Autoevaluacion

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Cátedra : Diseño y Evaluación de Proyectos
Autoevaluación
Autores:
Kimberlin Cohen C.I.: 29.764.609
Erick Cedeño C.I.:27.307.229
Gabriel Machado C.I.: 30.815.077
Angela Suárez C.I: 28.398.489
Profesor:
Luis Gómez
Puerto Cabello, Julio 2021

2. 1) Mencione cuál es el objetivo del estudio de Mercado.
El análisis de mercado es importante para un negocio en más de
una forma. Puede ser útil conocer los riesgos involucrados, entender si un
nuevo producto traerá ganancias o no, crear estrategias de marketing
exitosas, etc. El objetivo del estudio de mercado debe estar bien
establecido antes de pasar a cualquiera de las otras etapas del análisis
de mercado.
Los estudios de mercado se llevan a cabo principalmente sobre la
base del objetivo y esto puede conducir a la adquisición de datos fiables
sobre el negocio.
2) Enumere que tipo de información existe para realizar el Estudio de
Mercado.
 Exploratorio: Conocimiento inicial de una situación e identifica-ción
de problemas. Se basa en fuentes secundarias (estadísticas,
publicaciones, entrevistas con expertos.)
 Descriptivo: Identificación y cuantificación del mercado. Permi-te
hacer previsiones y segmentar el mercado.
 Causal: Establece relaciones entre causa y efecto. Habitualmente
trata de encontrar relaciones entre las ventas (efecto) y sus causas
(imagen del producto, gastos publicitarios).
3) Mencione cómo se clasifican los Bienes y servicios, y explique
brevemente sus características.
 Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se
consumen por lo general en una o varias veces que se usen.
Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
 Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen
sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores,
maquinas herramientas y ropa. Los servicios son
actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en
venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.

3.  Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que
compran los consumidores definitivos para su propio
consumo. Por lo general, los mercadólogos clasifican estos
bienes basándose en los hábitos de compra del consumidor.
 Los bienes de uso común son bienes de consumo que el
cliente suele comprar con frecuencia, de manera inmediata
y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra.
Los ejemplos incluyen el tabaco, el jabón y los periódicos.
Los bienes de uso común se pueden subdividir en bienes
básicos, de impulso y de emergencia.
 Los bienes básicos son aquellos que los consumidores
compran de manera regular, como la salsa catsup, Heinz, o
las galletas Ritz
 . Los bienes de adquisición impulsiva se compran sin
planearse o buscarse; por lo general se encuentran al
alcance en muchos lugares, porque los clientes rara vez los
buscan. Así, los chocolates y las revistas se encuentran
cerca de las cajas, ya que de otra forma a los clientes no se
les ocurrirá comprarlos.
 Los bienes de emergencia se compran cuando la necesidad
es urgente: paraguas durante un aguacero, o botas y palas
durante una tormenta de nieve. Los fabricantes de bienes de
emergencia los colocan en muchos puntos de venta, para
evitar perder este ejemplo: el momento en que el cliente los
necesita.
 Los bienes de comparación son bienes de consumo que
suelen pasar por un proceso de selección durante el cual el
cliente los compara en cuanto a su idoneidad, calidad, precio
y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos
de segunda mano y la mayor parte de los aparatos
electrodomésticos. Los bienes de comparaci6n pueden
dividirse en uniformes y no uniformes.

4.  Los bienes de comparación uniformes son similares en
cuanto a la calidad, pero lo bastante diferentes en cuanto al
precio. Pero cuando alguien busca ropa, muebles u otros
bienes no uniformes, las características del producto son a
menudo más importantes que el precio. Si lo que el cliente
quiere comprar es un traje nuevo, el corte, la calidad y el
aspecto serán más importantes que una pequeña diferencia
en el precio. El que vende bienes de comparación no
uniformes tiene que ofrecer un gran surtido para satisfacer
los gustos de cada individuo y también tener vendedores
bien entrenados capaces de proporcionar información y
consejo al cliente.
 Los bienes de especialidad son bienes de consumo con
alguna característica muy especial, o de una marca
especifica, por los cuales un grupo importante de
compradores esta dispuesto a hacer un esfuerzo de compra.
Los ejemplos incluyen ciertas marcas y algunos tipos
específicos de autos, componentes de aparatos
estereofónicos, equipo fotográfico y ropa de hombre. Los
compradores no suelen comparar los bienes de
especialidad: no invierten en ello mas que el tiempo
suficiente para llegar a la tienda y llevarse el producto.
Aunque este tipo de tiendas no necesitan estar en lugares
especialmente cómodos, si tienen que informar a sus
clientes sobre su localización.
 Los bienes de consumo que el cliente no conoce. Los
nuevos que aunque sepa de ellos no los compran, como los
detectores de humo o los aparatos de discos compactos son
productos, hasta que el consumidor se entera de su
existencia por los medios.
 Bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos
que compran individuos u organizaciones para procesarlos
o utilizarlos en el manejo de un negocio. Así, la diferencia
entre los bienes de consumo y los industriales se basa en la

