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UNIVERSIDAD PANAMERICANA
CURSO: GESTIÓN EDUCATIVA.
LIC. OSCAR RODRÍGUEZ.
CALIDAD EN EDUCACIÓN
INTEGRANTES:
AURA SAQUIC
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CALIDAD EN
EDUACION
LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN QUE VIVIMOS
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CALIDAD
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calidad total, que abarca todas las
áreas de gestión que intervienen en
el proceso productivo.
 A partir de la revolución industrial, las industrias y
organizaciones concentraron la atención en el
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varios países, la necesidad y el avance del desarrollo
se inventaron las primeras maquinas, como los
motores y automóviles que servían para movilizarse
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 Antes el hombre es el que trabajaba ahora no lo mas
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DE CALIDAD PARA LA
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poder entender a los demás.
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para nuestra familia, en el trabajo y en la
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Presentación de la Calidad Educativa

  • 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA CURSO: GESTIÓN EDUCATIVA. LIC. OSCAR RODRÍGUEZ. CALIDAD EN EDUCACIÓN INTEGRANTES: AURA SAQUIC LILIAN RODRÍGUEZ OLIVIA AJXUP JULIA AGUILAR
  • 3. LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN QUE VIVIMOS - Avances en tecnologías y las comunicaciones instantáneas. -Los desafíos que enfrenta la educación en todo el mundo son enormes. -Los gobiernos las inversiones en educación y crearon un sistema educacional sin costo.
  • 4. GESTIÓN Y CALIDAD - Énfasis en cantidad y procesos. - Características de las organizaciones de la era del conocimiento. - Calidad en la era del conocimiento ¿ Qué no es calidad?
  • 5. GESTIÓN Y CALIDAD EN EDUCACIÓN - ¿ Qué es calidad? - Generación de ideas. - Mejorar. - ¿ Porque aplicar un modelo de gestión de calidad? - Costos de la falta de calidad. - Un vehículo de transición hacia la calidad.
  • 6. GESTIÒNY CALIDAD EN EDUCACIÒN La capacidad de enunciar un problema en forma clara aumenta la posibilidad de encontrar una solución cuando incluye ciertas características.
  • 7.  - Identificar la causa del problema. - Se concentra en el problema principal. - Incluye números y fechas.
  • 8. BENEFICIOS DE LA GESTIÒN DE CALIDAD Menores quejas y conflictos entre clientes y consumidores. - Óptimo uso de recursos. - Menor rotación de empleados. - Aumento en la productividad.
  • 9. CALIDAD INTEGRAL  - Es el resultado de un proceso desarrollado por personas para satisfacer las necesidades de otras personas.  - El cliente es una persona que tiene una necesidad y compra un producto o servicio.  El cliente determina qué es calidad.
  • 10. NECESIDADES HUMANAS:  Jerarquías de Necesidades Humanas:  1.- Necesidades de techo, comida y abrigo.  2.- Necesidad de afecto.  3.- Necesidades económicas.  4.- Necesidades intelectuales.  5.- Necesidades espirituales.
  • 11. NECESIDADES, CONSUMIDORES, CLIENTES Y CALIDAD. Satisfacción del Cliente como Principio de la Gestión de Calidad. Un Modelo de gestión de Calidad para la Educación. Gestión y Calidad.
  • 13. Fundamentos teóricos y prácticos del modelo de énfasis en las personas
  • 14. MODELO DE GESTION DE CALIDAD Se trata del modelo de gestión de calidad total, que abarca todas las áreas de gestión que intervienen en el proceso productivo.
  • 15.  A partir de la revolución industrial, las industrias y organizaciones concentraron la atención en el proceso y el hombre lo tomaban como accesorio del proceso productivo.  Durante la revolución industrial que se extendió por varios países, la necesidad y el avance del desarrollo se inventaron las primeras maquinas, como los motores y automóviles que servían para movilizarse para el desarrollo del proceso productivo.  Antes el hombre es el que trabajaba ahora no lo mas importante son las maquinas.
  • 16. UN MODO DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA EDUCACIÓN
  • 18.  Aquí nos indica que debemos recurrir nuevas estrategias para conseguir buenos resultados.  Para esto debemos tener conocimientos, capacidades, los cambios positivos que podemos hacer en nuestra vida , primero debemos conocernos a nosotros mismos para poder entender a los demás.  La inteligencia emocional es muy importante para nuestra familia, en el trabajo y en la socieda