Conferencia ofrecida por Guillermo Scappini acerca de la importancia que cobran las redes sociales en el marketing.

2. Un poco de historia…
• Comunidades
2003 • Facebook
2005 • Twitter
virtuales • MySpace • Orkut • YouTube
2002 2004 2006
Las Redes Sociales y el Marketing

3. Para qué sirven?
•… perfiles asociados
Interacción
•… clientes
con…
•… prospectos
•… información
•… audiovisuales
Compartir…
•… eventos
•… conversaciones
•… desarrollo de la
marca
Se •… tráfico a páginas
obtiene… relacionadas
•… realizar campañas
virales
Las Redes Sociales y el Marketing

4. Para qué sirven?
•… perfiles asociados
Interacción
•… clientes
con…
•… prospectos
•… audiovisuales
•… presentaciones
Compartir…
empresariales
•… spots publicitarios
•… desarrollo de la
marca
Se •… realizar campañas
obtiene… virales
•… promociones más
efectivas
Las Redes Sociales y el Marketing

5. Para qué sirven?
Interacción •… seguidores
con… •… quienes se sigue
•… hasta 140 caracteres en
microblogging
•… noticias
Compartir… •… enlaces con productos o
servicios
•… enlaces de artículos o
audiovisuales
•… desarrollo de la marca
Se obtiene… •… promociones
•… respeto empresarial
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6. Para qué sirven?
•… contactos
Interacción •… colegas
con… •… clientes
•… prospectos
•… vitaes
•… servicios empresariales
Compartir… •… consultas y sugerencias
•… enlaces de artículos o
audiovisuales
•… desarrollo de la marca
•… promoción profesional
Se obtiene… •… destaque empresarial
•… información de la
competencia
Las Redes Sociales y el Marketing

7. Claves para el desarrollo…
Definir un administrador del marketing
en redes sociales
Definir el público objetivo de nuestro
producto
Aceptar el costo en tiempo y en dinero
del marketing en redes sociales
Reconocer que el marketing en redes
sociales está siendo descubierto
Las Redes Sociales y el Marketing

8. Claves para el desarrollo…
Reconocer el “Ser o no ser en las
redes sociales”
Buscar la aproximación con el
cliente
Definir el nicho. Todos los rubros
tienen cabida
Reconocer que el retorno en redes
sociales lleva su tiempo
Las Redes Sociales y el Marketing

9. Claves para el desarrollo…
Llenar de contenido valorado por el
público
Definir cómo nos ayudarán los
colaboradores en la empresa
Desarrollar promociones de interés
con el público objetivo
Reaccionar siempre ante el pedido,
consulta o queja del público.
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10. Qué hacer?
Objetivos y Público Redes
Planificación metas objetivo elegidas
Elección del
Organización Recursos Metodología
contenido
Creación de
Optimización
Ejecución perfiles,
de perfiles
Publicaciones
canales, etc.
Evaluación Cuantitativa Cualitativa
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11. Claves…
Facebook YouTube Twitter LinkedIn
• Crear perfil • Crear perfil • Crear perfil • Crear perfil
administrativo administrativo administrativo administrativo
• Crear página • Crear un canal • Optimizar el perfil • Optimizar el perfil
comercial comercial • Seleccionar los con las
• Elegir y compartir • Elegir y compartir tweets y publicar actualizaciones
contenido contenido periódicas
audiovisual • Publicar material más
técnico y enlaces
importantes
• Participar de los foros
Las Redes Sociales y el Marketing

12. Guillermo Scappini
+595 21 482491
+595 981 277149
gs@gs.com.py
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