1. SOLICITUD DE PROPUESTA Solicitud de propuesta del proyecto de “Evaluación del desempeño en TIC y rendimiento académico en la Universidad Veracruzana Virtual: FISPA” donde se especifica la información detallada de la manera en que se realizará el proyecto, los requerimientos, las formas de entregar y documentar avances y producto final. Nombre del proyecto: Evaluación del desempeño en TIC y rendimiento académico en la Universidad Veracruzana Virtual: FISPA” Empresa cliente: Universidad Veracruzana Virtual (UV2 Facultad de Ingeniería en Sistemas de Producción Agropecuaria (FISPA) Campus Coatzacoalcos-Acayucan Responsable: Dr. Carlos Arturo Torres Gastelú. SECCIÓN TÉCNICA ANTECEDENTES DEL PROYECTO DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Existen diferentes modelos de enseñanza: presencial, semi-presencial y virtual, en el cual nos enfocaremos para evaluar las metodologías docentes implantadas en la Universidad Veracruzana Virtual (UV2) especialmente la Facultad de Ingeniería en Sistemas de Producción Agropecuaria; FISPA. La problemática observada, es que tanto catedráticos como alumnos no aprovechan al máximo los beneficios que le son proporcionados por esta innovadora tecnología en la cual está implementado este modelo educativo por lo que se tomó la decisión de utilizar una herramienta que nos permita evaluar el desempeño académico de los alumnos con respecto al uso de Eminus, plataforma utilizada para las clases virtuales. PROPUESTA DE SOLUCIÓN La solución propuesta a dicho problema, es la implementación de una herramienta que nos permita evaluar la metodología docente, implantada en la universidad, haciendo uso de las tecnologías de información y su relación con el rendimiento académico, así como las actitudes de los alumnos hacia las nuevas propuestas y sus competencias en Tecnologías de la Información y Comunicación; TIC. La herramienta a aplicar es una encuesta en línea que nos dará a conocer el uso que le están dando a las TI en la UV2 . JUSTIFICACIÓN La aplicación de la encuesta en línea tiene como finalidad conocer el grado en el cual se están utilizando las tecnologías de información en UV2 así e como evaluar las deficiencias que tienen los alumnos al manejar o estar conociendo este tipo de herramientas que son utilizadas en las carreras a distancia, hoy en día comúnmente llamadas virtuales. Con los resultados obtenidos podrán implementarse mejores métodos para atacar las deficiencias de los alumnos en el uso de las TI y acercarlos a este tipo de herramientas de una forma más atractiva para ellos, ya sea mediante el uso de blogs, wikis, foros en línea, salas de chat y cualquier otro tipo de plataforma donde puedan socializar y al mismo tiempo conocer más sobre el mundo de las TI. OBJETIVOS Objetivo general Identificar las deficiencias que tienen los alumnos en el uso de las TICs mediante la elaboración e implementación de una encuesta para posteriormente utilizar metodologías para que conozcan los beneficios que tiene el utilizar este tipo de herramientas en la UV2 . Objetivos específicos Elaborar el cuestionario que nos permitirá conocer el uso que se le está dando a las TI en la UV2 y la relación con el rendimiento o desempeño académico. Implementar el cuestionario en línea a los estudiantes de FISPA mediante la dirección web: www.escuestafacil.com Conocer las actitudes de los alumnos con respecto al uso de las TI como parte de las nuevas propuestas tecnológicas que la UV2 ha puesto al alcance de los alumnos que no pueden estudiar una carrera en el sistema escolarizado. SECCIÓN ADMINISTRATIVA PRODUCTOS A ENTREGAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA La tarea principal consiste en la elaboración, aplicación y entrega del cuestionario y análisis sobre el uso que se le esta dando a las TICS en la facultad de FISPA de la Universidad Veracruzana Virtual campus Acayucan-Minatitlan completo y terminado, el cuestionario constará de siete partes que evaluaran elementos fundamentales que los alumnos de la UV2 tienen que conocer y comprender acerca de la importancia que tiene para ellos este tipo de tecnología. El cuestionario se entregara en formato PDF con el anexo de los resultados obtenidos con la aplicación del mismo. Las características de cada producto o elemento del cuestionario están en el Anexo 1. CANTIDAD, FORMATO Y DESCRIPCIÓN La cantidad de productos a entregar son el cuestionario con las 7 diferentes secciones de evaluación sobre el uso de las TICS en la población universitaria Virtual FISPA, entregados en un solo archivo seccionado debidamente, en formato PDF. Los productos deberán presentar las características especificadas en el Anexo 1. MÉTRICAS DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Cada