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es el conjunto de suposiciones, creencias,
valores y normas que comparten sus
miembros. Crea el ambiente humano en el
que los empleados realizan su trabajo.


           •   Relación de la Organización con el entorno
           •   Naturaleza de la Actividad Humana
           •   Realidad y la Verdad
           •   El Tiempo
           •   La Naturaleza Humana
           •   Relaciones Interpersonales
           •   Homogeneidad y Diversidad
La cultura organizacional debe ser flexible para
que produzca resultados en sus miembros:

- Genera condiciones para producir el alto
desempeño
- Define los limites de comportamiento
- Transmite sentido de identidad
- Ayuda a mantener unida a la organización

                                                   •   Una orientación hacia la acción
                                                   •   Orientación al cliente
                                                   •   Autonomía y decisión
                                                   •   Productividad a través de la gente
                                                   •   Compromiso con los valores
                                                   •   Conocimiento profundo del negocio
                                                   •   Organización simple
                                                   •   Rigidez y flexibilidad
dominancia de creencias

      dominancia de estilo comunicativo


              Importancia, tenencia y pertenencia de valores


                               Importancia de Mitos y Ritos


                                          Influencia de Héroes y Heroínas
es posible que la organización cuente con distintas
subculturas o culturas grupales o sectoriales que tienen
características particulares que pueden diferenciarse y a su
vez presentar varios enfoques, entre ellos se encuentran:

ENFOQUE SOCIAL
ENFOQUE SOCIO-TÉCNICO
ENFOQUE HISTÒRICO
ENFOQUE PSICOLÒGICO
•   La investigación cualitativa es inductiva.
•   Tiene una perspectiva holística
•   Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos.
•   Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
    realidad empírica que brinda esta metodología.
•   No suele probar teorías o hipótesis.
•   No tiene reglas de procedimiento.
•   La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
    evolucionaría y recursiva.
•   En general no permite un análisis estadístico.
•   Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto de medida.
•   Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los
    dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y Los investigadores
    cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los
    sujetos que estudian, es el instrumento creencias.
La Metodología Cuantitativa es aquella
que permite examinar los datos de
manera numérica, especialmente en el
campo de la Estadística. Para que exista    En esta metodología se integran los dos
Metodología Cuantitativa se requiere        enfoques anteriores, para con esto
que entre los elementos del problema        complementar la evaluación tanto de
de investigación exista una relación cuya   cualidades como de estadísticas que
Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya   sirvan de apoyo a una investigación más
claridad entre los elementos del            compleja.
problema       de     investigación   que
conforman el problema, que sea posible
definirlo, limitarlos y saber exactamente
donde se inicia el problema, en cual
dirección va y qué tipo de incidencia
existe entre sus elementos.
es algo intangible no se ve ni se toca pero
tiene una existencia real que afecta todo lo
que sucede dentro de la organización y a su
vez se ve afectado por todo lo que sucede
dentro de ella.


 •   Se refiere a las respuestas humanas

 •   Características del medio ambiente de trabajo

 •   Repercute en el comportamiento laboral.

 •   Es una variable interviniente que media entre los factores
     del sistema organizacional y el comportamiento individual

 •   Conforma junto a las estructuras, características
     organizacionales y los individuos que la componen un
     sistema interdependiente altamente dinámico.
El clima organizacional tiene una importante relación en la
determinación de la cultura organizacional de una empresa,
entendiendo como cultura organizacional al patrón general de
actitudes, conductas, creencias y valores compartidos por los
miembros de una organización. La cultura es determinada por
los miembros que componen la organización, por tanto el clima
organizacional tiene una incidencia directa en ella, ya que las
percepciones que los miembros tienen sobre su organización
determinan las creencias, los mitos, los valores y las conductas
que dan forma a la cultura. A la vez la cultura influye sobre los
sentimientos, las emociones y las actitudes de los miembros, los
cuales determinan el clima organizacional.
Motivación
          Cultura
                                                Recompensas


  Objetivos                                           Propósitos


Capacitación                                           Comunicación

   Satisfacción                                    Conflicto

                    Liderazgo
                                   Estructura
•    Conductuales: Valores, Lenguaje Verbal,
    Lenguaje no verbal, Actividades
    Sindicales, Comportamiento, Liderazgo,
    Discurso, Vestimenta


                                              • Estructurales: Estructura de poder,
                                                Políticas, Procedimientos,   Normas,
                                                Delegaciones     facultades,  Misión,
                                                Visión, Reglamentos.



