Las diferentes técnicas modernas estableciendo las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

1. TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
Carranza Contreras
Francisco de Jesús

2. TÈCNICAS DE APRENDIZAJE.
EL CICLO DE APRENDIZAJE QUE PROPONE DAVID KOLB PARTE DEL
HACER (ACCIÓN HUMANA), A LA QUE SIGUE UNA REFLEXIONAN ACERCA
DE LAS CIRCUNSTANCIAS Y EL RESULTADO DE LA ACCIÓN, SE ABSTRAEN
SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS O SIGNIFICADOS COMPARTIDOS
PARA CREAR EL NUEVO CONOCIMIENTO Y, SI SE TOMA UNA NUEVA
DECISIÓN QUE MODIFICA LA ACCIÓN ORIGINAL, CON LO QUE SE HA
LOGRADO EL APRENDIZAJE AL MOSTRAR UNA NUEVA CONDUCTA
PROPICIA A LA ADAPTACIÓN Y DIRIGIDA EL NUEVO OBJETIVO.
CHARLES HANDY HACE SURGIR EL APRENDIZAJE A PARTIR DE
PREGUNTAS, PROBLEMAS O NECESIDADES DE LAS PERSONAS, GRUPOS
U ORGANIZACIONES, LAS CUALES DAN LUGAR A NUEVAS IDEAS, A
MANERA DE RESPUESTAS QUE SE PONEN A PRUEBA Y, MEDIANTE LA
REFLEXIÓN, SE IDENTIFICAN LAS MEJORES SOLUCIONES Y SE LOGRA EL
APRENDIZAJE.

3. TÈCNICAS DE APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
El outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante
en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las
empresas a nivel mundial.
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades
tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una
estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la
ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
OUTSOURCING.

4. ¿Por qué Utilizar Outsourcing?
 Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
 Concentración de los negocios y disposición más apropiada de los
fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en
funciones no relacionadas con al razón de ser de la compañía.
 Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los
activos del cliente al proveedor.
 Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de
control.
 Disposición de personal altamente capacitado. Mayor eficacia

5. Ventajas del Outsourcing.
1. Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y
equipo se reduce.
2. Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del
entorno.
3. Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
4. Ayuda a construir un valor compartido.
5. Ayuda a redefinir la empresa.
6. Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un
cambio de reglas y un mayor alcance de la organización.

6. Desventajas del Outsourcing.
1. Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor
externo.
2. La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen
oportunidades para innovar los productos y procesos.
3. Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en
cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una
industria propia y se convierta de suplidor en competidor.
4. El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el
esperado.
5. Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las
actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la
empresa.

7. Áreas de la Empresa que no deben pasar a Outsourcing.
 La Administración de la planeación estratégica.
La tesorería
 El control de proveedores
 Administración de calidad
 Servicio al cliente
 Distribución y Ventas
Empresas que lo utilizan:
SONRICS
Grupo de consultores

8. Antecedentes Del Coaching
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración
de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma
conceptual e integral. En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard
sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas más famosos: Don
Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins
de Miami, y quien los dirigio durante 22 años, llevándolos a las finales (el
famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas.
Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos, coach de
coaches.
En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud; la
contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una relacion de
asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento
mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el liderazgo.

9. Definición De Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo.
Coaching en las organizaciones
El coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones
de todo tipo. La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en
trabajo personal sobre los directivos, está transformándose rápidamente en una
ventaja competitiva de la organización.

10. Razones por las cuales el coaching es
importante para las empresas.
VENTAJAS:
Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y
eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas
humanos.
Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la
creación de consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos
que de otra manera son considerados inalcanzables.

11. NOMBRES DE EMPRESAS QUE
UTILIOZAN EL COACHING

12. Bueno como podemos ver el coaching si es aplicado por grandes empresas
y les funciona de una excelente manera aunque el proceso varía en cada
una de estas, los resultados son muy notorios y ayudan de gran manera a la
empresa que decida llevarlo acabo, ahora solo me queda una gran pregunta
¿Qué es lo que está pasando en nuestro país que casi no hay empresas
que se dediquen a esto? Y es que en México creo que se da más el
coaching natural en las empresas pero como una técnica que se puede
llevar a cabo mientras que por lo que encontré en Europa si se da mucho y
de hecho se han inventado nuevas formas derivadas de esta.

