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XXI ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA
3-06-2014
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Orden del DÍA
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1Apertura de la XXI ASAMBLEA.
Presidente
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2Aprobación Acta de la XX Asamblea
General ORDINARIA. Secretaria General
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3Informe de GESTIÓN 2013.
Director General
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Visión
Poner en valor la función de la
comunicación y del dircom en las
organizaciones, de tal forma que sean
considerados como un área y un
directivo estratégicos respectivamente.
Informe de gestión 2013
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4 ejes estratégicosMisión
Informe de gestión 2013
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Desarrollo Asociativo
Informe de gestión 2013
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871 SOCIOS. Altas y Bajas 2013
* socios al corriente de pago a cierre 2013
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
Incremento neto anual 3.1%
 
ALTAS: 190 / BAJAS: 164
NETO: +26
- 11 socios netos en
Madrid
+ 37 socios netos
Delegaciones Territoriales
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-33
-14 +2
+15
+7 +2
+19
+8
+14
+14
- 8
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
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MES ALTAS BAJAS
Socios
NETOS
Enero 23 56 -33
Febrero 25 39 -14
Marzo 17 15 2
Abril 17 2 15
Mayo 13 6 7
Junio 8 6 2
Julio 19 0 19
Septiembre 15 7 8
Octubre 23 9 14
Noviembre 15 1 14
Diciembre 15 23 -8
TOTAL 190 164 26
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
Delegaciones Altas Bajas Socios neto
Dircom Aragón 13 4 9
Dircom Canarias 21 1 20
Dircom Castilla y León 10 18 -8
Dircom Catalunya 24 18 6
Dircom C. Valenciana y
R. de Murcia 15 6 9
Dircom Galicia 4 4 0
Madrid 91 107 -11
Otras Comunidades -5
J. G Dircom Andalucía 8 2 6
Euskadi 4 4 0
TOTAL 190 164 +26
Altas y bajas totales Altas y bajas por delegación
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50 Socios
22%
Crecimiento anual
(+9 Socios netos)
41 Socios
(- 9 Socios netos)
37 socios
131%
Crecimiento anual
(+21 Socios netos)
123 Socios
5%
Crecimiento anual
(+6 Socios netos)
52 Socios
24%
Crecimiento anual
(+10 Socios netos)
26 Socios
0%
Crecimiento anual
(0 Socios netos)
DESARROLLO TERRITORIAL 2013
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
MADRID
492 socios
(- 11 Socios netos)
OTRAS COMUNIDADES
50 socios
(0 Socios netos)
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CRECIMIENTO NETO 2013
CONSTITUCIÓN DELEGACIONES TERRITORIALES
Junio 2013
 Constitución Dircom Canarias,
con un crecimiento neto
respecto el año 2012 de 131%
 Aprobación de Dircom C.
Valenciana y Región de
Murcia
 Junta Gestora Dircom
Andalucía
 Incremento anual neto positivo
en Aragón (22%), Catalunya
(5%), C. Valenciana y Región
de Murcia (24%)
 Mantenimiento socios Dircom
Galicia
 Disminución de socios en
Dircom Castilla y León (9)
Junio 2013 Junta Gestora
Julio 2013
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
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En el último QUINQUENIO 2009-2013:
Ha aumentado un 40% su nº de
socios (249 altas netas)
- De los cuales un 76%
corresponde a otros territorios y
un 24% a socios en Madrid
Madrid ha tenido un
crecimiento neto de 61 socios
Los distintos territorios han
tenido un crecimiento neto de
188 socios netos
Crecimiento neto 2009 - 2013
Informe de gestión 2013. Desarrollo Asociativo
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Administración
Informe de gestión 2013
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Balance Administración 2013
Informe de gestión 2013. Administración
2011 2012 2013 % 2012 Vs 2013
Impagados socios 20 5 4
Impagados publicidad 2 1 0 No hay
Número facturas 1.410 facturas 1.534 facturas 1.334 facturas -13,04%
Asientos contables 4.000 5.500 5.600 +1,82%
Llamadas 15.120 17.500 17.700 +1,14%
www.dircom.org
Nueva oficina
Paseo de la Castellana, 193
Informe de gestión 2013. Administración
www.dircom.org
Nueva oficina
Informe de gestión 2013. Administración
http://www.youtube.com/watch?v=S3f3Xgd6zo4
www.dircom.org
Comunicación
Informe de gestión 2013
www.dircom.org
Comunicación Externa
Informe de gestión 2013. Comunicación
www.dircom.org
Manual relaciones dircoms – periodistas. Reuniones con:
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Repercusión en medios
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Repercusión en medios
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Repercusión en medios
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Repercusión en medios
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Acuerdos con medios
37 socios han colaborado
40 socios han colaborado
• Programa en directo
desde Dircom
• 8 socios han colaborado
Publica contenidos del
Anuario Dircom 2013
5 socios han colaborado
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NUEVOS ACUERDOS
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Comunicación Interna
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Boletines
Boletín semanal: 46 boletines
20.053 visitas únicas
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Boletines más vistos
Lo más visitado es la hemeroteca
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10
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Boletines protectores: 4 boletines. 1 al trimestre
Boletines especiales
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Encuestas y estudios
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Encuestas
150 participantes 200 participantes 61 participantes
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Estudios
Cross Cultural Study of
Leadership in Public Relations
and Communication
Management
DOS TESIS DOCTORALES
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Web y Redes Sociales
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Reestructuración de contenidos
Rediseño de web
Informe de gestión 2013. Comunicación
Web
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Sitio web completamente nuevo: Diseño y reestructuración de las secciones.
Nuevas secciones: bolsa de profesionales, escuela, biblioteca, NETCOM
Nuevas delegaciones (Andalucía y Canarias).
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Informe de gestión 2013. (Entorno Digital)
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Redes Sociales
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Twitter: 14.022 followers
Linkedin:
-Grupo = 14.022 miembros
-Página corporativa = 480 seguidores
Facebook: 11.695 me gustas
Informe de gestión 2013. Comunicación
Redes Sociales
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Youtube:
-Vídeos: 2013: 49 vídeos ( fueron 29 en 2012)
-Suscriptores: 118
-Reproducciones: 11.583 (-2.85% que en 2012:
Solo el vídeo de los Príncipes fueron 2.200)
Slideshare:
-24 presentaciones subidas
-Una media de 179 visitas
-30 seguidores / 91 descargas
Vimeo: Canal exclusivo para socios. 20 vídeos
Informe de gestión 2013. Comunicación
Redes Sociales
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Identidad y publicaciones
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Desarrollado nuevo estilo gráfico en todas las piezas
de Dircom
Identidad corporativa
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1.700 editados
58 vendidos
2.200 editados y
2.000 cds
28 vendidos
1.700 unidades
57 visitas únicas en la web
2º edición
Tirada de 500
ejemplares
Nueva edición
Tirada de 1.700
ejemplares
Nueva
edición
1.700
ejemplares
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Material de Captación
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Vídeo de captación y nuevos socios
Informes semanales de posibles socios a través de
las redes sociales
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Guía de servicios
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Diseño email de captación
Informe de gestión 2013. Comunicación
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Dirección Innovación y RSC
Informe de gestión 2013
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Acciones en materia de RSC
La Asociación ha sido incorporada al
Consejo de Estado de Responsabilidad
Social de las Empresas.
Incorporación al CERSE
2013
Se han celebrado los relativos al
sector farmacéutico y al sector
bancario.
Foros Dircom de RSE
Informe de gestión 2013. RSC
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Compromiso social
Impresión de todo nuestro
material corporativo en papel
reciclado y sostenible
2013
Informe de gestión 2013. RSC
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Entorno Digital
IT, Sistemas y Entorno Web
Informe de gestión 2013. Entorno Digital
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Un crecimiento en visitantes únicos de un 25,8% respecto de 2012
y del 62,1% respecto de 2011
Informe de gestión 2013. Entorno Digital
Tráfico Web: 2011/ 2012/ 2013
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Tráfico · América Latina · 2011 /2012 /2013
El 25% del total de tráfico en 2013 proviene de América Latina:
un 2% más que el año anterior
20,2%
22,4%
24,5%
Informe de gestión 2013. Entorno Digital
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• Multiplica por cuatro la potencia
• Reduce a la mitad el precio
IT. Migración del servidor
Informe de gestión 2013. Entorno Digital
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Actividades Públicas y Desarrollo
Profesional
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Más de 100
Actividades
Más de 3.000
Asistentes
Informe de gestión 2013. Actividades
2013. El año de la formación. 38% de sesiones formativas, destacando
el Seminario de Finanzas.
Muy bien valoradas: Una media de 4 sobre 5
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Actividades
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Actividades
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4Presentación PLAN DE ACCIÓN WPRF
2014. Director WPRF
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LA CITA MÁS RELEVANTE DE LA PROFESIÓN
 800 profesionales de todo el mundo.
 Los primeros ejecutivos de Comunicación.
 Analiza cada dos años las grandes perspectivas de la Profesión
 Legado conceptual de la máxima relevancia para los más de
160.000 profesionales agrupados en las setenta asociaciones
nacionales de directivos de comunicación.
