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Avalúo (Assessment) 
Por: Migdalia Valentín Ortiz
“Proceso de recoger, organiza y sintetizar información diversa 
para distintos fines entre los cuales está facilitar la evaluación 
del aprendizaje y tomar decisiones relacionadas. 
(Verdejo-Carrión & Medina Díaz, 2007, p.24) 
“Proceso sistemático y continuo que integra todas las 
experiencias de enseñanza y aprendizaje para determinar el 
nivel o grado de efectividad en que los alumnos alcanzan 
objetivos dentro de un programa educativo.” 
(Vera Vélez L., 2005)
El avalúo puede llevarse a cabo en diferentes 
niveles: 
 Institucional 
 Departamental 
 Salon de Clases 
(Rosa-Soberal, R., 2004)
La Evaluación se nutre del Avalúo y la Medición. 
Avalúo Medición Evaluación 
(Rivas Oquendo, 2007)
“Proceso mediante el cual se asignan números a los 
atributos o caraterísticas de personas, objetos o 
eventos de acuerdo a unas reglas indicadoras 
claramente establecidas” 
(Vera-Vélez L.)
“Proceso sistemático mendiante el cual juzgamos y 
valoramos los logros alcanzados”. 
(Vera-Vélez L.)
• Es cuantitativo 
• Es un aspecto inherente de los otros conceptos. Medición 
• Criterios múltiples 
•Métodos cuantitativos y cualitativos 
• Diferentes niveles 
• Enfasis en el proceso 
Avalúo 
• Calificación, juicio 
• Proceso o producto 
• Toma de decisiones 
• Eliminar, modificar, fortalecer a diferentes niveles 
Evaluación 
(Guía para el Desarrollo del 
Avalúo, UIA, Noviembre 2010)
El Avalúo es una estrategia que permite examinar 
desde una visión sistemática el patrón de 
interacción entre el ambiente interno y externo a 
partir de: 
• oferta académica 
• diversidad de su población estudiantil 
• facultad 
• servicios de apoyo 
• fuentes de financiamiento 
• estructura administrativa 
• exigencias de organismos acreditadores 
(Guía para el Desarrollo 
de Avalúo, UIA, 
Noviembre 2010)
Plan de 
Trabajo 
Departamentos 
• Plan Estratégico 
 Misión 
 Metas 
 Objetivos 
• Perfil del Egresado 
Implementación 
Plan de Trabajo 
Recopilación 
de Datos 
Desiciones 
Tomando 
como base 
los datos 
Informe 
Plan de Avalúo 
 Actividades 
para alcanzar 
 Resultados 
esperado 
 Indicadores 
 Estrategias 
de medición 
Análisis e 
Interpretació 
n de Datos 
Evaluación 
periodica 
de los 
programas
A. Plan Estratégico 
El Avalúo se fundamenta en la Misión, Metas y 
Objetivos. 
• Misión 
Propósito del Departamento dentro del 
contexto institucional. 
¿Que estamos tratando de lograr?
• Metas 
Estado futuro o el nivel de ejecución que 
se desea alcanzar. 
- Dirigir las acciones y 
actividades para alcanzar 
la misión. 
- Desarrolladas 
cuantitativamente. 
- Pueden ser a corto o a 
largo plazo.
• Objetivos 
Resultado que se espera lograr al 
finalizar determinado proceso. 
- Objetivos generales 
- Objetivos específicos 
Objetivos 
Generales 
Objetivos 
Específicos 
Resultados
B. Plan de Trabajo 
Instrumento de la planificación que integra un 
conjunto de actividades, estrategias y 
procedimientos orientados al logro de los 
resultados. 
Herramienta gerencial que provee para la 
dirección, organización, coordinación y control.
C. Áreas a considerar para la elaboración del Plan 
de Trabajo: 
• Periodo que cubrirá el plan 
• Áreas académicas a incluir 
• Estrategias a utilizarse 
• Desarrollo de instrumentos 
• Capacitación al docente 
• calendario de fechas para el recogido de los 
datos. 
• Mecanismos de divulgación y coordinación. 
(Guía para el Desarrollo 
del Avalúo, UIA, 
Noviembre 2010)
• Actividades para alcanzar 
• Resultados obtenidos 
• Indicadores de Éxito 
• Estrategias de Medición
D. Perfil del Estudiante 
• Tipo de estudiante 
- Tradicional 
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Avalúo de la oferta y demanda curricular 
Meta: Estimular el uso de estrategias efectivas que propicien el 
aprendizaje. 
Estrategia Actividad Indicador de Éxito 
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estrategias de 
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estudiante para completar su formación integral. 
