Experiencia occidental de las normas de calidad.

1. Presentado por:
Miriam Vergara

2. Filosofía de la calidad occidental.
 Está
enfocado a los
resultados y ganancias,
la dirección tiende a ser
unipersonal y trabaja
firmemente pero no
encuentra los ecos
esperados
en
los
puestos inferiores, lo
que
impide
el
despliegue total de la
calidad.

3.  Aunque
busca
el
involucramiento
del
personal en tema de
conciencia de la calidad,
no da un enfoque a
apoyar sugerencias de
los mismos ya que
establece que el control
total de la calidad o de
la implantación del
mismo está en la
directiva.

4.  Tiene el objetivo de
calidad como forma de
subsistencia de las
compañías, debido a
los beneficios que esta
trae a las mismas.

5.  La importancia que dan
los autores al uso de la
estadística en el control,
prevención
y
mejoramiento
de
la
calidad, como también a
la búsqueda de un
mejoramiento continuo sin
importarle el enfoque que
tuvo el autor en crear sus
métodos
o
fase
recomendados
para
implantación de sistemas
de calidad.

6.  En los años 90 las normas
han sido revisadas de sus
borradores originales y
constantemente
reactualizadas, a partir del
año 2000 la ISO 9000
regulará los sistemas de
comercio mundial en
Occidente, y los sistemas
de calidad serán el único
fundamento que permitirá
a las empresas sobrevivir
en un mundo cada vez
más competitivo.

7. Gracias