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Caso #1: Candidato Digital 
1. ¿Cómo elaboraría el formulario de solicitud de empleo para los 
candidatos que normalmente llegan a su empresa? 
Es de vital importancia que toda empresa cuente con un modelo de solicitud 
de empleo a fin de que los futuros candidatos puedan ingresar sus datos 
correspondientes en un orden determinado y se evite la presencia de 
diferentes tipos de solicitudes que lo único que ocasionaría sería pérdida de 
tiempo y confusión por parte del personal recolector. He aquí los datos 
esenciales en este tipo de formulario: 
Datos Personales: 
 Nombres y Apellidos completos 
 Sexo 
 País, ciudad y fecha de nacimiento 
 Estado Civil 
 Número de hijos 
 Lugar donde reside actualmente 
 Celular / Teléfono fijo 
Formación Académica: 
 Institución educativa 
 Modalidad de estudio 
 Año de inicio 
 Año de finalización 
 Promedio ponderado 
Idiomas: 
 Institución educativa 
 Nivel 
 Año de inicio 
 Año de finalización 
Experiencia laboral: 
 Empresa 
 Cargo u ocupación 
 Años de experiencia 
 Año de inicio 
 Año de finalización 
 Referencia laboral (Nombre y teléfono) 
Comentarios del entrevistador y firma
Solicitud de Empleo 
Puesto que solicita: Fecha (dd/mm/aa): 
Datos Personales 
Nombres y Apellidos completos: 
Sexo: Estado Civil: 
País, ciudad y fecha de nacimiento: 
Número de hijos: Celular / Teléfono Fijo: 
Dirección exacta donde reside actualmente: 
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educativa: 
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educativa: 
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Año de inicio: Promedio ponderado: 
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Empresa: Cargo u ocupación: 
Años de inicio: Año de finalización: 
Referencia Laboral (Nombre y teléfono): 
Empresa: Cargo u ocupación: 
Años de inicio: Año de finalización: 
Referencia Laboral (Nombre y teléfono): 
Comentarios del Entrevistador y Firma: 
2. ¿Cómo elaboraría el formulario para reclutamiento a través de Internet? 
Debe tener una forma estándar para facilitar la lectura del postulante. 
Deberá contener las siguientes preguntas puntuales para poder definir el perfil 
del postulante 
a. Que mejoras has realizado en tu anterior puesto de trabajo. 
b. Cuál ha sido su mayor logro en el último año 
c. Por qué consideras que deberíamos elegirte para esta posición. 
Luego debe considerarse lo siguiente 
Vacante: Tener la información suficiente sobre la vacante que vamos a 
publicar como: 
- Descripción del puesto. 
- Tipo de contrato. 
- Sueldo en valor bruto anual. 
- Horario y lugar de trabajo. 
Perfil del puesto: se debe definir al detalle: 
- Años de experiencia. 
- Nivel de educación. (Tipo de carrera requerida) 
- Especialidad en algún tipo de actividad. 
- Habilidades personales y profesionales. 
Datos del postulante 
- Datos personales (Nombre completo, estado civil, documento de identidad 
y correo electrónico) 
- Datos del domicilio (Teléfonos y dirección de residencia) 
- Disponibilidad de tiempo.
- Experiencia laboral (empresa, cargo, responsabilidades, periodo laboral, 
referencia de contacto) 
- Formación académica. 
- Conocimientos de idiomas e informática 
3. ¿Cuál es su opinión sobre el reclutamiento a través de e-mail? 
El reclutamiento a través de e-mail aún sigue siendo parte de las formas de 
reclutamiento de algunas empresas de hoy. Sin embargo, a diferencia del 
reclutamiento por internet, la organización recibe información variada de los 
postulantes, incluso parte de esa información no es suficiente y/o esencial 
para el proceso de selección del puesto requerido. 
Más aún en varios casos, la empresa recibe las hojas de vida de los 
postulantes fuera del plazo establecido para el proceso de reclutamiento. Todo 
esto conlleva a que haya una sobrecarga de información en la organización, 
saturando la bandeja de entrada del email, además de tiempo innecesario que 
se empleará revisando hojas de vida incompletas o insuficientes cuando se dé 
el proceso de selección. 
En conclusión, el reclutamiento a través del email fue útil y necesario en su 
momento pero debemos actualizarnos con las innovaciones de hoy. 
4. ¿Cómo conciliaría el reclutamiento a través de las técnicas 
convencionales y de Internet? 
La manera de cómo se conciliaría la información sería a través de una prueba 
de conocimientos general como un segundo filtro de la información vertida en 
internet. Luego de ese filtro se deberá realizar una prueba presencial y una 
entrevista en la que se pretenda conocer la actitud del postulante ante el cargo 
a desempeñar. 