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componentes artísticos 
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Departamento. 
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Meta: Propiciar el desarrollo de proyectos especiales de servicios a 
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estrategias de 
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F. Implantación del Plan de Trabajo 
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F. Instrumentos de Avalúo 
“el instrumento de evaluación como una 
herramienta específica que se aplica o usa para 
recoger datos de manera clara y sistemática 
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(Medina & Verdejo, 
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DEPARTAMENTAL 
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Satisfacción a 
estudiantes. 
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clases
INSTITUCIONAL 
Certificación de 
acreditaciones 
Estudio de necesidades 
de los recursos por 
departamentos 
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programa 
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relacionados 
Satisfacción y Evaluación 
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administrativos
G. Recopilación de Datos 
Es el uso de técnicas e instrumentos para 
recopilar información acerca de un determinado 
tema que es objeto de investigación. 
1. Seleccionar los métodos para la 
recolección de datos. 
• Observación 
• Entrevista 
• Cuestionarios 
• Examen de documentos
2. Recopilar los datos 
3. Analizar e Interpretación de los datos
H. Análisis e Interpretación de Datos 
Análisis es un: 
- Proceso 
- un acto interpretativo 
- tiene como base los conceptos 
- tiene diferentes niveles 
- puede tener diferentes objetivos 
(Corbin & Strauss, 2008) 
Interpretación es: 
- darle sentido a lo que está ocurriendo en la 
investigación. 
(Miles & Huberman, 1994)
1. Los datos deben responder a los objetivos. 
2. El uso de la información es para el 
mejoramiento continuo: 
- Identificación de fortalezas y áreas 
a mejorarse. 
- Establecimiento de prioridades. 
- Adjudicación de recursos 
- Toma de decisiones
3. Se deberán utilizar los métodos correctos de 
técnicas de medición tales como: 
- Escala Nominal 
- Escalas ordinales 
- Escalas de Intervalos 
- Escalas de razones o cocientes 
(Estrategias para medir y fortalecer el 
aprendizaje, Universidad de Puerto 
Rico, Oficina de Avalúo e Investigación 
Institucional, 2008)
I. Decisiones tomando como base los datos 
Se prepara 
Plan de Acción 
Se implanta el 
plan de Acción 
Se evalúa el 
Plan de Acción 
Se reflexiona 
sobre el Plan 
de Acción 
Se comienza el 
ciclo 
Se ajunta el 
Plan de Acción 
TRANSFORMACION
Vera Vélez, L. (2006). Medición, “Assessment” y 
Evaluación, Puerto Rico. Editorial Publicaciones 
Puertorriqueñas. 
Orengo, J. (2005), Guía Práctica para la elaboración de ejercicios 
de medición, “Assessment” y evaluación. Puerto Rico: 
Editorial Publicaciones Puertorriqueñas. 
Verdejo-Carrión, A.L. & Medina-Díaz, M.R. (2007). 
Evaluación del aprendizaje estudiantil. (5ta Ed.) San 
Juan: Experts Consultants, Inc. 
Rosa-Soberal, R. (2004), Planificación y evaluación de 
programas. San Juan, PR: Isla Negra Editores. 
Rivas, A.S Oquendo, M (2001) “Assessment” de la teoría a 
la Práctica. Puerto Rico: First Book Publishing of 
P.R.
Guía para el Desarrollo del Avalúo (Assessment), 
Noviembre 2010. Universidad Interamericana de 
Puerto Rico. 
Plan de Avalúo Institucional, Universidad de Puerto Rico, 
Recinto de Arecibo, abril 2010. 
Plan de Avalúo Institucional, Universidad Metropolitana, 
www.suagm.edu/umet/pdf/opai/avaluo_institucion 
al_2007-2012.pdf 
Avalúo en la Sala de Clases: Estrategias para medir y fortalecer 
el aprendizaje estudiantil. Universidad de Puerto Rico, 
Recinto de Cayey. 2007-2008. 
Plan Estratégico 2008 – 2013, Pontificia Universidad Católica. 
http://www.pucpr.edu/mayaguez/wp-content/ 
uploads/plan-estrategico-2008-2013- dic08.pdf
Bonilla Rodríguez Víctor E. Ph. D., “Análisis de Datos 
Cualitativos”, Programa de Investigación y 
Evaluación Educativa, Universidad de Puerto Rico, 
2010. http://cea-uprrp. 
weebly.com/uploads/1/0/0/1/10011830/anal 
isis_de_datos_cualitativo s.pdf 
Corbin, J. & Strauss, A. (2008). Basics of Qualitative Research: 
Techniques and Procedures for Developing grounded 
theory (3ª. Ed.) Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc. 
