Amazon empresa competitiva

1. Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Facultad de Ciencias Economías
PRACTICAS (12)
Estudiante: Pairumani Mamani Yudith Julieta
Carrera: Administración de Empresas
Docente: Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia 5
Grupo: 01
Cochabamba – Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”

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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
12. AMAZON
“Nadie te puede hacer sentir inferior sin tu consentimiento”
Eleanor Roosevelt
3.1 Introducción
Amazon S.L. (sociedad limitada) esuna compañía originaria de EEUU, su mercado principal es
el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube.
Tiene comosede laciudadde Seattleenel estadoestadounidensede Washington.Amazonfue
una de las primerascompañíasen ofrecery venderbieneseninternetagran escala y su lema
es “De la A a la Z”
3.2 Desarrollo
Jeff Bezoscreó la compañía Cadabra el 5 de juliode 1994. Bezoscambió el nombre a Amazon
un año más tarde después de que un abogado confundiera Cadabra con cadáver.5 En
septiembrede 1994,Bezoscompró laURLRelentless.comybrevemente,latiendaenlíneatuvo
el nombre de Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro.
Bezos cambió su nombre a Amazon.com en 1995.
Bezos seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario, optópor el nombre, Amazon,
porque el Amazonas era un lugar "exótico y diferente" tal como él planeaba su tienda; el río
Amazonas,erael río"más grande"del mundo,yplaneabaconvertirsutiendaenlamásgrande
del mundo.
Desde el 19 de junio de 2010, el logotipo de Amazon ha presentado una flecha curvada en
forma de sonrisa que conduce de A Z, lo que representa que la empresa posee todos los
productos de A Z.
Después de leer un informe sobre el futuro de Internet que proyectaba un crecimientoanual
del comerciowebde 2.300%,Bezoscreóunalistade 20productosque podríancomercializarse
en línea. Redujo la lista a los cinco productos más prometedores que incluyeron: los discos
compactos, computadoras y programas para las mismas, los vídeos, y los libros. Finalmente
decidió que su nuevo negociovendería libros enlínea, debidoa la gran demanda mundial de
literatura. Los precios bajos para los libros, junto con el gran número de títulos disponibles
fueron las razones de su éxito.
La compañía comenzócomo una libreríaen línea.Amazonfue capaz de acceder a los librosal
por mayor de Ingram. En los primeros dos meses de negocio consiguió vender a los Estados
Unidosyamás de 45 países. EntansolodosmeseslasventasdeAmazonerande hasta$20.000
a la semana.

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Amazonfue creadoen1994, enel estadode Washington.Enjuliode 1995, lacompañía vendió
su primerlibro.Enoctubre de 1995, la empresase anuncióal público.En1996, se reincorporó
en Delaware. Amazon lanzó su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997,
negociandobajoel símbolode bolsaAMZN de NASDAQ,aun precio de 18 dólares por acción.
El plande negociosinicial de Amazonerainusual. Noesperabaobtenerunbeneficiode cuatro
a cinco años.Este crecimiento"lento"hizoque losaccionistasse quejarande que lacompañía
noalcanzaralarentabilidadlosuficientementerápidocomoparajustificarlainversiónoincluso
para sobreviviralargoplazo.Cuandolaburbujade puntocomsurgióa comienzosdel sigloXXI,
destruyendo muchas empresas electrónicas en el proceso, Amazon sobrevivió y creció en la
burbujahasta convertirse enunjugadorenorme enlasventasenlínea.Finalmente,obtuvosu
primerbeneficioenel cuartotrimestrede 2001: 5 millonesde dólares(esdecir,1¢por acción),
con ingresos superiores a mil millones de dólares. Este margen de beneficio, aunque
extremadamente modesto, demostró a los escépticos que el modelo de negocios no
convencional de Bezos podría tener éxito.6 En 1999, la revista Time nombró a Bezos como
Persona del Año, reconociendo el éxito de la compañía en popularizar las compras en línea.
Barnes & Noble demandó a Amazon el 12 de mayo de 1997, alegando que la afirmación de
Amazonde ser"lalibreríamásgrande del mundo"erafalsa.Barnes&Noble afirmó:"Noesuna
librería en absoluto, es un agente de libros". El pleito fue resuelto más tarde fuera de los
tribunales.WalmartdemandóaAmazonel 16de octubre de 1998 alegandoque Amazonhabía
robado sus secretoscomercialescontratando a ex ejecutivosde Walmart.Aunque este pleito
también fue resuelto fuera de los tribunales,provocó que Amazon aumentara su seguridad
interna y despidiera a los ex ejecutivos de Walmart.
Amazon.comanuncióel 11 de octubre de 2016 que estabaplaneando construirtiendasfísicas
y desarrollarpuntosde recogidaenlaacerapara comida.Este nuevonegociose llamaAmazon
Gol y endiciembre 5de 2016, fue abiertoparalos empleadosde AmazonenSeattle.Latienda
utilizauna variedadde sensoresy carga automáticamente unacuentaAmazonde comprador
a medidaque salende la tienda,porlotanto, nohay líneasde pago.La tiendaabrióal público
en general el 22 de enero de 2018
Ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados
en los que está presente alrededor del mundo como
 Alemania
 Austria
 Francia
 China

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 Japón
 Estados Unidos
 Reino Unido e Irlanda
 Canadá, Australia
 Italia
 España
 Países Bajos
 Brasil
 India
 México
De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos específicos de cada uno de
esospaíses.Enotrospaísesdonde Amazontambiénestápresente,realizafuncionesde soporte
técnico,como esel caso de CostaRica, ya que es ahí desde donde centralizasuatencióna los
clientesde todaLatinoamérica siendounade lasmayoresempresasde este paísal contar con
una plantilla de nada menos que 7.500 empleados.
3.3 Conclusión
La evolución de la página web de Amazon está determinada por nuestro deseo de innovar
constantemente, que siempre ha formado parte del ADN de nuestra compañía. Se sabe
tambiénque,enlospróximosaños,se verácómoAmazoncreanuevastecnologías,se expande
a más regionesgeográficasycontinúamejorandolavidade losconsumidoresyvendedoresde
todo el mundo.
3.4 Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon
2. https://www.actualidadecommerce.com/que-es-amazon/
3. https://conceptodefinicion.de/amazon/
4. https://www2.deloitte.com/es/es/pages/technology/articles/introduccion-a-amazon-
web-services.html
5. https://www.amazon.es/Acerca-Amazon-Descubre-Nuestra-Empresa-Nuestra-
Tecnologia/b?ie=UTF8&node=1323175031

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Pairumani Mamani YudithJulieta
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3.5 Vídeos
1. https://www.youtube.com/watch?v=eMeQxbMA6CM
En este vídeocuentalahistoriadel reydelcomercio,que enlaactualidadesAmazon.Esde
conocimiento mundial que Amazon se convirtió en el líder del comercio.
2. https://www.youtube.com/watch?v=UdPtYskXXGI
La explicación esta realizada de manera muy didáctica y creativa, el funcionamiento tan
complejo que puede tener la empresa Amazon esta empleado tan resumida y rápida.