5. ¿Qué ventajas observa en el uso de Internet para atraer a los candidatos 
a un puesto? 
 Tiempo: los candidatos pueden registrarse a fin de postular a las vacantes 
disponibles sin necesidad de movilizarse hasta las instalaciones de la 
organización. 
 Costo: los candidatos evitarían realizar gastos a los que estaban 
acostumbrados cuando buscaban nuevas oportunidades de empleo. 
 Información transparente: los candidatos pueden a través del Internet 
conocer a la empresa y a su vez formular su opinión antes de decidir 
postular.
 Accesibilidad: ahora Internet es una herramienta a la gran mayoría de 
personas. 
 Se evita pérdida de documentos: a veces sucede que los candidatos 
entregan sus Hojas de Vida a las organizaciones y no conocen si son 
derivados al área respectiva; por el contrario a través del sitio web de la 
organizaciones las Hojas de Vida se recepcionan y al recibirlas las 
organizaciones envían un acuse de recepción. Y finalmente estas son 
derivadas a las áreas donde se requiere cubrir la(s) vacante(s). 
6. ¿Qué problemas potenciales es preciso considerar? 
 Es necesario tener en cuenta que un reclutamiento por internet no es 
aconsejable para puestos de dirección o gerenciales debido a que estos 
puestos se requieren mayor sofisticación en la selección así como los 
puestos con perfil de baja calificación por sus probables dificultades con el 
uso del internet. 
 No todas las personas utilizan el internet para la búsqueda de trabajo, hay 
personas calificadas que utilizan medios tradicionales como llevar el 
currículo vitae físico a la misma empresa. 
 Por otro lado, hay personas que suelen pasarse por postulantes ingresando 
información falsa al formulario como experiencia de trabajado, lugar de 
estudios, etc. Se debe tener cuidado porque suele ser la competencia que 
solo busca obtener más información sobre la organización. 
7. ¿Un sistema de este tipo podría funcionar para una amplia variedad de 
empresas de distintos tamaños y en diferentes industrias? 
El sistema de Internet es adaptable a las necesidades de cada organización. 
La utilización de los diferentes esquemas o sistemas dependerá de la 
infraestructura y necesidades de cada organización.

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Caso 1

  • 1. Caso #1: Candidato Digital 1. ¿Cómo elaboraría el formulario de solicitud de empleo para los candidatos que normalmente llegan a su empresa? Es de vital importancia que toda empresa cuente con un modelo de solicitud de empleo a fin de que los futuros candidatos puedan ingresar sus datos correspondientes en un orden determinado y se evite la presencia de diferentes tipos de solicitudes que lo único que ocasionaría sería pérdida de tiempo y confusión por parte del personal recolector. He aquí los datos esenciales en este tipo de formulario: Datos Personales:  Nombres y Apellidos completos  Sexo  País, ciudad y fecha de nacimiento  Estado Civil  Número de hijos  Lugar donde reside actualmente  Celular / Teléfono fijo Formación Académica:  Institución educativa  Modalidad de estudio  Año de inicio  Año de finalización  Promedio ponderado Idiomas:  Institución educativa  Nivel  Año de inicio  Año de finalización Experiencia laboral:  Empresa  Cargo u ocupación  Años de experiencia  Año de inicio  Año de finalización  Referencia laboral (Nombre y teléfono) Comentarios del entrevistador y firma
  • 2. Solicitud de Empleo Puesto que solicita: Fecha (dd/mm/aa): Datos Personales Nombres y Apellidos completos: Sexo: Estado Civil: País, ciudad y fecha de nacimiento: Número de hijos: Celular / Teléfono Fijo: Dirección exacta donde reside actualmente: Formación Académica Institución educativa: Modalidad de estudio: Año de inicio: Promedio ponderado: Año de finalización: Institución educativa: Modalidad de estudio: Año de inicio: Promedio ponderado: Año de finalización: Institución educativa: Modalidad de estudio: Año de inicio: Promedio ponderado: Año de finalización: Idiomas Institución educativa: Nivel: Año de inicio: Año de finalización: Institución Nivel: educativa: Año de inicio: Año de finalización: Institución Nivel: educativa: Año de inicio: Año de finalización: Experiencia Laboral Empresa: Cargo u ocupación: Años de inicio: Año de finalización: Referencia Laboral (Nombre y teléfono):
  • 3. Empresa: Cargo u ocupación: Años de inicio: Año de finalización: Referencia Laboral (Nombre y teléfono): Empresa: Cargo u ocupación: Años de inicio: Año de finalización: Referencia Laboral (Nombre y teléfono): Comentarios del Entrevistador y Firma: 2. ¿Cómo elaboraría el formulario para reclutamiento a través de Internet? Debe tener una forma estándar para facilitar la lectura del postulante. Deberá contener las siguientes preguntas puntuales para poder definir el perfil del postulante a. Que mejoras has realizado en tu anterior puesto de trabajo. b. Cuál ha sido su mayor logro en el último año c. Por qué consideras que deberíamos elegirte para esta posición. Luego debe considerarse lo siguiente Vacante: Tener la información suficiente sobre la vacante que vamos a publicar como: - Descripción del puesto. - Tipo de contrato. - Sueldo en valor bruto anual. - Horario y lugar de trabajo. Perfil del puesto: se debe definir al detalle: - Años de experiencia. - Nivel de educación. (Tipo de carrera requerida) - Especialidad en algún tipo de actividad. - Habilidades personales y profesionales. Datos del postulante - Datos personales (Nombre completo, estado civil, documento de identidad y correo electrónico) - Datos del domicilio (Teléfonos y dirección de residencia) - Disponibilidad de tiempo.