5. finalidad por la cual se compran. Si un consumidor compra
una podadora de césped para utilizarla en su casa, se trata
de un bien de consumo. Pero si ese mismo comprador
adquiere la podadora para utilizarla en un negocio de diseño
de jardines, se convierte en un bien industrial.
Los bienes industriales se clasifican según la forma en que
participan en el proceso de producción y según su costo.
Existen tres grupos:
- Los materiales y las partes. Son bienes industriales
que entran de manera total en el producto, ya sea por medio de
procesamiento o como componentes. Son de dos clases, las
materias primas y las materias y partes manufacturadas. Las
materias primas incluyen los productos cultivados (como trigo,
algodón, ganado, fruta y verdura) y los productos naturales (como
pescado, madera, petróleo crudo y mineral de hierro). Los
productos cultivados provienen de muchos pequeños productores
que los entregan a intermediarios en el mercado, quienes a su vez
los procesan y venden. Por lo general, los productos naturales se
manejan en grandes volúmenes, tienen un valor unitario muy bajo
y requieren muchos transportes para llevarlos del productor al
usuario. Hay productores más o menos grandes que suelen
mandar estos productos directamente a los usuarios industriales.
Las materias y Partes manufacturadas incluyen componentes
materiales (hierro, hilo, cemento o alambre). Estos se suelen procesar
aquí mismo: por ejemplo, el hierro en lingotes se transforma en acero y el
hilo se teje para formar telas. Las partes entran de manera completa en el
producto terminado, sin cambiar de forma, como cuando se colocan
pequeños motores en aspiradoras y se venden llantas a los autos. La
mayor parte de las materias y partes manufacturadas se venden
directamente a los usuarios industriales. El precio y servicio constituyen
los principales factores de mercadotecnia, mientras que la elección de
marca y la publicidad tienden a ser menos importantes.

6. - bienes de capital son bienes industriales que entran parcialmente
en el producto terminado. Incluyen dos grupos: las instalaciones y
el equipo accesorio:
- Las instalaciones son los edificios (fábricas u oficinas). Como las
instalaciones son compras importantes, suelen adquirirse
directamente del productor tras un largo periodo de toma de
decisiones.
En equipo accesorio incluye el equipo de producción portátil y las
herramientas (de mano o diablos), así como el equipo de oficina
(maquinas de escribir y escritorios, por ejemplo). Estos productos no
entran a formar parte del producto terminado. Tienen una vida mas corta
que las instalaciones y son simples auxiliares en el proceso de
producción. La mayor parte de los vendedores de equipo accesorio utiliza
intermediarios, debido a que el mercado esta muy disperso
geográficamente, los compradores son numerosos y los pedidos son
pequeños.
- Los suministros y servicios son bienes industriales que no entran
para nada en el producto terminado. Los suministros incluyen
suministros para la operación (como lubricantes, carbón, papel
para escribir a maquina o lápices), así como artículos de
mantenimiento y reparación (pintura, clavos o escobas). Los
suministros son los bienes de uso común en el campo industrial,
puesto que por lo general se compran sin mayor esfuerzo ni
comparación. Los servicios a la industria incluyen servicios de
reparación y mantenimiento (limpieza de ventanas, reparación de
maquinas de escribir) y servicios de asesoría (legal, administrativa
o publicitaria). Estos servicios se suelen proporcionar bajo contrato.
Los servicios de mantenimiento suelen estar en manos de
pequeños productores y los de reparación se pueden obtener
muchas veces de los propios vendedores del equipo original.
4) Explique que es la demanda actual.
Es la suma total de los bienes o servicios vendidos en un período.

7. 5) Explique porque es importante para la definición del estudio de
Mercado la segmentación de éste.
La segmentación del mercado es la práctica de dividir la audiencia
de su empresa en diferentes grupos con diferentes necesidades e
intereses. La segmentación del mercado es importante porque le ayuda a
comprender los subgrupos que conforman su audiencia para que pueda
adaptar sus productos y su comercialización.
6) Describa el procedimiento para calcular el Consumo Nacional
Aparente.
Es la cantidad de determinado bien o servicio que el mercado Requiere.
CNA=Producción nacional + Importaciones – Exportaciones
7) Diferencie los canales de comercialización que existen para un
producto industrial.
 Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario
Industrial): Es el más usual para los productos de uso industrial, ya
que es el más corto y el más directo.
 Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a
Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con
intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es
utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden
artículos estandarizados o de poco o mediano valor. También, es
empleado por pequeños fabricantes que no tienen la capacidad de
contratar su propio personal de ventas.
Los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los
mayoristas. Compran y obtienen el derecho a los productos y en
ocasiones realizan las funciones de fuerzas de ventas de los
fabricantes.