Miles, M. B. & Huberman, A.M. (1994) Qualitative data analysis: 
An expanded sourcebook (2ª. Ed). Thousand Oaks, CA: Sage 
Publications, Inc. 
Aguírre Ortiz, María Ph.D., Assessment en la Sala de Clases, 
Publicaciones Yuquiyú, 2001. 
Ortiz García, Angel Luis Dr., Diseño y Evaluación Curricular, 
Editorial Edil, 2008.
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Avalúo (assessment) programas educación comercial

  • 1. Avalúo (Assessment) Por: Migdalia Valentín Ortiz
  • 2. “Proceso de recoger, organiza y sintetizar información diversa para distintos fines entre los cuales está facilitar la evaluación del aprendizaje y tomar decisiones relacionadas. (Verdejo-Carrión & Medina Díaz, 2007, p.24) “Proceso sistemático y continuo que integra todas las experiencias de enseñanza y aprendizaje para determinar el nivel o grado de efectividad en que los alumnos alcanzan objetivos dentro de un programa educativo.” (Vera Vélez L., 2005)
  • 3. El avalúo puede llevarse a cabo en diferentes niveles:  Institucional  Departamental  Salon de Clases (Rosa-Soberal, R., 2004)
  • 4. La Evaluación se nutre del Avalúo y la Medición. Avalúo Medición Evaluación (Rivas Oquendo, 2007)
  • 5. “Proceso mediante el cual se asignan números a los atributos o caraterísticas de personas, objetos o eventos de acuerdo a unas reglas indicadoras claramente establecidas” (Vera-Vélez L.)
  • 6. “Proceso sistemático mendiante el cual juzgamos y valoramos los logros alcanzados”. (Vera-Vélez L.)
  • 7. • Es cuantitativo • Es un aspecto inherente de los otros conceptos. Medición • Criterios múltiples •Métodos cuantitativos y cualitativos • Diferentes niveles • Enfasis en el proceso Avalúo • Calificación, juicio • Proceso o producto • Toma de decisiones • Eliminar, modificar, fortalecer a diferentes niveles Evaluación (Guía para el Desarrollo del Avalúo, UIA, Noviembre 2010)
  • 8. El Avalúo es una estrategia que permite examinar desde una visión sistemática el patrón de interacción entre el ambiente interno y externo a partir de: • oferta académica • diversidad de su población estudiantil • facultad • servicios de apoyo • fuentes de financiamiento • estructura administrativa • exigencias de organismos acreditadores (Guía para el Desarrollo de Avalúo, UIA, Noviembre 2010)
  • 9. Plan de Trabajo Departamentos • Plan Estratégico  Misión  Metas  Objetivos • Perfil del Egresado Implementación Plan de Trabajo Recopilación de Datos Desiciones Tomando como base los datos Informe Plan de Avalúo  Actividades para alcanzar  Resultados esperado  Indicadores  Estrategias de medición Análisis e Interpretació n de Datos Evaluación periodica de los programas
  • 10. A. Plan Estratégico El Avalúo se fundamenta en la Misión, Metas y Objetivos. • Misión Propósito del Departamento dentro del contexto institucional. ¿Que estamos tratando de lograr?
  • 11. • Metas Estado futuro o el nivel de ejecución que se desea alcanzar. - Dirigir las acciones y actividades para alcanzar la misión. - Desarrolladas cuantitativamente. - Pueden ser a corto o a largo plazo.
  • 12. • Objetivos Resultado que se espera lograr al finalizar determinado proceso. - Objetivos generales - Objetivos específicos Objetivos Generales Objetivos Específicos Resultados
  • 13. B. Plan de Trabajo Instrumento de la planificación que integra un conjunto de actividades, estrategias y procedimientos orientados al logro de los resultados. Herramienta gerencial que provee para la dirección, organización, coordinación y control.