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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POR QUÉ MADRID
 En la edición de Melbourne en 2012, la GA anunció que
Madrid había ganado la carrera para organizar el WPRF 2014
 Por la potencia y el rigor de Dircom, uno de las fundadoras
de la GA
 Por la importancia de España, el alto nivel de la comunicación
corporativa que se hace en nuestro país y en el mundo de
habla hispana, y la conexión transatlántica.
 Por primera vez, el WPRF tendrá como lenguas cooficiales el
inglés y el español.
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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LA MARCA-PAÍS
 El Gobierno de España y las Altas Instituciones del Estado son
partners esenciales de Dircom
 Esperamos contar con la participación de S.A.R. el Príncipe de
Asturias.
 Principales marcas españolas como patrocinadoras
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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EL RETO PARA DIRCOM
 Hito de la máxima importancia para incrementar la
consideración de todos sus stakeholders.
 Se ha trabajado para ello intensamente en:
• El Equipo de Gestión
• Los comités internos de la asociación
• Vocalías ejecutivas
• La Junta Directiva
 El legado de Madrid debe concretar y ampliar el Mandato de
Melbourne 2012.
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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WPRF MADRID 2014: EL CONTENIDO (1)
 Se ha trazado un ambicioso programa y se ha convocado a importantes
expertos y oradores en nuestro campo y en las materias que afectan a la
Profesión, todo ello bajo el claim.
“Comunicación con Conciencia”
 Impulsa el cambio de paradigma en la Profesión: el responsable de la
Comunicación es el centro neurálgico no sólo de la consciencia
(percepción) sino de la conciencia (valores) de la organización.
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WPRF MADRID 2014: EL CONTENIDO (2)
 Inicio del WPRF Madrid 2014: una sesión sobre los grandes
retos de la Agenda Global (el reto social, el reto
medioambiental y el reto digital) Conducirá esta sesión
Martina Gmür.
 El foro se dividirá en cuatro grandes partes:
• desconstruir la comunicación,
• transformar la comunicación,
• liderar mediante la comunicación y
• comunicar con conciencia (incluyendo una sesión sobre
marcas con conciencia).
 Ponentes: diversidad de países, sectores empresariales y
visiones de la Comunicación.
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
ACCIONES PR
Relaciones con Medios en España
 Entrevista el Publicista
 Especial en Top Comunicación
 PR Noticias y Sección en Onda CRO
 Reuniones con: El Economista, Expansión, Cinco Días, EFE, El País
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
Relaciones con Medios a nivel Internacional
 Entrevistas en Portugal, noticias en Italia
 Medios contactados: PR WEEK, medios en Alemania, Financial Times, Holmes Report.
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
ACUERDOS CON ASOCIACIONES Y COLABORADORES
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Eventos con Asociaciones
 
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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Promoción internacional
 
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
José Manuel Velasco ha presentado
el Foro Mundial de la Comunicación
en el Congreso Mundial de los
Premios PR Week
La Global Alliance y Dircom presentan
el WPRF2014 a la Associação
Portuguesa de Comunicação de
Empres (APCE)
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Dircom presenta el WPRF2014 en el X Foro
Internacional de CONFIARP
José Manuel Velasco, presidente de
Dircom, ha mantenido un encuentro
con el Consejo Directivo Nacional de
FERPI, Federazione Relazioni
Pubbliche Italiana
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PRÓXIMAS ACCIONES A NIVEL INTERNACIONAL
 José Manuel Velasco, Reputation Institute Miami
 Evento CIPR, Londres
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
REDES SOCIALES
SEGUIDORES
En los últimos tres meses han aumentado en 237 el
número de seguidores (8.417 a comienzos de marzo –
8.654 a finales de mayo).
Feedback de los seguidores:
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
REDES SOCIALES
Alrededor de 800 seguidores nuevos en 8 meses (1.097
en sept. 2013 – 1.887 en mayo 2014).
1º AUSTRALIA – 611 seguidores 6º REINO UNIDO – 45 seguidores
2º ESTADOS UNIDOS – 127 seguidores 7º SUDÁFRICA – 40 seguidores
3º PORTUGAL – 70 seguidores 8º ITALIA – 39 seguidores
4º ESPAÑA – 70 seguidores 9º INDONESIA – 38 seguidores
5º INDIA – 47 seguidores 10º NUEVA ZELANDA – 36 seguidores
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
DESARROLLANDO CAMPAÑA DE MARKETING Y PUBLICIDAD
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Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
PATROCINIO
LEADING PARTNER
PARTNER
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TRABAJOS DE IMPLEMENTACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS PATROCINIOS
Plan de visibilidad de los patrocinadores en el Congreso
Plan de visibilidad de los patrocinadores en la Cena de Gala
Supervisión de otros puntos de visibilidad y contraprestaciones 
Numerosas reuniones de coordinación de visibilidad de los patrocinadores con MCI 
y Dircom
Reuniones de coordinación plan de comunicación con Ketchum/Patrocinadores
Supervisión de todas las contraprestaciones adquiridas por los patrocinadores y su 
cumplimiento durante el Foro
Informe de gestión 2013. Plan de acción WPRF
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5Presentación y aprobación, si
procede, del INFORME FINANCIERO.
Tesorero:
•Presentación de las cuentas auditadas del ejercicio 2013.
• Presentación del presupuesto ejercicio 2014
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INFORME FINANCIERO 2013
Presupuesto 2014
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Cta. pérdidas y ganancias 2013 y ptos. 2014. Detalle Gastos extraord. no
recurrentesFIJOS+VARIABLES INGRESOS GASTOS MARGEN
Total Partidas 2013 1.078.306 1.135.115
-56.809 €
(Reservas Acumuladas:
+153. 105 €)
WPRF 2014 (no recurrente a partir 2015) 47.940 (Agencia, RRHH, GA) 47.940
Nueva Oficina (no recurrente a partir 2015) 8.000 8.000
Total Inversión 55.940
Total Partidas 2014
1.278.760 1.326.263 € - 47.503 €
WPRF 2014 (no recurrente a partir 2015) 82.000 (Agencia, RRHH, GA) 82.000
Nueva Oficina (no recurrente a partir de 2015) 17.420 17.420
Total Inversión 99.420
Ingresos previstos WPRF 2014 120.000 +120.000
Margen Cierre previsto 2014 +72.497
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
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Informe de gestión 2013. Informe Financiero
Presupuesto WPRF 2014
INGRESOS
Patrocinios previstos 400.000 (316.342 materializado)
Asistentes previstos (500 en un escenario normal) 332.559 (84.270 materializado)
TOTAL 732.559 (400.612 materializado)
GASTOS
SEDE 246.942
Expo Comercial 39.780
Página web 4.000
Comunicación (señalética, kit, imprenta) 41.860
Azafatas 9.450
Cena de gala (catering, montaje, amenización) 43.262
Área Científica 18.000
Seguros e imprevistos 27.000
Global Alliance 26.462
Gestión del Proyecto 18.375
TOTAL 475.197
Dircom reparte el posible beneficio al 50% con la Global Alliance
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 Dircom finaliza el año 2013 con unas reservas acumuladas de 153.106 €.
Durante el ejercicio ha consumido 56.809 € de reservas.
 Dichas reservas se encuentran en un 95,5 % en las cajas de los territorios de 
Dircom al haberse acometido desde la caja de Dircom en Madrid el 100% de las 
inversiones en el WPRF y nueva oficina:
Central   24.975
Aragón  10.466
Castilla y León  14.672
Cataluña  69.683
C. Valencia y Murcia  2.030
Galicia  31.279 
  TOTAL:  153.105 €UROS
Conclusiones 2013
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
www.dircom.org
1.- EL ESCENARIO PRUDENTE.- Si Dircom obtiene un beneficio de  hasta 120.000 € la 
Asociación asumiría el 100% de los gastos extraordinarios generados en 2014 y 
situaría sus reservas acumuladas por encima de los 150.000 €uros.
2.- EL ESCENARIO LOGICO.- Si Dircom genera más de 120.000 €uros de beneficios la 
Asociación acumularía por encima de los 200.000 €uros de reservas acumuladas 
a cierre del ejercicio.
 (Estas hipótesis pasan porque el nivel de gasto territorial en 2014 sea
proporcional a 2013)
Conclusiones 2014
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
 Los posibles escenarios económicos para el cierre del ejercicio 2014 son los siguientes:
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 El  escenario  lógico  para  Dircom  en  2014  (gestión  ordinaria  y  congreso) 
prevé generar unas reservas adicionales de 72.497 €uros que situarían las 
reservas acumuladas de la Asociación por encima de los 200.000 €uros a 
finales de 2014.
 La gestión ordinaria prevé un déficit de 47.503 €uros como consecuencia 
de  los  cerca  de  100.000  euros  de  inversión  en  el  WPRF  2014  y  de  la 
inversión ya realizada en la oficina. 
Conclusiones 2014
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
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– Control financiero de la Junta. Dircom mantiene las revisiones trimestrales
como punto de orden del día de las Juntas directivas a realizar durante el 
ejercicio.
– Morosidad: Mantenerla en el límite del 2% a finales de año (=impagados)
– Sostenibilidad: Asegurar el cierre de 2014 con reservas acumuladas.
