2. BRINDAR UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
Dar respeto. No cuesta nada ser educado, pero puedes pagar caro si
no lo eres.
Trata a todos como clientes VIP.
SEGURIDAD: sólo está bien cubierta cuando podemos decir que
brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el
servicio.
CREDIBILIDAD: va de la mano de la seguridad, hay que demostrar seguridad
absoluta para crear un ambiente de confianza, además hay que ser veraces y
honestos, no sobre prometer o mentir con tal de realizar la venta.
ESTO ES LO QUE OFRECE NUESTRA TIENDA
3. SUPLIR LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES
ES SU DEBER
La misión principal se este negocio es satisfacer las necesidades
de sus apreciados clientes, ya que estas son infinitas .
generar confianza y crear innovación y competitividad es una de
las estrategias que usaríamos para poder llegar hacer una de
las tiendas con mas confianza
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Fomentar la participación de nuestros clientes en la plantación y diseño
de las estrategias.
Ofrecer productos a precios competitivos.
Operar el negocio, respetando la calidad y dignidad humana tanto de
los empleados, como de los clientes.
Ofrecer excelentes servicios a cada uno de los clientes
Satisfacer las necesidades de demanda en el sector
competir por calidad no por precios.
5. INCENTIVAR AL CLIENTE
Premiar al cliente fiel, es la
clave para que los cadenas
de distribución consigan vender
más.
o Haciendo Rifas de
electrodomésticos, productos
de belleza etc.
6. VALORES Y PRINCIPIOS
La honestidad.
La excelencia en el servicio.
El mejoramiento continuo.
El trabajo en equipo o gestión participativa.
La responsabilidad por los actos propios.
7. ESTA TIENDA ESTA EN LAS MEJORES
CONDICIONES PARA BRINDAR UN BUEN
SERVICIO
