Este documento describe 5 técnicas de cierre de ventas que pueden llevar un negocio al siguiente nivel. Estas técnicas incluyen: 1) cierre por conclusión en el que el vendedor mentaliza que el cliente quiere el producto, 2) cierre tipo amarre usando preguntas para estimular al cliente, 3) cierre tipo rebote respondiendo objeciones del cliente con más preguntas, 4) cierre envolvente usando preguntas para generar imágenes mentales positivas del producto, y 5) cierre
2. En este artículo compartiré
LOS 5 CIERRES DE VENTAS
que llevaran tu negocio al siguiente nivel…
3. 5 Cierres De Ventas
En el arte de vender, hay que saber combinar las palabras,
el tono y la actitud. También debes saber cuando CALLAR.
Estos 5 cierres que estoy a punto de enseñarte, han
cambiado mi historia en el mundo de los negocios.
#1. Por Conclusión:
Es la actitud que tomas incluso desde antes de hablar con tu
cliente. Mentalízate en que el cliente SI quiere tu producto.
4. # 1. Cierre de ventas por Conclusión
Debes comenzar la venta, con la conclusión de que tu cliente
SÍ quiere tu producto.
Muchas veces hay vendedores que visitan a los clientes, y no
venden es porque ni ellos mismos comprarían el producto.
Es la actitud que tomas incluso desde antes de hablar con tu
cliente. Mentalízate en que el cliente SI quiere tu producto.
5. # 2. Cierre de ventas Tipo Amarre
Buscamos estímulos positivos por parte del cliente, poniendo una
pregunta al final o principio de cualquier frase.
• ¿No cree usted que actualmente la capa de ozono está muy dañada, y
cuidar nuestros ojos en el presente nos ayudará a prevenir daños
irreparables en el futuro? (callate y espera)
• ¿Tener un estilo de vida saludable es de gran importancia para
asegurar la salud de las personas, Cierto? (callate y espera)
• ¿Invertir en una de las empresas con mayor crecimiento en la industria
del bienestar es una gran inversión, verdad? (cállate y espera)
• ¿Sí o no que cada día que pasa, la alimentación de las personas
empeora? (cállate y espera)
6. # 3. Cierre Tipo Rebote
Cuando el cliente tenga una objeción o una pregunta, le “rebotas la pelota”
con otra pregunta que lo comprometa o lo haga comprar.
Recuerda que la actitud que tomes durante la conversación, es el 55% de
la venta
• Cliente: ¿No me gusta este producto con sabor a chocolate, lo tiene
sabor a fresa?
Vendedor: Si lo traigo sabor a fresa, ¿lo compraría ahora mismo?
(aquí te callas)
7. # 4. Cierre de ventas Envolvente
# 4. Envolvente:
Haz una pregunta que obligue a tu cliente a hacer IMÁGENES
MENTALES utilizando el producto.
• Las gafas las utilizará solo para conducir su automóvil o también para ir
a la playa? (aquí te callas)
• Es muy importante que las imágenes mentales de tu cliente sean
agradable. Recuerda cuando quisiste conquistar a la persona que te
gustaba, la actitud lo era todo en ese momento. Igual AQUÍ.
8. # 4. Cierre por proceso de Eliminación
Si al final no lograste interesar a tu cliente, llevas a cabo este cierre. El
objetivo es conocer la objeción auténtica.
• ¿Hay algo malo en mi producto? (aquí te callas)
• ¿Desconfía de la calidad del producto? (aquí te callas)
• ¿Soy yo? (aquí te callas)
• ¿Es el precio del producto? (aquí te callas)
Una vez logres conocer la objeción AUTÉNTICA de por qué no quiere
comprar el producto, puedes rebatirla y cerrar la venta.