– Actividades: generadoras de valor al socio en el entorno de 40
actividades en Madrid y 70 en los territorios actuales.
– Equipo de gestión profesional y orientado a resultados. Mantenimiento
salario variable acorde a resultados asociación, departamento y
Dircom mantiene en 2014:
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
Conclusiones 2014
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Cuenta de pérdidas y ganancias abreviada de Dircom correspondiente al
ejercicio anual 2013
Terminado a 31 diciembre 2013 (En €uros) 2.013 2.012
Ingresos por la actividad propia: 1.077.734 1.046.466
Aprovisionamientos (272.684) (239.707)
Otros ingresos de explotación - 24.203
Gastos de personal (544.107) (588.672)
Otros gastos de explotación (332.850) (242.784)
Amortización del inmovilizado (2529) (2.252)
Otros resultados 17.139 18.823
Excedente de la Actividad (57.297) 16.077
Excedente de las operaciones financieras
488
-
RESULTADO TOTAL
Variación Patrimonio neto del Ejercicio
(56.809) 16.077
Cuenta de pérdidas y ganancias de 2013
Auditado por Grant Thorton
Informe de gestión 2013. Informe Financiero
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6Presentación y aprobación de la
nueva categoría de socio: “SOCIO
CORRESPONDIENTE”.
Director General
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Aumento tráfico interés América Latina
Región puntera en la profesión - Mismo idioma - Necesidad de ampliar conocimientos
 TRÁFICO ANUAL ENTORNO DIGITAL:
- 29.248 de los 122.925 usuarios (24%) provienen de América Latina  
    - Crecimiento anual de un 2%
    - ¼ parte del tráfico total
 LINKEDIN:
   - 6.000 de los 15.000 miembros del grupo de Dircom, pertenecen a América Latina (40%)
 FACEBOOK:
   - 833 de los 3.741 seguidores de Dircom, corresponden a América Latina. (24%)
 PETICIONES INFORMACIÓN:
   - 100 de las 800 solicitudes recibidas durante 2013, fueron de América Latina. (12%)
- 31 de las 130 recibidas en el primer trimestre 2014. (24%)
* Datos a 31.04.2014
Informe de gestión 2013. Socio Correspondiente
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Tráfico Bimestral Entorno Digital
/ 76,1%
/ 73,3%
19.759
23.031 22.668
El 24% de los visitantes son
latinoamericanos
El tráfico exterior en el último
periodo bimestral ha sido el
31% del total.
Máximo histórico de Dircom
Informe de gestión 2013. Socio Correspondiente
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Se eleva la posibilidad de aceptar como socios de Dircom a:
 Extranjeros no residentes en España y españoles residentes en el extranjero,
profesionales de la comunicación, que estén interesados en información y documentación y
que ejerzan funciones en algunas de las actividades relacionadas con los fines de la
Asociación.
Socio Correspondiente
 Cuota: 120 euros anuales
Propuesta nueva categoría Socio Correspondiente
Informe de gestión 2013. Socio Correspondiente
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Condiciones:
 Ser extranjero, no residente en España
 Españoles residentes en el extranjero, con domicilio fiscal extranjero
 Profesional de la Comunicación en todas sus vertientes, interesados
exclusivamente en información y documentación
 Deberán ejercer funciones en algunas de las actividades relacionadas con los 
fines de la Asociación
 Exclusivamente tendrán acceso al contenido generado por la Asociación
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7Propuesta y aprobación, si procede,
de la modificación de los:
ESTATUTOS SOCIALES, ARTÍCULO 3 Y
5.
Director General
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Aprobación Artículo 3 y 5
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Artículo 5.
Se propone añadir una nueva categoría de socio:
Se eleva la posibilidad de aceptar como socios de Dircom a extranjeros no residentes
en España y españoles residentes en el extranjero, profesionales de la comunicación,
que estén interesados exclusivamente en información y documentación y que ejerzan
funciones en algunas de las actividades relacionadas con los fines de la Asociación.
Quedaría como sigue:
Socio correspondiente: extranjeros no residentes en España y españoles residentes
en el extranjero que sean profesionales de la comunicación y que estén interesados
exclusivamente en información y documentación y que ejerzan funciones en algunas de
las actividades relacionadas con los fines de la Asociación.
• Nueva categoría socio correspondiente
Aprobación Artículo 3 y 5
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8Ratificación de la incorporación de
NUEVOS SOCIOS incorporados en
2013
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- D. Rodrigo Abad, Director Comunicación de BURGER KING WORLWIDE
- D. Javier Aguado Alonso, Responsable de Protocolo de la ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES
- Dña. Inmaculada Aguilera Corrales, Gerente de Comunicación de KPMG
- D. Juan Pedro  Alcazar Contreras, Socio de Conocimiento 
- Dña. Cristina Amor, Socio de Conocimiento 
- D. Andrés Araya Herríquez, Director General de la ABADIA RETUERTA LEDOMAINE
- Dña. Marta Ardid, Socio de Conocimiento
- D. Álvaro Armada Luaces, Director de Comunicación de la ESCUELA DE FINANZAS
- Dña. Maite Arocas Guerrero, Socio Autónomo
- Dña. Ana Balseiro, Directora de Comunicación de la FUNDACION RENAL IÑIGO ÁLVAREZ DE TOLEDO
- Dña. Laura Barcena Cortés, PR Specialist de SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA
- D. Daniel Barro Lugo, Jefe de Prensa Skoda de VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA 
- D. Antonio Belmonte Atienza, Director de Comunicación de la CNMV
- Dña. Rosa Bermejo, Socio Autónomo 
- D. Juan Blanco Coronado, Socio de Conocimiento
- D. Roberto Bodegas, Socio  Marketing y Comunicación de KPMG
- Dña. Belén Bolás Calduch, Responsable de Comunicación de la FUNDACIÓN IVO 
- Dña. Luciana Borges, Directora de Comunicación y Relaciones Externas de SHACKLETON 
- D. Daniel Borrego, Socio de Conocimiento 
- Dña. Ana María Camacho, Socio Joven 
- Dña. Caterina  Capdevila, Socio de Conocimiento 
- D. Gonzalo Castillero Fernández, Vicepresidente de la  ASOCIACIÓN DE COMUNICADORES POR LA INTEGRACIÓN  Y LA 
COOPERACIÓN 
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- Dña. Amaia Celorrio, Responsable de Relaciones Públicas y Contenido de ACNUR
- Dña. María Claver, Directora General de Medios y Diplomacia Pública MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES Y DE COOPERACIÓN
- Dña. Patricia Cobo Sánchez, Directora de Comunicación Corporativa de GLOBALIA INVERSIONES
- Dña. Vanessa  Córdova Flores, Socio de Conocimiento 
- D. Santiago Correa Melián, Responsable de Comunicación y Relaciones Públicas de METROPOLITANO DE TENERIFE
- Dña. Genoveva Crespo Domeque, Directora de Comunicación de IBERCAJA BANCO
- Dña. Noelia Cruzado, Directora General de Marco de Comunicación 
- Dña. Verónica Daswani, Directora de Marketing y Comunicación de COFARTE (Cooperativa Farmacéutica de Tenerife)
- D. Victor de Bobes Martínez, Responsable de Comunicación de LIDL Supermercados
- D. José Mª de la Villa, Director de Relaciones Institucionales de la FUNDACIÓN ESADE
- D. Ignacio De Loyola Marín Caffarena,  Socio Autónomo 
- D. David del Cura, Asesor de Comunicación de la Vicepresidencia del Gobierno
- Dña. Patricia Delponti, Directora de Comunicación e Imagen de LORO PARQUE
- Dña. Nuria Díaz, Directora de Comunicación de USP Hospital del Atlántico 
- D. José Joaquín  Díaz de Aguilar Cantero Socio Autónomo 
- Dña. Beatriz  Díaz Lorenzo,  Socio de Conocimiento 
- D. Jorge  Díaz-Cardiel Torres, Socio de Conocimiento 
- Dña. Esther  Díez Muñiz, Responsable de Comunicación de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CONTRA EL CÁNCER
- D. Alejandro  Dunn, Consultor Senior del GRUPO INFORPRESS
- Dña. Itziar Elizalde, Directora de Comunicación de la  ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DEL TABACO (ADELTA)
- Dña. Teresa Escobar, Socio de Conocimiento 
- D. Juan Carlos Escolano, Socio de Conocimiento 
- Dña. Cristina  Expósito Peinado, Responsable del Área de Comunicación del ICEX, España Exportación e Inversiones 
- D. Daniel Fernández,  Director Áreas Corporativas de GDF SUEZ ENERGÍA ESPAÑA
- D.  Cristobal  Fernández Muñoz, Director de Comunicación de TUENTI
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- Dña. Lucía Fernández Rodríguez, Socio Joven 
- D. José Ángel Fernández Siruela, Socio Autónomo 
- Dña. Maitena Fradua Basterretxea, Directora de Marketing y Comunicación de NOATUM
- D. Juan Ramón  Fuentes Ascanio, Adjunto a Dirección de JFT COMUNICACIÓN 
- Dña. María Jesús Gallego, Directora de Comunicación BNK Petroleum Spain
- D. Sergio  Garcia de Pablo, BNP
- D. Hermenegildo García García, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales AUSBANC EMPRESAS
- Dña. Sandra García Hernández, Socio Joven 
- Dña. Esther  García Pablo, Socio Joven
- Dña. Mar García Ruiz,  Directora General de GRASS ROOTS S.L
- D. Pablo García Tobin,  Director de Comunicación Corporativa Áreas y Negocios Globales  BBVA
- Dña. Esperanza Mariola García Uceda, Socio Docente 
- Dña. Mercedes  García Ucelay, Socio de Conocimiento
- D. Francisco Garrido, Director FF Comunicación, publicidad, diseño SL
- D. José Luis  Garrido López, Socio Autónomo 
- D. Alberto Gimeno Pérez, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales del MINISTERIO DEL INTERIOR
- D. Xavier  Gispert i Vinyals, Director de Comunicació i Relacions Institucionals del INSTITUT CATALÁ DE FINANCES 
- D. Antonio Gómez-Reino, Director de Comunicación de la  Universitat Internacional de Catalunya
- Dña. Beatriz González Amandi, Socio Docente 
- D. José Ángel  González Auzmendi, Socio Docente 
- Dña. Yolanda González Barroso, Socio de Conocimiento
- D. Marcos  González Cuenca, Administrador de CONECTARIUM
- Dña. María Isabel  González Ibáñez, Directora de Comunicación de TÉRVALIS DESARROLLO
- D. Gerard Guiu Ribé Càrrec, Cap de Gabinet de Presidència del F.C.Barcelona
- D. Manuel Francisco Gutiérrez, Director de Comunicación de CAJAMAR CAJA RURAL
- Dña. Aida Hernández, Socio de Conocimiento 
- D. Francesc Hernández García,  Socio Fundador de SOLE&HERNANDEZ CONSULTORES
- Dña. Yael Hernández Oaknín, Directora de Learn & Show - Innovation Institute
- D. Álvaro  Hernández Zorrilla, Socio de Conocimiento 
- D. José María  Herranz de la Casa, Socio Docente 
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- D. Francisco Hortigüela Martos, Director de Marketing Corporativo de SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA 
- D. Francisco  Huertas, Director de Marketing y Comunicación de INGESPORT Health & Spa Consulting
- D. Asier Ibarrondo Agromayor, Socio Director de COONIC (Comunica)
- D. David-Li Ilundain, Responsable de comunicación interna y coordinación internacional de DIA  (DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL 
ALIMENTACIÓN)
- Dña. María Irazusta, Socio Autónomo 
- Dña. Margarita Jerez, Socia Directora JP Media
- D. Jordi  Juan Raja, Director de VITAMINE!