8.  Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante
a los Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales):
Los agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o
fabricantes encontrando clientes industriales y ayudando a
establecer tratos comerciales. Este canal es utilizado por ejemplo,
en el caso de productos agrícolas.
 Canal Agente/Intermediario – Distribuidor Industrial o Canal 4 (del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los
Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales):
Finalmente, éste canal de tres niveles de intermediarios; la función
del agente es facilitar la venta de los productos, y la función del
distribuidor industrial es almacenar los productos hasta que son
requeridos por los usuarios industriales.
8) Enumere 5 pasos que un analista del proyecto debe de seguir en el
análisis de la estructura de mercado.
1. Definición de objetivos comerciales: Hay muchas formas de definir
objetivos comerciales, y tu empresa probablemente ya tiene los
suyos. Dado que estamos hablando de un enfoque basado en
datos para el análisis de mercado, hemos elegido el análisis de
factores críticos de éxito como una táctica “no clásica” que quizás
algunos negocios no hayan considerado.
2. Identificar las tendencias del mercado y la tasa de crecimiento: No
deberías parar una vez hayas identificado el tamaño del mercado,
ya que nunca es constante. El crecimiento y las tendencias del
mercado son datos esenciales que debes revisar, de manera
constante, para ajustar tus estrategias comerciales y de marketing.
3. Evaluación del tamaño del mercado: El tamaño del mercado se
relaciona con la cantidad de personas o empresas que pueden ser
compradores potenciales. La evaluación del tamaño del mercado
puede brindarte una estimación del tamaño de la audiencia, el
volumen de ventas potenciales y el flujo de ingresos.

9. Existen algunos métodos para medirlo. No obstante, describiremos
dos enfoques diferentes que puedes adoptar en función de tu
presupuesto, tamaño/tipo de empresa y características específicas
de la industria.
4. Obtener una visión detallada de los competidores: Para obtener
ventaja sobre tus competidores, debes comprender tu panorama
competitivo para encontrar el mejor de tu marca en el mercado.
El análisis de las cinco fuerzas de Porter ofrece una base sólida
para analizar no solo a competidores, sino también a factores que
afectan a la competencia. Desde nuevos participantes hasta rivales
existentes y productos/servicios adicionales que quizás no hayas
considerado.
5. Identificación del grupo demográfico adecuado: Para definir tu
cliente correcto debes comenzar con aspectos básicos como:
características geográficas, demográficas, psicográficas y otras.
Básicamente, todo lo que tiene que ver con la descripciónde buyer
persona (cliente ideal).
9) Explique que es el Margen Comercial.
Es una medida del éxito de una empresa y ayuda a la dirección de
la empresa, así como a los probables inversores, a determinar el nivel de
ventas, beneficios y márgenes de una empresa.
El margen comercial también se conoce como el margen de
contribución y cuanto más alto es para un producto, más potencial es.
10)Explique 2 formas de como se fija el precio de los productos en el
mercado.
a) Fijar tus precios según los costos de tus productos o servicios:
 Determina todos los costos de éste, tomando en cuenta
tanto materiales, como mano de obra, costos indirectos, etc.
 Fija el precio en base a estos costos.

10.  Logra convencer a tus compradores de que el precio de tu
producto o servicio es justo.
b) Fijar tus precios según los precios de tu competencia:
 Haz un análisis de cuánto están cobrando tus competidores
por servicios o productos similares.
 Define cómo quieres posicionarte respecto a ellos. En
general un precio más elevado será percibido como de
mayor calidad y uno menor como de peor calidad. A los
consumidores les interesa obtener el mayor valor (mejor
calidad al menor costo), y no únicamente el menor costo.
 Asegúrate de que el precio sea coherente con la calidad de
tu producto o servicio, y que sea superior a tus costos.
11)Explique en que consiste hacer un análisis de oferta.
Con el análisis de la oferta se pretende determinar la cantidad del
bien que los productores, constituidos en competencia, están en
capacidad de ofrecer al mercado, así como las condiciones en las que
estarían dispuestos a hacer dicho ofrecimiento.
Estudiar la oferta de un producto es analizar la competencia que se
debe enfrentar. Mientras más conocimiento se obtenga de los
competidores, se tendrán mejores elementos de juicio para diseñar las
estrategias de comercialización que aumenten el éxito para dichos
productos en el mercado.