AUTOEVALUACION

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Catedra: Diseño y evaluación de proyectos.
Autoevaluación.
Facilitador: Estudiante.
Luis Gómez. Mitdalia Noemi Gonzalez Gonzalez
C.I: 26.869.347
Puerto Cabello Noviembre de 2020.

2. 1. Mencione cuál es el objetivo del estudio de mercado.
Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de
consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender,
dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué
precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va
a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo
de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar
la producción del negocio.
Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio
apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien
imponer un nuevo precio por alguna razón justificada.
2. Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de
mercado.
 Observación directa: recogida de datos de tráfico de un local
presencialmente, observar el comportamiento de los clientes de tu
competencia e incluso visitar a la propia competencia para ver sus
precios, su forma de atención, etc.
 Entrevistas en profundidad: puedes acudir a un experto en el sector o a
uno de tus clientes potenciales para realizarle una entrevista. Es
importante trabajar un buen guion de la misma. En función de tu público
objetivo, deberás hacer más o menos. Sin embargo, si decides hacérsela
a clientes, el mínimo para tenerlo en cuenta será de cinco entrevistas.
 Encuestas: tal vez opines que es más rápido realizar encuestas a tus
posibles clientes. Internet nos beneficia una vez más, ya que ofrece
diferentes herramientas que te ayudarán. Sin embargo, también piensa
en el precio de estas: deberás hacer un mínimo de 40 o 50 encuestas.
 Grupo de discusión: se trata de convocar presencialmente a cinco u ocho
clientes potenciales para que valoren la presentación de tu idea o tu

3. producto. No será representativo, pero sí que te permitirá identificar sus
motivaciones y opiniones.
3. Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve
explicación de sus características.
Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas en los tipos
de consumidores que los utilizan: productos de consumo y productos
industriales. Ampliamente definidos, los productos también incluyen otras
entidades sujetas a marketing como experiencias, organizaciones, personas,
lugares e ideas.
 Productos de consumo, son los productos y servicios comprados por los
consumidores finales para su consumo personal. Los productos de
consumo incluyen productos de conveniencia, productos de
comparación, productos de especialidad y productos no buscados. Estos
productos se diferencian en las formas en que los consumidores los
compran y, por tanto, en cómo se comercializan.
 Los productos de conveniencia, son productos y servicios de consumo
que los clientes suelen comprar con frecuencia, de inmediato y con el
mínimo esfuerzo de comparación y de compra. Los ejemplos incluyen
detergentes, caramelos, revistas y comida rápida. Los productos de
conveniencia son por lo general de bajo precio.
 Los productos de comparación, son los productos y servicios de consumo
que los clientes adquieren con menos frecuencia, los comparan de
manera cuidadosa en su idoneidad, calidad, precio y estilo. Al adquirir
productos y servicios de comparación, los consumidores pasan mucho
tiempo y hacen un esfuerzo por reunir información y hacer
comparaciones. Los ejemplos incluyen muebles, ropa, automóviles
usados, grandes electrodomésticos y servicios de hotel y de línea aérea.
 Los productos de especialidad, son productos y servicios de consumo con
características únicas o una identificación de marca por la que un grupo
significativo de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo especial
de compra. Los ejemplos incluyen marcas específicas de automóviles,

4. equipo fotográfico de alto precio, ropa de marca y servicios de
especialistas médicos o legales.
 Productos industriales, son los adquiridos para su posterior
procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así,
la distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se
basa en el propósito para el cual se adquiere el producto. Los tres grupos
de productos y servicios industriales son materiales y piezas, bienes de
capital, y suministros y servicios.
 Las materias primas consisten en productos agropecuarios (trigo,
algodón, ganado, frutas, verduras) y productos naturales (pescado,
madera, petróleo crudo, mineral de hierro). Los materiales y piezas
manufacturados constan de componentes materiales (hierro, hilo,
cemento, alambre) y piezas componentes (pequeños motores,
neumáticos, moldes). La mayoría de los materiales y piezas
manufacturados son vendidos de manera directa a los usuarios
industriales. El precio y el servicio son los principales factores de
marketing; la marca y la publicidad tienden a ser menos importantes.
 Los bienes de capital, son productos industriales que ayudan en la
producción o en las operaciones del comprador, incluyendo las
instalaciones y el equipamiento accesorio. Las instalaciones constan de
compras importantes, como los edificios (fábricas, oficinas) y el equipo fijo
(generadores, prensas de taladro, sistemas informáticos grandes,
elevadores). El equipo accesorio incluye equipos de fábrica portátil y
herramientas (herramientas de mano, montacargas) y equipamiento de
oficina (computadoras, máquinas de fax, escritorios). Tienen una vida más
corta que las instalaciones y sólo ayudan en el proceso de producción.
 El último grupo de productos industriales es suministros y servicios, los
suministros incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón, papel,
lápices) y artículos para reparación y mantenimiento (pintura, clavos o
escobas). Los suministros son los productos de conveniencia del campo
industrial porque se adquieren por lo general con un mínimo de esfuerzo
o de comparación. Los servicios empresariales incluyen servicios de
reparación y mantenimiento (limpieza de ventanas, reparación de equipo
de cómputo) y servicios de asesoramiento empresarial (legales, de