- D. Ramón Justes, Director de Imagen y Comunicación de VIÑEDOS Y CRIANZAS DEL ALTO ARAGÓN
- Dña. Kati Kaskeala, Corporate Communications Director AJE
- D.  Jesús  Labrado Fernández, Socio Docente 
- Dña. Estefanía  Lacarte Jadraque, Directora de Comunicación de GROUPON España
- D. Iñaki  Lázaro Conde, Socio de Conocimiento 
- Dña. Natàlia  Linares Herbolzheimer, Socio de Conocimiento 
- Dña. Pilar Lladó, Directora de ESTUDIO DE COMUNICACIÓN
- Dña. Paloma Llaneza González, Socio de Conocimiento
- D. Jorge  López Martínez-Conde, Vice President Southern Europe LEWIS PR
- Dña. Alyson  López Rodríguez, Socio de Conocimiento 
- Dña. Isabel  Lozano, Socio Autónomo 
- D. Javier Lozano, Socio Docente 
- Dña.  Miriam  Luz, Socio Joven 
- Dña. Belén Machado Entrena, Responsable de Comunicación CEPSA
- Dña. Mamen Manjón Serrano, Socio Autónomo 
- Dña. Kaajal Mansukhani Mahesh, Socio Autónomo 
- D. Juan Carlos  Margarida, Decano-Presidente del COLEGIO DE ECONOMISTAS DE VALLADOLID
- Dña. Elena Marín Argarate, Directora de Comunicación del MINISTERIO DE JUSTICIA
- D. Víctor M. Márquez Moya, Director de Comunicación del BANCO DE ESPAÑA
- Dña. Silvia Martín, Responsable del Departamento de Comunicación y Relaciones de  ENTREPINARES
- D.  José Ignacio  Martín Negrín, Socio de Conocimiento 
- D. Pablo  Martín Sánchez, Director Madrid de MediaResponsable
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-Dña. Olga Martínez, Socio de Conocimiento
- D. Javier Martínez García, Socio Joven 
- D. Higinio Martínez Gracia,  CEO/ Consejero Delegado, España y Portugal de PORTER NOVELLI
- D. Francisco Martorell Mocholí, Director de Comunicación del COLEGIO OFICIAL DE FARMACEUTICOS DE VALENCIA
- Dña. Milagros Mateos Herrera, Subdirectora de Relaciones Institucionales del GRUPO TRAGSA 
- D. Enrique Mateu Balaguer, Socio Autónomo 
- Dña. Margarita Mayoral, Directora de Comunicación del MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE
- D. Pablo Mazo, Director Regional de Relaciones Institucionales de HEINEKEN ESPAÑA
- Dña. María Elena Mazo, Consultora de Arceurope
- D. Diego Mazón Born, Director de Comunicación del MINISTERIO DE DEFENSA
- D. Jesús María Mellado Morales, Director de Comunicación del MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE
- D. José Luis  Méndez García,  Director de Comunicación Corporativa del GRUPO TOYOTA CANARIAS
- Dña. Marta Miravet, Socio de Conocimiento 
- D. Carlos Molina Guerrero, Socio de Conocimiento 
- Dña. Rocío Molina Rodríguez, Directora de Comunicación de Xanit Hospital Internacional
- Dña.  Nuria Molinero Marchante, Directora de Comunicación del FECYT
- Dña. Chiki Monzón Guadalupe, Directora de Comunicación y Obra Social  LA CAIXA (CANARIAS)
- D. Robert Moragues Borrull, Director General de Iniciativas Mediterráneas de Comunicación
- D. Rafael Moreno Izquierdo, Director de Comunicación de General Dynamis Santa Barbara
- D. José Esteban Mucientes, Socio de Conocimiento 
- Dña. Concepción  Navarro Atiénzar, Responsable de RSC MUTUA MADRILEÑA
- D. Sergio  Naves Dorado, Socio Docente 
- Dña. Mónica Palacios Parada, Directora de Comunicación PROMOTUR TURISMO DE CANARIAS
- Dña.  Esther  Palma, Socio Autónomo 
- D. Juan Manuel Pardellas, Socio Autónomo 
- D. Jaume Parés Iglesias, Cap del Gabinet i Oficina de Comunicació Ajuntament Figueres
- D. Germán  Pariente González, Director de Comunicación y Relaciones Externas GAS NATURAL FENOSA
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-D. Javier  Pascual González, Director de Comunicación  SEPI 
- Dña. Mª Mercedes  Penacho, Socio Autónomo 
- D. Miguel Pereira, CEO SOCIAL NOISE
- Dña. Silvia  Pereiro de Lamo, Responsable de Comunicación Externa de BNP PARIBAS EN ESPAÑA
- D. Jaime  Pérez Padrón, Socio Joven 
-- Dña. Naima Pérez Pérez, Directora de Comunicación de ASHOTEL
- D. José Javier Pérez Torres, Director de Marketing y Comunicación de TURISMO DE TENERIFE
- Dña. Raquel Pérez Veloso, Asesor de Comunicación del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos
- Dña. Judith Pi Riubrugent, Directora de Comunicació de la FUNDACIÓ ORFEO CATALÁ-PALAU de la MÚSICA CATALANA
- Dña. Raquel Podadera Rodríguez, Marketing & Communications Manager para Sur de Europa y Latinoamérica CSC, de Healthcare Group
- Dña.  Margarita Rosa  Portillo Rodríguez, Marketing & Communications Manager de CARL ZEISS MEDITEC IBERIA SAU
- Dña. Lucrecia Prieto Palacio, Adjunta a Dirección, Responsable de Comunicación y Relaciones Externas PRIA, SAU
- D. Jorge  Ramírez Artesero, Socio Joven 
- Dña. Desireé  Reina, Comunicación Negocios Regulados de GAS NATURAL FENOSA 
- D. Lluís  Rius Alcaraz, Director de Comunicació de la UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA 
- D. Diego Rivera, Socio de Conocimiento 
- Dña. Lourdes Rodríguez Blanco, Socio Docente 
- D. Miguel Ángel Rodríguez Caveda, Socio Docente 
- Dña. Ana Mª  Rodríguez Fernández, Gerente de Comunicación de CUATROMOCIÓN 
- Dña. Ruth Rodríguez González, Socio Joven 
- D. Alberto Rodríguez Orihuela, Socio de Conocimiento 
- Dña. Sonia Rodríguez Soriano, Socio de Conocimiento 
- Dña. Judith  Rubinat Miquel, Directora de Comunicación de NIKE
- D. Antonio Rueda, Socio Joven
-Dña. Silvia Saez, Socio de Conocimiento 
- Dña. Gemma Sahagún, Directora de Comunicación de CISCO
- Dña. Auxiliadora Salido López, Socio de Conocimiento 
- D. Ignacio María Salinas Casanova, Socio Joven 
- Dña. Eva Sánchez, Directora de Gestión y Comunicación de FISAN  (Florencio Sánchez e Hijos)
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- Dña. Alicia Sánchez,  Directora de Comunicación y Recursos Humanos de ALTRAN INNOVACIÓN
- Dña. Francisca  Sánchez Sánchez, Socio de Conocimiento 
- Dña. María  Sánchez Vargas, Head of Public Relations de SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA
- Dña. María Sande, Jefe de Relaciones Externas de BEGANO
- Dña. Bárbara  Santos Caballero, Jefa de Prensa Volkswagen y VW Vehículos Comerciales de VOLKSWAGEN AUDI ESPAÑA
- Dña. Violeta Segura, Responsable de Comunicación del INSTITUTO NACIONAL DE GESTION SANITARIA (INGESA) AREA SANITARIA CEUTA
- Dña. Eva  Serrano Domínguez, Responsable de Relacions Públiques de ABERTIS 
- D. Manuel Serrano Ortega, Socio Joven 