• Materiales: Tecnología, Instalaciones,
  Oficinas, Afiches, Dípticos, Mobiliarios,
  Equipos.
La visión de la empresa respecto a su filosofía, metas y
    políticas, en el marco de la sociedad ha ido transformándose en
    la última década. El factor fundamental para este cambio está
    relacionado con el mayor protagonismo de los consumidores y
    la fuerza trascendente que opera desde el mercado. En esta
    era, los productos y sus responsables, son sujetos a un control
    exhaustivo continuo en función de valores que van más allá de
    la calidad y eficiencia.


•     Compromiso con la Comunidad

•     Impacto de sus contribuciones

•     Administración      del    conocimiento      dirigido    hacia   las
      comunidades

•     Refuerza la reputación de las empresas

•     Mayor involucramiento con la sociedad

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Las Organizaciones Ante el Cambio

  • 1.
  • 2. es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus miembros. Crea el ambiente humano en el que los empleados realizan su trabajo. • Relación de la Organización con el entorno • Naturaleza de la Actividad Humana • Realidad y la Verdad • El Tiempo • La Naturaleza Humana • Relaciones Interpersonales • Homogeneidad y Diversidad
  • 3. La cultura organizacional debe ser flexible para que produzca resultados en sus miembros: - Genera condiciones para producir el alto desempeño - Define los limites de comportamiento - Transmite sentido de identidad - Ayuda a mantener unida a la organización • Una orientación hacia la acción • Orientación al cliente • Autonomía y decisión • Productividad a través de la gente • Compromiso con los valores • Conocimiento profundo del negocio • Organización simple • Rigidez y flexibilidad
  • 4. dominancia de creencias dominancia de estilo comunicativo Importancia, tenencia y pertenencia de valores Importancia de Mitos y Ritos Influencia de Héroes y Heroínas
  • 5. es posible que la organización cuente con distintas subculturas o culturas grupales o sectoriales que tienen características particulares que pueden diferenciarse y a su vez presentar varios enfoques, entre ellos se encuentran: ENFOQUE SOCIAL ENFOQUE SOCIO-TÉCNICO ENFOQUE HISTÒRICO ENFOQUE PSICOLÒGICO
  • 6. La investigación cualitativa es inductiva. • Tiene una perspectiva holística • Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos. • Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad empírica que brinda esta metodología. • No suele probar teorías o hipótesis. • No tiene reglas de procedimiento. • La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y recursiva. • En general no permite un análisis estadístico. • Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto de medida. • Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento creencias.
  • 7. La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística. Para que exista En esta metodología se integran los dos Metodología Cuantitativa se requiere enfoques anteriores, para con esto que entre los elementos del problema complementar la evaluación tanto de de investigación exista una relación cuya cualidades como de estadísticas que Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya sirvan de apoyo a una investigación más claridad entre los elementos del compleja. problema de investigación que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus elementos.
  • 8. es algo intangible no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organización y a su vez se ve afectado por todo lo que sucede dentro de ella. • Se refiere a las respuestas humanas • Características del medio ambiente de trabajo • Repercute en el comportamiento laboral. • Es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual • Conforma junto a las estructuras, características organizacionales y los individuos que la componen un sistema interdependiente altamente dinámico.
  • 9. El clima organizacional tiene una importante relación en la determinación de la cultura organizacional de una empresa, entendiendo como cultura organizacional al patrón general de actitudes, conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. La cultura es determinada por los miembros que componen la organización, por tanto el clima organizacional tiene una incidencia directa en ella, ya que las percepciones que los miembros tienen sobre su organización determinan las creencias, los mitos, los valores y las conductas que dan forma a la cultura. A la vez la cultura influye sobre los sentimientos, las emociones y las actitudes de los miembros, los cuales determinan el clima organizacional.
  • 10. Motivación Cultura Recompensas Objetivos Propósitos Capacitación Comunicación Satisfacción Conflicto Liderazgo Estructura
  • 11. Conductuales: Valores, Lenguaje Verbal, Lenguaje no verbal, Actividades Sindicales, Comportamiento, Liderazgo, Discurso, Vestimenta • Estructurales: Estructura de poder, Políticas, Procedimientos, Normas, Delegaciones facultades, Misión, Visión, Reglamentos. • Materiales: Tecnología, Instalaciones, Oficinas, Afiches, Dípticos, Mobiliarios, Equipos.
  • 12. La visión de la empresa respecto a su filosofía, metas y políticas, en el marco de la sociedad ha ido transformándose en la última década. El factor fundamental para este cambio está relacionado con el mayor protagonismo de los consumidores y la fuerza trascendente que opera desde el mercado. En esta era, los productos y sus responsables, son sujetos a un control exhaustivo continuo en función de valores que van más allá de la calidad y eficiencia. • Compromiso con la Comunidad • Impacto de sus contribuciones • Administración del conocimiento dirigido hacia las comunidades • Refuerza la reputación de las empresas • Mayor involucramiento con la sociedad