producto del cuestionario será estrictamente revisado y evaluado antes de las reuniones de avance con el cliente. Las métricas utilizadas serán: Lista de Verificación de Características. Evaluación de la Calidad del Contenido. Evaluación Alcance/Tiempo. Las características de cada una de las métricas se encuentran especificadas en el Anexo 2. DESCRIPCIÓN DE TAREAS DE TRABAJO Las tareas a realizarse durante la ejecución del proyecto serán divididas entre los miembros del equipo de trabajo, donde cada miembro contará con tareas específicas que deberá cumplir en un período de tiempo determinado, además como resultado de las actividades desarrolladas los productos de éstas. Cada actividad será desarrollada bajos las circunstancias que la persona encargada considere adecuadas, mientras cada actividad concluya en el tiempo y forma especificada y se genere un producto tangible en el tiempo que se especificó. La descripción de las tareas a desarrollarse por cada miembro del equipo de trabajo y los productos finales de cada actividad se especifican en el Anexo 3. PROGRAMA DEL PROYECTO CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES En el Anexo 4 se encuentra la gráfica de GANTT donde se establecen las actividades a realizar y las fechas establecidas para la ejecución del proyecto, así como las reuniones internas y de avance del proceso a desarrollarse. REUNIONES INTERNAS Las reuniones internas se llevarán a cabo en las instalaciones de la Universidad Veracruzana, Campus Veracruz, Facultad de Sistemas Computacionales Administrativos donde todos los miembros del equipo deberán estar presentes. El total de reuniones deberán registrarse en un documento, mediante bitácoras de trabajo donde se presenten los temas tratados. Se plantearán 3 tipos de reuniones descritas a continuación: Reunión de planeación del proyecto: Es la reunión inicial de planteamiento del problema, elaboración de la propuesta de solución, asignación de roles, actividades y responsabilidades a los miembros del equipo destinados al proyecto, la determinación de los alcances, riesgos, limitaciones y productos a entregar. Reuniones de evaluación de avances: Estas reuniones se llevan a cabo de 2 a 3 días antes de la reunión de avance del proyecto con el cliente, las cuales consisten en la presentación de los avances de cada miembro del equipo de trabajo, la discusión de la situación actual del proyecto y evaluación de la calidad de los avances. Reuniones de mitigación de riesgos presentados: Son las reuniones que no se encuentran programadas y que tienen efecto exclusivamente cuando surge algún tipo de obstáculos durante el proyecto, así como posibles riesgos que tengan que mitigarse. REUNIONES EXTERNAS Las reuniones externas, son todas las que tienen efectúan con el cliente. Si no es posible la presencia de todos los miembros del equipo de trabajo, será designado un representante debidamente capacitado con los conocimientos sobre el proyecto en desarrollo. Reunión de análisis de requerimientos: Es el primer contacto con el cliente para analizar la problemática y observar los procesos a realizarse. Reuniones de propuesta del proyecto: Estas reuniones tienen la finalidad de realizar acuerdos con el cliente los productos a entregar del proyecto, establecer los plazos de entrega de informes y productos, el alcance del proyecto y la solicitud de propuesta. El número de veces que puedan efectuarse las reuniones dependerá de las necesidades del cliente Reuniones de avance del proyecto: Estas reuniones serán programadas semanalmente, y tienen como objetivo presentar al cliente los productos que se estarán forjando y el avance total del proyecto. Se presenta al cliente un documento de Avance del Proyecto y la evaluación del avance con relación al cronograma de actividades. Reunión de entrega del proyecto final: Esta es la reunión final con el cliente, donde culmina todo el proceso desarrollado durante el proyecto así como los resultados obtenidos durante su ejecución, es decir, se hace entrega del producto final. ENTREGAS LUGAR DE ENTREGAS Todas las entregas de avances y producto final, tendrán lugar en las instalaciones de la Facultad de Administración, Administración de Empresas Turísticas y Sistemas Computacionales Administrativos Campus Veracruz-Boca del Río de la Universidad Veracruzana. Dirección: Puesta del sol s/n Fraccionamiento Vista Mar. C.P. 94292 Veracruz, Veracruz. TIEMPO Y FECHAS DE ENTREGAS Las entregas de los avances del proyecto tendrán efecto en las reuniones programadas (Anexo 4), cada una con duración de 35 minutos, o en su defecto las entregas se realizarán en cualquier otra fecha que el cliente solicite. PRODUCTOS A ENTREGAR Las