- D. Daniel Siguenza Monzón, Director de Comunicación Externa Región de Murcia IBERDROLA
- Dña. Olga Suanya, Directora Oficina BCN TINKLE
- D. Salvador Suárez, Socio Autónomo 
- Dña. Asunción Talavera, Communication Specialist de BNK Petroleum Spain
- Dña. Marta Tornos Camacho, Socio Autónomo 
- D. Francisco Torres Nieto, Socio Autónomo 
- Dña. Elena Torres Vieira, Socio Autónomo
- Dña.  Asunción  Valdés Nicolau, Directora General de Relaciones Externas  EDITORIAL PRENSA IBÉRICA 
- Dña.  Sandra  Valdivia Gómez, Socia Directora de ARTELIER COMUNICACIÓN 
- D. Enrique Valero, Director General de ABADIA RETUERTA
- D. Diana Vall, Socio de Conocimiento 
- Dña. María  Velasco Pérez, Socio de Conocimiento 
- Dña. Irene Vicent Chabrera, Socio Joven 
- D. José Manuel  Vicente Pinto, Responsable de Comunicación de THE SINGULAR KITCHEN
- D. Antonio  Viedma Ruipérez, Director General de MY NEWS 
- Dña. Clara Vilar Sayar, Directora de Comunicación del MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO
- D. Miguel Ángel  Violán i Galán, Socio Docente 
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9Balance DELEGACIONES
TERRITORIALES
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XXI Asamblea General Ordinaria
Madrid
3 de junio de 2014
www.dircom.org
Socios
Progresión, movimientos, perfil
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PROGRESIÓN ANUAL DE SOCIOS
DE DIRCOM CATALUNYA
www.dircom.org
MOVIMIENTOS DE SOCIOS DE
DIRCOM CATALUNYA 2013
• 14,3% de Dircom
• 123 socios
24 altas
18 bajas
2 cambios de delegación
2 cambios de titularidad
• Incremento del 5,1% respecto al cierre de 2012
• Base de datos actualizada de 620 socios potenciales
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PERFIL DE LOS SOCIOS DE DIRCOM
CATALUNYA ( a 31.12.2013)
www.dircom.org
Gestión y Actividades
Balance de las acciones 
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BALANCE DE ACCIONES
GENERADAS EN 2013
• 37 Actividades
• 1054 Asistencias a actividades Dircom Catalunya
• 4 Convenios
• 1 Estudio de Grados
• 7 Juntas Directivas + 1 Asamblea General Ordinaria
• 9 Asistencias a actos de socios/stakeholders
• 2 Asistencias a actos en Madrid
• 5 Reuniones de equipo en Madrid
• 29 notas informativas o breves para la web corporativa
• 2 vídeo noticias
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EJES ESTRATÉGICOS:
ACCIONES 2013
Conocimiento
4 Desayunos Ciclo DircomCat
4 Almuerzos Mandarin Oriental
3 Seminarios de Comunicación y prospectiva
1 Jornada de Crisis, Redes y Medios Sociales
2 Talleres Social Media Training
1 Seminario de Finanzas para dircoms
1 Desayuno sobre estrategia de Comunicación para la Internacionalización
3 Reuniones Institucionales en las demarcaciones catalanas
2 Jornadas del PSGE
Reconocimient
o
1 Presentación del Anuario de la Comunicación
1 Estudio de Grados (IV Informe)
4 Convenios
8 Colaboraciones / Participaciones
RSC
1 Desayuno Feedback Today
2 Mesas Redondas de Jornadas de Corresponsables
Networking
1 NETCOM 2013
3 Almuerzos petit comité en Gas Natural Fenosa
21
14
3
4
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EJES ESTRATÉGICOS:
ASISTENCIAS 2013
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ACTIVIDADES:
Desayunos Ciclo DircomCat
Fèlix Riera
director CATALUNYA RÀDIO
28 de febrero
Jaume Peral
director Servicios Informativos TV3
19 de marzo
Xavier Bosch
director y presentador de Àgora TV3
16 de julio
Manel Fuentes
periodista y presentador
3 de octubre
www.dircom.org
ACTIVIDADES:
Ciclo Mandarin Oriental
Jaume Guardiola
consejero delegado BANC SABADELL Felip Puig
conseller de Empresa y Ocupación GENERALITAT DE CATALUNYA
Joan Maria Nin
director general “la Caixa” y vicepresidente y consejero
delegado CAIXABANK
Francesc Homs
conseller de la Presidencia GENERALITAT DE CATALUNYA
www.dircom.org
ACTIVIDADES:
Seminarios de Comunicación y Prospectiva
¿Un futuro sin medios de comunicación?
Albert Sáez, director adjunto El Periódico de Catalunya
Sede de Baker&Mckenzie
21 de marzo ¿Un futuro sin audiencias?
Joan Sabaté, director general FUNDACC
Sede central de “la Caixa”
28 de mayo
Estrategia e Issues Management. ¿Y si gestionamos el futuro?
Kathy Matilla, consultora de Estrategias en Management y Comunicación
Corporativa
Sede de Baker&Mckenzie
7 de noviembre
www.dircom.org
ACTIVIDADES:
Talleres Social Media Training
Cómo relacionarse con bloggers y prescriptores on line
Mª José Cayuela, fundadora The Blogs Family
Cambra de Comerç de Barcelona
29 de octubre
Transmedia Storytelling, crowdsourcing y cocreación
Diego Rivera, director de Estrategia Best Relations
Cambra de Comerç de Barcelona
27 de noviembre
www.dircom.org
ACTIVIDADES: Jornada sobre la
gestión de comunicación de crisis
Jornada sobre crisis, medios y redes sociales
Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona
23 de enero
www.dircom.org
ACTIVIDADES:
Jornadas en Lleida y Tarragona
Reflexiones sobre la Comunicación en tiempos digitales
Presentación de Dircom Catalunya y mesa redonda
Port de Tarragona
11 de junio
La evolución de la Comunicación Estratégica: la combinación
del online y el offline
Mesa redonda en FiraReus
28 de noviembre
La Comunicación como herramienta estratégica
Conferencia en la Universitat de Lleida
Facultad de Derecho y Economía
30 de mayo
www.dircom.org
ACTIVIDADES:
PSGE Dircom Catalunya – IE Business School
Presentación de la I Edición del PSGE
EspaiCaixa Casa Macaya, Obra Social de “la Caixa”
25 de enero
Inauguración de la I Edición del PSGE
Sede del Centro de Formación de Foment del Treball
12 de abril
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ACTIVIDADES: NETCOM 2013
www.dircom.org
ACTIVIDADES: NETCOM 2013
www.dircom.org
ACTIVIDADES: NETCOM 2013
www.dircom.org
IV INFORME DEL ESTUDIO DE GRADOS
Resultados del estudio del estado de situación
de las asignaturas específicas de Relaciones Públicas
a los Grados de Publicidad y Relaciones Públicas
de las universidades catalanas
(curso 2012-13)
y comparativa con un estudio de Benchmarking
de alcance nacional e internacional
llevado a cabo por el Observatorio de la Cátedra Dircom.Cat
de la Comisión de Formación y Docencia
de Dircom Catalunya
- 4ª edición  - 
Con el apoyo del:
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
Desayuno Feedback Today
¿Igualdad también en tiempos de crisis?