  • 14. C. Áreas a considerar para la elaboración del Plan de Trabajo: • Periodo que cubrirá el plan • Áreas académicas a incluir • Estrategias a utilizarse • Desarrollo de instrumentos • Capacitación al docente • calendario de fechas para el recogido de los datos. • Mecanismos de divulgación y coordinación. (Guía para el Desarrollo del Avalúo, UIA, Noviembre 2010)
  • 15. • Actividades para alcanzar • Resultados obtenidos • Indicadores de Éxito • Estrategias de Medición
  • 16. D. Perfil del Estudiante • Tipo de estudiante - Tradicional - No Tradicional - Intercambio
  • 17. Avalúo de la oferta y demanda curricular Meta: Estimular el uso de estrategias efectivas que propicien el aprendizaje. Estrategia Actividad Indicador de Éxito Incorporación de estrategias de enseñanza-aprendizaje en los cursos Educación Comercial. Fomentar el uso de modelos de enseñanza en los cursos de Educción Comercial Promover las recomendaciones de la facultad. Revisión de cursos. Promover el uso de programas innovadores Incorporación de los modelos de enseñanza. Implantación de estrategias Informe de hallazgos Registro de uso de recursos de enseñanza
  • 18. Meta: Ampliar los ofrecimientos extracurriculares mediante el fortalecimiento de programas culturales, artísticos y deportivos que enriquezcan y diversifiquen las experiencias educativas del estudiante para completar su formación integral. Estrategia Actividad Indicador de Éxito Añadir los componentes artísticos y culturales a las actividades extracurriculares del Departamento. Fomentar los talentos artísticos y deportivos de los estudiantes. Ofrecer actividades socioculturales, tales como: - Degustación - Semana del Asistente Administrativo - Cena de Acción de Gracias, entre otros Cantidad de estudiantes con talento artístico. Cantidades de actividades . Estado de la oferta extracurricular
  • 19. Meta: Propiciar el desarrollo de proyectos especiales de servicios a la comunidad que complementen el currículo de los programas académicos. Estrategia Actividad Indicador de Éxito Aumentar el desarrollo de proyectos especiales de servicio a la comunidad. Cada curso desarrolle un proyecto especial de acuerdo a la necesidad de la comunidad. Cantidad de proyectos realizados. Estado de la oferta extracurricular
  • 20. Avalúo de la efectividad del procesos educativo Meta: Proveer calidad y excelencia en los programas de estudio que se ofrecen a nivel de asociado, bachillerado y maestrías. Estrategia Actividad Indicador de Éxito Mantener actualizados los currículos por programa. Desarrollar cónsonos con las nuevas tendencias. Evaluar y discutir nuevas tendencias de la demanda laboral para actualizar los cursos que se ofrecen. Revisión curricular Entrevistas de salida Cuestionarios de Evaluación de los programas por los egresados
  • 21. Infraestructura para la enseñanza en el área de tecnología Meta: Mantenerse a la vanguardia en el uso de la tecnología Estrategia Actividad Indicador de Éxito Fomentar el desarrollo de la facultad a tono con los cambios tecnológicos Identificar necesidades. Desarrollar programas educativos a tono con las nuevas exigencias. Obtener el equipo a tono con los cambios tecnológicos. 100% participación de la facultad.
  • 22. Infraestructura para la enseñanza en el área de tecnología Meta: Fomentar la educación a distancia como un modelo de desarrollo curricular. Estrategia Actividad Indicador de Éxito Incorporar cursos que puedan ofrecerse bajo la modalidad de educación a distancia. Integración de estrategias de Enseñanza-aprendizaje a través de la plataforma blackboard. Divulgar e Integrar cursos Número de ofrecimiento de cursos
  • 23. F. Implantación del Plan de Trabajo • Contacto directo • Información y formación estudiantes, educadores y personal administrativo. • Evaluación periódica y medición.
  • 24. F. Instrumentos de Avalúo “el instrumento de evaluación como una herramienta específica que se aplica o usa para recoger datos de manera clara y sistemática acerca de lo que se va a evaluar.” (Medina & Verdejo, 2007)
  • 25. DEPARTAMENTAL Cuestionarios Satisfacción a estudiantes. Informes de tasas de graduación y Retención Registro de participación en Internados. Cuestionario de Evaluación de los Servicios de Apoyo al estudiante. Informes de estudiantes de nuevo ingreso por programas. Actas de reuniones sobre la revisión del contenido curricular Cuestionario de Evaluación facilidades físicas. Cuestionarios a egresados sobre satisfacción del programa. Portafolios Cuestionario de Evaluación de Docentes. Exámenes de certificación Evaluación de currículos por los docentes Informe de Asistencia de participantes en actividades extracurriculares Entrevistas de salida Estudio de necesidades educativas para los docentes. Informe de bajas Informes de notas finales Certificados de Acreditaciones
