2. • ÉTICA EMPRESARIAL
Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa.

3. ÉTICA Y MARKETING.-
Marketing es influir en el
comportamiento de las
personas.
El código ético que compromete al mercadólogo es:
1.- admitir su responsabilidad para con su empresa.
2.- asegurar que la presentación de bienes se haga clara y
honradamente.
3.- mejorar el ejercicio de marketing a fin de servir mejor a la
sociedad.
4.- apoyar las libertades legales de los consumidores.
5.- aplicar las más altas normas profesionales de trabajo y
competitividad en el trabajo.

4. • CONDUCTA ÉTICA
Ética es el conjunto de reglas por las que nos regimos. Son
normas de conducta generalmente aceptadas por la
sociedad. La conducta ética conlleva a una satisfacción
dentro de la compañía. Es el fundamento sobre el cual
descansa el éxito de una empresa.

5. • CALIDAD EN
MARKETING
Calidad, es la ausencia de variación. La
verdadera indicación de la calidad es el
grado en que el producto corresponde
a las expectativas del cliente.
Para lograr esto es necesario:
1.- asegurar que el precio y publicidad sobre el producto
contribuyan a crear expectativas por parte del cliente.
2.- los productos deben presentar un nivel de desempeño
uniforme y las interacciones de los mercadólogos con los clientes.
El control de la calidad depende de todos los departamentos de la
empresa.

6. IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LA
ECONOMIA GLOBAL.-
El marketing se practica hoy en
todas las naciones modernas, sin
importar su orientación política. Al
irse intensificando la competencia
internacional, se presta mayor
atención a esa disciplina.

7. IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS
ORGANIZACIONES.-
El éxito de un negocio depende de la
medida en que este satisface las
necesidades y deseos de sus clientes.
El marketing es la única actividad que
aporta ingresos directamente.
El estudio de marketing nos permitirá
ser consumidores mejor informados.

8. RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La responsabilidad social no tiene que ver
solamente como una forma de realizar
trabajos sociales en la comunidad, sino se
trata más bien de una estrategia de la
empresa.
Las empresas que practican
responsabilidad social además obtienen
otros beneficios como ser más atractivas
para los clientes, para sus empleados y
para los inversionistas; razón por la cual
son más competitivas y pueden obtener
mayores ganancias.

9. Para conocer el grado de compromiso
de una empresa con la RSE, se pueden
evaluar en las siguientes cinco áreas:
1.Valores y Principios Éticos
2.Condiciones de Ambiente de Trabajo
y Empleo
3.Apoyo a la Comunidad
4.Protección del Medio Ambiente
5.Marketing Responsable

10. RECOMENDACIONES
• Velar por el cumplimiento de
normas que estén
desarrolladas bajo los
principios de la
Responsabilidad Social
Empresarial.
• Practicar la Responsabilidad
Social Empresarial porque
con esto se vuelven más
atractivos para
los clientes, para sus
empleados y para los