Manuales de Gestión del talento Humano

1. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
FACULTAD DE CC.SS - UNIDAD DE POSGRADO
DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
CURSO: MANUALES DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
2017 - I
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Semana 1

2. ORIENTACIONES GENERALES
El desarrollo temático del curso pretende ofrecer una
visión global sobre la gestión de recursos humanos dentro
del enfoque actual de competencias mediante el uso
racional de los recursos.
Al finalizar el curso los estudiantes habrán ampliado y/o
reforzado conocimientos acerca del potencial humano, la
evaluación de programas y procedimientos sobre la
productividad de las empresas mediante las personas.
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez

3. CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE PERSONAS
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
Era de la Industrialización
Clásica
Revolución Industrial hasta 1950:
• Burocracia.
• Descentralización.
• Centralización de decisiones.
• Normas y reglamentos.
 RELACIONES INDUSTRIALES.
1950 – 1990:
• Teoría estructuralista.
• Teoría del comportamiento.
• Teoría de sistema.
• Visión holística.
ADMINISTRACIÓN DE RR.HH.
Era de la Industrialización
Neoclásica

4. …CAMBIOS EN LA GESTIÓN DE PERSONAS
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
Era de la Información
1990 hasta hoy:
• Cambios turbulentos.
• Tecnología de la información.
• Globalización.
• De la producción a los servicios.
• Equipos multifuncionales.
• Organización virtual.
• Nuevo orden económico.
• Innovación.
 GESTIÓN DEL TH.
¿A qué llamamos gestión?
Acción de dirección mediante la cual se manejen en forma
integrada recursos, procesos y decisiones en la búsqueda de
un objetivo.

5. Dr. Carlos A. Bernaola Martínez
¿ESTAMOS EN “UNA NUEVA ÉPOCA DE CAMBIOS?
NO ES UNA ÉPOCA DE CAMBIOS
EN REALIDAD: ES UN CAMBIO DE ÉPOCA
 Tecnológicos.
 Sociales.
 Políticos.
 Científicos.
 Ideológicos.
 En valores, etc.
CAMBIOS:
…Entonces:

6. CAMBIOS EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL
La globalización de los negocios.
Cambios permanentes en tecnología.
La valoración del conocimiento.
…¿Qué deben hacer las empresas para adecuarse a
esa realidad?...Saber administrar sus recursos. En
especial, el elemento humano.
Dr. Carlos A. Bernaola Martínez
La legislación laboral.
Nuevos estilos de vida y consumismo.

7. EL CONTEXTO ACTUAL DE LA GTH
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
OBJETIVOS
PERSONALES
• Supervivencia.
• Crecimiento.
• Rentabilidad.
• Calidad de productos/servicios.
• Reducción de costos.
• Nuevos clientes.
• Mejores sueldos y/o salarios.
• Mayores beneficios.
• Seguridad en el empleo.
• Calidad de vida.
• Consideración y respeto.
• Oportunidades de desarrollo.

8. ALGUNAS INTERROGANTES A CONSIDERAR:
Dr. Carlos A. Bernaola Martínez
¿Cree usted que el éxito de toda empresa, radica sólo
en la forma como direccionamos a nuestro personal?.
¿Es necesario considerar los factores externos a la
empresa para posibilitar nuestras metas?.

9. CONCEPTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
• Políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos
relacionados con las personas: reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
• En la actividad práctica la GTH: es un conjunto
de decisiones integradas sobre las relaciones
de empleo que influyen en la productividad de
los empleados y las organizaciones.
• “Los recursos materiales hacen las cosas posibles. Pero,
las personas las convierten en realidad”.

10. ….Entonces, también debemos considerar que
la GTH:
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
Es contingente y situacional, depende de
aspectos como:
La cultura.
La estructura organizacional.
Las características del contexto.
La tecnología usada.
Los procesos internos.
La idea es que los objetivos del individuo estén en
sintonía con los objetivos de la organización.

11. OBJETIVOS DE LA GTH
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos.
Proporcionar competitividad a la organización.
Suministrar empleados entrenados y motivados.
Autorrealización y satisfacción del colaborador.
Administrar el cambio.
Desarrollar comportamiento socialmente responsable.
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez

12. Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez
PROCESOS
EN LA GTH
Admisión de
Personas
Análisis y descripción de cargos.
Reclutamiento.
Selección de personal.
Aplicación de
Personas
Diseño de cargo.
Apreciación del desempeño.
Remuneración.
Beneficios sociales.
Compensación
de Personas
Desarrollo de
Personas
Entrenamiento.
Programa de capacitación.
Comunicación.
Retención de
Personas
Ascensos / plan de carrera.
Relaciones laborales.
Monitoreo de
Personas
Base de datos.
SIG.

13. TÉCNICAS DE
GTH
• Reclutamiento
• Selección
• Integración
• Evaluación del desempeño
• Capacitación
• Desarrollo de personal
• Análisis y diseños de puestos
• Evaluación y clasificación de cargos
• Higiene y Seguridad
• Plan de Beneficios Sociales
• Planeación de RH.
• Administración de remuneraciones
APLICADAS
DIRECTAMENTE A
PERSONAS
APLICADAS
INDIRECTAMENTE
A PERSONAS
Dr. Carlos A. Bernaola Martínez

14. PROGRAMAS DE GESTIÓN DE TH
• Actualmente se exige a los departamentos de recursos
humanos que se adapten rápidamente a los cambios del
mercado, que aumenten la eficiencia del personal y que
controlen y reduzcan costes asociados a los recursos
humanos.
• Las empresas afrontan estos desafíos consolidando una
única plataforma integrada que les permite automatizar
todos los procesos principales de recursos humanos,
cumplir los requisitos legales y ofrecer prestaciones de
servicio consistentes a una plantilla global.
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez

15. …. Algunos programas asociados a la GTH
Nóminas.
Gestión de las prestaciones sociales.
Gestión de las prestaciones laborales.
Gestión de recursos humanos.
Indicadores de productividad.
Dr. Adm. Carlos A. Bernaola Martínez