  • 26. SALON DE CLASES Cuestionarios Satisfacción a estudiantes. Registro de participación en actividades extracurriculares Participación en Asociaciones Estudiantiles Rúbricas Producción de documentos en el uso de la computadora Internados o práctica Participación en dramatizaciones: Servicio al cliente, Manejo de clientes difíciles. Observaciones conductuales Pruebas de rapidez y exactitud en el teclado Informes orales y escritos Entrevistas Participación en clases Trabajos colaborativos Registro de notas Portafolios Asignaciones especiales Registro de asistencia a clases
  • 27. INSTITUCIONAL Certificación de acreditaciones Estudio de necesidades de los recursos por departamentos Índice de retención por programa Encuestas estudiantiles Licencias para operar Evaluaciones de personal docente Perfiles de ingreso Egresados por programas Evaluaciones facilidades físicas Tasas de graduación por departamento y programas Estado de la oferta extracurricular Evaluación de programas académicos Tasa de retención Inventario dela oferta académica Informes de suspensiones académicas Tasa de bajas parciales y totales Relación de demanda y oferta de cursos y costos relacionados Satisfacción y Evaluación de los procesos administrativos
  • 28. G. Recopilación de Datos Es el uso de técnicas e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación. 1. Seleccionar los métodos para la recolección de datos. • Observación • Entrevista • Cuestionarios • Examen de documentos
  • 29. 2. Recopilar los datos 3. Analizar e Interpretación de los datos
  • 30. H. Análisis e Interpretación de Datos Análisis es un: - Proceso - un acto interpretativo - tiene como base los conceptos - tiene diferentes niveles - puede tener diferentes objetivos (Corbin & Strauss, 2008) Interpretación es: - darle sentido a lo que está ocurriendo en la investigación. (Miles & Huberman, 1994)
  • 31. 1. Los datos deben responder a los objetivos. 2. El uso de la información es para el mejoramiento continuo: - Identificación de fortalezas y áreas a mejorarse. - Establecimiento de prioridades. - Adjudicación de recursos - Toma de decisiones
  • 32. 3. Se deberán utilizar los métodos correctos de técnicas de medición tales como: - Escala Nominal - Escalas ordinales - Escalas de Intervalos - Escalas de razones o cocientes (Estrategias para medir y fortalecer el aprendizaje, Universidad de Puerto Rico, Oficina de Avalúo e Investigación Institucional, 2008)
  • 33. I. Decisiones tomando como base los datos Se prepara Plan de Acción Se implanta el plan de Acción Se evalúa el Plan de Acción Se reflexiona sobre el Plan de Acción Se comienza el ciclo Se ajunta el Plan de Acción TRANSFORMACION
  • 34. Vera Vélez, L. (2006). Medición, “Assessment” y Evaluación, Puerto Rico. Editorial Publicaciones Puertorriqueñas. Orengo, J. (2005), Guía Práctica para la elaboración de ejercicios de medición, “Assessment” y evaluación. Puerto Rico: Editorial Publicaciones Puertorriqueñas. Verdejo-Carrión, A.L. & Medina-Díaz, M.R. (2007). Evaluación del aprendizaje estudiantil. (5ta Ed.) San Juan: Experts Consultants, Inc. Rosa-Soberal, R. (2004), Planificación y evaluación de programas. San Juan, PR: Isla Negra Editores. Rivas, A.S Oquendo, M (2001) “Assessment” de la teoría a la Práctica. Puerto Rico: First Book Publishing of P.R.
  • 35. Guía para el Desarrollo del Avalúo (Assessment), Noviembre 2010. Universidad Interamericana de Puerto Rico. Plan de Avalúo Institucional, Universidad de Puerto Rico, Recinto de Arecibo, abril 2010. Plan de Avalúo Institucional, Universidad Metropolitana, www.suagm.edu/umet/pdf/opai/avaluo_institucion al_2007-2012.pdf Avalúo en la Sala de Clases: Estrategias para medir y fortalecer el aprendizaje estudiantil. Universidad de Puerto Rico, Recinto de Cayey. 2007-2008. Plan Estratégico 2008 – 2013, Pontificia Universidad Católica. http://www.pucpr.edu/mayaguez/wp-content/ uploads/plan-estrategico-2008-2013- dic08.pdf
  • 36. Bonilla Rodríguez Víctor E. Ph. D., “Análisis de Datos Cualitativos”, Programa de Investigación y Evaluación Educativa, Universidad de Puerto Rico, 2010. http://cea-uprrp. weebly.com/uploads/1/0/0/1/10011830/anal isis_de_datos_cualitativo s.pdf Corbin, J. & Strauss, A. (2008). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing grounded theory (3ª. Ed.) Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc. Miles, M. B. & Huberman, A.M. (1994) Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2ª. Ed). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc. Aguírre Ortiz, María Ph.D., Assessment en la Sala de Clases, Publicaciones Yuquiyú, 2001. Ortiz García, Angel Luis Dr., Diseño y Evaluación Curricular, Editorial Edil, 2008.