Este documento describe la matriz de perfil competitivo, una herramienta que identifica los competidores clave de una empresa y sus fortalezas y debilidades. Explica que la matriz responde preguntas como quiénes son los competidores, qué factores son clave para el éxito en la industria, y qué tan fuertes o débiles son los competidores en cada factor. También detalla el procedimiento para desarrollar la matriz, incluyendo la identificación de factores, asignación de ponderaciones, y análisis de los resultados.

1. William Socorro, 2015

2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Es una herramienta analítica que identifica a los
competidores más importantes de una empresa e
informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares.
Los resultados de ellas dependen en parte de juicios
subjetivos en la selección de factores, en la asignación de
ponderaciones y en la determinación de clasificaciones,
por ello debe usarse en forma cautelosa como ayuda en el
proceso de la toma de decisiones.

3.  Propósito:
Ubicar el lugar que ocupan las diferentes variables
externas inmediatas en su afectación en el sistema
organizacional en análisis.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

4. Esta matriz responde a las
siguientes cuestiones:
• ¿Quiénes son nuestros competidores?
• ¿Qué factores claves son los de mayor importancia para
tener éxito en la industria?
• ¿Cuál es la importancia relativa de cada factor decisivo
para el éxito den la industria?
• ¿Hasta qué punto es importante cada competidor
fuerte o débil en cada factor decisivo del éxito?
• ¿Qué tan fuerte o débil es cada competidor importante?

5. Procedimiento para su desarrollo
 Se identifican los factores decisivos de éxito en la industria,
así como los competidores más representativos del
mercado.
 Luego escriba los nombres de los competidores que
identifique como más "cercanos".
 Recordar que un competidor es el que está en el mismo
segmento de mercado en el que usted está: ofrece los
mismos productos a precios semejantes y los clientes
potenciales se identifican de manera igual. Agregue a su
empresa en la lista.

6.  Asignar una ponderación a cada factor ponderante de éxito
con el objeto de indicar la importancia relativa de ese factor
para el éxito de la industria.
0.0= sin importancia
1.0= muy importante
NOTA: La suma debe ser igual a 1.
 Se asigna a cada uno de los competidores, así como
también a la empresa que se esta estudiando, al debilidad o
fortaleza de esa firma a cada factor clave de éxito.
1 = Debilidad grave
3 = Fortaleza menor
2 = Debilidad menor
4 = Fortaleza importante
Procedimiento para su desarrollo

7.  Multiplicar la ponderación asignada a cada factor clave
por la clasificación correspondiente otorgada a cada
empresa.
 Sumar la columna de resultados ponderados para cada
empresa. El más alto indicara al competidor más
amenazador y el menor al más débil.
 Determine los IFI´s (indices de factores internos)
de todas las empresas listadas.
Procedimiento para su desarrollo

8. Ejemplo Matriz de Perfil
Competitivo
Variables
 Gama de productos.
 Calidad de los productos
 Tecnología
 Experiencia
 Competitividad

9. Ejemplo Matriz de Perfil
Competitivo
MPC de la empresa APAMATE S.A.

10. Factor Clave de Éxito Ponderación
APAMATE
S.A.
EL CEDRAL
C.A.
CAMINO REAL
C.A.
1.- Gama de productos 0.20 3 0.60 4 0.80 2 0.40
2.- Calidad de los productos 0.20 3 0.60 3 0.60 3 0.60
3.- Tecnología 0.30 3 0.90 4 1.20 2 0.60
4.- Experiencia 0.15 2 0.30 3 0.45 2 0.30
5.- Competitividad 0.15 2 0.30 2 0.30 3 0.45
TOTAL: 1.00 2.70 3.35 2.35
MPC de la empresa APAMATE S.A.

11. La matriz del Perfil competitivo da
como resultado información muy
valiosa en varios sentidos, por ejemplo:
 En el gran total, APAMATE S.A. (nuestra empresa) da
2.70 por arriba de CAMINO REAL, C.A. que le resulta
2.35, sin embargo EL CEDRAL, C.A. tiene un total de
3.35 esto quiere decir que con CEDRAL, C.A. están así
las cosas:

12.  Calidad del producto y en competitividad empatan por
lo tanto APAMATE, S.A. tiene que fortalecer estos
renglones y además en Gama de productos y
tecnología, EL CEDRAL, C.A. nos supera así que es
necesario fortalecer nuestra posición en el mercado y
concretamente en los factores que marca la M.P.C., en
que APAMATE, S.A.se encuentra en desventaja.
La matriz del Perfil competitivo da
como resultado información muy
valiosa en varios sentidos, por ejemplo:

13. Justificación de Ponderaciones
Factor Clave de Éxito APAMATE, S.A. EL CEDRAL, C.A. CAMINO REAL, C.A.
1.- Gama de productos
3
Tiene como variedad una gama
de productos de por lo menos 20
3
Tiene como variedad una gama
de productos de por lo menos 20
2
No tiene una línea definida de
productos que los identifique
dentro del mercado
2.- Calidad de los
productos
3
Calidad aceptable a través de los
años (Francesa)
3
Calidad aceptable a través de los
años (inglesa)
3
Calidad aceptable a través de los
años (americana)
3.- Tecnología
3
Tecnología actual
4
Utiliza tecnología de vanguardia
2
Tecnología estándar
4.- Experiencia
2
Es mínima pero conocen el
mercado (5 años)
3
Experiencia razonable y agresiva
en el mercado (10 años)
2
Poca experiencia en el mercado
(3 años
5.- Competitividad
2
Precios altos debido a las
cuentas de importación
2
Precios justos y poco margen de
negociabilidad al distribuidor
3
Mantienen precios nacionales
que les permiten competir entre
ellos

14. CONCLUSIONES
 Debido a una mayor turbulencia e los mercados y las
industrias de todo el mundo, la auditoría externa se ha
convertido en una parte vital y explícita del proceso de
la administración estratégica. Las empresas que no
puedan identificar, vigilar, pronosticar y evaluar las
fuerzas externas clave podrían no anticipar las
oportunidades y amenazas recientes y, en
consecuencia, podrían seguir estrategias ineficaces,
dejar pasar oportunidades y propiciar el caso de la
organización.

15. CONCLUSIONES
 Una responsabilidad fundamental de los estrategas
consiste en encargarse de que se desarrolle un sistema
eficaz de auditoria externa. Esto incluye utilizar la
tecnología de la información para elaborar un sistema
de inteligencia sobre la competencia que funcione bien
(DAVID, 2003).