Hotel Condes de Barcelona
7 de marzo
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
XL Jornada Corresponsables
Tendencias y desafíos de la RSE
en España, Europa y Latinoamérica
Torre Agbar
7 de marzo
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
Anuario de la Comunicación
Presentación de la XVII edición de la
publicación del Anuario de la
Comunicación
Palau Macaya
16 de mayo
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
Manual de buenas prácticas
Presentación del Manual de buenas prácticas
Il·lustre Col·legi d’Advocats de Barcelona
2 de julio
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
Desayuno Informes Integrados
Novedades y tendencias en
Reporting Corporativo
Hotel Mandarin Oriental
26 de septiembre
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
XV Congreso Anual Euprera
RRPP estratégicas: valores públicos
e identidad cultural
Facultad de Comunicación
Blanquerna, URL
4 de octubre
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
Jornada sobre Medición
La medición como instrumento clave
para gestionar la Comunicación y
demostrar su contribución a la estrategia
y el negocio
Auditorio del BancSabadell
20 de noviembre
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
EIBTM
GLOBAL MEETING & EVENTS EXPO
Las tendencias de los acontecimientos
Fira de Barcelona
21 de noviembre
www.dircom.org
PARTICIPACIONES Y COLABORACIONES:
XLI Jornada Corresponsables
El reto de la gestión de la diversidad en
las plantillas
Auditorio Gas Natural Fenosa
21 de noviembre
www.dircom.org
REUNIONES INSTITUCIONALES:
Lleida y Tarragona
Reunión con el presidente de
la Diputació de Lleida, Joan
Reñé
30 de mayo
Reunión con el alcalde del Ajuntament de Lleida, Àngel Ros
30 de mayo
Reunión con el presidente de la Diputació
de Tarragona, Josep Poblet
11 de junio
Visita Grupo de Comunicación Segre
30 de mayo
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CONVENIOS: ACOIF
Asociación de Profesionales de la Comunicación de la Industria Farmacéutica
Palau de la Música Catalana
9 de enero
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CONVENIOS: FUCH
Fundació Catalana d’Hospitals
Círculo Ecuestre
15 de enero
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CONVENIOS: AIJEC
Associació Independent de Joves Empresaris de Catalunya
Sede de AIJEC
21 de febrero
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III ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA
7 Juntas Directivas + 1 Asamblea General Ordinaria
Cambra de Comerç de Barcelona
14 de marzo
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DELEGACIONES TERRITORIALES
CASTILLA Y LEÓN
2013-2014
www.dircom.org
2013
www.dircom.org
Antonio López
Presidente de Honor de Dircom
Una visión crítica de la
comunicación empresarial
17 de enero de 2013
Asistentes: 29
Conocimiento
Talleres
www.dircom.org
María del Barco
Investigación y Comunicación Interna
en Inforpress
Redes Sociales, Social Media
y Entorno Digital
en Comunicación Interna
29 de enero de 2013
Asistentes: 30
www.dircom.org
Jesús Vielba
Director de Irradia Creatividad
El vídeo, el aliado desconocido de
los departamentos de
comunicación
12 de febrero de 2013
Asistentes: 21
www.dircom.org
Enrique Alcat
Director del Programa Superior en Gestión
Empresarial y Dirección de Comunicación
del IE y Dircom
Las claves para influir de manera
positiva en los demás
27 de febrero de 2013
Asistentes: 46
www.dircom.org
Ana Montenegro
Directora de Comunicación
y Relaciones Externas de Iveco España
De cero a cien en 3,8 segundos
6 de marzo de 2013
Asistentes: 43
www.dircom.org
Juan Pajares
Socio-fundador de la consutora
Over the Rainbow Comunicación
Elaboración y contenidos de un
Plan de Comunicación.
Un caso práctico
21 de marzo de 2013
Asistentes: 40
www.dircom.org
Esteban Mucientes
Consultor en Social Media
y Marketing Digital
Cómo aprovechar a los influyentes
en Social Media para nuestra
estrategia de Comunicación
25 de abril de 2013
Asistentes: 20
www.dircom.org
María Alonso
Redes sociales, empleados y
marcas
16 de mayo de 2013
Asistentes: 25
Social Media Director de
Kreab Gavin Anderson
www.dircom.org
Tomás González
“Razones y emociones en la
creación de una marca”
Orígenes y principios básicos.
Branding y arquitectura de marca.
19 de mayo de 2013
Asistentes: 28
Director General de CGC Comunicación.
Consultor en comunicación corporativa y
branding estratégico
www.dircom.org
Nuevas herramientas para
optimizar y medir las relaciones
públicas
29 de octubre de 2013
Asistentes: 21
Periodista de la UCAB de Venezuela.
PR&MKT advisor de Opinno, Salesforce,
HoffmannElderly y OnRetrieval
www.dircom.org
Juan Briz
BNP Paribas: 40 años
con el tenis
¿Qué hemos aprendido?
11 de diciembre de 2013
Asistentes: 15
Director de Comunicación de
BNP Paribas en España
www.dircom.org
Cómo estructurar de forma
adecuada un programa
de Social Media
12 de junio de 2013
Asistentes: 11
Esteban Mucientes
Consultor en Social Media
y Marketing Digital
Escuela Social Media Training
www.dircom.org
Desarrollo de marca personal
en entornos online
19 de junio de 2013
Asistentes: 10
Esteban Mucientes
Consultor en Social Media
y Marketing Digital
www.dircom.org
Gestión de la reputación online
24 de octubre de 2013
Asistentes: 9
Esteban Mucientes
Consultor en Social Media
y Marketing Digital
www.dircom.org
Diego Rivera
Transmedia y cocreación
en tu plan de comunicación
14 de noviembre de 2013
Asistentes: 7
Director de Estrategia y Creatividad
en Best Relations
www.dircom.org
Stephan Fuetterer
Social Business
21 de noviembre de 2013
Asistentes: 12
General Manager de Best Relations
www.dircom.org
Asociación de Prensa de
Valladolid
Hay oportunidades, periodismo
emprendedor y nuevos perfiles
profesionales
26 de febrero de 2013
Jornadas
www.dircom.org
Alberto Martínez
de la Riva
Director general del Centro Europeo de
Estudios Profesionales
Finanzas para directores
de comunicación
16 de abril de 2013
Asistentes: 20
www.dircom.org
Cámara de Contratistas de
Castilla y León
3 de junio de 2013
Reconocimientos
Convenios
www.dircom.org
Cecale
14 de octubre de 2013
www.dircom.org
Corresponsables
Jornada El impulso de la
Responsabilidad Social en
Castilla y León
31 de octubre de 2013
RSC
www.dircom.org
21 de noviembre de 2013
Asistentes: 12
Networking
www.dircom.org
Visita a la Bodega Abadía
Retuerta y almuerzo y visita al
Hotel Abadía Retuerta
LeDomaine
26 de noviembre de 2013
Asistentes: 24
www.dircom.org
18 de diciembre de 2013
Asistentes: 25
www.dircom.org
22 actividades
Total actividades 2013
www.dircom.org
448 asistentes
Total asistencia a las
actividades 2013
www.dircom.org
Prensa
www.dircom.org
53 impactos
Total apariciones en medios 2013
www.dircom.org
42 socios
15 bajas
14 altas
Total socios
a 31 de diciembre de 2013
www.dircom.org
2014
www.dircom.org
Emilio del Prado
Socio de Forlistening
Nuevas tendencias tecnológicas
para los dircom: BigData, loT y
DeepWeb
28 de enero de 2014
Asistentes: 32
Conocimiento
Talleres
www.dircom.org
Lorenzo Cooklin Díaz Director de
Comunicación, Identidad Corporativa y
RSC del Grupo Mutua Madrileña. Director
genera
de la Fundación Mutua Madrileña
La responsabilidad social
en la empresa
25 de febrero de 2014
Asistentes: 25
www.dircom.org
Olivia Acosta González
Directora Comunicación e Imagen
de Cruz Roja
La comunicación en situaciones de
emergencia
La estrategia de Cruz Roja, al servicio
de los más vulnerables
4 de marzo de 2014
Asistentes: 14
www.dircom.org
Jorge Caballero
Director de Impulsa tu Marketing
Marketing digital odisea 2014: los
nuevos retos para las empresas
27 de marzo de 2014
Asistentes: 38
www.dircom.org
Carmen Blanco Naveros
Presidenta de Protococyl
El protocolo en la mesa
y su etiqueta
8 de abril de 2014
Asistentes: 37
www.dircom.org
Esteban Mucientes
Consultor en Social Media
y Marketing Digital
Gestión de trols
8 de mayo de 2014
Asistentes: 16
www.dircom.org
