Este documento presenta un curso de competencias socioemocionales que enseña 1) el reconocimiento e implementación de estrategias de gestión de emociones en la vida personal y laboral, 2) estrategias de comunicación asertiva, empatía, trabajo en equipo y resolución de conflictos en entornos laborales, y 3) la disposición para el aprendizaje, cambio, trabajo en equipo y toma de decisiones responsables cuando se enfrentan situaciones nuevas o complejas considerando el respeto a las personas, medio ambiente y legislación.

1. Sesión 11:
Toma de
decisiones

2. ¿Qué aprenderé en el curso de
competencias socioemocionales?
1. Reconocer estrategias de la gestión de emociones y la importancia de
aplicarlas en su vida personal y laboral
2. Aplicar estrategias para fortalecer su estilo de comunicación asertiva,
interactuar con empatía, trabajar en equipo y resolver conflictos en un
contexto laboral.
3. Tener disposición para aprender e incorporar cambios, trabajar en
equipo y tomar decisiones responsables cuando se enfrenta a
situaciones laborales nuevas o complejas, lo hace teniendo en
consideración el respeto a las personas, al medio ambiente y a la
legislación vigente.

3. ¿Cómo lo
aprenderé?
• Conociendo y
gestionando
mis emociones
Unidad 1
• Mejorando mis
relaciones
intrapersonales
para el trabajo
Unidad 2 • Enfrentando
desafíos
laborales
Unidad 3
1. Sesión 1: Conciencia emocional
2. Sesión 2: Gestión de emociones:
primera parte
3. Sesión 3: Gestión de emociones:
Dialogando conmigo mismo (2da
parte)
4. Sesión 4: Tenacidad
1. Sesión 1: Empatía
2. Sesión 2: Asertividad
3. Sesión 3: Manejo de conflictos
4. Sesión 4: Trabajo en equipo
1. Sesión 1: Adaptación al cambio
2. Sesión 2: Flexibilidad
3.Sesión 3: Toma de
decisiones responsable
4. Sesión 4: Responsabilidad

4. Dinámica inicial

5. Reflexionamos
https://www.youtube.com/watch?v=ZxbVps_fjxo

6. Reflexionamos
1.¿Qué les pareció el video?,
2.¿Qué de nuevo encontraron?
3.¿De qué manera podemos
tomar decisiones adecuadas
frente situaciones complejas o
problemáticas?
4.¿Cómo fortalecer nuestra
capacidad de tomar
decisiones?

7. ¿Qué es la toma de decisiones autores?
• “La toma de decisiones es un proceso que
consiste en hacer un análisis y elegir entre varias
opciones un curso de acción” (Chiavenato, 2009,
p. 36).
• “La toma de decisiones simplemente es el acto de
elegir entre alternativas posibles sobre las cuales
existe incertidumbre” (Dougherty & Pfaltzgraff,
1993, p. 19).

8. CINCO ELEMENTOS DE LA TOMA DE
DECISIONES

11. Recomendaciones para fortalecer la toma de decisiones
Piensa en
oportunidades
Maneja
diferentes
opciones
Comparte con
alguien
Recurre a las
analogías
Aplica la
técnica
10/10/10
Limita las
opciones
Imagina todos
los escenarios
Satisface tus
prioridades

12. • Bisquerra, R. (2008). Educación para la ciudadanía. El enfoque de la
educación emocional. Madrid: Wolters Kluwer
• Napolitano, G. (2018). Motivación en el ámbito laboral: El caso de Procter &
Gamble. Babelcube Inc.
• Novella R. y otros (2019) Encuesta de habilidades al trabajo (ENHAT) 2017-
2018: Causas y consecuencias de la brecha de habilidades en Perú. Banco
Interamericano de desarrollo.
Referencias