El documento proporciona reglas para mejorar las relaciones humanas en el lugar de trabajo. Algunas de las reglas incluyen respetar a los demás, evitar interrumpir, controlar las reacciones agresivas, conocer a los compañeros de trabajo y jefes, hablar francamente pero escuchar a los demás durante las reuniones, y respetar a los demás para mantener buenas relaciones laborales.