  • 4. - Experiencia laboral (empresa, cargo, responsabilidades, periodo laboral, referencia de contacto) - Formación académica. - Conocimientos de idiomas e informática 3. ¿Cuál es su opinión sobre el reclutamiento a través de e-mail? El reclutamiento a través de e-mail aún sigue siendo parte de las formas de reclutamiento de algunas empresas de hoy. Sin embargo, a diferencia del reclutamiento por internet, la organización recibe información variada de los postulantes, incluso parte de esa información no es suficiente y/o esencial para el proceso de selección del puesto requerido. Más aún en varios casos, la empresa recibe las hojas de vida de los postulantes fuera del plazo establecido para el proceso de reclutamiento. Todo esto conlleva a que haya una sobrecarga de información en la organización, saturando la bandeja de entrada del email, además de tiempo innecesario que se empleará revisando hojas de vida incompletas o insuficientes cuando se dé el proceso de selección. En conclusión, el reclutamiento a través del email fue útil y necesario en su momento pero debemos actualizarnos con las innovaciones de hoy. 4. ¿Cómo conciliaría el reclutamiento a través de las técnicas convencionales y de Internet? La manera de cómo se conciliaría la información sería a través de una prueba de conocimientos general como un segundo filtro de la información vertida en internet. Luego de ese filtro se deberá realizar una prueba presencial y una entrevista en la que se pretenda conocer la actitud del postulante ante el cargo a desempeñar. 5. ¿Qué ventajas observa en el uso de Internet para atraer a los candidatos a un puesto?  Tiempo: los candidatos pueden registrarse a fin de postular a las vacantes disponibles sin necesidad de movilizarse hasta las instalaciones de la organización.  Costo: los candidatos evitarían realizar gastos a los que estaban acostumbrados cuando buscaban nuevas oportunidades de empleo.  Información transparente: los candidatos pueden a través del Internet conocer a la empresa y a su vez formular su opinión antes de decidir postular.
  • 5.  Accesibilidad: ahora Internet es una herramienta a la gran mayoría de personas.  Se evita pérdida de documentos: a veces sucede que los candidatos entregan sus Hojas de Vida a las organizaciones y no conocen si son derivados al área respectiva; por el contrario a través del sitio web de la organizaciones las Hojas de Vida se recepcionan y al recibirlas las organizaciones envían un acuse de recepción. Y finalmente estas son derivadas a las áreas donde se requiere cubrir la(s) vacante(s). 6. ¿Qué problemas potenciales es preciso considerar?  Es necesario tener en cuenta que un reclutamiento por internet no es aconsejable para puestos de dirección o gerenciales debido a que estos puestos se requieren mayor sofisticación en la selección así como los puestos con perfil de baja calificación por sus probables dificultades con el uso del internet.  No todas las personas utilizan el internet para la búsqueda de trabajo, hay personas calificadas que utilizan medios tradicionales como llevar el currículo vitae físico a la misma empresa.  Por otro lado, hay personas que suelen pasarse por postulantes ingresando información falsa al formulario como experiencia de trabajado, lugar de estudios, etc. Se debe tener cuidado porque suele ser la competencia que solo busca obtener más información sobre la organización. 7. ¿Un sistema de este tipo podría funcionar para una amplia variedad de empresas de distintos tamaños y en diferentes industrias? El sistema de Internet es adaptable a las necesidades de cada organización. La utilización de los diferentes esquemas o sistemas dependerá de la infraestructura y necesidades de cada organización.