquier actividad que ella desee?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1

49
BLOQUE 2
Desarrollo
Características de una empresa.
Todas las empresas tienen ciertas características como:
1. Tienen como objetivo principal obtener una utilidad económica, sobre todo en
las empresas privadas. Por ejemplo: un porcentaje de ganancia en un año o
varios meses, abrir otro negocio, tener más participación en el mercado, etc.
2. Tienen obligaciones y derechos jurídicos como empresas, en varios aspectos
como:
 Deben de llevar registros legales y fiscales ante diferentes instancias del gobierno, por ejemplo: ante la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCO), Secretaría de Salubridad y Asistencia (SSA), Secretaría de
Finanzas del Gobierno del Estado (SFGE), Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), alguna cámara como:
Cámara Nacional de Comercio (CANACO), Cámara Nacional de la Industria y Transformación
(CANACINTRA), Cámara Nacional de Comercio en Pequeño (CANACOPE), etc. Así mismo el pago de
impuestos como impuesto sobre la renta (ISR), impuesto al valor agregado (IVA), impuesto al activo (IMPAC).
 Llevar un control financiero de las operaciones que se efectúan diariamente, este
control es muy estricto, así lo señala Secretaria de Hacienda y Crédito Público, es
decir, las empresas tienen que llevar varios registros contables de las entradas y
salidas de los dineros, así como guardar los documentos como las facturas que
expiden por cierto periodo de tiempo.
 Obligaciones laborales, como por ejemplo: pagar sueldos, otorgar prestaciones
como utilidades, vacaciones, aguinaldos, medidas de seguridad para los
trabajadores, entre otras.
 Ecológico, participar en el cuidado del medio ambiente.
La Secretaria de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca (SEMARNAP), tiene
control sobre el cuidado de los recursos naturales y el impacto ambiental de las
empresas cuyas actividades industriales tienen efecto en el ambiente, por ejemplo:
un taller de carrocería, industria de plásticos, desechos de hospitales, restaurantes,
etc.
También participa en la ubicación de empresas industriales, las cuales deberán
establecerse dentro de un parque industrial que se encuentran localizados fuera de
la zona urbana.
3. La empresa ejerce una acción mercantil:
 Las de tipo Industrial compran material para producir y lo que producen lo
venden a un mayorista o detallista. Por ejemplo BIMBO compra la materia prima
como harina, manteca, azúcar, entre otros y una vez que elabora el producto lo
distribuye entre los mayoristas y detallistas.
 Las empresas comerciales compran el producto terminado para posteriormente
venderlo al detallista o mayorista, por ejemplo: el abarrote de la esquina de tu
casa, una farmacia, una mueblería, etc.
 Las empresas de servicio, compran materias para ofrecer un servicio de buena
calidad directamente al consumidor, por ejemplo una empresa que de
mantenimiento a equipos de refrigeración quizá compre lubricantes, refacciones,
etc.

50
4. Asume todos los riesgos en caso de pérdida:
Los dueños de una empresa son los responsables del éxito o fracaso de
la misma ya que puede tener ganancias o pérdidas, todo depende de la
creatividad y de una eficiente aplicación del proceso administrativo, tema
que verás ampliamente en la siguiente unidad.
En equipo de tres alumnos diríjanse a una empresa de la localidad y soliciten una entrevista
con el contador, si no cuentan con este profesionista, que sea directamente con el dueño
del negocio y graven en video las respuestas a las preguntas planteadas a continuación,
presenten los resultados a sus compañeros y maestro para que a través del análisis
realicen comentarios y puedan llegar a conclusiones
1. ¿Está registrada la empresa ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público?
2. ¿Tiene registrados a sus empleados ante el IMSS?
3. ¿Participa en el cuidado del medio ambiente? ¿De qué forma?
4. ¿Paga los impuestos que le corresponden? ¿Cuáles?
5. ¿Cuál es el objetivo que persigue la empresa?
6. ¿Ha tenido pérdidas actualmente o en años anteriores?
7. ¿Cuál considera que fue el motivo en caso de pérdida?
Actividad: 2

51
BLOQUE 2
Evaluación
Actividad: 2 Producto: Entrevista en video. Puntaje:
Saberes
Conoce las características de
una empresa.
Identifica las características de una
empresa.
Realiza la entrevista con
entusiasmo.
Coevaluación
docente

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