José María Palomares
Director de Comunicación, Asuntos
Públicos y Responsabilidad Corporativa de
ING BankSpain& Portugal
Retos y oportunidades del dircom
en el mundo digital
2 de junio de 2014
Asistentes: 20
www.dircom.org
Íñigo Sáenz de Urturi
Consultor, formador y mago profesional
Makeitpossible: Conectando con la
mente de nuestro cliente
19 de junio de 2014
www.dircom.org
Jurado del personaje público
de Castilla y León que mejor
comunica
14 de enero de 2014
Jornadas
www.dircom.org
Presentación del libro: ‘El gran
libro del community manager’
8 de marzo de 2014
www.dircom.org
José Manuel Velasco
Presidente de Dircom
Jornada: La comunicación,
clave para aumentar
el valor de las empresas
16 de enero de 2014
Asistentes: 120
www.dircom.org
José Manuel Velasco
Presidente de Dircom
www.dircom.org
Félix Alberto Sanz
Consultor y coach para el desarrollo
de personas
Seminario: El liderazgo
empieza en mí
12 de febrero de 2014
Asistentes: 14
Seminario
www.dircom.org
Félix Alberto Sanz
Consultor y coach para el desarrollo
de personas
Seminario: Liderando el equipo
27 de mayo de 2014
Asistentes: 14
www.dircom.org
Cata de gin tonic
Agitar y Servir Frío
21 de enero de 2014
Asistentes: 32
Networking
www.dircom.org
Cata de espumosos
Señorita Malauva
8 de abril de 2014
Asistentes: 14
www.dircom.org
15 actividades
Total actividades
enero-junio 2014
www.dircom.org
376 asistentes
Total asistencia a las actividades
enero-junio 2014
www.dircom.org
56 impactos
Total apariciones en prensa
enero-junio 2014
www.dircom.org
43 socios
4 bajas
5 altas
Total socios
a junio de 2014
www.dircom.org
Dircom Galicia
XXI Asamblea General Ordinaria
Martes, 3 de junio de 2014
www.dircom.org
Desarrollo asociativo
www.dircom.org
Desarrollo asociativo
Captación de socios
Envío solicitudes de información
Envío mail presentación de Dircom a potenciales
Participación en foros y actividades del sector
Prescriptores activos (junta directiva, socios, alianzas con otras
organizaciones…)
Redes sociales
www.dircom.org
Desarrollo asociativo
Altas, bajas y crecimiento neto
26 Socios
Bajas: 4 socios
Altas: 4 socios
0% Crecimiento anual
(0 Socios netos)
www.dircom.org
Desarrollo asociativo
Perfil del nuevo socio
www.dircom.org
Comunicación
www.dircom.org
Comunicación
TWITTER
TWEETS: 270
SIGUIENDO: 572
SEGUIDORES: 376
Redes sociales
www.dircom.org
Comunicación
Repercusión en medios
9
Impactos
www.dircom.org
Actividades públicas
www.dircom.org
Actividades públicas
15
Actividades
254
Asistentes
www.dircom.org
Actividades públicas
11 de octubre de 2013
Desayuno con Jose Manuel Fernández Alvariño,
Presidente de la Confederación de Empresarios de Galicia
Principales actividades - Reconocimiento
www.dircom.org
Actividades públicas
12 de diciembre de 2013
I Foro de la Comunicación de Galicia
Principales actividades - Reconocimiento
www.dircom.org
Actividades públicas
22 de mayo de 2013
Seminario “Finanzas para directores de comunicación”
Principales actividades - Conocimiento
www.dircom.org
Actividades públicas
25 de junio de 2013
Social Media Training “Transmedia y cocreación en tu plan
de comunicación”
Principales actividades - Conocimiento
www.dircom.org
Actividades públicas
8 de julio de 2013
Presentación libro “Micropoderes: Comunicación interna para
empresas con futuro”
Principales actividades - Networking
www.dircom.org
Actividades públicas
29 de octubre de 2013
Visita a Inditex
Principales actividades - Networking
www.dircom.org
Actividades públicas
22 de octubre de 2013
39 Jornada Corresponsables “El impulso de la Responsabilidad
Social en Galicia: claves y retos”
Principales actividades - RSC
www.dircom.org
Dircom Aragón
03/06/2014
www.dircom.org
Captación
www.dircom.org
Balance 2013
- Abril- junio: 32 personas, de los cuales 12 son alumnos del Máster de Marketing y
Comunicación de la Universidad San Jorge. 7 ALTAS
- Octubre- diciembre: 12 personas. 2 ALTAS
Las altas no se realizan inmediatamente después de terminar el plan promocional,
por lo general, suelen esperar unos meses.
Retorno muy alto: 20 % de las personas que participan en un plan promocional se
dan de alta.
Planes promocionales
Captación
www.dircom.org
Balance 2013
- Taller “Cómo construir tu identidad en internet. Estrategias2.0 de contenidos y
difusión en la red” con Juan Duce, Prelum (Grupo Barrabés). Gratis socios, de pago no
socios.
- Presentación del estudio realizado por Inforpress : Redes sociales, social media y
entorno digital en Internet con María del Barco, investigación y comunicación interna de
Inforpress.
- Presentación del Anuario de la Comunicación 2013 (2 actos: Museo Pablo Serrano y
Universidad San Jorge) con Daniel Tisch, presidente de la Global Alliance.
- ¿Eres visible? Estrategias de comunicación para el Tercer Sector y la Economía
Social (Junto con la Facultad de Trabajo de la Universidad de Zaragoza)
- Presentación del Manual de la Comunicación. Gracias a ello se vendieron 29
manuales.
Actos en abierto
Captación
Colaboraciones con otras organizaciones
- Ciclos USJ- Dircom (3 talleres prácticos). Fruto del convenio de colaboración de ambas
organizaciones.
- Verde que te quiero verde (4 sesiones). En colaboración con la Alianza Agroalimentaria
Aragonesa, fruto del convenio entre ambas organizaciones.
www.dircom.org
Balance 2013
- Cierre 2012: 41 socios
- Altas 2013: 12
- Bajas 2013: 3.
- Cierre 2013: 50 socios.
Altas y bajas
Crecimiento neto: 9 socios
Perfiles de los nuevos socios:
- Directores de comunicación.
- Alto porcentaje de autónomos
(41 %).
- Profesores.
www.dircom.org
Ejes estratégicos
www.dircom.org
Balance 2013
La actividad de centra en la red social Twitter.
-Publicación todos los días. Información publicada:
- Noticias de Dircom, tanto de Aragón como del resto de delegaciones.
- Anuncio de las actividades que realiza Dircom Aragón.
• #enabierto
• #sólosocios
- Durante las actividades se twitean ideas.
- Artículos del presidente de Dircom Aragón.
-Retweets:
- Actividades en las que colabora Dircom.
- Tweets del resto de delegaciones.
- Artículos y noticias del presidente de Dircom y del director general.
SEGUIDORES ACTUALES: 407
Actividad en Redes Sociales
Comunicación
www.dircom.org
Balance 2013
- 29/04/2013 Heraldo de Aragón: Impulso agroalimentario. Firma del convenio con la
Alianza Agroalimentaria Aragonesa.
- 16/05/2013 Heraldo de Aragón: entrevista a Daniel Tisch, presidente de la Global
Alliance. Presentación del Anuario de la Comunicación.
- 22/05/2013 El Periódico de Aragón: Comunicar con sentir global. Presentación del
Anuario de la Comunicación.
- 30/05/2013 El Periódico de Aragón: Maratón Solidario. Organizado por la Universidad
San Jorge junto con Dircom Aragón.
- 03/06/2013 Heraldo de Aragón: Maratón Solidario. Organizado por la Universidad San
Jorge junto con Dircom Aragón.
- 10/09/2013 Espacio Dircom. Curso RSC junto con la Universidad de Zaragoza.
- 01/10/2013 Heraldo de Aragón. La marca como orgullo, no como logotipo. Jornada
de PAD en la que Ricardo Pereda, presidente de Dircom moderó.
- 04/10/2013 Heraldo de Aragón: Entrevista a Miguel Ángel Violán. Con motivo de la
realización del taller sobre le plan de comunicación organizado por Dircom Aragón.
- 16/10/2013 Colegios profesionales de Aragón: “Tenemos los globos. Los demás,
las agujas”. Artículo de Ricardo Pereda, presidente de Dircom Aragón.
- 31/10/2013 Heraldo de Aragón: Charlas para acercar la agroalimentación al gran
público. Jornadas Verde que te quiero verde.
- 11/11/2013 Heraldo de Aragón: Jornada “Verde que te quiero verde”.
- 11/11/2013 PressPeople: Jornadas “Verde que te quiero verde”.
- 29/11/2013 El Periódico de Aragón: Final de las jornadas “Verde que te quiero
verde”.
- 11/12/2013 Actualidad de las Empresas Aragonesas: “Comunicación: de la táctica a
la estrategia, del jefe de prensa al dircom”. Artículo de Ricardo Pereda, presidente
de Dircom Aragón.