entregas consistirán en los avances del proyecto programados a efectuarse semanalmente, los cuales se especifican en la lista de actividades y productos a entregar por los integrantes del equipo en el Anexo 3. Los entregables consisten en 7 secciones que conforman el cuestionario de TICS y rendimiento Académico en FISPA Virtual Campus Acayucan-Minatitlan, todo en el formado PDF, el link para la realización del cuestionario en línea, debidamente montado y abierto para la realización de mismo en la dirección web: http://www.encuestafacil.com, además de los reportes con los resultados de las evaluaciones efectuadas por este cuestionario. FECHA DE ENTREGA DEL PRODUCTO FINAL La fecha de entrega del producto final será el día 6 de Julio de 2009, a las 10:00 a.m. RECURSOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR Los recursos y herramientas utilizados durante el desarrollo del proyecto, se encuentran debidamente especificados en el Anexo 5 de este documento, se han catalogado como se describe a continuación: Recursos Recursos Humanos Recursos Tecnológicos Herramientas Herramientas no tangibles (software) Bitácoras de trabajo. Herramientas de medición de la calidad SECCIÓN DE COSTOS Mano de obra Costo hora-hombre: $60 Recursos humanos: 2 Horas de trabajo: 150 Costo total de mano de obra: $1800 Transporte a la Cd de Acayucan Costo de transporte por persona. $ 300 Recursos humanos: 2 Visitas a realizar: 2 Costo total de transporte: $1200 Transporte dentro de la Cd de Veracruz Costo de transporte por persona: $12 Recursos humanos: 2 Visitas aproximadas: 10 Costo total de transporte: $192 Documentación Papelería: $140 Impresiones: $420 Costo total de documentación: $560 Gastos indirectos Costo aproximado de energía eléctrica por hora: $3.50 Horas trabajadas: $150 Gastos indirectos: $ 680 Costo total del proyecto: $4432 SECCIÓN DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN Los criterios de evaluación interna del proyecto se encuentran debidamente establecidos en la Lista de Verificación de características, del Anexo 2 del documento. Los criterios de evaluación externos serán establecidos por el cliente. Veracruz, Ver. A 6 de julio del 2009 Firma del Director del proyecto José Javier Cruz Pérez Firma del Cliente Dr. Carlos Arturo Torres Gastelú Responsable del Proyecto FISPA Firma del Administrador del proyecto Alejandra Berenice Leyva González Anexo 1. PRODUCTOS A ENTREGAR Las entregas consistirán en los avances del proyecto programados a efectuarse semanalmente, los cuales se especifican en la lista de actividades y productos a entregar por los integrantes del equipo en el Anexo 3. Los entregables consisten en 7 secciones que conforman el cuestionario de TICS y rendimiento Académico en FISPA Virtual Campus Acayucan-Minatitlan, todo en el formado PDF, el link para la realización del cuestionario en línea, debidamente montado y abierto para la realización de mismo en la dirección web: http://www.encuestafacil.com, además de los reportes con los resultados de las evaluaciones efectuadas por este cuestionario. Características de contenido: Se entregará la totalidad del cuestionario en formato PDF. Se entregarán las secciones definidas para el cestionario, debidamente separado por encabezados, también en formato PDF. Encuesta montada en www.encuestafacil.com con su respectivo link de acceso Reportes de análisis de resultados de las evaluaciones contestadas por los alumnos de FISPA. Características de diseño: La letra utilizada será Arial en color negro: Para los títulos se utilizará número de letra 14 en negritas. Para los subtítulos se utilizará número de letra 12 en negritas. Pare el texto se utilizará número de letra 12. Las secciones tendrán encabezado con el nombre correspondiente en la parte superior izquierda y estarán numeradas en la parte inferior derecha. Texto estará justificado. Anexo 2. MÉTRICAS Lista de Verificación de Características. Esta es la métrica utilizada para verificar que todos los elementos de calidad se encuentren en el contenido de las secciones del cuestionario y del informe. Se utilizarán los siguientes formatos de tablas para verificar que el elemento esté presente, marcándolo con una “X” donde Si significa que el elemento existe y se encuentra completo, No significa que no se encuentra y Parcial significa que el elemento existe pero no está completo. Lista de Verificación de secciones de la encuestaElemento/ExistenciaSiNoParcialContenidoaaaaaaaaaaaaaaaaaaDiseño Evaluación de la Calidad del Contenido. estas métricas se utiliza el formato siguiente para asignar una calificación a cada sección, donde 0 es la mínima calificación y significa que no se cumplió con el requisito y 5 es la máxima calificación