Diseño Organizacional

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Pedro Bermúdez Talavera • El diseño organizacional es el estudio que se hace para adaptar y mejorar factores internos dentro de una organización como personal, recursos y responsabilidades, en procesos adecuados para mejorar su actividad, evaluando cultura organizacional, estructura organizacional, comportamientos, diseño de trabajo, tecnología y gestión.

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Diseño Organizacional

  1. 1. DISEÑO ORGANIZACIONAL
  2. 2. DEFINICIÓN Es un método planificado que permite adaptar la estructura física, humana y de procesos de una organización para reducir su complejidad y mejorar su performance
  3. 3. OBJETIVOS • Dividir el trabajo en tareas y áreas • Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales • Establecer relaciones entre individuos, grupos, departamentos y niveles de autoridad • Asignar y utilizar recursos de la organización
  4. 4. BENEFICIOS • Mejora relación entre clientes y organización. • Reconoce al personal como tema primordial • Fomenta el liderazgo y formación de líderes • La organización gana flexibilidad y/o rigidez • Analiza y reconoce fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. • Promueve compromiso y productividad del equipo de trabajo.
  5. 5. PLANIFICACIÓN Usuarios y necesidades Identificación de beneficiarios según necesidades de bienes o servicios. Recursos y Servicios Determinación de bienes o servicios que satisfacen necesidades de usuarios. Diseño de Procesos Delineación de los procesos para la producción de bienes y servicios Resultados e indicadores Evaluación de procesos, sus resultados y definición de indicadores. Unidad organizacional Especificación de unidades organizacionales para operaciones por competencias.
  6. 6. PLANIFICACIÓN Jerarquía y autoridad Definición del rango de autoridad de las unidades y su ubicación jerárquica. Canales de comunicación Decisión sobre los canales y medios de comunicación. Coordinación interna Especificación de instancias de coordinación dentro de la organización. Relación interinstitucional Definición de instancias de relación externa según tipos. Normalización Elaboración de Manual de Organización y Funciones, Manual de Procedimientos.
  7. 7. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Diferenciación e Integración Complejidad Organizacional Formalización Organizacional Dimensiones del Diseño Organizacional Procesos de Decisión
  8. 8. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Diferenciación e Integración • Clasificar actividades • Definir etapas • Coordinación y control en subsistemas • Mantener integridad • Solución del sistema organizacional
  9. 9. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Complejidad Organizacional Reducción de complejidad • Diferenciación horizontal • Diferenciación vertical • Dispersión espacial
  10. 10. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Formalización Organizacional • Unidades Organizacionales • Manual de Procedimientos • Manual de Organización y Funciones • Diagramas de Flujo
  11. 11. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Dimensiones del Diseño Organizacional • Estructuración organizacional • Análisis Internos y Externos • Lineamientos estratégicos • Dependencias por especialización
  12. 12. ETAPAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL Procesos de Decisión Sistema de decisiones y comunicación. Modelos de estructuración: Orgánicas (descentralizada) y Mecánicas (centralizada)
  13. 13. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Autoridad Derechos y deberes de una posición jerárquica para mandar y hacerse obedecer.
  14. 14. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Especialización Grado en que las tareas se subdividen en tareas y puestos separados para aumentar resultados.
  15. 15. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Departamentalización Agrupamiento de puestos para cumplir objetivos por funciones, geográfica, productos, proceso s o clientes.
  16. 16. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Cadena de Mando Línea de autoridad y jerarquía desde niveles más altos a los más bajos, se especifica quién reporta a quién.
  17. 17. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Tramo de Control Cantidad de empleados que se puede dirigir de forma eficiente y eficaz. Establece niveles en una organización.
  18. 18. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Centralización y Descentralización Grado en que la toma de decisiones se da en niveles superiores de la organización.
  19. 19. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Formalización Estandarización o normalización de puestos. Reglas y procedimientos que guían el comportamiento de empleados.
  20. 20. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Planeamiento Estratégico Evaluación de Puestos Comportamiento Organizacional Manual de Organización y Funciones
  21. 21. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Planeamiento Estratégico Es el proceso gerencial analítico y ordenado que permite el desarrollo organizacional a largo plazo, mantenimiento de objetivos, recursos, posición y oportunidades de mercado, ofreciendo a la alta gerencia una dirección de gestión.
  22. 22. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Evaluación de Puestos Permite revisión del organigrama, levantamiento de funciones, análisis de puestos, actividades, nivel de autoridad, descripción de puestos (objetivos, funciones, responsabilidades, rel ación del trabajo, conocimientos, habilidades requeridas); descripción, valuación y asignación de escala salarial
  23. 23. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Comportamiento Organizacional Estudio que investiga el impacto que el personal, sus grupos y su estructura producen dentro de una organización, con el propósito de analizar, reconocer y mejorar los diversos factores para lograr eficacia organizacional.
  24. 24. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Comportamiento Organizacional Cultura organizacional, estructura organizacional, diseño delNIVEL ORGANIZACIONAL trabajo, ambiente del trabajo, evaluación de desempeño. Liderazgo, comunicación, equipos de trabajo, conflicto, poder yNIVEL GRUPAL política, interrelaciones. Personalidad, percepción, valores, actitudes, motivación, habilidadNIVEL INDIVIDUAL es, aprendizaje.
  25. 25. CONCEPTOS CLAVE EN DISEÑO ORGANIZACIONAL Manual de Organización y Funciones Documento estandarizado que comprende la estructura organizacional (objetivos institucionales, organigrama, niveles jerárquicos, relaciones de dependencia, funciones de puestos, relaciones de coordinación, disposiciones que regulan la estructura

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