Repercusión en medios: 14 apariciones
Comunicación
www.dircom.org
Balance 2013
Conocimiento: 13 actividades
Reconocimiento: 13 actividades
RSC: 2 actividades
Networking: 5 actividades
33 actividades realizadas a las que asistieron 1052 profesionales
de la comunicación
Actividades públicas
Conocimiento: Taller neuromarketing (USJ y
Dircom Aragón)
www.dircom.org
Balance 2013
Actividades públicas
Reconocimiento: Presentación estudio
Inforpress Reconocimiento: Presentación del Anuario de
la Comunicación
RSC: Jornadas Verde que te quiero verde
www.dircom.org
www.dircom.org
Comunitat Valenciana y
Región de Murcia
Junio de 2014
www.dircom.org
A.- CAPTACIÓN
Plan de captación
Evolución socios
Perfil del nuevo socio
www.dircom.org
CAPTACIÓN
Plan de captación
amigos dircom
www.dircom.org
CAPTACIÓN
Presentación del estudio “Redes
Sociales, Social Media y Entorno
Digital en Comunicación Interna”
Asun Soriano Vicepresidenta Inforpress
“El impacto de las emociones en
la comunicación empresarial”
Con Raquel Davó, Vicepresidenta de ASNIE
(Asociación Nacional de Inteligencia Emocional)
sinergias
www.dircom.org
CAPTACIÓN
Dircom & dAcomunica
“Herramientas 2.0 clave para un dircom”
con Quique Mateu, socio Fundador de Mumaprojects
“Lo que nunca hay que hacer
frente periodistas y social media“
Con Pilar Domingo, Presidenta Dircom Comunitat
Valenciana y Región de Murcia
sinergias
www.dircom.org
CAPTACIÓN
Evolución socios
www.dircom.org
CAPTACIÓN
Perfil socio 2013
www.dircom.org
B.- EJES ESTRATÉGICOS Y
ACTIVIDADES PÚBLICAS
Reconocimiento
Conocimiento
Networking
RSC
www.dircom.org
EJES ESTRATÉGICOS Y ACTIVIDADES
Actividades 2013
TOTAL:
28 actividades
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EJES ESTRATÉGICOS Y ACTIVIDADES
Actividades 2013
www.dircom.org
CONOCIMIENTO
Desayunos
“Herramientas 2.0 para un Dircom”
Con Quique Mateu Socio Fundador y Director del
Grupo Mumaprojects
Cineforum para directivos: "El
discurso del Rey”
Con Luís Martínez Responsable de negocio
·Escuela Europea de coaching y Montse Sans
Responsable académica Escuela Europea de
Coaching
www.dircom.org
CONOCIMIENTO
Talleres
“Transmedia y cocreación en tu plan de
comunicación“
Con Diego Rivera, Director de estrategia y creatividad en Best
Relations
“Finanzas para directores de
comunicación“
Con Alberto Martínez de la Riva y Gonzalo
Lacalle
www.dircom.org
RECONOCIMIENTO
Encuentro
I Encuentro Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
www.dircom.org
RECONOCIMIENTO
Encuentro
“WPRF: Una nueva oportunidad
mundial para los comunicadores”
Daniel Tisch, Presidente de la Global Alliance
www.dircom.org
RECONOCIMIENTO
Encuentro
”Visita Grupo Prensa Ibérica.
Alicante”
Junta Nacional
www.dircom.org
NETWORKING
Pilar Domingo, Presidenta de Dircom Comunitat
Valenciana y Región de Murcia junto con Juan Manuel
Dapcich y otros miembros de Auditmedia
Miguel Ángel Díaz , presidente de ASNIE en un
momento de su ponencia
www.dircom.org
Networking
NOVIEMBRE 2013
www.dircom.org
Dircom Canarias
Asamblea General Ordinaria
3 de junio de 2014
www.dircom.org
Captación
Plan de captación
Altas y bajas
Perfil del nuevo socio
www.dircom.org
Captación
Hoy en día, contamos en las Islas Canarias con 41 socios, distribuidos en las dos
provincias:
­ Santa Cruz de Tenerife: 29 socios
­ Las Palmas de Gran Canaria: 12 socios
Además, hay personas de ambas provincias con las que estamos en contacto
para que se incorporen a la Asociación en los próximos meses.
En febrero de 2013, comenzó la actividad de Dircom Canarias, consiguiendo a
lo largo de todo el año un total de 33 altas de nuevos socios.
www.dircom.org
Captación
www.dircom.org
Captación
www.dircom.org
Perfil de los socios de Dircom Canarias
www.dircom.org
ACTIVIDADES PÚBLICAS
Cronograma actividades 2013
Actividades destacadas por ejes estratégicos
www.dircom.org
Cronograma
Socios
20
www.dircom.org
Cronograma
Socios
33
www.dircom.org
Actividades Públicas
En Dircom Canarias, se han realizado en 2013 un total de
18 actividades
Teniendo en cuenta que cuatro de ellas han sido dobles, se han
organizado tanto en la sede de Santa Cruz de Tenerife como en
Las Palmas de Gran Canaria.
­Reconocimiento: 4 actividades
­Conocimiento: 12 actividades
­Networking: 2 actividades
Total Actividades 2013
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Actividades Destacadas
Las empresas de comunicación. Nuevas tendencias, ¿mismos medios?
Leopoldo Cabeza de Vaca. Premio Canarias de Comunicación 2012
Eje estratégico: Reconocimiento
www.dircom.org
Actividades Destacadas
Eje estratégico: Conocimiento
No te prepares, improvisa y miente. Cómo gestionar la comunicación en
situaciones de crisis.
Enrique Alcat
www.dircom.org
Actividades Destacadas
Eje estratégico: Networking
Los nuevos retos del Dircom
José Manuel Velasco, Presidente de la Asociación de Directivos de
Comunicación y Director General de Comunicación y Responsabilidad
Corporativa de FCC.
www.dircom.org
Comunicación
Repercusión en Medios
Redes Sociales
www.dircom.org
Repercusión en Medios en 2013
­ Nuevas tendencias de Comunicación estratégica. El perfil del director de
comunicación del siglo XXI. José Manuel Velasco, Presidente de la Asociación
de Directivos de Comunicación.
8 impactos en medios
­ Claves de la nueva estrategia de comunicación externa de las Islas Canarias.
Ricardo Fernández de la Puente Armas, Viceconsejero de Turismo del
Gobierno de Canarias.
3 impactos en medios
­ Leopoldo Fernández Cabeza de Vaca: Premio Canarias de Comunicación
2013.
3 impactos en medios
­ La gestión, las pautas y la toma de decisiones de un entrenador en el
deporte profesional. Un actor más en el exigente entorno mediático insular.
Álvaro Cercera Díaz, Entrenador CD Tenerife.
4 impactos en medios
www.dircom.org
Redes Sociales
Dircom Canarias ha comenzado en 2014 su actividad en la redes
sociales con la activación del perfil @DircomCAN en Twitter.
Hasta el momento tenemos 44 seguidores, entre socios y otras
personas interesadas en la Asociación.
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10Presentación y aprobación, si
procede de:
- Junta gestora de Dircom Andalucía
- Proyecto Junta gestora de Dircom Euskadi
www.dircom.org
www.dircom.org
Junta Gestora Dircom Andalucía
25 julio 2013 – Antequera
www.dircom.org
VisiónJunta Directiva
Presidente: Antonio Verdegay. Socio-director general. Consultora
Contraportada
Vicepresidenta: Isabel Alba. Socia-consultora. Albilés Comunicación
Secretario general: Antonio Castillo. Profesor. Universidad de Málaga
Tesorera: Raquel Martín. Directora Comunicación y Relaciones Externas.
Fundación San Telmo
Vocal de Desarrollo Asociativo: Encarna Ayllón. Delegada Andalucía. Inforpress
Vocal de Eventos y Participación: Vanessa Moreno. Directora Relaciones
Institucionales y Comunicación. Corporación Tecnológica de Andalucía
Vocal de Comunicación y Reputación: Santiago Alfonso. Director de Marketing
y Comunicación. Grupo Cosentino
Vocal de Innovación, Tecnología y Excelencia: Ana Casado. Profesora.
Universidad de Málaga
Vocal de Estudios: Ana Almansa. Profesora de la UMA
www.dircom.org
• Representación en toda la Comunidad
• Socios activos
• Presencia en las diferentes provincias
Cultura participativa
www.dircom.org
Desarrollo Asociativo
• Sevilla
• 10 socios
• Córdoba
• 2 socios
• Málaga
• 8 socios
• Granada
• 1 socio
• Almería
• 3 socios
24 socios100 contactos /
www.dircom.org
Conocimiento
•2 coordinadores por actividad
•Eventos en Sevilla, Málaga y
Costa del Sol
•Un total de 7 actividades
•Trasmedia, marketing
estratégico, diseño,
comunicación internacional…
www.dircom.org
Reconocimiento / Networking
1 Más 350 directivos movilizados
3 Visitas institucionales a Grupo Morera&Vallejo,
Confederación de Empresarios de Málaga, A.
Empresarios Costa del Sol, A. Prensa Granada
5 @DircomAND: 174 seguidores en Twitter
6 Socios en master en Universidad de Málaga
4 Repercusión en prensa: Andalucía
Económica, Correo de Andalucía, Sur de
Málaga…
2 Junta Directiva Dircom en Sevilla
www.dircom.org
Marca Andalucía
• Experiencias de 5 empresas andaluzas
internacionalizadas
• Solicitado desayuno con presidente CEA
• Relaciones con F. San Telmo, ESIC, CTA, Museo
Thyssen, U. Loyola Andalucía…
www.dircom.org
El futuro
• Consolidarnos: delegació n
• Socios y eventos en más provincias
• Evangelizar
• Exportar talento
#DircomANDhappy
www.dircom.org
GRACIAS
@DircomAND
www.dircom.org
Delegación País Vasco
www.dircom.org
Situación actual
www.dircom.org
Situación actual
Socios 17
En fase final de decisión 12
Base de dato de potenciales socios 110
Otros candidatos 113
www.dircom.org
Actividad
Eventos: 5 / Asistentes: 104
www.dircom.org
Actividad
Las acciones desarrolladas hasta la fecha:
1. Plan de relación con los socios actuales.
Conocernos, conocer sus deseos y necesidades.
2. Inicio de actividades en el País Vasco.
3. Plan de visitas personalizado con posibles candidatos.
Plan de acción
Qué hemos hecho en Euskadi
www.dircom.org
Actividades
26 asistentes
Presentación Dircom Euskadi1
La comunicación ante la gestión de la incertidumbre
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