El documento habla sobre la importancia de la ética en las empresas. Define la ética organizacional como los principios y normas usados para resolver problemas morales dentro del contexto empresarial. Esto incluye códigos de conducta, filosofía organizacional y gestión de información. También destaca que la moral es uno de los factores más importantes para el rendimiento de una organización porque afecta la relación entre los trabajadores y la empresa, así como su actitud hacia el ambiente laboral.