13. EMPOWERMENT
Desde el principio de los setenta las
organización en todo el mundo
empezaron a reemplazar su estructura
tradicional por un mayor compromiso
y alta involucración del personal.
La estructura de involucración del
personal y un mayor compromiso esta
en forma de circulo o de red por que
puede verse como un conjunto de
grupos o equipos coordinados
trabajando en función de un mismo
objetivo.
ANTECEDENTES

14. CONCEPTO
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la
organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente
Resultados Positivos del Empowerment
en las Personas:
‣ Su trabajo es significativo
‣ Ellos pueden desarrollar una
diversidad de asignaciones.
‣ Su rendimiento puede medirse.
‣ Su trabajo significa un reto y no una
carga.
‣ Tiene autoridad de actuar en nombre
de la empresa.
‣ Participación en la toma de
decisiones.
‣ Se escucha lo que dice.
‣ Saben participar en equipo.
‣ Se reconocen sus contribuciones.
‣ Desarrollan sus conocimientos y

15. Google utiliza el empowerment.
Tómese mi tiempo parece ser el lema
de Google, use al menos el 20% del
tiempo del total contratado para que
se dedique a hacer lo que más le gusta
en las horas de trabajo: genere ideas,
creatividad, fantasía, en otras
palabras… sea feliz.
El mecanismo tiene sus ventajas, pues,
al interior de un ambiente relajado,
entretenido, divertido, flexible,
dinámico, participativo,
complementado por una buena
retribución y el reconocimiento
personal, es inevitable que la gente
persiga la simbiosis empresarial entre
el logro y la satisfacción de sus
necesidades personales, y el servicio a
la organización. “Tómese mi tiempo,
no hay problema, su tiempo…es mi
EMPRESA QUE UTILIZA EL
EMPOWERMENT

16. BENCHMARKING
La historia del benchmarking es
relativamente breve. En 1982, se realizó
una reunión de especialistas en
capacitación y desarrollo organizacional
de la Corporación Xerox donde se utilizó
la expresión benchmarking competitivo
en la discusión sobre la inmensa
diferencia que Xerox había identificado
entre el desempeño de la empresa y el
de sus competidores.
Es un proceso sistemático y continuo
para evaluar los productos, servicios y
procesos de trabajo de las
organizaciones que son reconocidas
como representantes de las mejores
prácticas, con el propósito de realizar
mejoras organizacionales (Spendolini,
1992).
CONCEPTO
ANTECEDENTES

17. •Es aplicable a cualquier proceso.
•Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el
estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras
empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.
•Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de
los efectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los
efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras
organizaciones.
•Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticas laborales.
•Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o
modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte hacia
el cual dirigirse.
•Ayuda a la planificación estratégicas de las organizaciones, pues es una
herramiento útil para recopilar información sobre el mercado meta, los
requerimientos financieros, lo más avanzado en los productos o servicios,
etc.
VENTAJAS

18. DESVENTAJAS
•Alto costo
•Se requiere recurso humano
capacitado
•Proceso largo, continuo, que requiere
muchas horas hombre.
•No es un proceso que deba elegirse
cuando se investigan cuestiones
rutinarias o de baja o mediana
importancia, debe reservarse a
cuestiones de importancia vital, que
impacte significativamente el
desempeño final de la organización.

19. EMPRESAS QUE UTILIZAN EL
BENCHMARKING
Hay dos casos puntuales bastante
grandes:
•Pepsi y Coca Cola en el área de consumo
masivo.
•Apple y Microsoft en el campo
informático.

20. DOWNSINZING
Se estima que el término downsizing
se acuña al inicio de la década de los
setentas en la industria automovilística
se los Estados Unidosde Norteamérica
para referirse a la contracción o
disminución de carros producidos por
ese sector. A partir de 1982, empezó a
ser aplicado a la reducción de
empleados de una firma, uso que se le
ha dado desde entonces
ANTECEDENTES
Forma de reorganización o
reestructuración de las empresas
mediante la cual se lleva a cabo una
mejoría de los sistemas de trabajo, el
rediseño organizacional y el
establecimiento adecuado de la planta
de personal para mantener la
competitividad
CONCEPTO

21. Ventajas:
*Disminución de costos al reducir
algunos departamentos que
integraban la empresa y que ya no
son necesarios
*Organizaciones más flexibles y
ligeras.
Desventajas:
El aumento del desempleo
Perdida en el sentido de
pertenencia por la empresa, ya que
la incertidumbre laboral, conlleva a
las malas practicas por parte de los
empleados
Perdida de capital económico y
social de las empresas, por
detrimento de su talento humano

22. IBM
EMPRESAS AUTOMOVILISTICAS

23. BIBLIOGRAFÍA
•http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/e
mpowerment.htm
http://html.rincondelvago.com/benchmarking.html
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=2008112920391
3AACcXBd
http://html.rincondelvago.com/administracion-moderna.htm
http://www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml