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Investigación de mercados II
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
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TRABAJOS DE INVESTIGACIN
"LAS IDEAS GOBIERNAN SOBRE EL MUNDO, O LA TIRAN AL CAOS."
Autor: Auguste Comte
1. INTRODUCCION
Al llevarse a cabo un trabajo de investigación, es necesario considerar los métodos, las técnicas e
instrumentos como aquellos elementos que a él hecho empírico de la investigación; es decir, la fase
básica de la experiencia investigativa.
El método representa el camino a seguir en la investigación, las técnicas constituyen la manera cómo
transitar por esa vía, mientras que el instrumento incorpora el recurso o medio que ayuda a realizar
esta senda.
Las técnicas de recolección de datos, son los procedimientos y actividades que le dan acceso al
investigador a obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de
investigación.
Además, la técnica señala cómo hacer, para lograr un fin o hechos propuestos; tiene un carácter
práctico y operativo. Mientras que un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso que
usa el investigador para aproximarse a los fenómenos y sacar de ellos la información para su
investigación.1
Investigación de mercados II
Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. DESARROLLO
La recopilación precisa de datos es esencial para mantener la integridad de la investigación. La
selección de instrumentos de recolección de datos apropiados (existentes, modificados o
recientemente desarrollados) e instrucciones claramente delineadas para su uso correcto reducen
la probabilidad de errores. Es necesario un proceso formal de recopilación de datos, ya que
garantiza que los datos recopilados sean definidos y precisos. De esta manera, las decisiones
posteriores basadas en argumentos incorporados en los hallazgos se toman utilizando datos válidos.
El proceso proporciona una línea de base desde la cual medir y, en ciertos casos, una indicación de
qué mejorar.6
Las 5 principales técnicas de recolección de datos son:
ENTREVISTA: Es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa un
formato de preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, donde una de las partes
busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas
informaciones.
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un
periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer
mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
Preparación de la Entrevista
I. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus
responsabilidades básicas, actividades, etc.
II. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios.
III. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
IV. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad.
V. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).2
OBSERVACIÓN: Consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La
observación es una técnica de hechos durante la cual el analista participa activamente
actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para
conocer mejor su sistema. El propósito de la observación es múltiple, permite al
analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando
se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
Tipos de observación:
• Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se dé cuenta y sin
interactuar por parte del propio analista.
• El analista puede observar una operación sin intervenir para nada, pero estando la
persona observada enteramente consiente de la observación.
• Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación
puede consistir simplemente en preguntar respecto a una actividad específica, pedir una
explicación, etc.
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Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
LA ENCUESTA: Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión
o hechos específicos. La intención de la encuesta no es describir los individuos
particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil
compuesto de la población. Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una
"muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.3
a. OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL: Con frecuencia se usa está
técnica para profundizar en el conocimiento del comportamiento de exploración. Por
ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha encontrado que los clientes de una em
presa no están conforme con el tiempo que deben esperar para ser atendidos,
se puede planear la recolección de datos sobre los tiempos de espera y de servicio de una
muestra representativa de clientes. En este caso se puede emplear como instrumento
una guía de observación o de campo.4
b. OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL: Se diferencia de la no experimental porque elabora datos
en condiciones relativamente controladas por el
investigador, porque éste puede manipular la o las variables. Es una poderosa técnica de
investigación científica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de registro de
datos.5
3. CONCLUSIONES
La recopilación de datos es el proceso de recopilar y medir información sobre variables específicas
en un sistema establecido, que luego permite responder preguntas relevantes y evaluar
resultados. La recopilación de datos es un componente de la investigación en todos los campos de
estudio, incluidas las ciencias físicas y sociales, las humanidadesy los negocios. Si bien los métodos
Investigación de mercados II
Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación
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4
“LIBEREMOS BOLIVIA”
varían según la disciplina, el énfasis en garantizar una recolección precisa y honesta sigue siendo el
mismo. El objetivo de toda la recopilación de datos es capturar evidencia de calidad que permita
que el análisis conduzca a la formulación de respuestas convincentes y creíbles a las preguntas que
se han planteado.
4. REFERENCIAS
1. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-
trabajo-de-
investigacion/#:~:text=La%20t%C3%A9cnica%20de%20recolecci%C3%B3n%
20de,para%20los%20prop%C3%B3sitos%20d
2. https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-de-
recoleccic3b3n4.pdf
3. https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de-
datos/recoleccion-de-datos.shtml
4. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/47175/1/recopilaciondoc
umentalgomez.pdf
5. https://es.slideshare.net/piergentino/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-
aplicadas-en-proyectos-de-investigacion
https://es.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos
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5.- VIDEOS:
1. https://www.youtube.com/watch?v=D61dPJ0qn6U
2. https://www.youtube.com/watch?v=beXr0po4vjo
3. https://www.youtube.com/watch?v=uDrolU1dsso

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Recopilación de información para trabajos

  • 1. Investigación de mercados II Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas GRUPO: 09 1 “LIBEREMOS BOLIVIA” RECOPILACION DE INFORMACION PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIN "LAS IDEAS GOBIERNAN SOBRE EL MUNDO, O LA TIRAN AL CAOS." Autor: Auguste Comte 1. INTRODUCCION Al llevarse a cabo un trabajo de investigación, es necesario considerar los métodos, las técnicas e instrumentos como aquellos elementos que a él hecho empírico de la investigación; es decir, la fase básica de la experiencia investigativa. El método representa el camino a seguir en la investigación, las técnicas constituyen la manera cómo transitar por esa vía, mientras que el instrumento incorpora el recurso o medio que ayuda a realizar esta senda. Las técnicas de recolección de datos, son los procedimientos y actividades que le dan acceso al investigador a obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de investigación. Además, la técnica señala cómo hacer, para lograr un fin o hechos propuestos; tiene un carácter práctico y operativo. Mientras que un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso que usa el investigador para aproximarse a los fenómenos y sacar de ellos la información para su investigación.1
  • 2. Investigación de mercados II Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas GRUPO: 09 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” 2. DESARROLLO La recopilación precisa de datos es esencial para mantener la integridad de la investigación. La selección de instrumentos de recolección de datos apropiados (existentes, modificados o recientemente desarrollados) e instrucciones claramente delineadas para su uso correcto reducen la probabilidad de errores. Es necesario un proceso formal de recopilación de datos, ya que garantiza que los datos recopilados sean definidos y precisos. De esta manera, las decisiones posteriores basadas en argumentos incorporados en los hallazgos se toman utilizando datos válidos. El proceso proporciona una línea de base desde la cual medir y, en ciertos casos, una indicación de qué mejorar.6 Las 5 principales técnicas de recolección de datos son: ENTREVISTA: Es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa un formato de preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas informaciones. Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar. Preparación de la Entrevista I. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. II. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios. III. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. IV. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad. V. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).2 OBSERVACIÓN: Consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La observación es una técnica de hechos durante la cual el analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su sistema. El propósito de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace. Tipos de observación: • Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se dé cuenta y sin interactuar por parte del propio analista. • El analista puede observar una operación sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente consiente de la observación. • Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación puede consistir simplemente en preguntar respecto a una actividad específica, pedir una explicación, etc.
  • 3. Investigación de mercados II Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas GRUPO: 09 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” LA ENCUESTA: Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población. Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.3 a. OBSERVACIÓN DE CAMPO NO EXPERIMENTAL: Con frecuencia se usa está técnica para profundizar en el conocimiento del comportamiento de exploración. Por ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha encontrado que los clientes de una em presa no están conforme con el tiempo que deben esperar para ser atendidos, se puede planear la recolección de datos sobre los tiempos de espera y de servicio de una muestra representativa de clientes. En este caso se puede emplear como instrumento una guía de observación o de campo.4 b. OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL: Se diferencia de la no experimental porque elabora datos en condiciones relativamente controladas por el investigador, porque éste puede manipular la o las variables. Es una poderosa técnica de investigación científica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de registro de datos.5 3. CONCLUSIONES La recopilación de datos es el proceso de recopilar y medir información sobre variables específicas en un sistema establecido, que luego permite responder preguntas relevantes y evaluar resultados. La recopilación de datos es un componente de la investigación en todos los campos de estudio, incluidas las ciencias físicas y sociales, las humanidadesy los negocios. Si bien los métodos
  • 4. Investigación de mercados II Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas GRUPO: 09 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” varían según la disciplina, el énfasis en garantizar una recolección precisa y honesta sigue siendo el mismo. El objetivo de toda la recopilación de datos es capturar evidencia de calidad que permita que el análisis conduzca a la formulación de respuestas convincentes y creíbles a las preguntas que se han planteado. 4. REFERENCIAS 1. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un- trabajo-de- investigacion/#:~:text=La%20t%C3%A9cnica%20de%20recolecci%C3%B3n% 20de,para%20los%20prop%C3%B3sitos%20d 2. https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-de- recoleccic3b3n4.pdf 3. https://www.monografias.com/trabajos18/recoleccion-de- datos/recoleccion-de-datos.shtml 4. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/47175/1/recopilaciondoc umentalgomez.pdf 5. https://es.slideshare.net/piergentino/tecnicas-de-recoleccion-de-datos- aplicadas-en-proyectos-de-investigacion https://es.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos
  • 5. Investigación de mercados II Tema: Recopilación de información para trabajos de investigación Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Alumna: Andrea Nicole Cossio De Villegas GRUPO: 09 5 “LIBEREMOS BOLIVIA” 5.- VIDEOS: 1. https://www.youtube.com/watch?v=D61dPJ0qn6U 2. https://www.youtube.com/watch?v=beXr0po4vjo 3. https://www.youtube.com/watch?v=uDrolU1dsso