e indica que todos los elementos están presentes, completos y bien elaborados. Calidad del Contenido Elemento/Calificación012345Diseñoaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Evaluación Alcance/Tiempo. Esta métrica tiene la finalidad de llevar un control de las actividades realizadas y asegurar el cumplimiento y la entrega de los productos en la fecha programada. En caso contrario, la métrica servirá de documento de monitoreo de actividades y deberán justificarse los retrasos presentados. Se realizará un formato de evaluación para cada uno de los capítulos. Evaluación Alcance/TiempoActividadFecha de inicioFecha de finalizaciónProductosProgramadaRealProgramadaRealProgramadosReales Anexo 3. LISTA DE ACTIVIDADES. Lista de ActividadesActividadesParticipantesReunión de análisis de requerimientosJosé Javier Cruz Pérez, Alejandra Leyva GonzálezReuniones de propuesta del proyectoJosé Javier Cruz Pérez, Alejandra Leyva GonzálezReunión de planeación del proyectoJosé Javier Cruz Pérez, Alejandra Leyva GonzálezRealización de reportes de evaluación Realización de reportes de avance del proyectoEntrega de Proyecto Terminado Anexo 4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. El modelo seleccionado para llevar a cabo la investigación es una adaptación del modelo CIPP (contexto, input, proceso, producto) que estructuramos en diferentes fases. a) En el análisis del
contexto
se incluyen considerandos relativos a la caracterización del entorno de aprendizaje mediado por el uso de las TIC. b) En el análisis del “input” incluiremos todo lo relacionado con la preparación previa del alumno para aproximarse progresivamente al uso productivo de las nuevas tecnologías. Las tareas específicas a realizar serían: Conocer las actitudes del alumno ante el uso de las nuevas tecnologías Identificar las competencias en el uso de las TIC Analizar la disponibilidad de herramientas tecnológicas c) En el análisis del
proceso
se incluyen variables relacionadas con las actividades de aprendizaje llevadas a cabo por los alumnos, tanto en contextos de aula como fura de ella. Las tareas específicas a realizar serían: - Analizar las competencias desarrolladas a través de las actividades basadas en el uso de las TIC - Revisar los procesos de seguimiento del aprendizaje - Analizar las actividades diversas desarrolladas en distintos escenarios - Analizar el uso de recursos digitales d) En el análisis del
producto
incluimos variables de rendimiento y satisfacción del alumnado. Al hablar de rendimiento estamos incluyendo tanto referencias a las calificaciones como a las tasas de éxito/fracaso. Las fases y actividades para la realización del trabajo serían las siguientes: Fase I. Elaboración del marco conceptual de la investigación. La comunicación entre los investigadores de las diversas universidades se realizará de forma online, utilizando una plataforma de trabajo colaborativo para facilitar y coordinar el trabajo, compartir materiales, etc. (7 dias) Fase II. Planificación del diseño y materiales a utilizar (7 dias) 1) Muestreo: alumnado.2) Elaboración de cuestionarios 3) Definición de categorías y pautas de codificación de los datos La realización de las actividades de esta fase incluiría la convocatoria de una primera reunión conjunta del equipo de investigación en FISPA para planificar y concretar dichas tareas. Fase III. Realización del trabajo de campo (4-6 semanas) 1) Selección de colaborador para capturar encuesta en la pagina web 2) Desarrollo de reuniones de coordinación y planificación del la encuesta3) diseñada y montada la encuesta: abrirla a los usuarios de FISPA para que la respondan 4) Codificación, informatización y clasificación de la información Fase IV. Análisis de datos (5 dias) 1) Análisis de datos cuantitativos (análisis descriptivos e inferenciales) 2) Análisis de datos cualitativos (análisis por categorías, relación entre variables) 3) Reuniones de discusión de los resultados de los datos obtenidos. Una actividad prevista a lo largo de esta fase es la celebración de dos seminarios de trabajo en FISPA con objeto de valorar y difundir los resultados obtenidos y proceder a las propuestas pertinentes. Las reuniones tendrían lugar entre el equipo de trabajo y la comunidad educativa virtual correspondiente. Fase V. Elaboración de propuestas de actuación (5 dias) 1) Formulación de conclusiones 2) Elaboración de una propuesta de intervención para la mejora del rendimiento en los diferentes contextos universitarios. 3) Difusión de los resultados (publicaciones, informes para profesores y entidades interesadas –órganos directivos de la Universidad-) 4) Elaboración de informe final de investigación y resumen de la misma en formato PDF.