El modelo Kaiser-Permanente se basa en la integración de servicios médicos y la eliminación de barreras entre la atención primaria y secundaria. Se enfoca en el paciente y promueve la mejora continua a través de un enfoque basado en datos. Funciona a través de equipos como el de liderazgo, gestión de calidad, mejora, medición de datos y capacitación, que trabajan juntos para lograr atención centrada en el paciente y de alta calidad.

1. Dr. Dairo A. Pinto G. MD
Dra. Paullette Sanjuan B. MD
Fundación universitaria sanitas – Residente primer año
Medicina Familiar
Modelo de atención
KAISER –KAISSER

2. QUE ES KAISER - KAISSER
Fundada en 1945, Kaiser Permanente16, es un grupo no lucrativo del sector salud de los EEUU más grande, sirve a más
de 8,6 millones de miembros y tiene su sede central en Oakland, California.
opera como un subsistema sanitario que integra la función de aseguramiento y de provisión.

3. QUE ES EL MODELO KAISER - KAISSER
se basa en la integración de servicios eliminando las barreras entre atención primaria y secundaria para todos los
pacientes incluidos en la “pirámide de Kaiser”
impulsar la mejora continua y la excelencia en la atención médica.

4. PRINCIPIOS DEL EL MODELO KAISER - KAISSER
Enfoque en el paciente: Colocar al paciente en el centro de la atención médica,
asegurándose de que sus necesidades y preferencias sean consideradas en la toma de
decisiones y en la planificación y mejora de los servicios de atención médica.
Mejora continua: Buscar constantemente oportunidades de mejora en los procesos de
atención médica, basándose en datos y evidencia, y aplicando el ciclo PDCA para
implementar y evaluar los cambios.
Trabajo en equipo: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo entre los
profesionales de la salud, los pacientes y sus familias, para garantizar una atención
coordinada y centrada en el paciente.
Cultura de seguridad: Crear una cultura de seguridad en la que se promueva la
identificación y notificación de eventos adversos, se aprenda de los errores y se
implementen medidas para prevenir la recurrencia de eventos adversos.
Liderazgo comprometido: Establecer un liderazgo comprometido con la mejora
continua de la calidad y la seguridad del paciente, que promueva una cultura de
aprendizaje y mejora en toda la organización.

5. El modelo KAISER no se refiere a equipos específicos de atención, sino que se trata de un enfoque de mejora
continua que se aplica en toda la organización.
EQUIPO Y FUNCIONAMIENTO DEL EL MODELO KAISER -
KAISSER

6. Equipo de liderazgo:
compuesto por la alta
dirección de la organización,
y es responsable de
establecer la visión, el
compromiso y la dirección
Equipo de gestión de la
calidad: Este equipo puede
ser responsable de la
implementación y
supervisión de los procesos
de gestión de la calidad de
acuerdo con los principios
del modelo KAISER.
Equipos de mejora: Estos
equipos pueden estar
formados por miembros de
diferentes áreas o
departamentos de la
organización y están
dedicados a la identificación
y resolución de problemas,
Equipo de medición y
análisis de datos: Este
equipo puede ser
responsable de la
recopilación, análisis y
reporte de datos y
resultados relacionados con
los indicadores de
desempeño establecidos en
el modelo KAISER.
Equipo de capacitación y
desarrollo: Este equipo
puede ser responsable de la
capacitación y desarrollo del
personal en los principios y
herramientas del modelo
KAISER,
EQUIPO Y FUNCIONAMIENTO DEL EL MODELO KAISER - KAISSER

8. 1. Enfoque de salud poblacional.
2. Liderazgo clínico.
3. Práctica profesional en equipos que colaboran de forma integrada.
4. Profesionales médicos contratados por una misma organización (PMG) y que trabajan en
exclusividad.
5. Compromiso con la gestión del conocimiento, con la difusión de las mejores prácticas y con el
aprendizaje organizativo.
6. Énfasis en la prevención, detección precoz y educación sanitaria.
7. Gestión activa y coordinada de las enfermedades crónicas.
8. Importancia de la investigación clínica.
9. Atención sanitaria basada en la evidencia.
10. Énfasis en la calidad clínica.