5. asesoría de gestión, publicidad). Dichos servicios son suministrados por
lo general por contrato.
4. Explique que es la demanda actual.
Es la cantidad máxima de ventas que podrían tener todas las empresas de una
industria durante un período dado, bajo un nivel dado de esfuerzo de marketing
de la industria y en ciertas condiciones del entorno.
5. Explique por qué es importante para la definición del estudio de mercado
la segmentación de éste.
La segmentación de mercado es utilizada por las empresas para definir sus
estrategias. Al fin y al cabo, de nada sirve gastar todos los recursos en un público
que jamás se convertirá en un cliente. Cuando una segmentación se realiza
correctamente, es posible ofrecer productos y servicios que realmente interesan
a los consumidores y permitir trazar las mejores estrategias de marketing y
publicidad para tu organización.
6. Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente.
El cálculo se sintetiza en la fórmula: Consumo aparente = (Producción +
Importaciones) – (Exportaciones + Otros usos)
7. Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto
industrial.
Los productos industriales tienen una distribución diferente de las de los
productos de consumo y también tienen 4 tipos de canales que son:
 Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial):
Es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más
corto y el más directo. Por ejemplo, los fabricantes que compran grandes
cantidades de materia prima, equipo mayor, materiales procesados y
suministros, lo hacen directamente a otros fabricantes.
En este canal, los productores o fabricantes utilizan su propia fuerza de
ventas para ofrecer y vender sus productos a los clientes industriales.

6.  Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a
Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con
intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es
utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden
artículos estandarizados o de poco o mediano valor. También, es
empleado por pequeños fabricantes que no tienen la capacidad de
contratar su propio personal de ventas.
Los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los mayoristas.
Compran y obtienen el derecho a los productos y en algunas ocasiones realizan
las funciones de fuerzas de ventas de los fabricantes.
 Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los
Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): Los
agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o fabricantes
encontrando clientes industriales y ayudando a establecer tratos
comerciales.
Este canal se utiliza por ejemplo, en el caso de productos agrícolas.
 Canal Agente/Intermediario – Distribuidor Industrial o Canal 4 (del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los
Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales):
Finalmente, éste canal de tres niveles de intermediarios; la función del
agente es facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor
industrial es almacenar los productos hasta que son requeridos por los
usuarios industriales.
8. Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis
de la estructura de mercado.
 El número de compradores o consumidores.
 La cantidad de vendedores que compiten.
 El poder de negociación de las partes. Este será menor para el productor,
por ejemplo, si existen muchos oferentes. Asimismo, si hay un gran
número de demandantes, será difícil que se organicen para exigir
condiciones al vendedor.

7.  La facilidad de entrada y salida del mercado. Sobre este punto, debemos
recordar, por ejemplo, que en el caso de un monopolio establecido por el
gobierno, está prohibido el ingreso de competidores. Ver barreras de
entrada y barreras de salida
 Uniformidad de la mercancía, es decir, qué tan similar es el producto que
ofrece la empresa A al de la empresa B. Cuanto mayor sea el parecido,
menor será el poder de negociación de cada firma.
9. Explique que es el margen comercial o de comercialización.
El margen de comercialización, se define como la diferencia entre el precio que
paga el consumidor y el precio que efectivamente obtiene el productor. Dado que
el producto recibe un conjunto de servicios durante el proceso, los márgenes de
comercialización se definen también, como la suma de los servicios que recibe
el producto hasta llegar al consumidor. El precio de estos servicios es, en último
término, reflejo de la oferta y de la demanda que ellos presentan.
10.Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado.
a. Fijaciónde precios basada en los costes. Lo que la empresa hace en este
caso es añadir al coste del producto un determinado margen de beneficio.
Se trata de un método de gran simpleza en el que lo único que hay que
tener claro es el margen con el que se quiere trabajar. Una fórmula de
cálculo válida para este método podría ser la siguiente:
Precio de venta = Coste unitario + (% Margen * Coste unitario)
b. Fijación de precios basada en la competencia. En este caso se trata de
que las empresas fijan un precio basándose en lo que hacen sus rivales
en el mercado. Por ejemplo, se puede fijar un precio similar al de la
competencia, cuando no existan diferencias significativas entre los
productos que comercializan ambas empresas; fijar un precio por debajo
del de la competencia, cuando se pretende romper el mercado y
aumentar ventas; o fijar un precio superior a la competencia, cuando la
empresa sabe que el cliente considera su producto mejor que el de sus
rivales.

8. 11.Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta.
Determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economía puede
y quiere poner a disposicióndel mercado un bien o un servicio. La oferta, al igual
que la demanda, es función de una serie de factores, como son los precios en el
mercado del producto, los apoyos gubernamentales a la producción, etcétera. La
investigación de campo que se haga deberá tomar en cuenta todos estos
factores junto con el entorno económico en que se desarrollará el proyecto.
Bibliografía.
https://www.merca20.com/el-punto-de-equilibrio-como-elemento-basico-en-el-
marketing-plan/
http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/guiasEmpresariales/Guia
EstudioMercado.pdf

9. https://blog.mailrelay.com/es/2018/09/06/estudio-de-mercado
https://web-de-marketing.blogspot.com/2009/02/estimacion-de-la-demanda-
actual.html#:~:text=Es%20la%20cantidad%20m%C3%A1xima%20de,en%20ci
ertas%20condiciones%20del%20entorno.
https://es.slideshare.net/AgenciaExportadora/consumo-aparente-alimentos-
20032013#:~:text=El%20c%C3%A1lculo%20se%20sintetiza%20en,(Exportacio
nes%20%2B%20Otros%20usos).
https://economipedia.com/definiciones/estructura-del-mercado.html